LOGI STI CA/

SUPPLY CHAI N
MANAGEMENT
P OR : S I L V I A B E NDE Z U C A R DE NA S
SILVIA BENDEZU CARDENAS

silviabendezu@gmail.com

940492926
P OR : S I L V I A B E NDE Z U C A R DE NA S
Manejo de materiales 6 %
Mats., piezas y Comptes. 14
%
Otros 70 %
M.O.Directa 10%
P OR : S I L V I A B E NDE Z U C A R DE NA S
ELEMENTOS INTEGRANTES DEL COSTO
INTRODUCCION
TENDENCIAS EN EL AMBIENTE DE
NEGOCIOS INTRODUCCIN
CONSUMIDORES TECNOLOGIA CULTURA/ADM
Ms exigentes EDI/E-Commerce Estructuras
Aplanadas
Menor fidelidad Cdigo barras Modelos Globales
Cambios en los
criterios de decisin
Telecomunicaciones. Organizacin Por
procesos
Diferentes
necesidades
Sistemas Integrados Participacin En
resultados.
P OR : S I L V I A B E NDE Z U C A R DE NA S
TENDENCIAS
TENDENCIAS




COMPETENCIA LEGISLACIN S/TASAS
Nuevos canales distribucin Quiebra barreras
proteccionistas
Erosin de los mrgenes Bloques econmicos
Competencia entre cadenas Intervencin gubernamental
P OR : S I L V I A B E NDE Z U C A R DE NA S
ADMINISTRACION DE LA
CADENA DE SUMINISTRO
Tiene el propsito de sincronizar las funciones
de una empresa con las de sus proveedores,
a fin de acoplar el flujo de materiales,
servicios e informacin, con la demanda del
cliente. Tiene consecuencias estratgicas
(proporciona ventajas competitiva
importantes)
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ADMINISTRACIN DE
MATERIALES/ SCM
INTERROGANTES
.
P OR : S I L V I A B E NDE Z U C A R DE NA S
MATERIALES

CMO SE OBTIENEN?
CMO SE ADMINISTRAN?
CMO SE DISTRIBUYEN?

Controlar
inventario
Trabajo en
proceso
Bienes
terminados
ADMINISTRACIN DE MATERIALES /
SCM
CONCEPTO
Cambio de posicin en la pirmide
P OR : S I L V I A B E NDE Z U C A R DE NA S
El agrupamiento de las funciones de direccin que
apoyan el ciclo completo de flujo de materiales,
desde las compras y el control interno de los materiales
para produccin, hasta la planificacin y control del
trabajo en curso, y el almacenamiento, envo y
distribucin del producto terminado
Logstica
ADMINISTRACIN DE MATERIALES /
SCM
ORGANIZACIN DE LA FUNCIN
ACTUAL
GERENCIA
GENERAL
MARKETING MANUFACTURA
ADMINISTRACION
DE MATERIALES
ADMINISTRACION
Y FINANZAS
INVESTIGACION
Y DESARROLLO
PLANIFICACION
Y CONTROL
DE LA
PRODUCCION
COMPRAS DISTRIBUCION ALMACENES
PLANIFICACION
Y CONTROL DE LA
PRODUCCION
PROCESAMIENTO
DE DATOS
SERVICIOS AL
CLIENTE
P OR : S I L V I A B E NDE Z U C A R DE NA S
APOYO
LEGAL
ADMINISTRACIN DE
MATERIALES
Se ocupa de:
1. Compra de materiales y servicios
2. Inventarios
3. Niveles de produccin
4. Formacin de personal
5. Programas de trabajo y distribucin

Estructura segmentada versus estructura
integrada
P OR : S I L V I A B E NDE Z U C A R DE NA S
SUPPLY CHAIN

CONCEPTO I
Unidades de diferentes relaciones
Vara la cantidad y los tipos
P OR : S I L V I A B E NDE Z U C A R DE NA S
Es una serie de organizaciones independientes
que estn envueltas en la transformacin de
materia prima en productos intermedios o finales
para luego distribuirlos a los consumidores.
SUPPLY CHAIN

CONCEPTO II
.
P OR : S I L V I A B E NDE Z U C A R DE NA S
Es la integracin de los procesos claves
del negocio, desde el consumidor final
hasta el proveedor original, que provee
productos, servicios e informacin
relacionada que agregan valor para el
cliente y otros interesados.
EVOLUCIN DE LA LOGSTICA / SCM
INTEGRADA
ESTADOS
.
P OR : S I L V I A B E NDE Z U C A R DE NA S
Estado I

Visin

Departamental
Estado II

Integracin

Funcional

Estado III

Integracin

Logstica

Interna

Estado IV

Integracin

Logstica

Total
EVOLUCIN DE LOGSTICA / SCM
INTEGRADA
ESTADO I VISIN
DEPARTAMENTAL
.
P OR : S I L V I A B E NDE Z U C A R DE NA S
PROVEEDORES




RECEP.




COMPRAS




DISTRIB.




VENTAS




ALMACEN




PLANIF.

Y

CONTROL
SERV. AL



CLIENTE
CLIENTES




PROD.




EVOLUCIN DE LOGSTICA / SCM
INTEGRADA

Estado II Integracin
Funcional
P OR : S I L V I A B E NDE Z U C A R DE NA S
PROVEEDORES




ABAST.




PLANIF.

Y

CONTROL
DISTRIB.




CLIENTES





EVOLUCIN DE LOGSTICA / SCM
INTEGRADA
Estado III Integracin Logstica
Interna

P OR : S I L V I A B E NDE Z U C A R DE NA S
PROVEEDORES




ABAST.




PLANIF.

Y

CONTROL
DISTRIB.




CLIENTES




CADENA INTERNA
EVOLUCIN DE LOGSTICA
INTEGRADA
Estado IV Integracin
Logstica Total
P OR : S I L V I A B E NDE Z U C A R DE NA S
Flujo de Productos
Flujo de Demanda
Flujo de Informacin
PROVEEDORES




EMPRESA




CLIENTES




SISTEMA DE PRODUCCION -
CONFIGURACION
P OR : S I L V I A B E NDE Z U C A R DE NA S
S
i
s
t
e
m
a

d
e

c
o
n
v
e
r
s
i

n

AMBIENTE EXTERNO
ENTRADAS
M.P./P.T.
MANO DE OBRA
ENERGIA
CAPITAL
INFORMACION
CLIENTE / C.F.
SERVICIOS
PROCESOS
SALIDAS
PROCESO
PRODUCTIVO
BIENES

SERVICIOS
S
I
S
T
E
M
A

D
E


C
O
N
T
R
O
L

CONTROL POR
RETROALIMENTACION
P OR : S I L V I A B E NDE Z U C A R DE NA S
Segmentacin funcional: seleccin de las unidades de anlisis funcional (UAF).
La herramienta para identificar las UAF es la Cadena de Valor
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA
FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
CENTRALES
ESTRATEGIA FINANCIERA
ESTRATEGIA DE RRHH
GESTIN DE RECURSOS HUMANOS
DESARROLLO TECNOLGICO
ABASTECIMIENTO
LOGSTICA
DE
ENTRADA
OPERACIONES LOGSTICA
DE
SALIDA
SERVICIOS COMERCIALI
ZACIN Y
VENTAS
ESTRATEGIA TECNOLGICA
ESTRATEGIA DE
ABASTECIMIENTO
ESTRATEGIA DE FABRICACIN ESTRATEGIA DE COMERCIAIZACIN
Fuente: Competitive Advantage
Porter 1993
SCM INTEGRADA

CARACTERIZACIN
Uso de EDI (intercambio electrnico de datos) y otras
tecnologas (Cdigo de barras)
Cooperacin Cross-funtional interna
nfasis en la reduccin de costos y niveles de stock de toda la
cadena
Alianzas entre empresas y sus proveedores y clientes
reduciendo la necesidad de stock de seguridad entre ellas
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OBJETIVOS DE LA SCM

PROPSITO
Reducir tiempo de respuesta del Mercado
Mejorar proceso desarrollo nuevos productos
Reducir niveles de stock de toda la cadena
Reducir necesidades de capital
Agilizar la respuesta a los pedidos
Mejorar la satisfaccin de los clientes
Reducir los costos totales
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BENEFICIOS DE LA SCM

TCTICOS
Mayor rapidez en rta necesidades mercado
Desarr./introd. prod. cierto en momento cierto
Niveles decrec. de stock en toda la cadena
Menores costos de capital de trabajo
Rapidez en respuesta a pedidos de clientes
Mejorar satisfaccin de los clientes
Costo total menor
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BENEFICIOS DE LA SCM

ESTRATGICOS
Aumento de competitividad

Aumento de Market Share

Impacto positivo en la generacin de valor
para los accionistas
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P OR : S I L V I A B E NDE Z U C A R DE NA S
FALLAS EN LA SCM SINTOMAS
PROVEEDORES ABASTECIMIENTO PRODUCCION VENTAS DISTRIBUCION CLIENTE
BAJA
INTEGRACION
MAYORES NIVELES DE
RECHAZOS
MENOR
UTILIZACION DE
CAPITAL
FALTA Y
EXEDENTES
DE
PRODUCTOS
NECESIDAD DE
TRANSFERENCIA
DE STOCKS
MENOR NIVEL
DE
SATISFACCION
DIFICULTAD DE
REPROGRAMACION
MAYORES STOCKS MENOR
FLEXIBILIDAD
PRODUCTOS
OBSOLETOS
MENOR
OCUPACION DE
CARGAS
PERDIDA DE
MERCADO
MAYORES COSTOS STOCKS OBSOLETOS HORAS EXTRAS FALLAS
PREVISION
DE VENTAS
DAOS A LA Y
EN LA CARGA
COMUNICACIO
NES
DEFICIENTES
PROCESOS
INADECUADOS
MENOR
DISPONIBILIDAD
PROCESAMIE
NTO LENTO
DE PEDIDOS
MAYORES
TIEMPOS DE
ENTREGAS
MENOR
CONOCIMIENT
O DEL
CONSUMIDOR
DESCONOCIM
IENTO DE
MARGENES
ABASTECIMIENTO
CICLO
P OR : S I L V I A B E NDE Z U C A R DE NA S
NIVEL DE
INVENTARIO
INVENTARIO
DE
SEGURIDAD
LOTE DE
COMPRA
CONSUMO HASTA PEDIDO
LAPSO DE REPOSICION
COMPRAS
RECEPCION
ALMACENAJE
PUNTO DE PEDIDO
C
O
N
S
U
M
O
REPOSICION
REQUISICION
ABASTECIMIENTO
PROCESO DE COMPRA -
FASES
P OR : S I L V I A B E NDE Z U C A R DE NA S
FASE I
RECONOCER
UNA
NECESIDAD
FASEII

SELECCIONAR

PROVEEDORES
FASE III

GENERAR

EL

PEDIDO
FASE IV

SEGUIMIENTO
FASE V

RECIBIR

EL

PEDIDO
ESTRATEGIAS DE LA CADENA DE
SUMINISTROS SEGN HAU LEE
BAJA (PRODUCTOS
FUNCIONALES)
ALTA (PRODUCTOS
INNOVADORES)
BAJA
(PROCESO
ESTABLE)
TIENDAS DE COMESTIBLES,
ALIMENTOS, ACEITE Y
GASOLINA
CADENA EFICIENTE
DE SUMINISTROS
EQUIPO DE MODA,
COMPUTADORAS, MSICA
POPULAR CADENA DE
SUMINISTROS
SENSIBLE
ALTA
(PROCESO DE
DESARROLLO)
ENERGIA ELECTRICA Y
ALGUNOS PRODUCTOS
ALIMENTARIOS. CADENA
DE SUMINISTROS
CON PROTECCION
CONTRA RIESGOS
TELECOMUNICACIONES,
COMPUTADORAS DE ALTA
CALIDAD,
SEMICONDUCTORES
CADENA DE
SUMINISTRO AGIL
P OR : S I L V I A B E NDE Z U C A R DE NA S
INCERTIDUMBRE DE LA DEMANDA
I
N
C
E
R
T
I
D
U
M
B
R
E

D
E

L
O
S

S
U
M
I
N
I
S
T
R
O
S

DESARROLLO DE LA CADENA
DE SUMINISTROS (INTEGRADA)
Seleccin del proveedor
Integracin con sistema ( EDI)
Certificacin del proveedor
Relacin con el proveedor (gestin competitiva o
gestin cooperativa)
Proveedor nico
Outsourcing (Subcontratacin)
Flexibilidad para modificar la cadena de suministros
Compras centralizadas versus descentralizadas
Anlisis de valor/ Participacin temprana del
proveedor/ suministro previo

















P OR : S I L V I A B E NDE Z U C A R DE NA S
DISTRIBUCIN

CONCEPTO
Adm. De Almacenes Transporte



P OR : S I L V I A B E NDE Z U C A R DE NA S
Actividades asociadas con el movimiento
de materiales, usualmente productos
terminados o semielaborados desde la
manufactura hasta el cliente.
PASAJE POR VARIOS NIVELES DE LA CADENA
DISTRIBUCIN - LOCALIZACIN
DE INVENTARIOS
Administracin del flujo de productos
terminados desde los fabricantes hacia
los clientes o desde los almacenes a
los minoristas
Colocacin hacia adelante
Colocacin hacia atrs
Consolidacin de inventarios
P OR : S I L V I A B E NDE Z U C A R DE NA S
MEDICIONES DE
RENDIMIENTO DE LA CADENA
DE SUMINISTRO
Valor promedio del inventario agregado
Semanas de aprovisionamiento
Rotacin de inventario
Costo de bienes vendidos
OTROS

TENER EN CUENTA COSTO DE
TRANSPORTACION DENSIDAD DE VALOR Y
COSTOS DE MANIPULACION Y
MANTENIMIENTO DE INVENTARIOS
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INTERNA
1. CASOS DE ESCASEZ
2. CAMBIOS EN ASPECTOS DE
INGENIERIA
3. INTRODUCCION DE NUEVOS
PRODUCTOS/SERVICIOS
4. PROMOCIONES DE
PRODUCTOS/SERVICIOS
5. ERRORES DE INFORMACION
EXTERNA
1. CAMBIOS DE VOLUMEN
2. CAMBIOS DE MEZCLA
PRODUCTOS/SERVICIOS
3. ENTREGAS TARDIAS
4. EMBARQUES
INCOMPLETOS
P OR : S I L V I A B E NDE Z U C A R DE NA S
EFECTOS OCASIONADOS
POR LA CADENA DE
SUMINISTRO
Efecto lupa: falta de sincronizacin entre
los miembros de la cadena de suministros
DISTRIBUCIN

TENDENCIAS
.
P OR : S I L V I A B E NDE Z U C A R DE NA S
Stock Cero
FUERTE
UTILIZACIN DE
TECNOLOGA
Reduccin del ciclo
De
Pedidos
Demanda Pull
Logstica Terciarizada
Alianzas
DISTRIBUCIN
PLANEAMIENTO DE LOS RECURSOS DE
DISTRIBUCIN
.
P OR : S I L V I A B E NDE Z U C A R DE NA S
Necesidades
Embarque PT
Previsin vtas.
Y
Pedidos Confir.
Entrega Stock
PT
Entregas
Previstas de
Manufactura
Planeamiento
Del
Transporte
Planeamiento
De
Stocks
DRP
DISTRIBUCIN
CROSS DOCKING -
CONCEPTO
.
P OR : S I L V I A B E NDE Z U C A R DE NA S
Larga franja de mtodos para procesar

un embarque que evitan colocar productos

en stock y los enva rpidamente hacia las

tiendas minoristas.
DISTRIBUCIN

TCNICAS
EDI
Internet
Radio frecuencia
Cdigo de barras
Salida de Stock automatizadas
Armado de rutas
Consolidacin de cargas
Seguimiento de cargas
Gerenciamiento de almacenes

P OR : S I L V I A B E NDE Z U C A R DE NA S
PRODUCCION MASIVA
PERSONALIZADA
CAPACIDAD DE LA COMPAA PARA
ENTREGAR PRODUCTOS
ALTAMENTE PERSONALIZADOS Y
SERVICIOS A DIFERENTES CLIENTES
ALREDEDEOR DEL MUNDO

P OR : S I L V I A B E NDE Z U C A R DE NA S
PRODUCCION MASIVA
PERSONALIZADA PRINCIPIOS:
1. UN PRODUCTO DEBE DISEARSE DE TAL MANERA
QUE CONSTE DE MODULOS INDEPENDIENTES QUE
PUEDAN MONTARSE DEDIFERENTES FORMAS CON
FACILIDAD Y BAJO COSTO.
2. LOS PROCESOS DE FABRICACIOS Y SERVICIO DEBEN
DISEARSE DE MODO QUE CONSTEN DE MODULOS
INDEPENDIENRTES QUE PUEDAN TRASLADARSE O
VOLVERSE A MONTAR CON FACILIDAD PARA APOYAR
DIFERENTES DISEOS DE LAS REDES DE
DISTRIBUCION
3. LA RED DE SUMINISTROS DEBE DISEARSE DE TAL
MANERA QUE PERMITAN: SURTIR DE PRODUCTOS
BASICOS PARA LA FABRICACION DE PRODUCCION
PERSONALIZADA Y DEBEN POSEER FLEXIBILIDAD Y
CAPACIDAD DE RESPUESTA PARA RECIBIR PEDIDOS
Y ENTREGAR LOS BIENES PERSONALIZADOS
RAPIDAMENTE (DELL, HP, ETC.)


P OR : S I L V I A B E NDE Z U C A R DE NA S
EFICIENT CONSUMER RESPONSE ECR

CONCEPTO
Aplicacin de SCM en la industria de Consumo Masivo
P OR : S I L V I A B E NDE Z U C A R DE NA S
Es un modelo estratgico de negocios en el cual proveedores

y retailer trabajan en forma integrada, buscando mejorar

la eficiencia de la cadena de abastecimiento, posibilitando

entregar mayor valor el consumidor final.

P OR : S I L V I A B E NDE Z U C A R DE NA S
ECR
VISIN
GENERAL
VISION

GENERAL

DEL

ECR
REPOSICION CONTINUA
REPOSICION EFICIENTE
SURTIDO SUFICIENTE
PROMOCION EFICIENTE
INTRODUCCION EFICIENTE
DE PRODUCTOS
ECR
HERRAMIENTAS Y TCNICAS REPOSICIN
CONTINUA
Computer assisted ordering
Gerenciamiento por categoras
Vendor managed inventory
Sistema de recepcin electrnica
Cross docking
Direct store delivery
Active based cost
EDI
P OR : S I L V I A B E NDE Z U C A R DE NA S
ECR
HERRAMIENTAS Y TCNICAS REPOSICIN
EFICIENTE
Optimizar tiempo y costo

Pedido / transacciones de
pago
P OR : S I L V I A B E NDE Z U C A R DE NA S
CONCLUSIN
La gestin efectiva de cada uno de los
eslabones de la Supply Chain significa tener
en cuenta que la fortaleza de esta cadena
es aquella del eslabn ms dbil. (PUNTO DE
DEBILIDAD)
La buena administracin de la cadena otorgara
ventajas competitivas invalorables, mas si se
integran los diferentes canales de
distribucin

P OR : S I L V I A B E NDE Z U C A R DE NA S