Kelly Quiroz Aroca -quirozarocakelly@gmail.

com
9no Semestre Admn. de empresas
Universidad de la costa
quirozarocakelly@gmail.com
Es un instrumento que facilita comprender y trabajar con el modelo de negocio desde un punto de vista
integrado que entiende a la empresa como un todo.

Creado por Alexander Osterwalder quien lo define como la mejor manera de describir un modelo de negocio
es dividirlo en nueve mdulos bsicos que reflejen la lgica que sigue una empresa para conseguir ingresos.
Estos nueve mdulos cubren las cuatro reas principales de un negocio: clientes, oferta, infraestructuras y
viabilidad econmica.
Qu es Business Modele CANVAS?

Cules son los componentes del CANVAS?

El business model canvas se compone de 9 bloques
que representan las reas clave de una empresa y
que se deben estudiar en un modelo de negocio:
1. Segmentos de cliente

Para quin estamos creando valor?
Quines son nuestros clientes mas importantes?
Nos dirigimos hacia el gran publico, el mercado de masas o a un nicho muy concreto?








En este bloque se debe analizar los diversos segmentos de clientes a quienes vamos a dar servicio.
Cada segmento supone necesidades distintas que requieren una oferta adaptada y una relacin diferente.

2. Propuesta de valor

Qu es y qu hace nuestro producto o servicio?
Qu gana el cliente y qu le estamos ofreciendo?
Qu molestia estamos solucionando, una molestia puede ser un problema o una necesidad?













Debemos buscar un aspecto que haga relevante nuestra oferta y nos permita diferenciarnos.
ste puede ser innovacin, diseo, mejoras en funcionamiento, productividad, accesibilidad, precio, etc

3. Canales

Son la manera en que nuestro producto o servicio llegar a los clientes, estos pueden ser web o fsicos.
En este bloque incluiramos el proceso de venta y distribucin de nuestro producto o servicio.
















Conciencia Evaluacin Compra Entrega Post Venta
4. Relaciones con clientes

Qu tipo de relacin vamos a establecer y mantener con cada uno de nuestros clientes?
Cules ya hemos establecidos?
que va a inspirar nuestra marca en ellos?













Definir que tipo de relacin vamos a establecer con cada segmento de clientes. Pueden ser variadas, desde atencin
personalizada, basada en el trato humano, relaciones automatizadas, relaciones online o auto-servicio por parte del
cliente.
5. Fuentes de ingreso

Cmo la compaa est generando dinero?















La fuente de ingresos de nuestro negocio puede ser la venta de nuestros productos o servicios, las suscripciones,
por publicidad, etc.
6. Recursos Clave

Qu recursos requiere nuestra propuesta de valor?

















Aqu se incluyen los recursos econmicos, humanos, fsicos, o
intelectuales, que requiere el desarrollo y funcionamiento de
nuestro negocio y las cantidades necesitadas de cada uno.






7. Actividades Clave

Qu actividades claves requiere nuestra propuesta de valor?











Son las actividades imprescindibles que deben llevarse a cabo
para que el negocio funcione. Generalmente se agrupan en:
Produccin, plataforma y resolucin.
8. Socios Clave


Quines son nuestros socios clave?
Cules sern los recursos que vamos a adquirir de
nuestros socios?














Cuando hablamos de socios, podemos estar pensando en
otras empresas pertenecientes al sector que pueden llegar a
ser aliadas y que nos proporciones recursos o actividades
clave para nuestro desempeo.
9. Estructura de costos

Cules son los costos mas importantes inherentes a
nuestro modelo de negocio ?
Qu recursos clave son los mas costosos?
Qu actividades clave son las mas costosas?








Reflejaremos los costos fijos y variables en los que
incurrimos al desarrollar nuestra actividad





CONCLUSIONES

Business Model Canvas es una herramienta que nos ayuda en el proceso de
disear e innovar sobre nuestro modelo de negocio, la cual tiene sus ventajas y
desventajas.

VENTAJAS

Ayuda al pensamiento estratgico, ya que nos ofrece una visin a alto nivel
del modelo de negocio
Permite entender las interrelaciones entre los distintos elementos del
modelo
Se integra muy bien con otras herramientas innovadoras

DESVENTAJAS

Poco concreta, no sirve para todo como se cree .
No muestra con claridad a todos los actores clave, ni sus relaciones entre
ellos (el modelo de operaciones).


Fuentes: http://javiermegias.com/blog/2011/11/herramientas-el-lienzo-de-modelos-de-negocio-business-model-canvas
http://www.coworkinglemon.com/blog/modelo-canvas-generacion-modelos-negocios/