UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

*ASESORA: CASTRO HERRERA

MARIA ELIZAETH
*INTEGRANTES:
MURGA LUIS SANNY
NEYRA LOPEZ SHEYLA
NUNTON RIOS CLAUDIA
ORDOEZ ORBEGOZO RUTH
PAREDES REYES ALLISON
PONCE VILLANUEVA CLAUDIA
RIOS MERCADO MARYCIELO
RIVAS VARAS ENNI
OBSERVACIN

DEFINICION:

Es el proceso de obtencin de datos utilizando los sentidos (especialmente
la vista), es la tcnica de investigacin bsica, sobre las que se
sustentan todas las dems, ya que establece la relacin bsica entre el
sujeto que observa y el objeto que es observado, que es el inicio de toda
comprensin de la realidad.
Consta de dos aspectos:

Advertir los datos.
Seleccionar, organizar e interpretar los datos.
LAS OBSERVACIONES DE ENFERMERA:

- SE DEBEN DE ORGANIZAR DE FORMA QUE NO SE PASE POR
ALTO NINGUNA INFORMACIN IMPORTANTE.

- DESARROLLAR UNA SECUENCIA ESPECIFICA PARA LA
OBSERVACIN DE DATOS Y SUELE CENTRARSE EN PRIMER
LUGAR EN EL PACIENTE.
Ejemplo: Cuando un profesional de enfermera entra en la
habitacin de un paciente y observa:

Signos clnicos de sufrimiento.
Amenazas para la seguridad del paciente, ya sean
reales o anticipadas.
Presencia y funcionamiento del quipo asociado.
En entorno inmediato, incluida la personas presentes.
ESTAR ATENTA: A LAS CARACTERSTICAS QUE PRESENTA EL
PACIENTE (MALESTAR, MANIFESTACIN DE DOLOR, TRISTEZA,
ETC.)
UTILIZACIN DE LOS
SENTIDOS: PARA LA
OBTENCIN DE
INFORMACIN TANTO DEL
PACIENTE, COMO DE
CUALQUIER OTRA FUENTE
SIGNIFICATIVA.
La enfermera debe ser
imparcial: Debe ser imparcial en
los juicios que emita y neutral en
su comportamiento al momento
de observar.
POSEER UNA PREPARACIN CIENTFICA: PARA PODER
BASAR O FORMULAR UNA HIPTESIS DE LAS RESPUESTAS
QUE OBSERVA DEL PACIENTE.

POSEER SAGACIDAD:
HABILIDAD PARA
COMPRENDER LAS COSAS Y
PERCIBIR CON CLARIDAD LO
QUE CONLLEVAN.

TENER UNA MENTE GIL.

05 ELEMENTOS
FUNDAMENTALES
El observador
El sujeto observado
La situacin observada
Los medios o sentidos
Los instrumentos

El OBSERVADOR
Es el educador o formador como elemento activo,
competente y conocedor de la psicologa del educando y
siempre dispuesto a registrar cualquier hecho
significativo de la conducta de ste, en el que puede
reflejarse su vida familiar y entorno, a fin de
comprenderlo y orientarlo mejor
EL SUJETO OBSERVADO
Es el educando en las diversas situaciones de su vida
escolar y familiar, siendo stas manifestaciones de su
vida interior
LA SITUACIN OBSERVADA
Son las ocasiones y momentos en que se
realiza la observacin. No corresponde a
incidentes aislados sino a un conjunto de
acciones correspondientes como parte del
desarrollo continuado del educando
LOS MEDIOS O SENTIDOS
VISTA





ODO
LOS INSTRUMENTOS
Gua de Observacin
Diario de Campo
Cuaderno de notas
Registro de la observacin
Mapas
Cmara Fotogrfica
Grabadora
Filmadora
OBSERVACIN NO SISTEMATIZADA
Cuando no se va a observar nada concreto.

OBSERVACIN SISTEMATIZADA
Cuando se sabe lo que se quiere observar y se ha elaborado un plan
de observacin organizado.

OBSERVACIN INDIRECTA O NO PARTICIPANTE
Es aquella en la cual se observa a travs de mtodos mecnicos:
Espejos, videos, registros magnetofnicos, entre otros. La persona
que precisa la informacin no est presente.

OBSERVACIN DIRECTA
En la que la persona que se observa est presente en la situacin.

TIPOS DE OBSERVACIN
METODO DE RECOLECCION DE DATOS
LA ENTREVISTA
LA ENTREVISTA
EN ENFERMERIA
1. Obtener informacin
especfica y necesaria para
el diagnstico enfermero y
la planificacin de los
cuidados.
2. Facilitar la relacin
enfermera/paciente.
3. Permitir al paciente
informarse y participar en
la identificacin de sus
problemas
4. Ayudar a la enfermera a
determinar que otras reas
requieren un anlisis
especfico a lo largo de la
valoracin
Es la tcnica indispensable
en la valoracin, ya que
gracias a ella obtenemos el
mayor nmero de datos,
evaluar cambios, educar o
brindar apoyo o consejo.
ES LA INTERACCIN VERBAL QUE HAY ENTRE DOS PERSONAS PARA HABLAR DE
CIERTAS PAUTAS DE UN PROBLEMA:



tiene cuatro finalidades, estas son:
ENTREVISTADO
RA
(enfermer@)
ENTREVISTADO/A
(usuario)
1. ENTREVISTA DIRIGIDA:
ES AQUELLA QUE SE ENCUENTRA BIEN
ESTRUCTURADA Y OBTIENE INFORMACIN ESPECIFICA.
EL PROFESIONAL DE ENFERMERA ES QUIEN
ESTABLECE EL PROPSITO DE LA ENTREVISTA.
LOS PROFESIONALES DE ENFERMERA LA UTILIZAN
PARA REUNIR Y PROPORCIONAR INFORMACIN EN
SITUACIONES EN LAS QUE DISPONEN DE POCO
TIEMPO.
TIPOS DE
ENTREVISTA
2. ENTREVISTA NO DIRIGIDA:
ENTREVISTA PARA ESTABLECER UNA RELACIN
DE COMPENETRACIN, ES DECIR UNA RELACIN
DE ENTENDIMIENTO ENTRE DOS PERSONAS.
EL PROFESIONAL DE ENFERMERA DEJA QUE EL
PACIENTE CONTROLE EL PROPSITO, EL TEMA Y
EL RITMO DE LA ENTREVISTA.

TCNICAS DE
COMUNICACIN
TERAPUTICAS
QU ES LA COMUNICACIN TERAPEUTICA?
ES LA MANERA DE COMUNICARNOS EN UN
AMBIENTE DE CUIDADO DE SALUD. LA
MISMA ES SIMILAR A LA QUE
OCASIONALMENTE SE DA EN
COMUNICACIONES SOCIALES.

LA COMUNICACIN TERAPUTICA DEBE
CONSIDERAR LA PERSPECTIVA Y
FORTALEZA, MODO DE RELACIONARSE CON
OTROS, CONDICIN FSICA Y EMOCIONAL Y
CUAN LISTO ESTE EL CLIENTE PARA
APRENDER.
EL PROPSITO DE LA COMUNICACIN
TERAPEUTICA:
ES PROVEER UN LUGAR TRANQUILO DE CONFORT PARA QUE EL PACIENTE
PUEDA EXPLORAR Y ENTENDER EL SIGNIFICADO DE SU ENFERMEDAD.


DARLE AL PACIENTE EL SOPORTE EMOCIONAL QUE REQUIERE PARA ALCANZAR
SU ESTADO MXIMO DE SALUD.

REFLEXIN
LA REFLEXIN COMO UNA RESPUESTA AUDITIVA SE ENFOCA EN EL MATIZ
EMOCIONAL DE UN MENSAJE. ESTA RESPUESTA AUDITIVA AYUDA AL CLIENTE A
CLARIFICAR SENTIMIENTOS IMPORTANTES, Y A EXPERIMENTARLOS CON SU
INTENSIDAD APROPIADA EN RELACIN A UNA SITUACIN O EVENTO EN
PARTICULAR.
TIPOS DE REFLEXIN :
REFLEXIN EN EL TONO DE VOZ
CONECTANDO LOS SENTIMIENTOS CON EL CONTEXTO DEL MENSAJE.
CONECTANDO SENTIMIENTOS ACTUALES CON EXPERIENCIAS PASADAS.
TCNICAS TERAPEUTICAS DE
COMUNICACIN
SILENCIO
USADO DE DELIBERADAMENTE Y JUICIOSAMENTE,
ES UNA PODEROSA RESPUESTA AUDITIVA.
EL USO DE UNA PAUSA PUEDE SER BENEFICIOSO EN ESTE TIPO DE INTERACCIN
PORQUE PERMITE AL CLIENTE A PENSAR; Y AL MISMO TIEMPO PERMITIENDO A LA
ENFERMERA A DAR UN PASO ATRS MOMENTNEAMENTE Y PROCESAR LO QUE L
Y ELLA ESCUCH ANTES DE RESPONDER.
POR OTRO LADO, SILENCIOS LARGOS, PUEDEN SER INCOMODOS.
OTRO USO DEL SILENCIO ES PARA DARLE NFASIS A LOS PUNTOS IMPORTANTES
QUE TU QUIERES QUE EL CLIENTE REFLEXIONE. CUANDO EL CLIENTE SE QUEDA
EN COMPLETO SILENCIO, PUEDE SIGNIFICAR QUE ALGO HA TOCADO AL CLIENTE
PROFUNDAMENTE.
OTRO USO DEL SILENCIO ES PARA DARLE NFASIS A LOS PUNTOS
IMPORTANTES QUE TU QUIERES QUE EL CLIENTE REFLEXIONE. CUANDO EL
CLIENTE SE QUEDA EN COMPLETO SILENCIO, PUEDE SIGNIFICAR QUE ALGO HA
TOCADO AL CLIENTE PROFUNDAMENTE.

ESCUCHANDO AL PACIENTE, LE DEMUESTRA QUE EL ENFERMERA(O) ESTA
COMPLETAMENTE PRESENTE COMO COMPAERO PROFESIONAL AYUDNDOLO
A ENTENDER UN CAMBIO EN EL ESTADO DE LA SALUD Y MEJORES TCNICAS
PARA PODER ENFRENTARLO.
CLARIFICACION
LA CLARIFICACIN INTENTA ENTENDER EL MENSAJE DEL CLIENTE PIDIENDO
MAS INFORMACIN O ELABORACIN EN UN PUNTO.

LA ESTRATEGIA ES MAS TIL CUANDO PARTES DE LA COMUNICACIN DEL
PACIENTE SON AMBIGUAS (CONFUSAS) O NO SON ENTENDIDAS FCILMENTE.

LA FALTA DE PEDIR LA CLARIFICACIN CUANDO UNA PARTE DE LA
COMUNICACIN ES POCO ENTENDIDA, HACE QUE EL PROFESIONAL DE LA
SALUD ACTU CON INFORMACIN INCOMPLETA O INEXACTA.
LAS RESPUESTAS PARA UNA CLARIFICACIN SON EXPRESADAS COMO UNA
PREGUNTA O UNA DECLARACIN SEGUIDA POR UNA NUEVA DECLARACIN O
INTERPRETACIN DE UNA PARTE DEL MENSAJE COMUNICADO

EL TONO DE VOZ USADA CON LA RESPUESTA DE UNA CLARIFICACIN DEBE SER
NEUTRAL, SI EXIGENCIA, NI DEMANDANTE.
OTRAS TECNICAS TERAPUTICAS DE
COMUNICACIN
A) SEALES MNIMAS:
PUEDE COMUNICAR INTERS ATREVES DE LA SONRISA, ASENTIR CON LA CABEZA E INCLINARSE
HACIA ADELANTE. ESTA TCNICA SE USAN PARA ANIMAR AL PACIENTE A QUE SE SIENTA SEGURO
Y HABLE EN CONFIANZA CON EL PROFESIONAL DE LA SALUD.
B) PARAFRASEAR:
ES LA ESTRATEGIA QUE UTILIZA PARA QUE EL PACIENTE ELABORE MAS EN EL CONTENIDO DEL
MENSAJE VERBAL. LA ENFERMERA(O) TOMA EL MENSAJE ORIGINAL Y LO PARAFRASEA EN SUS
PROPIAS PALABRAS SIN QUE PIERDA EL SIGNIFICADO.
C) RESUMIR
ES LA DESTREZA UTILIZADA PARA REPASAR EL CONTENIDO Y EL PROCESO DE LO QUE EL
PACIENTE DIJO.
AQU LA ENFERMERA(O) RESUME LA INTERACCIN HECHA CON EL PACIENTE EN SUS PROPIAS
PALABRAS. TAMBIN SE PUEDE UTILIZAR CUANDO SE VA A CAMBIAR DE UN TEMA A OTRO.

CERRADAS:
Se emplean en la entrevista
dirigida, son restrictivas y
generalmente requieren un s o
un no o respuestas cortas
especificas.

INDUCTORA:
Se utiliza en la entrevista
dirigida, suele ser cerrada y
dirige la respuesta del
paciente, pero crean
problemas si el paciente, con
el afn de complacer da
respuestas inexactas.
NEUTRA:
Se emplea en la entrevista no
dirigida, el paciente puede
contestar sin que el profesional
de enfermera presione o dirija la
respuesta.
ABIERTAS:
Se emplea en la entrevista no
dirigida, invitan a los pacientes a
descubrir y a explorar o ilustrar
sus sentimientos o
pensamientos (dan libertad.)