atravesado por un cambio gigantesco en todas sus instituciones, entre ellas la de la seguridad social y prestacin de los servicios de salud con todas sus derivaciones positivas y negativas. Lo anterior, consecuencialmente ha conllevado que tal sistema haya crecido ostensiblemente en los ltimos veintitrs aos, y que con este desarrollo los riesgos tambin se hayan elevado. Es por ello, precisamente que debido a dicha expansin y de la exposicin a los riesgos de incurrir en responsabilidades de carcter mdico, se considere que un seguro obligatorio de R.C. en esta materia es necesario en Colombia.
Es lgico entonces que haciendo una evaluacin general del sistema de salud, a la oferta de seguros del pas, a la realidad econmica que representan los largos procesos judiciales y los fallos excedidos, muy especialmente por la ausencia de lmites a las indemnizaciones, se presenten desviaciones en los estudios actuariales, en la elaboracin de tablas de riesgos y en el clculo de las primas. RIESGOS EN EL SEGURO MDICO Profesionales Tecnolgicos Legales Judiciales Sociales Polticos
Riesgos profesionales y tecnolgicos a. El comportamiento esperado es que se tenga un conocimiento adecuado, de acuerdo con el estado del arte de la profesin en el momento de su ejercicio.
b. Que se entregue la informacin oportuna, completa y adecuada al paciente, de modo que ste pueda emitir su consentimiento informado en relacin con los riesgos del tratamiento y sus efectos.
c. Las problemticas evidentes al tramitar reclamaciones bajo las plizas de responsabilidad civil mdica, entre otras: 1. Alcance del Acto Mdico. 2. La Historia Clnica. 3. Acceso a la historia clnica. 4. El Consentimiento Informado. d. Obligacin de medio o resultado, en principio la obligacin del profesional mdico es de medio. Pero se convierte en obligacin de resultado cuando el profesional mdico se obliga con el paciente a curarlo o a darle un resultado determinado.
e. Obligacin de seguridad, imputada sustancialmente a instituciones de salud y est vinculada al contrato de asistencia mdica.
f. La responsabilidad que se deriva de la prestacin de los servicios mdicos y hospitalarios puede ser de carcter contractual o extracontractual. Riesgos judiciales a. Doble carcter de la responsabilidad en el campo de la salud -subjetiva y objetiva- b. Dificultad de homogenizar, estandarizar no solo los riesgos, sino especialmente los resultados econmicos del mismo. c. Ausencia de lmites para la determinacin del valor de los daos y perjuicios a reconocer. d. Altos costos del trmite de los procesos representados en honorarios de peritos, abogados, allegamiento de pruebas, dictmenes periciales. e. Duracin exagerada de los procesos. f. Dificultad de llevar a cabo acuerdos o conciliaciones. Riesgos sociopolticos y legales a. Existe un aspecto muy difcil de combinar, esto es, el concepto asistencialista de la solidaridad proveniente del Estado, y la prestacin de servicios de la seguridad social, la administracin misma, y el manejo de recursos, por los particulares.
a. Los avances tecnolgicos, la presin por el conocimiento y la competencia, la presin de las multinacionales por la contratacin de suministros e insumos, los problemas fiscales de los gobiernos para tener mejores hospitales; en algunos casos la inadecuada preparacin de los mdicos y los abogados, la crisis de tica y el deseo de crecimiento, resumen el marco sociopoltico dentro del cual se despliega la actividad sanitaria. c. Ausencia de mecanismos efectivos para sancionar a los profesionales y entidades gravemente responsables de daos a los usuarios.
c. Igualmente, crisis de tica, deseo de enriquecimiento rpido y fcil, corrupcin tanto a nivel pblico como privado. As mismo, la inadecuada preparacin de los profesionales de la salud y del derecho; como de la multiplicacin de litigio injustificado y temerario.
c. Deficiente cobertura de la seguridad social, as como de programas de salud pblica consistentes en todo el pas, que permitan mantener condiciones de salubridad aceptables a lo largo del Pas.
Correccin del riesgo Profesionales y tecnolgicos:
No incurrir en violacin de los procedimientos o de los protocolos.
Cumplir con los procedimientos de asepsia, los preparatorios, el retiro de material de instrumentacin quirrgica, de cuerpos extraos, entre otros.
Revisin del estado y mantenimiento de equipos.
Control y supervisin del equipo humano.
Cultivo de la relacin mdico-paciente. Judiciales: Existe una necesidad que todos los sectores, entre ellos el de los servicios mdicos y hospitalarios, as como el asegurador, estn preparados con los productos y servicios que se requieren, y a la vez, con adecuados esquemas y programas de administracin de sus riesgos. Homogeneizacin del riesgo y de los resultados econmicos. La creacin legal de lmites para la determinacin del valor de los daos y perjuicios a reconocer. Trmites judiciales expeditos y fomento de la conciliacin. Levantamiento de estadsticas serias y confiables a nivel nacional. Unificacin judicial de criterios en materia de la determinacin del acto mdico, de los perjuicios a indemnizar, de la graduacin de la responsabilidad; entre otros. Sociopolticos y legales: La incursin de la modalidad claims made (Del seguro por reclamacin) para las Plizas de R.C. marca lmites temporales en cuanto a la extensin de los riesgos asumidos, pero garantiza la presencia del respaldo internacional de los reaseguradores en este tipo de plizas, a su vez que permite planificar y controlar los riesgos, asegurando su respaldo financiero.
Establecer una gerencia de riesgos como una herramienta de gestin y prevencin.
El seguro de R.C. Instituciones Mdicas y para los Profesionales de la Salud en Colombia en comparacin con el Auxilio Solidario de Demandas (FEPASDE), de la Sociedad Colombiana de Anestesiologa y Reanimacin (SCARE)
Panorama mundial Es previsible que por efecto de la mayor siniestralidad en las ltimas dos dcadas, al igual que por la situacin internacional y los ciclos del reaseguro, las tarifas se hayan incrementado y tiendan a incrementarse progresivamente en forma significativa, lo cual ha hecho que cada vez ms profesionales en salud renuncien a tener una cobertura asegurativa que les permita el ejercicio tranquilo y amplio de la profesin. En Colombia En Colombia, particularmente, tal situacin ha sobrellevado a tales profesionales a afiliarse a asociaciones mdicas y fondos privados, que realmente no son compaas de seguros y que como se demostrar ms adelante hacen ms gravoso el ejercicio de la medicina. Adicionalmente, cabe mencionar que las clnicas, los hospitales y los profesionales de la salud contratan los seguros ms por imposicin de la ley, de los contratos y de la realidad, que por un criterio de administracin de los riesgos.
El Fondo Especial para el Auxilio Solidario de Demandas (FEPASDE) de la Sociedad Colombiana de Anestesiologa y Reanimacin (SCARE) Ofrece ciertos beneficios de carcter asistencial y pecuniario a sus socios activos en el evento de una siniestralidad acaecida en el ejercicio directo de la profesin mdica, pero no puede advertirse que en el sentido estricto de la definicin y de la naturaleza del contrato de seguro, se trate como un seguro de responsabilidad civil mdica. Lo anterior con base en el siguiente anlisis:
Seguro de responsabilidad civil profesional de clnicas y hospitales Fondo Especial para el Auxilio Solidario de Demandas (FEPASDE) Est dirigido a cualquier profesional o institucin que preste servicios mdicos y hospitalarios. Esto es, los mdicos, las clnicas y los hospitales trasladan a las aseguradoras los riesgos en materia de responsabilidad frente a terceros. Es un fondo acumulativo que solo est dirigido a los socios activos solidarios de la SCARE, quienes son los nicos quienes podrn acceder al FEPASDE para obtener un auxilio estndar en el evento de generarse un siniestro derivado del ejercicio directo del acto del profesional de la salud. (Slo se aceptan mdicos anestesilogos, mdicos de otras especialidades y generales, y odontlogos generales y especialistas)
Se excluyen las instituciones mdicas (clnicas y hospitales). Con las limitaciones legales y las que se introduzcan en el contrato, dentro de su mbito y limitacin de cobertura, cubre tanto la responsabilidad civil de naturaleza contractual, como la de naturaleza extracontractual. No existen estrictamente limitaciones o exclusiones generales, el amparo econmico se da solo por el siniestro acaecido y obedece a la siguiente clasificacin:
a) Grupo I: Mdicos especialistas y quirrgicos; odontlogos maxilofaciales hasta 600 S.M.L.M.V.
a) Grupo II: Odontlogos y optmetras hasta 370 S.M.L.M.V.
a) Grupo III: Enfermeros profesionales, terapeutas, bacterilogos, instrumentadores y nutricionistas hasta 350 S.M.L.M.V. El pacto de gastos de defensa en el proceso civil o contencioso administrativo, como un sub-lmite en las coberturas del seguro, slo tiene la virtualidad de extender el alcance econmico de la cobertura legal, para el caso en el cual se presenta un dficit debido al lmite monetario impuesto por la misma Ley. a) Grupo I: 2 coberturas jurdicas (2 procesos que terminen en sentencia o hasta 4 procesos terminados de manera anticipada). 2 Coberturas procesos ticos o disciplinarios.
b) Grupo II: (Plan A) 3 coberturas jurdicas (3 procesos que terminen en sentencia 6 procesos terminados de manera anticipada). 2 Coberturas procesos ticos o disciplinarios. (Plan B) 2 coberturas jurdicas (2 procesos que terminen en sentencia o hasta 4 procesos terminados de manera anticipada). 2 Coberturas procesos ticos o disciplinarios.
c) Grupo III: 2 coberturas jurdicas (2 procesos que terminen en sentencia o hasta 4 procesos terminados de manera anticipada). 2 Coberturas procesos ticos o disciplinarios.
Ampara la responsabilidad ya sea del mdico, de la entidad asegurada, o de ambos, segn las coberturas ofrecidas y contratadas. Adicionalmente ampara la R.C. extracontractual solidaria que recae sobre el asegurado en forma directa por daos causados por los contratistas o subcontratistas a su servicio, en desarrollo de las actividades para las cuales fueron contratados. Nunca ampara la responsabilidad de la institucin mdica, slo la del mdico. Lo que significa que slo al mdico le brinda una proteccin jurdica-econmica por accidentes citado de esta manera por FEPASDE- ocurridos en el ejercicio DIRECTO de su profesin. Se trata de un beneficio individual, que no ampara los daos causados por los dependientes del asegurado en desarrollo de las actividades para las cuales fueron contratados. Este seguro ampara el uso de los predios donde se desarrollan las actividades mdicas, o sea predios, labores y operaciones. No ampara el uso de predios, labores o equipos donde el profesional mdico desarrolla las actividades mdicas. Exclusiones generales Inasegurabilidad del dolo y de la culpa grave (Pero esta ltima se puede pactar e incluirse dentro de la pliza) El socio perder el beneficio del fondo en caso que en la condena se establezca que acto con dolo. Las relacionadas con el ejercicio de la profesin mdica con fines diferentes a diagnstico o terapia. Generalmente la experimentacin y todos los tratamientos que no ofrecen seguridad estn excluidos de estas plizas. El socio perder el beneficio del fondo en caso que la condena determine que hubo abandono injustificado del paciente (Culpa grave). En el reglamento slo se cita este evento. Exclusiones particulares Los tratamientos ligados con la fertilidad humana y con cambio de sexo. No estn expresamente excluidos. (No se establece nada) Personas no habilitadas para ejercer la profesin. Igual que la pliza. Cuando se obra bajo la influencia de sustancias embriagantes, intoxicantes o narcticas. El reglamento no establece nada frente a esta culpa, se asume que aunque exista imprudencia por parte del profesional mdico, el fondo otorgar los beneficios. Las cirugas plsticas de carcter esttico estn excluidas Las cirugas plsticas de carcter esttico son cubiertas por el fondo, siempre y cuando el profesional acredite la idoneidad y el entrenamiento para la ejecucin de tales actividades. Las reclamaciones por dictmenes periciales o por violacin del secreto profesional. Dentro del reglamento del fondo no existe alusin a esta exclusin, se entiende que aunque se genere este riesgo, el fondo otorgar los beneficios. Alcance de cobertura La cobertura es slo para el ejercicio de la actividad mdica que se genere en Colombia. La cobertura es slo para el ejercicio del profesional en salud que se genere en Colombia. Depende del diseo de la pliza; es decir, el asegurado dispone hasta qu monto quiere asegurar el riesgo generado por el acto mdico. Su vigencia ser hasta que se venza la pliza, aun cuando no se hayan agotado coberturas; es decir, una vez se vence, hay que volver a renovarla. La cobertura obedece a unas tarifas establecidas, dependiendo del grupo al que se pertenece y segn el grado de especialidad del profesional. No existe libertad para pactar una cobertura mayor a las creadas para los tres grupos estandarizados; simplemente, el mdico de acuerdo al reglamento aporta cinco aos y contina afiliado durante toda la vida de ejercicio profesional o hasta que agote los beneficios por asistencia jurdica y econmica. Una vez agotados los beneficios puede renovar la afiliacin. En materia de indemnizacin de perjuicios, en Colombia rige el principio de la reparacin integral. Este concepto involucra la indemnizacin de los denominados perjuicios patrimoniales y extrapatrimoniales, entre estos el dao moral y el dao a la vida de relacin, nominado recientemente por el Consejo de Estado como perjuicio de alteracin de las condiciones de la existencia. Consiste solo en un auxilio jurdico-econmico, sin distinguir a qu tipo de reparacin se refiere cuando se causa el dao. Muchas compaas de aseguramiento en Colombia excluyen de sus plizas el aseguramiento del lucro cesante y de los perjuicios extrapatrimoniales, y para que tales riesgos sean cubiertos debe existir un acuerdo expreso mediante pactos especiales, si es que se ofrecen la cobertura. Consiste solo en un auxilio jurdico-econmico, que no distingue a qu tipo de reparacin se refiere. Lo anterior significa que una vez sea declarada la responsabilidad del profesional mdico, el fondo le dar un auxilio econmico a ste, para colaborarle con el monto total de cada sentencia. Lo anterior conforme el grupo en el que se encuentre el profesional y de acuerdo al agotamiento del beneficio. Vigilancia y control La Superfinanciera controla toda la actividad, formularios, formato de plizas, actividad de captacin masiva de dineros del pblico, rgimen de sanciones e inhabilidades; entre otros. As mismo, la Ley 1328 de 2009, se constituye como el rgimen de proteccin al consumidor financiero, otorgando una mayor confiabilidad al gremio asegurador. Como no es una aseguradora, no tiene control de la Superfinanciera. El reglamento de afiliacin, la actividad de captacin masiva de dineros del pblico, las clusulas del contrato; entre otras, no tienen vigilancia o control. Por lo tanto, en materia de proteccin del consumidor, se les aplica la ley 1480 de 2011. Cualquier compaa de seguros en Colombia y en el mundo debe tener una reserva de siniestros de forzoso cumplimiento. Por mandato legal se impone a las aseguradoras el mantenimiento de unas cantidades inmensas de dinero, reservado no slo contablemente, sino en la realidad, destinado a una serie de inversiones de carcter legal y obligatorio. (Mayor respaldo, confiabilidad) No tienen la obligacin de tener reservas de siniestros; ni de otro tipo que ampare al propio sistema. No existe el concepto de siniestro, simplemente el de accidente que ocasione un dao. POR: Karime Lpez Torres Fabin Giovany Muoz Soto