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DIREITOSRESERVADOSREPRODUOPROIBIDA
PlanejamentoeControlede
ProjetosLogstico
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DIREITOSRESERVADOSREPRODUOPROIBIDA
CONTROLE DOS PROJETOS LOGSTICOS
E
FERRAMENTAS DE CONTROLE
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DIREITOSRESERVADOSREPRODUOPROIBIDA
CONTROLE DOS PROJETOS LOGSTICOS
E
FERRAMENTAS DE CONTROLE
DISTRIBUIO FSICA
Transporte de PA
Frete de Inbound
custos do inbound
custos de estoques
custo de processamento de pedidos
depreciao de equipamentos
custos de equipamentos
custos operacionais de estocagem
PROCESSOS A
SEREM
CONTROLADOS
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Gesto de Processos
Anlise do Processo
IDENTIFICA
OPORTUNIDADES
1
REDESENHAR O
PROCESSO
5
IMPLEMENTAR AS
MUDANAS
6
DEFINE O
ESCOPO
2
AVALIAR O
DESEMPENHO
4
DOCUMENTAR O
PROCESSO
3
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Gesto de Processos
1 - Identificar oportunidades:

o relacionamento com o fornecedor.

o desenvolvimento de novo servio ou produto.

o execuo de pedido.

o relacionamentos com os clientes.
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Gesto de Processos
2 Definir o escopo:

o definir o objetivo que se quer alcanar.

o definir o resultado deste escopo.

o trabalhar individualmente ou em conjunto.

o definir o inter-relacionamento com as outras reas.
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Gesto de Processos
3 Documentar o processo:

o fazer uma lista dos insumos do processo.

o fornecedores internos e externos.

o produtos e clientes.

o softwares para documentar o processo: SmartDraw,
MicrosoftVisio, Micrografx ---- verses gratuitas

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Gesto de Processos
4 Avaliar o desempenho:

o atravs de indicadores:

o tempo para executar cada tarefa.
o custos.
o erros.
o medidas ambientais.
o etc.

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Gesto de Processos
5 Redesenhar o processo:

o investigar novas oportunidades.

o atender novas indicadores.

o atender novas expectativas de clientes e fornecedores.
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Gesto de Processos
6 Implementar as mudanas:

o quebra de paradigmas.

o envolver as pessoas para a mudana.

o atingir os novos indicadores.
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Gesto de Processos
o FERRAMENTAS DE ANLISE DE DADOS:

o listas de verificao (checklist).

o histograma ou grfico de barras.

o diagramas de PARETO.

o diagramas de DISPERSO.

o diagramas de CAUSA EFEITO.

o grficos.
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Gesto de Processos
Exemplo: Uma fabricante de revestimentos de tetos identificar os principais
defeitos e encontrar as causas.
o lista de verificao:

a. Rasgos no tecido 4
b. Tecido descolorido 3
c. Placa de fibra quebrada 36
d. Extremidades irregulares 7

TOTAL 50
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Gesto de Processos
Exemplo: Uma fabricante de revestimentos de tetos identificar os principais
defeitos e encontrar as causas.
Placa de Fibra
quebrada
Materiais
Pessoas
Outros Processo
Fora de especificao
No disponiveis
Umidade
Alteraes na programao
Treinamento
Absenteismo
Comunicao
Manuteno de mquinas
Velocidade de mquina
Configurao errada
DIAGRAMA DE
CAUSA - EFEITO
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Gesto de Processos
Grfico de barras
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Gesto de Processos
Exemplo de um fluxo de processo SLA, KPI, etc
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Desempenho Logstico
QUESITOS A SEREM CONSIDERADOS:

o QUALIDADE: A questo chave a satisfao do cliente e se as
operaes esto apropriadas e so capazes de produzi-la.
o PONTUALIDADE: logsticas tem prazo finais, e as atividades da
logstica tabm afetam a habilidade de outras partes do processo em
atender a seus objetivos relativos ao prazo.
o PRODUTIVIDADE: A produtividade dos recursos utilizados, cujo
nvel de desempenho tradicionalmente medido em custos,
permanece um desafio inevitvel..
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CUSTOS QUE DEVEM SER MONITORADOS:

o Custos de Procurement ( aspectos financeiros e fsicos de frete,
manuteno e estocagem).
o Custos de compra (descontos por volume comprado).
o Custos de produo ( MO. e estoque em processo).
o Custos de distribuio (frete, preparao do pedido, manuteno de
estoques de PA e peas de reposio).
o Preo de venda de PA (gesto da conta do cliente,
clculo das redues nas quantidades
devido as promoes).
Desempenho Logstico
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Desempenho Logstico
o escolhas estratgicas que afetam o desempenho logstico:

o Fornecimento de matrias primas, incluindo componentes e subunidades.

o Realocao de manufatura.

o Desenvolvimento de novos mercados geogrficos ou consolidao.

o Investimento em tecnologia de produo, tais como JIT ou outros.

o Desenvolvimento de uma gama de produtos ou um mix estreito de produtos.

o Adoo de meios de transporte para grandes quantidades, uso de meios de
transporte rpidos ou construo de uma rede de distribuio local.

o Operao logstica de compras e distribuio terceirizada.

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Desempenho Logstico
o Relatrio Logstico de custos de servio
o Distribuio fsica
o Transporte de PA
o Despesas de frete de entrada para o armazm
o Despesas de frete de sada do armazm
o Despesas de frete de devoluo de produto para planta
o Despesas de frete de devoluo de campo.

o Estoques de PA
o Estoque em transito
o Custo de estocagem
o Custo de manuseio nos armazns
o Custo do estoque obsoleto
o Custo de estocagem na planta
o Custo de movimentao de materiais nas plantas e
armazm
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Desempenho Logstico
o Distribuio fsica
o Transporte de suprimento de produto
oDespesas de frete de entrada na planta
o Despesas de frete expedido

o Suprimento de produto para estoque
o Custo de estocagem de matria prima
o Custo de movimento de materiais para matrias primas
o
o Processamento de pedido
o Custo de pedido de suprimento

o Despesas Indiretas e administrativas
o Rateio de despesa gerencial
o Depreciaes

o Relatrio Logstico de custos de servio
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Desempenho Logstico
o Relatrio Logstico de custos de servio
o Suprimento fsico
o Custo de processamento de pedido
o Processamento de pedido do cliente
o Processamento de pedido para reabastecimento do
armazm
o Processamento de pedido em aberto
o Despesas Indiretas e Administrativas
o Rateio das despesas gerenciais
o Depreciao do espao de estocagem
o Depreciao dos equipamentos de movimentao de
materiais
o Depreciao dos equipamentos de transporte

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Desempenho Logstico
o Relatrio Logstico de custos de servio
o Servio ao Cliente
o % das entregas dentro do mesmo dia
o % mdia dos produtos em estoque
o Total do ciclo de pedido
o Pedidos preenchidos completos
o % de devoluo de clientes devido a erros
o % de tempo de produo disponivel desperdiado devido a
falta de estoque para suprir.

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Desempenho Logstico
Principais critrios para medidas eficientes:

oVelocidade.

oConfiabilidade.

oSimplicidade.
Processo para organizar indicadores:
o Organizao dos indicadores por prioridade.
o Segmentao das medidas.
o Visualizao do contedo da funo.
o Clarificao dos objetivos da funo ou equipe.
o Seleo de indicadores que lidam com qualidade.
o Formatao eficaz das medidas.
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Desempenho Logstico
Exemplo de medida de desempenho
Objetivos Reduo de Estoques Desempenho de fluxo Parceria com fornecedores
Medida de
desempenho
Materiais:
valor em estoque em matria-
prima, processo e acabado
Qualidade de previso
Lead times
tempos de expedio.
Eficiencia de ciclo
tempo de operao total/lead
time.
Taxa de quebras.
Tamanho de lote.
Nmero de quebras.
Frequencia de entregas.
Tempos de entrega.
Porcentagem de entregas de
embalagens prontas para o
uso.
Nmero de viagens
expecionais.
Nmero e porcentagem de
fornecedores com garantia de
qualidade.
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