07 - Usp-Planteamiento Del Problema

UNIVERSIDAD SAN PEDRO
UNIVERSIDAD SAN PEDRO

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS
SEDE BARRANCA SEDE BARRANCA
EL PROBLEMA DE
EL PROBLEMA DE
INVESTIGACIN
INVESTIGACIN
El trmino problema El trmino problema
designa una dificultad que designa una dificultad que
no puede resolverse no puede resolverse
automticamente, sino que automticamente, sino que
requiere una investigacin requiere una investigacin
conceptual y emprica. conceptual y emprica.
QU ES UN
PROBLEMA?
Un problema es, pues, el Un problema es, pues, el
primer eslabn de una primer eslabn de una
cadena problema! cadena problema!
investigacin!solucin. investigacin!solucin.
"os problemas de "os problemas de
investigacin son investigacin son
e#clusivamente aquellos e#clusivamente aquellos
que se plantean sobre un que se plantean sobre un
trasfondo cientfico y se trasfondo cientfico y se
estudian con medios estudian con medios
cientficos y con el ob$etivo cientficos y con el ob$etivo
de incrementar nuevo de incrementar nuevo
conocimiento conocimiento
QU ES UN PROBLEMA DE INVESTIGACIN?
EN CONCLUSIN
EN CONCLUSIN
El problema de investigacin es el El problema de investigacin es el
por qu de tu %E&'&, la ra(n de ser, por qu de tu %E&'&, la ra(n de ser,
el motivo de tu investigacin. el motivo de tu investigacin.
"a %E&'&, es una solucin "a %E&'&, es una solucin
fundamentada, ra(onada y fundamentada, ra(onada y
contundente. contundente.
"a primera parte de la %E&'& siempre "a primera parte de la %E&'& siempre
ser el planteamiento del problema. ser el planteamiento del problema.
)o se puede plantear un buen )o se puede plantear un buen
problema de investigacin si primero problema de investigacin si primero
no se *a reali(ado una revisin no se *a reali(ado una revisin
bibliogrfica inicial del tema. bibliogrfica inicial del tema.
REALIZACIN DE UN
REALIZACIN DE UN
DIAGNSTICO
DIAGNSTICO
+,&,-. E) ", .+&E/0,1'2) +,&,-. E) ", .+&E/0,1'2)
.+&E/0,1'2) -.1U3E)%," .+&E/0,1'2) -.1U3E)%,"
/ecabar datos empricos 1onocimiento e informacin
del problema
/E,"'-,- &.1',"
E&%/,%E4', -E 3,/5E%')4
Las estrategias de marketing, tambin
conocidas como estrategias de
mercadotecnia, estrategias de mercadeo
o estrategias comerciales, consistente en
acciones que se llevan a cabo para lograr
un determinado objetivo relacionado con
el marketing.
Para poder disear las estrategias, en primer lugar debemos analizar nuestro
pblico objetivo para que luego, en base a dicho anlisis, podamos disear
estrategias que se encarguen de satisacer sus necesidades o deseos, o
aprovechar sus caracter!sticas o costumbres.
CONOCIMIENTO SOBRE:
1,"'-,- -E" 6/.-U1%.
Un producto o servicio de calidad es el que
satisface las necesidades del cliente, por
esto, para desarrollar y lan(ar un producto
de calidad es necesario
1onocer las necesidades del cliente.

-ise7ar un producto o servicio que cubra esas
necesidades.
/eali(ar el producto o servicio de acuerdo al dise7o.
1onseguir reali(ar el producto o servicio en el mnimo

tiempo y al menor costo posible.
Es muy difcil definir la calidad de un
producto o servicio en forma absoluta
porque el concepto es muy vago y significa
diferentes cosas para diferentes personas.
, pesar de esto trataremos de
descomponer el concepto de 8+uena
1alidad8 de los entregables del proyecto y
describirlos en conceptos ms simples.
CONOCIMIENTO SOBRE:
1.)1E6%U,"'9,1'2)
-E" %E3, 4E)E/," :
&U+ %E3,&
-E-U11'2) -E
6/.+"E3,& -E ".&
&U+ %E3,&
%;%U". 6/.6UE&%.
E) +,&E , ".&
6/.+"E3,&
-E-U1'-.&
6,",+/,& -E
/E6/E&E)%,1'2)
)E4,%'0,
1.)%E)'-.&
1.)1E6%U,"'9,-.&-
E" &U+ %E3,
E"E3E)%.& 6,/, -E&1/'+'/ E" 6/.+"E3, E"E3E)%.& 6,/, -E&1/'+'/ E" 6/.+"E3,
"
Ubicar el conte#to social, econmico, cultural,
geopoltico donde se locali(a el problema.
"
/eunir *ec*os que pudieran relacionarse con
el problema.
"
"ocali(ar el comportamiento de las variables
en el conte#to donde se locali(a el problema.

"
-eterminar la magnitud del problema respecto
a la poblacin afectada considerando la
observacin de los *ec*os *allados.
<1.3. -E&1/'+'/ E" 6/.+"E3,=
<1.3. -E&1/'+'/ E" 6/.+"E3,=
+U&>UE-, +'+"'.4/?@'1, +U&>UE-, +'+"'.4/?@'1,
,),"'&'& -E ".& AE1A.& ,),"'&'& -E ".& AE1A.&
"'+/.& "'+/.&
%E&'& %E&'&
,/%;1U".& ,/%;1U".&
-escribe la realidad o la evolucin *istrica de la problemtica -escribe la realidad o la evolucin *istrica de la problemtica
Es el problema
que se va a
investigar en el
lugar elegido.
&e presentaran
1,&.& en cada uno
de los niveles para
describir la realidad.
-E&1/'61'2) -E" 6/.+"E3, -E&1/'61'2) -E" 6/.+"E3,
6ara elaborar la descripcin de la realidad, se debe tener en
cuenta lo siguiente
&E"E11'.),/ 1,&.& /E",1'.),-. ,"
6/.+"E3, 0B C 0D
0,/',+"E
')-E6E)-'E)%E
3U)-'," ",%').,3E/'1, ),1'.),"
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LOCAL
EEE36". -E U) 1,&. EEE36". -E U) 1,&.
0,/',+"E Estrategias de 3arFeting
"ogo de la Empresa
1ervecera
"a 1ompa7a 1ervecera +ra*ma. Es de origen brasile7o e ingres al
mercado argentino a principios de los GHI como cerve(a importada.
6ero fue recin una dcada despus cuando la 1ompa7a 1ervecera
+ra*ma, decidi fabricar su producto a nivel internacional.
"a marca +ra*ma ya era un producto conocido por los consumidores
argentinos por todas aquellas personas que veraneaban en las
playas. "os consumidores argentinos ya conocan la marca. 6ero
esto no era suficiente para alcan(ar al grueso de la poblacin.
6ara acceder al gusto del consumidor, la primera
estrategia de +ra*ma fue aumentar la produccin de
cerve(a en botellas de un litro, a diferencia de +rasil, donde
el consumo est ms orientado a las latas y las botellas de
J litro.
&u plan de marFeting fue llegar al consumidor con precios
ba$os. "as campa7as publicitarias fueron, as,
acompa7adas de promociones y descuentos.
+ra*ma est a dirigida a un pKblico $oven ms trasgresor,
sin in*ibiciones para disfrutar peque7os momentos
placenteros.
+ra*ma no *a abandonado las estrategias promocionales
como la venta del pacF de seis cerve(as en lata y dos
portavasos de porcelana, porque *a tenido muy buenos
resultados, tanto en 1apital @ederal como en el 'nterior del
pas.
)ivel "atinoamrica
,
)
,
"
'
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-
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A
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1
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"
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A
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1
A
.
&
#ctualmente en la $mpresa %nversiones & 'ervicios (#)*% '#+ , )arranca,
se evidencia alta de motivaci-n entre el personal trabajador, las cuales se puede
observar que las actitudes reeridas al inters por su trabajo, son de caliicativos
mu& bajo, el cual no estn adecuadamente incentivados para cumplir con sus
labores, lo que est causando que el proceso de producci-n & la calidad de los
productos que se e.portan se ha&a visto aectada de orma signiicativa/ esta
desmotivaci-n en el personal se estar!a dando debido a varios actores, los cuales
sern investigados en el presente estudio.
#simismo, se observa, que no e.isten pol!ticas que conlleven al
mejoramiento de esta situaci-n, es decir, los trabajadores no tienen capacidades
requeridas para conocer las e.igencias de los clientes, & as! orecer e.celentes
productos o servicios que puedan satisacer las necesidades de ellos. #simismo,
no se observa capacidad de anlisis del proceso de producci-n de los productos, lo
que no permite enmendar los errores ocasionados/ en conclusi-n, sin motivaci-n
laboral, social & econ-mica de los trabajadores, no se podr!a generar indicios
avorables & de calidad en el proceso productivo.
EEE36". -E U) 1,&. ".1," EEE36". -E U) 1,&. ".1,"
,
)
,
"
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1
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&
"a motivacin del personal en el desarrollo de la calidad del proceso productivo de la
Empresa 'nversiones y &ervicios @,+/' &.,.1. ! +arranca C DIBL
6",)%E,3'E)%. -E" 6/.+"E3,
6",)%E,/ 6",)%E,/
Es e#poner o proponer temas,
problemas, dificultades, o aspectos
que pueden ayudar a la solucin de
un problema.
1uando reali(o un planteamiento
estoy e#poniendo y desarrollando un
con$unto o un orden de ideas con el
propsito de describir, se7alar o
anali(ar todas las instancias que
deben atenderse o se necesitan en el
proceso que nos conducir a la
formulacin. Augo 1erda MDIBBBNLO
COMO EJECUTAR EL PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA
'e analizan tres elementos respondiendo a las interrogantes0 'e analizan tres elementos respondiendo a las interrogantes0
B. -iagnstico del problema B. -iagnstico del problema. .
12u s!ntomas demuestran la e.istencia del problema3, 1+ul 12u s!ntomas demuestran la e.istencia del problema3, 1+ul
es la magnitud del problema3, 1+ules son las posibles causas del es la magnitud del problema3, 1+ules son las posibles causas del
problema3, 1+ules son los posibles eectos del problema3, 12u problema3, 1+ules son los posibles eectos del problema3, 12u
actor o actores estn manteniendo o agravando el problema3, actor o actores estn manteniendo o agravando el problema3,
1+ul es la poblaci-n aectada3. 1+ul es la poblaci-n aectada3.
EJEMPLO DEL DIAGNSTICO DEL
PROBLEMA:
#ctualmente en la $mpresa %nversiones & 'ervicios (#)*% '#+ ,
)arranca, se evidencia alta de motivaci-n entre el personal trabajador, el
cual no permite generar buenas actitudes reeridas al inters por su trabajo,
estas e.presiones demuestran caliicativos mu& bajo en su quehacer
laboral, determinando incentivos no adecuados para cumplir con sus
labores diarias, lo que est causando que el proceso de producci-n & la
calidad de los productos que se e.portan se ha&a visto aectada de orma
signiicativa/ esta desmotivaci-n en el personal se estar!a dando debido a
varios actores relacionados a su cultura organizacional. #simismo, se
observa, que no e.isten directivas que conlleven al mejoramiento de esta
situacin, es decir, los trabajadores no tienen capacidades deinidas para
conocer las e.igencias de los clientes objetivos, & as orecer e.celentes
productos o servicios que puedan satisacer las necesidades, los cuales
sern investigados en el presente estudio.
COMO EJECUTAR EL PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA
4. Pron-stico del problema
4. Pron-stico del problema
.
.
12u ocurrir si el problema contina3, 1+ul ser la 12u ocurrir si el problema contina3, 1+ul ser la
evoluci-n de la causa3, 12u consecuencias acarrear evoluci-n de la causa3, 12u consecuencias acarrear
el problema3, 12u poblaci-n se involucrar el problema3, 12u poblaci-n se involucrar
adicionalmente al problema3 adicionalmente al problema3

EJEMPLO DEL PRONSTICO DEL
PROBLEMA:
$n lo que respecta a la evidencia de la alta de motivaci-n entre el
personal que labora en la empresa, que es el problema central, relejado por
sus actitudes, & por el desinters por su trabajo de calidad. La empresa
seguir descendiendo sus estndares de calidad con respecto a su
producci-n.
Por todo ello, se dejar de rescatar los valores bsicos que tiene la
organizaci-n, &a que no e.iste un l!der con capacidad de educar a sus
trabajadores para conseguir una poblaci-n laboral ms predispuesta & con
mejor capacidad de asimilar los problemas de calidad.
Por lo tanto, sin motivaci-n laboral, social & econ-mica, los
trabajadores o servidores, no potenciaran sus esuerzos para mejorar los
procesos productivos. $s por esto, estudios sobre la materia han acertado
que la base esencial para la producci-n de una empresa, es la motivaci-n la
cual mejorar la calidad del proceso productivo, como tambin la calidad de
sus servidores & de los clientes.
$n lo que respecta a la evidencia de la alta de motivaci-n entre el
personal que labora en la empresa, que es el problema central, relejado por
sus actitudes, & por el desinters por su trabajo de calidad. La empresa
seguir descendiendo sus estndares de calidad con respecto a su
producci-n.
Por todo ello, se dejar de rescatar los valores bsicos que tiene la
organizaci-n, &a que no e.iste un l!der con capacidad de educar a sus
trabajadores para conseguir una poblaci-n laboral ms predispuesta & con
mejor capacidad de asimilar los problemas de calidad.
Por lo tanto, sin motivaci-n laboral, social & econ-mica, los
trabajadores o servidores, no potenciaran sus esuerzos para mejorar los
procesos productivos. $s por esto, estudios sobre la materia han acertado
que la base esencial para la producci-n de una empresa, es la motivaci-n la
cual mejorar la calidad del proceso productivo, como tambin la calidad de
sus servidores & de los clientes.
COMO EJECUTAR EL PLANTEAMIENTO DEL COMO EJECUTAR EL PLANTEAMIENTO DEL
PROBLE PROBLEMA

5. +ontrol del pron-stico 5. +ontrol del pron-stico
1+ul ser el aporte del investigador para resolver el problema3, 1+ul ser el aporte del investigador para resolver el problema3,
1$n qu medida se modiicar la causa para lograr los eectos 1$n qu medida se modiicar la causa para lograr los eectos
deseados3, 1+ul ser el aporte te-rico de la investigaci-n3, deseados3, 1+ul ser el aporte te-rico de la investigaci-n3,
1+ul ser el aporte metodol-gico3 1+ul ser el aporte metodol-gico3
EJEMPLO DEL CONTROL PRONSTICO DEL
PROBLEMA:
Por los argumentos propuestos es necesario que se pueda
describir la ma&or cantidad de actores que determinan la alta de
motivaci-n para mejorar los procesos productivos, as! como las
causas que diicultan el desarrollo de un correcto proceso productivo
de calidad, para ello se debe realizar constantes capacitaciones &
monitoreo sobre habilidades sociales con el objetivo de mejorar las
actitudes e inters en hacer sus labores con entusiasmo.
La descripci-n & argumentaci-n de los actores de la alta de
motivaci-n, ms el conocimiento de las causas principales del
porque no se da un buen proceso productivo de calidad. 'ervir para
comprender & contrastar el sistema de hip-tesis & dar respuesta al
planteamiento del problema.
Por los argumentos propuestos es necesario que se pueda
describir la ma&or cantidad de actores que determinan la alta de
motivaci-n para mejorar los procesos productivos, as! como las
causas que diicultan el desarrollo de un correcto proceso productivo
de calidad, para ello se debe realizar constantes capacitaciones &
monitoreo sobre habilidades sociales con el objetivo de mejorar las
actitudes e inters en hacer sus labores con entusiasmo.
La descripci-n & argumentaci-n de los actores de la alta de
motivaci-n, ms el conocimiento de las causas principales del
porque no se da un buen proceso productivo de calidad. 'ervir para
comprender & contrastar el sistema de hip-tesis & dar respuesta al
planteamiento del problema.
&
i
g
n
i
f
i
c
a

Enunciar el
problema
@ormular el
problema
6resentar y describir 6resentar y describir
el estado actual de la el estado actual de la
situacin problema situacin problema.
/edactar el /edactar el
problema en problema en
forma de pregun forma de pregunta
E)%.)1E&
6",)%E,/ E"
6/.+"E3, -E
')0E&%'4,1'2)
Es afinar y
estructurar
formalmente la idea
de investigacin
M&ampieri, DIIPO.
Un p!"#$%& '$ (!%)#& *$ %&n$& +n,$!-&,+.& !+$n,&*& & *& Un p!"#$%& '$ (!%)#& *$ %&n$& +n,$!-&,+.& !+$n,&*& & *&
$'p)$',& &# p!"#$%& (!%)#&*!/ $'p)$',& &# p!"#$%& (!%)#&*!/
S$ (!%)#&n 0!%! +n,$!-&n,$' $# p!"#$%& -$n$&# 1 #!'
p!"#$%&' $'p$02(+0!' *$ '$ $# 0&'!/
E' #& (&'$ %3' $#$.&n,$ *$ #& +n.$',+-&0+4n/
S)p!n$ p!'$$ )n& "&'$ ,$4+0&/
@ormular el problema
FORMULACIN DEL PROBLEMA
FORMULACIN DEL PROBLEMA
DE INVESTIGACIN
DE INVESTIGACIN
6na vez planteado el problema de la investigaci-n, se inicia la 6na vez planteado el problema de la investigaci-n, se inicia la
ormulaci-n del problema, que consiste en el planteamiento de una ormulaci-n del problema, que consiste en el planteamiento de una
pregunta que deine e.actamente cul es el problema que el pregunta que deine e.actamente cul es el problema que el
investigador debe resolver mediante el conocimiento sistemtico a investigador debe resolver mediante el conocimiento sistemtico a
partir de la observaci-n, la descripci-n, la e.plicaci-n & la predicci-n. partir de la observaci-n, la descripci-n, la e.plicaci-n & la predicci-n.
E)%.)1E&
La ormulaci-n del problema, se compone de oraciones interrogativas,
consecuencia l-gica del planteamiento del problema/ el cual es
el conjunto de premisas & la formulacin del problema, es la
conclusi-n.
El planteamiento y la formulacin siempre son co*erentes.
PLANTEAMIENTO
DEL PROBLEMA
FORMULACIN
DEL PROBLEMA
1.)""E0, , ",
1/'%E/'.& 6,/, @./3U",/ E" 6/.+"E3, -E 1/'%E/'.& 6,/, @./3U",/ E" 6/.+"E3, -E
')0E&%'4,1'2) ')0E&%'4,1'2)
"
E#presar una relacin entre dos o ms conceptos o E#presar una relacin entre dos o ms conceptos o
variables variables
"
Estar formulado como pregunta, claramente y sin Estar formulado como pregunta, claramente y sin
ambigQedad ambigQedad
"
'mplica la posibilidad de reali(ar una prueba 'mplica la posibilidad de reali(ar una prueba
emprica emprica
&egKn 5erlinger MDIIDO
1/'%E/'.& 6,/, @./3U",/ 1.//E1%,3E)%E 1/'%E/'.& 6,/, @./3U",/ 1.//E1%,3E)%E
E" 6/.+"E3, -E ')0E&%'4,1'2) E" 6/.+"E3, -E ')0E&%'4,1'2)
1/'%E/'.& 1/'%E/'.& /E1.3E)-,1'.)E& /E1.3E)-,1'.)E&
1.AE/E)1',
*evisa la relaci-n entre el planteamiento & la ormulaci-n. 7eben
ser coherentes & la ormulaci-n debe deducirse del planteamiento.
&'36"'1'-,-
Pregunta naturalmente, no busques palabras rebuscadas o
demasiado complicadas. ' directo & preciso. 8ientras ms
sencilla la pregunta, mejor. $s importante que respetes las reglas
gramaticales.
E&6E1'@'1'-,-
7elimita tu pregunta a un espacio 9lugar:, tiempo, conte.to & tema.
'i tu pregunta es demasiado amplia, es mejor que ormules
tambin problemas espec!icos.
U)'1'-,-
(ormula una pregunta a la vez/ que las oraciones deben ser
simples & no compuestas. 'i tienes ms de una pregunta, es
mejor que estn separadas en dierentes problemas espec!icos.
')%E//.4,1'2)
6n problema de investigaci-n ormulado siempre es interrogativo.
%nicia tus oraciones con palabras como0 1+ul3, 12u3, 1+-mo3,
17e qu manera3, 1+ules3, 1+unto3, entre otras.
E"E3E)%.& >UE &E -E+E %E)E/ E) 1UE)%, 6,/, E"E3E)%.& >UE &E -E+E %E)E/ E) 1UE)%, 6,/,
", @./3U",1'2) -E U) 6/.+"E3, ", @./3U",1'2) -E U) 6/.+"E3,
QU? - TEMA
DONDE? -
LUGAR
QUIN? -
SUJETO
CUANDO? -
TIEMPO
DEBE RESPONDER A LOS MISMOS ELEMENTOS DEL
TTULO:
<123. .6E/,%'0'9,/ ", @./3U",1'2) -E
".& 6/.+"E3,& -E ')0E&%'4,1'2)=
-e una manera ms especfica y dependiendo del nivel de investigacin -e una manera ms especfica y dependiendo del nivel de investigacin
se puede formular los problemas de la siguiente manera se puede formular los problemas de la siguiente manera
-E&1/'6%'0.& 1.//E",1'.),"E& ER6"'1,%'0.&
" <1mo se presenta R=
" <>u caractersticas
tiene R, :,=
" <1mo se manifiestan
los factores de R=
" <1ul es la magnitud de
R, :,S=
" Cmo se relaciona X
con Y ?,
" Qu incidencia tiene X
en Y?
" Cul es la correlacin
de X con Y?
" Cmo se relacionan
X
1
, X
2
, X
3
en Y?
" Qu relacin existe
entre X e Y?
" Qu efectos tiene X
en Y?,
" En ue condiciones Y
es consecuencia de X?,
" Cul es la !ro"a"ilidad
de ue X afecte a Y ?
" En u medida X es
causa de Y?,
" Cmo influ#e X en Y?,
etc.
<1mo operativi(ar la formulacin de
los problemas de investigacin=
<>u es S
<1mo se viene dando S
<1ules son las caractersticas S
<>u relacin e#iste entre S
<1ules son las causas de S
<>u factores *an generado S
<6or qu S produce efectos en S
<-esde cundo S
<-e qu manera se S
<1mo incideS
)ivel
E#ploratorio,
descriptivo y
correlacional
<>u efectos produce S
<1mo influye S
<1ul es la influencia S
<En qu medida favorece S
<1ules serian los resultados S
<En qu grado favorece S
<1ules serian los factores S
<1ules serian los efectos S
)ivel
E#plicativo
E&%/U1%U/, -E U) 6/.+"E3, 1.//E",1'.),"
E"E3E)%.& 0E/'@'1,+"E&
B.6regunta clave
D.0ariable #
L.Enlace o relacionante
T.0ariable y
U.3uestraV6oblacin
P.?mbito educativo MaccesibleO
W.?mbito geogrfico.
H.%iempo.
<>u relacin e#iste MBO entre la
inteligencia emocional MDO yMLO el
clima institucional MTO en la escuela
profesional de 1ontabilidad de la
@acultad de ciencias contables y
administrativasMUO de la Universidad
&an 6edroMPO de la sede +arrancaMWO
C DIBLMHO=
EEE36". IB
E&%/U1%U/, -E U) 6/.+"E3, 1.//E",1'.),"
E"E3E)%.& 0E/'@'1,+"E&
B.6regunta clave
D.0ariable #
L.Enlace o relacionante
T.0ariable y
U.3uestraV6oblacin
P.?mbito educativo MaccesibleO
W.?mbito geogrfico.
H.%iempo.
<-e qu manera MBO las *abilidades
sociales MDO se relaciona con MLO la
inestabilidad emocional MTO en los
estudiantes MUO de la Escuela
6rofesional de 1ontabilidad de la
U&6 MPO de la sede +arrancaMWO
!DIBLMHO=
EEE36".
6,/, @./3U",/ ".& 6/.+"E3,& E&6E1;@'1.& 6,/, @./3U",/ ".& 6/.+"E3,& E&6E1;@'1.&
&E -E+E &E4U'/ E" &'4U'E)%E 4/?@'1. &E -E+E &E4U'/ E" &'4U'E)%E 4/?@'1.
6/.+"E3,& E&6E1'@'1.&
0ariable
dependiente
0ariable
independiente
6/.+"E3, 4E)E/,"
<1mo influye la motivacin en el personal en el desarrollo de la
calidad del proceso productivo en la Empresa 'nversiones y
&ervicios @,+/' &.,.1. ! +arranca C DIBL=
3otivacin 3otivacin
6roceso 6roceso
productivo productivo
%iene nfasis en el primer
problema especfico
%iene nfasis en el segundo
problema especfico
0ariable 'ndependiente
0ariable dependiente
0.'.
0.-.
0.-.
0.'.
@./3U",1'2) -E" 6/.+"E3, -E ')0E&%'4,1'2)
6/.+"E3, 4E)E/,"
6/.+"E3,& E&6E1'@'1.&
<1mo influye la motivacin en el personal en el desarrollo de la
calidad del proceso productivo en la Empresa 'nversiones y &ervicios
@,+/' &.,.1. ! +arranca C DIBL=
<>u factores determinan la falta de motivacin en el
desarrollo de la calidad del proceso productivo en la
Empresa 'nversiones y &ervicios @,+/' &.,.1.=
<-e qu manera se ve afectado el desarrollo de la calidad
del proceso productivo por la falta de motivacin en la
Empresa 'nversiones y &ervicios @,+/' &.,.1.=
0ariable
dependiente
0ariable
independiente
EJEMPLO N5
61
@./3U",1'2) -E" 6/.+"E3, -E ')0E&%'4,1'2)
6/.+"E3, 4E)E/,"
6/.+"E3,& E&6E1'@'1.&
<1uales son los efectos de un programa de ense7an(a directa sobre <1uales son los efectos de un programa de ense7an(a directa sobre
mapas conceptuales en la comprensin lectora de te#tos escritos en mapas conceptuales en la comprensin lectora de te#tos escritos en
alumnos del BX grado de educacin secundaria de la '.E )X BDIW ! la alumnos del BX grado de educacin secundaria de la '.E )X BDIW ! la
molina C DIBL= molina C DIBL=
<1mo incide los efectos de un los efectos de un programa de ense7an(a directa programa de ense7an(a directa
sobre mapas conceptuales sobre mapas conceptuales en la comprensin lectora de te#tos en la comprensin lectora de te#tos
escritos en alumnos del BX grado= escritos en alumnos del BX grado=
<-e qu manera la comprensin lectora de te#tos escritos la comprensin lectora de te#tos escritos se se
ve afectada por el programa de ense7an(a directa sobre mapas ve afectada por el programa de ense7an(a directa sobre mapas
conceptuales en alumnos del BX grado= conceptuales en alumnos del BX grado=
0ariable
dependiente
0ariable
independiente
EJEMPLO N5
67
@./3U",1'2) -E" 6/.+"E3, -E ')0E&%'4,1'2)
6/.+"E3, 4E)E/,"
6/.+"E3,& E&6E1'@'1.&
<1ul es la importancia de identificar los tipos de clientes para
dise7ar una estrategia de marFeting en la Empresa ,'6&, 6aramonga
C DIBL=
<1mo influye la determinacin de los tipos de clientes en el
desarrollo de una buena Estrategia de 3arFeting en la Empresa
,'6&,=
<>u efectos positivos tiene la Estrategia de 3arFeting por
la identificacin correcta de los tipos de clientes de la
Empresa ,'6&,=
0ariable
dependiente
0ariable
independiente
EJEMPLO N5
68
%oda investigacin se $ustifica en los efectos positivos que pueda producir.
C4%! '$ 9)',+(+0& )n& +n.$',+-&0+4n?
C4%! '$ 9)',+(+0& )n& +n.$',+-&0+4n?
$.poniendo sus razones, es decir el para
qu &;o por qu se investiga.
6na investigaci-n se eecta con un
prop-sito deinido & ese prop-sito debe
ser lo suicientemente signiicativo para que
se justiique su realizaci-n.
'e debe e.plicar cules son los beneicios
que se derivarn de la investigaci-n.
'e debe e.plicar cules son los beneicios
que se derivarn de la investigaci-n.
La justiicaci-n debe responder a
determinados criterios de evaluaci-n.
"a investigacin se $ustifica en la medida que aporta algo a la sociedad
o a las ciencias empresariales. 6or eso, en esta parte de la
investigacin, debes identificar cul ser su impacto o beneficio.
-ebers responder
<6ara qu servir=
<>u posible utilidad tendr= <6ara qu problemas sera Ktil=
<>u beneficios aportar a la sociedad=
<>u informacin nueva aportar a las ciencias empresariales=
<>uines podran beneficiarse con los resultados=
6or $ustificacin se entiende sustentar, con argumentos convincentes,
la reali(acin de un estudio, en otras palabras, es se7alar por qu y
para qu se va a llevar a cabo dic*a investigacin.
La presente investigaci-n se realiza con el prop-sito de conocer la
eectividad motivacional en los trabajadores durante el desarrollo de la calidad del proceso
productivo de la empresa. $s decir se centrar en ubicar el problema, con la intenci-n de
brindar a la organizaci-n gu!as tiles de c-mo solucionar esta delicada situaci-n & mejorar
as! la calidad de su proceso de producci-n.
Por otra parte, consideramos que con esta investigaci-n se lograr ampliar los
conocimientos sobre la incidencia de la motivaci-n en el desarrollo del proceso productivo,
&a que e.iste poca inormaci-n en estas variables.
Los resultados obtenidos del presente estudio permitirn brindar inormaci-n
actualizada a la organizaci-n, a in de que ormule estrategias orientadas a mejorar la
capacidad del personal & que les permita generar ambientes avorables para el desarrollo
de la calidad del proceso productivo/ contribu&endo a la mejora de la calidad de los
productos e.portados, as! como a mejorar econ-micamente a la empresa para acilitar su
e.pansi-n en el mercado local & su internacionalizaci-n a uturo, disminu&endo
considerablemente las improvisaciones &;o complicaciones a que est e.puesta en la
actualidad & que le impiden su adecuado uncionamiento.
EJEMPLO DE UNA JUSTIFICACIN DE
INVESTIGACIN
DELIMITACIN DE LA INVESTIGACIN DELIMITACIN DE LA INVESTIGACIN
<odas las investigaciones tienen l!mites/ para que un estudio cient!ico sea eectivo,
debe establecer de antemano d-nde, cundo & hasta cunto va a investigarse. $llo se
conoce como delimitacin & tiene tres aspectos bsicos.
B. -E"'3'%,1'2) E&6,1',"
En esta parte, se 'ndica el lugar d-nde se realizar la investigaci-n & de
d-nde se obtendr la inormaci-n primaria.
D. -E"'3'%,1'2) %E36./,"
En esta parte, se indica el periodo de tiempo de la procedencia de los
datos.
L. -E"'3'%,1'2) 1.)1E6%U," . %E3?%'1,
$n esta parte, se indica los aspectos, temas, reas, procesos o conceptos que
se investigarn & los que no.
EJEMPLO DE DELIMITACIN DE LA EJEMPLO DE DELIMITACIN DE LA
INVESTIGACIN INVESTIGACIN
B. -E"'3'%,1'2) E&6,1',"
En esta parte, se 'ndica el lugar dnde se reali(ar la investigacin y de
dnde se obtendr la informacin primaria.
La $mpresa %nversiones & 'ervicios
(#)*% '.#.+., es una institucin de
capitales privados, constituida bajo el
rgimen de 'ociedad #nnima +errada, se
encuentra ubicada actualmente en la
provincia de )#**#=+#, su objeto social
es la produccin, comercializacin &
e.portacin del aj pimiento paprika,
pimiento piquillo, chile ancho & aj guajillo,
hacia pases como $stados 6nidos,
8.ico & $spaa. $sta organizacin inicia
sus operaciones el >?@>?@4>>A.
#ctualmente tiene en el mercado B aos de
antigedad.
D. -E"'3'%,1'2) %E36./,"
En esta parte, se indica el periodo de tiempo de la procedencia de los
datos. %ambin est referida a la poca disposicin de tiempo que tendr
el investigador para dedicarse al desarrollo de su estudio por diferentes
motivos ra(onables.
El estudio es de tipo transversal. &e inicia DIBT y terminar en el mismo
a7o, a pesar que no se posee con el mismo tiempo requerido de un
investigador que se dedica a tiempo lleno. Especificamente en mi caso,
no poseo el tiempo requerido, pues traba$o para sostener
economicamente a mi familia, as como de mis estudios de educacin
superior. &in embargo ubicar todo mi compromiso para asumir
responsabilidades de un investigador y culminar mi investigacin al
tiempo requerido.
El estudio es de tipo transversal. &e inicia DIBT y terminar en el mismo
a7o, a pesar que no se posee con el mismo tiempo requerido de un
investigador que se dedica a tiempo lleno. Especificamente en mi caso,
no poseo el tiempo requerido, pues traba$o para sostener
economicamente a mi familia, as como de mis estudios de educacin
superior. &in embargo ubicar todo mi compromiso para asumir
responsabilidades de un investigador y culminar mi investigacin al
tiempo requerido.
L. -E"'3'%,1'2) 1.)1E6%U," . %E3?%'1,
$n esta parte, se indica los aspectos, temas, reas, procesos o conceptos
que se investigarn & los que no.
&obre el estudio e#iste muc*a disponibilidad bibliogrfica sobre mis
variables, en este caso, cuento con dosY la primera , est referida a la
motivacin y la segunda al proceso productivo. &in embargo, es
importante subrayar que la ubicacin del centro de estudio est en una
peque7a provincia, al norte de la capital, el cual no permite tener a la
mano las teoras necesarias para construir conocimientos esenciales
de la investigacin.
&obre el estudio e#iste muc*a disponibilidad bibliogrfica sobre mis
variables, en este caso, cuento con dosY la primera , est referida a la
motivacin y la segunda al proceso productivo. &in embargo, es
importante subrayar que la ubicacin del centro de estudio est en una
peque7a provincia, al norte de la capital, el cual no permite tener a la
mano las teoras necesarias para construir conocimientos esenciales
de la investigacin.
6reguntas 6reguntas
Eustificacin Eustificacin
0iabilidad 0iabilidad
Evaluacin Evaluacin
.b$etivos .b$etivos
E"E3E)%.& -E" E"E3E)%.& -E"
6",)%E,3'E)%. -E" 6",)%E,3'E)%. -E"
6/.+"E3, 6/.+"E3,
Establecer que
pretende la investigacin
/esolver un problema,
6robar una teora
6resentarlo de 6resentarlo de
manera directa, manera directa,
la distorsin la distorsin
E#poner las ra(ones
del estudio<6orque=<6ara qu=
%ener presente los recursos
y el conte#to donde se
reali(ara la investigacin
Ubicar la investigacin y
ver nuevas perspectivas
a investigar.
1/'%E/'.& 6,/, E0,"U,/ ", '36./%,)1', 1/'%E/'.& 6,/, E0,"U,/ ", '36./%,)1',
6.%E)1'," -E U), ')0E&%'4,1'2) 6.%E)1'," -E U), ')0E&%'4,1'2)
$tilidad metodol%ica $tilidad metodol%ica
$tilidad metodol%ica $tilidad metodol%ica
Con&eniencia
Con&eniencia
Con&eniencia
Con&eniencia
'ele&ancia social
'ele&ancia social
'ele&ancia social
'ele&ancia social
(m!licaciones !rcticas
)alor terico
)alor terico
)alor terico
)alor terico
12u tan conveniente3, 1para qu sirve3
1+ul es su trascendencia para la sociedad3, 1quines
se beneiciarn con los resultados de la investigaci-n3,
1de qu modo3
1#&udar a resolver algn problema real3,
1tiene implicaciones para una amplia gama de
problemas prcticos3
1se podrn generalizar los resultados a principios ms amplios3, 1la
inormaci-n que se obtenga puede servir para revisar, desarrollar o
apo&ar una teor!a3, 1qu se espera saber con los resultados que no se
conociera antes3
1Puede a&udar a crear un nuevo instrumento para
recolectar o analizar datos3, 1contribu&e a la deinici-n
de un concepto, variable o relaci-n entre variables3

07 - Usp-Planteamiento Del Problema

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1onocer las necesidades del cliente.

/eali(ar el producto o servicio de acuerdo al dise7o.

1onseguir reali(ar el producto o servicio en el mnimo

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