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MTODO DE COLETA DE DADOS

Cap. 09
Conceitos
Definio: Mtodo de Coleta de Dados: Meio
pelo qual a informao sobre as variveis
coletada.
Comentrio: Note que a coleta e
instrumentao de dados so dois processos
diferentes. Coleta de dados o processo pelo
qual a informao armazenada e
instrumentao o processo pelo qual as
variveis so medidas.
variveis
As variveis de interesse no projeto de
pesquisa podem ser medidas pelo mesmo tipo
de instrumento.
Uma grande variedade de instrumentos
podem ser utilizados incluindo questionrios,
escala de classificao, lista de verificao,
termmetros e escalas de pesos, etc.
Tipos de metodos
1. Entrevistando
2. Administrando instrumentos
3. Observao
4. Exame de documentos, materiais e
artefatos
Entrevistando
Uma pessoa (entrevistador), usualmente
treinado, pergunta ao entrevistado questes
por telefone, por computador , ou numa
situao "frente a frente." As respostas do
entrevistado so usualmente registrada pelo
entrevistador num plano de entrevista
previamente preparado. Algumas vezes o
entrevistado completa primeiro um
questionrio escrito e o entrevistador ento
explora por respostas mais detalhadas.

Administrando instrumentos
Uma pessoa (administrador) d instrumentos
(questionrios, escalas de atitudes, testes) ao
sujeito e ento coleta depois deque o sujeito
ter respondido. Ou o administrador pede ao
sujeito para completar uma tarefa tal como
ajustar partes juntas extraindo um diagrama
ou apontamentos escritos.
Em algumas situaes o contato entre o
administrador e o sujeito mnimo.
Observacao
Uma pessoa (observador) assiste o sujeito
(pessoa, animal, etc.) e registra caractersticas
(observaes) da situao sobre um
instrumento previamente preparado. Algumas
vezes as observacoes so registradas sobre um
filme ou uma fita de audio e vdeo. outras
vezes o observador v a situao diretamente.

Exame de documentos
Uma pessoa (pesquisador ou assistente)
examina documentos, materiais ou artefatos
fsicos e registra os dados sobre instrumentos
previamente preparados.
Observao
Por exemplo, se sua pesquisa trata com
opinies, atitudes,crenas ou valores, sua
melhor fonte de dados provavelmente
pessoa. Se voc est interessado em descobrir
se o povo votou, se eles bebem licor, se eles
lem certas revistas, se eles compram
produtos, ento a melhor fonte usualmente
"dados firmes" tais como registro de vendas
Mtodo da entrevista
Definio: Mtodo de Entrevista: Um mtodo
de coleta de dados no qual um entrevistador
questiona pessoas para descobrir um relato
em si de suas opinies, atitudes, valores,
crenas e comportamentos. Entrevistas so
usualmente desenvolvidas em situaes frete-
a- frente embora televiso interativa e
computadores "on-line" so tambm usados.

Vantagens
1. Descobre informaes diretamente das
pessoas.
2. Permite oportunidade para testar, descobrir
porque pessoas sente ou respondem o modo que
elas fazem.
3. Permite oportunidade para clarificar
informaes quando esta dada.
4. Permite oportunidade para explicar
informaes complexas.
5. Permite oportunidade para clarificar dados
coletados antecipadamente.

Desvantagens
1. Muito custoso por causa do tempo requerido
para cada entrevista e o treinamento requerido
dos entrevistadores.
2. Menos informao pode ser armazenada por
causa da exigncia de tempo.
3. Probabilidade de dados incorretos porque
pessoas podem mentir, omitir informao ou usar
recordao seletiva .
4. Possibilidade de dados incorretos por causa de
tendncia do entrevistador ou a interao do
entrevistador e entrevistado .

Administrao de Instrumento
Definio: Administrao do Instrumento: Um
mtodo de coleta de dados no qual o sujeito
responde a questionrios, tarefas, testes ou
outros dispositivo usado para medir variveis.
Os instrumentos so administrados por uma
variedade de meios incluindo correio,
telefone, computador "on-line" ou uma
situao "frente-a-frente" para todos sujeitos
num grupo ou para sujeitos individuais.

Vantagens
1. Existe muitos instrumentos existentes,
medindo uma variveis, as quais tem suficiente
evidencia de validade ou segurana para
assegurar seus usos.
2. Bem projetado instrumentos escritos
freqentemente so excelentes medidas de
variveis e alguns destes criam a mnima reao
negativa do sujeito.
3. Instrumentos fsicos, tais como aqueles os
quais medem peso e temperatura, tem uma
longa histria de uso na pesquisa.

Desvantagens
1. Sujeitos podem reagir a intruso de serem
medidos e mentirem ou distorcerem a
informao ou mudar seus comportamentos.
2. Se bom instrumentos no esto disponveis
o pesquisador pode ter que gerar um
instrumento. Isto consome tempo e pode ser
custoso.

Exemplo
Pesquisador administra um instrumento escrito, o qual
mede nvel de ansiedade a um grupo de controladores
de avies reunidos em uma sala.
O pesquisador pede ao assistente pessoa para
administrar um instrumento, o qual mede honestidade,
a pretendente de empregos no mesmo tempo que eles
preenchem seus pedidos de inscrio.

O pesquisador tem um grupo experimental de sujeitos
vendo um filme sobre comportamento cooperativo
entre empresrios e governo e ento d a eles uma
escala de atitudes voltadas ao governo.
Sugestoes para selecionar mtodo de
entrevista
1. Use o mtodo de ENTREVISTA somente quando os
relatrios de opinies, atitudes, valores ou crenas
feitos pelas pessoas so as melhores fontes de
informao e a informao desejada complexa ou
necessria para clarificar informaes anteriormente
coletada.
Se os relatrios das pessoas so as melhores fontes
de informao mas nenhuma das condies mantida,
use administrao do instrumento. Entrevista deve ser
evitada se os dados puderem ser adquiridos por outros
mtodos.

Sugestes
Use ADMINISTRAO DO INSTRUMENTO
quando os relatrios feitos pelas pessoas ou
as respostas dos sujeitos a um instrumento
so a melhor fonte de informao. por
exemplo, obtendo atitudes via questionrios,
dando testes de desempenho, juntando
esquema para a pessoa e pedindo a pessoa
conduzir tarefas ou criar itens.


Sugestes
Use o mtodo da OBSERVAO SOMENTE
quando os sujeitos so as melhores fontes de
informao e importante ou necessrio
observar o comportamento dos sujeitos. Este
mtodo freqentemente usado em
ocupao natural; por exemplo, observando o
comportamento de compra do consumidor ou
caractersticas de comunicao durante uma
conferencia.

Sugestes
Use EXAME DE DOCUMENTOS, MATERIAIS E
ARTEFATOS quando estes so a melhor ou as
nicas fontes de informaes desejadas.
Este mtodo tambm tem a vantagem de ser
no inoportuno (o sujeito no sabe que seus
comportamentos esto sendo examinados) e
ento no reativos (se o sujeito no sabe, ele
no mudar seus comportamentos).
Sugestes
. Medio direta de uma varivel usualmente
resulta na maioria de dados vlidos. Se voc
necessita saber o nmero de produtos
vendidos, olhe nos registros de venda invs de
perguntar s pessoas quanto elas venderam.
Se voc que opinies das pessoas, pea a elas.
Razes para evitar questionar pessoas
1. Hbito de mentir. Pessoas algumas vezes
mentem, particularmente com itens sensveis
tais como renda, idade, freqncia de sexo e
se elas esto envergonhadas de fazer ou no
fazer nada.
Razes para evitar questionar pessoas
2. Omisso. Pessoas freqentemente omitem
ou recusam-se a responder itens sensveis.
3. Recordao Imprecisa. O que voc comeu
no almoo Quinta-feira passada? Que roupa
voc vestiu para trabalhar Segunda-feira?
4. Informao Insuficiente.
Razoes para evitar entrevista
5. Induo do Entrevistador. O entrevistador
poderia "direcionar" o sujeito a uma certa
resposta, conscientemente ou no
conscientemente.
6. Interao Entrevistador-Entrevistado. Algumas
vezes o entrevistado e entrevistador entram em
conflito, criando ressentimento do entrevistado o
que afeta as respostas.
7. Itens Tendenciosos. Algumas vezes itens do
questionrio so redigidos para que eles
direcionem o entrevistado.
Processo para coleta de dados por
observao
1. Defina precisamente as variveis de
interesse. No suficiente dizer a varivel
"comunicao" ou "comunicao no verbal"
ou mesmo "postura" mas ao contrrio "tipo
de postura" com especificao dos vrios
tipos.

Observao - dados
1.1 Se existe insuficiente conhecimento prvio
das variveis defina isto precisamente,
conduza um estudo piloto para observar o
sujeito como aqueles selecionados para o
estudo.
1.2 Se um teste piloto no possvel e filme,
video ou registros de audio so disponveis, as
observaes para o estudo podem ser
registradas.
Observao dados
2. Determine o procedimento para amostrar
as observaes, se no observar todo
fenmenos especificados.*
2.1 Amostra de eventos ou
2.2 Amostragem de tempo ou
2.3 Amostragem de evento e de tempo

Observao dados
3. Obter ou delinear um instrumento para
registraras observaes.

4. Treinar os observadores.
Vantagens
1. til em situaes onde o sujeito deve estar
observado em suas ocupaes naturais.
2. Inclui uma variedade de tcnicas para fazer
observaes.

Tcnicas de observao
2.1 O pessoal da NASA usa tcnicas de telecomunicao,
psiclogos usam algumas vezes usam um modo de viso
por espelhos para observar os sujeitos.
2.2 Fitas de video ou audio ou filmes so ferramentas teis
como observao.
2.3 Fita de video tem vrias vantagens incluindo: (1)
produz informaes de audio de visuais, (2) pode ser
trabalhado repetidamente, parada por uma "estrutura de
conjelamento" e aumentada se desejada, (3)
relativamente barato, (4) cria um registro duradouro e (5)
os dados podem ser coletados em situaes naturais.
Contudo anlise de fitas de video usualmente
consumidora de tempo.

Observao - desvantagens
1. Os sujeitos que so conscientes de estarem
sendo observados tendem a mudar seus
comportamentos.
2. Consideraes ticas incluem que o direito do
sujeito a privacidade, informado do
consentimento e confidencialidade dos dados.
Isto significa que, em muitas situaes de
pesquisa, o sujeito deve concordar ou estar
informado da observao.
2. Observaes so usualmente consumidoras de
tempo.

Amostragem do evento
Definio: Amostragem do Evento: O processo de
selecionar um subgrupo de eventos de uma
populao de eventos especificados pelo
pesquisador.
Evento: A ocorrncia de um fenmeno especfico
tal como uma expresso verbal, comunicao de
duas maneiras, conferencia, ou comercial de
televiso. Eventos so aquelas situaes as quais
incluem a varivel (eis) a ser observada.


Vantagens
1. Como evento so situaes ocorrendo naturalmente
eles "possuem uma validade inerente no possuda
ordinariamente pelo tempo.
2. Por causa dos eventos serem unidades naturais e
completas eles incluem uma srie completa de
comportamentos os quais amostras fragmentadas de
tempo no incluem.
3. Por causa dos eventos serem algumas vezes
infreqentes (p.e. encontro de acionistas) eles
poderiam ser esquecidos por amostragem de tempo.

Amostragem de tempo
Amostragem de tempo: O processo de selecionar
perodos especfico de tempo para observao de
fenmeno. O perodo de tempo pode ser
selecionado aleatoriamente ou
sistematicamente.
. Para amostragens de comportamentos contnuos,
tais como observaes de interao de um grupo
de tcnicos robs, o pesquisador poderia
designar cinco amostras de dez minutos cada,
selecionar aleatoriamente uma populao
especfica de perodos de dez minutos.

Vantagens
Com fenmenos repetindo regularmente,
tempos de amostras so amostras
representativas do fenmeno.

Desvantagens
1. O tempo de amostragem no til para
eventos no freqentes. A pesquisa deve
tratar com fenmenos os quais ocorrem
durante todo o tempo decorrido afim de
"apanhar" o evento.
2. O tempo de amostra pode cortar num
evento no meio e perder muito da vantagem
do comportamento natural.

Exame de documentos
Exame de Documentos, Materiais e Artefatos:
Um mtodo de coleta de dados no qual uma
pessoa (freqentemente treinada) examina e
registra caractersticas de fenmeno o qual j
existe.
Vantagens
1. O Sujeito no reage ao mtodo de coleta de dados
porque os dados j existem.
2. O mtodo s possvel para pesquisa histrica.
3. Muitos artefatos (p. e. construes) podem ser
examinadas na sua forma natural.
4. muitos documentos e artefatos (p.e. rochas lunares)
podem ser transportadas para um laboratrio onde
elas podem ser examinadas com calma.
5. Registros duradouros podem ser criados.
Documentos podem ser copiados e artefatos podem
ser filmados.

desvantagens
1. O fenmeno descoberto pode no ser
representativo de todos fenmenos
existentes.
2. O fenmeno pode ter deteriorado num
ponto onde o exame tornou-se difcil.
3. O pesquisador, NO tendo estado presente
no ou durante o evento no qual o fenmeno
ocorreu, pode no considerar informaes
errneas ou mudanas no fenmeno.

Medidas no inoportunas
Definio: Medida No inoportuna: Uma medida
de uma varivel a qual coletado numa maneira
que os sujeitos no so cientes deque eles esto
sendo medidos. Isto tambm chamado de uma
medida no reativa porque se os sujeitos no so
conscientes deque eles esto sendo medidos eles
no podem reagir a medio.
Comentrio: Esta discusso de medidas no
inoportunas colocada aqui assim que voc
considerar usa-las antes de voc decidir sobre o
mtodo de coleta de dados
Medidas no inoportunas
1. Defina a populao conhecida do fenmeno muito
especificamente.
2. Determine o mtodo para amostrar o fenmeno.
2.1 A unidade de amostragem para um documento poderia
ser uma pgina, um pargrafo ou mesmo uma frase.
2.2 a unidade de amostragem para artefatos fsicos
usualmente o artefato em si ou um grupo de tais artefatos.
3. Descubra um instrumento existente ou gere um novo
instrumento para registrar a informao pertinente sobre as
variveis.
4. Examine fontes primrias e secundrias para informaes
desejadas.
5. Avalie a autenticidade da fonte e, para fontes humanas, suas
experincias e reputao.
Vantagens
1. Os sujeitos so usualmente no cientes
quais dados sobre eles esto sendo coletados.
2. Ento, o sujeito no pode reagir a medio.
3. Medidas no inoportunas freqentemente
produzem mais dados vlidos doque
questionando pessoas.

Desvantagens
1. O pesquisador pode estar fazendo
inferncias errneas dos dados.
2. Algumas vezes coletando medidas no
inoportunas inconfortvel. Por exemplo,
dividindo atravs lixo ou ficando em p no
clima rigoroso enquanto fazendo observao
do tipo de gente entrando num restaurante.
FIM