QUE ES HARDWARE?

Es la parte fsica de la computadora.

CONFORMADA POR:
- El CPU
- Memorias
- Dispositivos de entrada y salida, etc.

La fuente de poder no funciona:
CAUSA:
Fusible quemado
Recalentamiento de la fuente
Cables en mal estado
SOLUCION:
Cambiar fusible.
Limpiar su sistema de refrigeracin.
Conectar bien los cables o ver si esta deteriorado estos
cables.



El disco duro est lento:
Si su sistema est lento, podra estar necesitando un mantenimiento
de rutina o usted podra cambiar la configuracin de la computadora
para maximizar su rendimiento.
SOLUCIONES:
ScanDisk es un programa incluido en los sistemas operativos DOS
y Windows que busca errores en el disco duro, por ejemplo
espacios perdidos del disco, programas estrellados y errores de
archivos. Luego corrige y repara los errores si se pueden reparar.
El defragmentador tambin est incluido en las computadoras que
corren los sistemas operativos DOS y Windows.El defragmentador
reordena estos archivos en bloques continuos para que su
computadora abra fcilmente el archivo la prxima vez.
Adems del ScanDisk y defragmentador, puede mejorar el rendimiento
del sistema borrando documentos innecesarios, archivos temporales
de Internet y mensajes de correo electrnico de su disco duro.

El sistema "se cuelga" :
Diferentes problemas pueden detener el sistema, como los
problemas de memoria y de fluido elctrico, sin embargo
siempre se culpa a los controladores. Los controladores para el
hardware rara vez se actualizan y con frecuencia tienen errores
de programacin.
SOLUCIONES:
Haga una copia de seguridad de su disco duro y cree un disco
de arranque de emergencia en un disquete, luego vaya a INICIO
/ CONFIGURACION / PANEL DE CONTROL y seleccione
AGREGAR / QUITAR PROGRAMAS. Desde el panel DISCO DE
ARRANQUE, haga clic en CREAR DISCO. Luego, consulte el
sitio web de un distribuidor para descargar un nuevo controlador.

Windows no puede encontrar el nuevo hardware :
Primero consulte el manual para verificar que el dispositivo
est correctamente instalado. Si est bien instalado, haga
clic en MI PC / PROPIEDADES / ADMINSITRADOR DE
DISPOSITIVOS. Encuentre el dispositivo que tiene el
problema. Si se levanta la bandera, utilice PROPIEDADES
para ver cul es el problema. Si no se soluciona, haga clic
en QUITAR y reinicie el equipo. Ahora Windows debe
volver a reconocer el hardware que usted acaba de quitar y
debe instalar los controladores adecuados, para lo cual
necesita tener primero una copia del nuevo controlador de
su sistema. Si no funciona, utilice el asistente AGREGAR
NUEVO HARDWARE para seleccionar el dispositivo y
controladores manualmente.

El hardware "Plug and Play" no funciona :
Con el software Plug and Play (PnP), usted podr conectar un
nuevo dispositivo en su computadora y hacer que su
computadora lo reconozca instantneamente. Sin embargo, PnP
puede detectar equivocadamente el nuevo hardware o incluso
no detectarlo.
SOLUCIONES:
Haga una copia de seguridad de su disco duro, cree un disco de
arranque de emergencia y vuelva a iniciar el equipo. Si esto no
funciona, el problema puede ser un conflicto en el puerto IRQ.
Para averiguarlo, revise el administrador de dispositivos. Haga
clic en el dispositivo mal instalado que indica la bandera. Ahora
haga clic en RECURSOS y desactive USE LA
CONFIGURACION AUTOMATICA. En TIPOS DE RECURSOS,
haga clic en los puertos y bloques de memoria superior que
presentan conflicto con otros dispositivos. Ahora complete
EDITE EL RECURSO, haga clic en ACEPTAR y reinicie.

La unidad de CD-ROM no lee sus CDs:
Asegrese que el cable no se halla soltado de la tarjeta
madre. Si no es ste el problema, podra ser que usted
deshabilit e Administrador de desinstalacin de los
dispositivos para el CD-ROM. Vaya al PANEL DE
CONTROL / ADMINISTRADOR DEL SISTEMA / CD-ROM
y desactive el administrador de los dispositivos. Si no es
ste el problema, limpie los lentes y revise el controlador.
La impresora no imprime :
Primero realice una impresin de prueba para asegurarse que no es
problema de la impresora. Descartando esta posibilidad, hay una serie
de factores que podran causar fallas en su impresora
o Los cables. Verifique las conexiones y si es posible ensaye otro cable para
impresora.
o Controladores. Si la impresora que est utilizando no est configurada
como "impresora predeterminada" o el controlador no est instalado, la
impresora puede imprimir caracteres distorsionados. Para solucionarlo,
vaya al administrador de programas y haga clic en GRUPO PRINCIPAL /
PANEL DE CONTROL / IMPRESORAS. Marque su impresora y haga clic
en ESTABLECER COMO PREDETERMINADA. Si no ve su impresora,
haga clic en AGREGAR, inserte el disco del controlador de impresoras,
marque la suya y seleccione ESTABLECER COMO PREDETERMINADA.
o Conflictos en las aplicaciones. Si usted puede imprimir desde las
aplicaciones de Windows pero no desde otras aplicaciones, asegrese que
la impresora est configurada dentro de esa aplicacin.
o Puerto LPT. Si le aparece el mensaje "no se encuentra la impresora en el
puerto LPT", pudo haber conectado la impresora en el puerto equivocado.

El escner no funciona :
El principal problema de los escner es el puerto paralelo. Si el
puerto no aparece configurado correctamente en la BIOS,
Sistema Bsico de Entrada y Salida, puede causar problemas.
SOLUCIONES :
Revise la BIOS presionando SUPRIMIR al tiempo que le est
dando sistema de arranque. Haga clic en SUPRIMIR mientras la
memoria omite la pantalla de inicio antes que abra Windows.
Revise los recursos del puerto paralelo. Usted puede necesitar
configurar este puerto como BIDIRECCIONAL. Tambin tenga
en cuenta que no funciona al tratar de utilizar la impresora y el
escner al mismo tiempo. Si ste parece ser el problema,
consiga un interruptor paralelo. Otro culpable puede ser el
software. Algunos programas de software estn unidos a los
perifricos, lo cual no es muy deseable. Trate de desinstalarlos y
reinstalarlos para reparar los archivos y controladores que
tienen errores.

El mdem no responde :
Si el mdem es interno, revise que est fijo en la ranura de
expansin. Si es externo, verifique que est en el puerto
correcto. Luego, revise que est conectado a la lnea telefnica
y que la lnea est en el Jack correcto. Luego revise los prefijos
especiales de marcacin y deshabilite las llamadas en espera
para que no lo desconecten las llamadas que estn entrando. Si
esto no soluciona el problema, vaya a PROPIEDADES DEL
SISTEMA / PANEL DE CONTROL y verifique las funciones de
las IRQ, lneas de solicitud de interrupcin. Puede ser que su
mdem est tratando de compartir las IRQ con otro dispositivo.
Por ltimo, revise si hay conflictos de puerto COM. Por ejemplo,
si usted est usando un mouse COM 1 y no el mouse PS/2 que
es ms comn, obviamente el mouse est ocupando ese puerto
que su mdem no puede ocupar. Intente configurar el mdem
para el puerto COM 2 o 4.

No aparece la imagen en la pantalla o aparece una
gama limitada de colores:
o No aparece la imagen. Revise que la pantalla est encendida,
los cables estn conectados y la configuracin de brillo y
contraste est correcta. Si todo esto est funcionando
adecuadamente, cambie la pantalla por otra y de sistema de
arranque al equipo. Si esto funciona, la pantalla anterior se
da.
o Gama limitada de colores. Revise OPCIONES DE
PROPIEDADES DE LA PANTALLA / PANEL DE CONTROL.
Seleccione "356 colores" en las "propiedades estndar". Si
selecciona "16 colores" la pantalla mostrar una gama limitada
de colores. Si su pantalla est completamente blanca, la tarje de
video puede estar daada.

El mouse no responde:
Si no aparece el mouse en la pantalla o tiene problemas de
desplazamiento, vaya a INICIO / CONFIGURACION /
PANEL DE CONTROL / MOUSE. Los indicadores que
aparecen a lo largo de la ventana del mouse le permitirn
controlar las funciones del mouse. Si la configuracin est
correcta, verifique que el mouse est conectado
correctamente. Tambin puede abrir el mouse y limpiarlo
con un copito de algodn y alcohol.

QUE ES SOFTWARE?
Es la parte lgica de la computadora.
SE DIVIDE EN :
Sistemas Operativos: Windows ,Linux ,etc.
Programas de aplicacin : Word, excel,power point,etc.
Lenguajes de programacin : programas utilizados para
crear mas programas.
CONFORMADO POR:
Programas.



Un error de software, comnmente conocido
como bug (BICHO) es un error o fallo en un programa
de computador o sistema de software que desencadena
un resultado indeseado.

Windows tarda mucho en iniciar y cerrar:

SOLUCIONES:

Optimizacin de programas de inicio.
Limpieza de software (virus, spyware, pop ups, etc.)


Muchas ventanas popup (publicidad) al navegar en
internet:

SOLUCIONES :

Limpieza de software (virus, software, hardware, etc.).


Paros de sistemas inesperados:

SOLUCIONES :

Optimizacin de sistema operativo y disco duro.
Limpieza de software.

La PC se reinicia o apaga sola:

SOLUCIONES :

Cambio de fuente de poder.
Limpieza de software.
Limpieza de programas de inicio de Windows.


Presencia de virus:

SOLUCION :

Restablecer un antivirus al equipo para que detecte el
virus.


Conflicto entre programas:

SOLUCION :

Revisar el sistema operativo si est trabajando bien.

Perdidas de informacin y/o archivos daados:

SOLUCION :

Optimizar Disco Duro y sistema operativo.
Cambio de Disco Duro.
Limpieza de software.


No se encuentra el sistema operativo:

SOLUCION :

Seguridad para Windows, asegrese de que el equipo
ejecute el Sistema Operativo.
Debe tener un soporte tcnico del sistema.
Incompatibilidad de los componentes del sistema
operativo:

SOLUCION :

Analizar todos los componentes y sus caractersticas
que debe tener compatibilidad.