GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS

Int. Sara Carbajal Montesinos

DEFINICION
Capacidad de mantener a la organizacin
productiva, eficiente y eficaz, a partir del uso
adecuado de su recurso humano

Objetivo:
Son las personas y sus relaciones en la
organizacin
Crear y mantener un clima favorable de trabajo
Desarrollar las habilidades y capacidad de los
trabajadores, que permitan el desarrollo individual y
organizacional sostenido

OBJETIVO
PLAN DE NEGOCIO
MODELO DE GESTION
LIDERAZGO
GENTE MOTIVADA
GRUPO MINERO DE
ALTO DESEMPEO
GRUPO DE ALTO
DESEMPEO
FUNCIONES DE LA GESTIN
DE RECURSOS HUMANOS
1. Planeacin
2. Reclutamiento
3. Seleccin de personal
4. Induccin
5. Entrenamiento
6. Gestin del Desempeo
7. Remuneraciones
8. Promociones
9. Estructura organizativa
10.Sistema de trabajo

Anticiparse y calcular las
necesidades futuras
Para sostener su crecimiento y
aprovechar oportunidades.

Determinar numero y calificacin
de personas para desempear
funciones especificas
(competencias)
1.PLANEACION DE
RECURSOS HUMANOS


Determinar los requerimientos
existentes en la organizacin
para la oferta demanda
presente y futura de
trabajadores.



14
Definicin de
la misin de la
organizacin
Establecimiento
de las metas y
objetivos
corporativos
Evaluacin de los
recursos humanos
actuales
--------------------------
Sist.Adm. RRHH:
analisis de puestos
La planeacin del empleo y el proceso del
planeamiento estratgico
15
Evaluacin de
los recursos
humanos
actuales
-------------------
Sist.Adm.
RRHH: anlisis
de puestos
Comparacin
entre la
demanda y la
oferta de
trabajo
La demanda
excede a la
oferta
Reclutamiento
Estimacin de
demanda de
empleo
Estimacin de
oferta de
recursos
humanos
La oferta
excede a la
demanda
Despido
La planeacin del empleo y el proceso del
planeamiento estratgico
Resultados
Anlisis de Puestos
Exploracin de las actividades.
Procedimiento para definir los deberes y
responsabilidades.
Identificacin y descripcin de lo que
sucede en un puesto de trabajo.
2
2. Reclutamiento
Atraer candidatos calificados y capaces.
Organizacin divulga y ofrece al mercado
las oportunidades de empleo que pretende
llenar
6
Medios de reclutamiento
a. Reclutamiento interno: reubicacin de
sus empleados.
b. Reclutamiento externo: de fuera de la
organizacin.
7
Reclutamiento interno
Reubicacin de sus empleados:
a. Transferencias.
b. Ascensos.
c. Transferencias con ascenso
d. Programa de desarrollo de personal
e. Planes de profesionalizacin de personal.
12
Reclutamiento externo
a. Archivos de candidatos.
b. Presentacin de candidatos (funcionarios).
c. Carteles o avisos.
d. Contactos con organizaciones
e. Conferencias y charlas en universidades y escuelas.
f. Contactos con otras empresas que actan en un
mismo mercado (cooperacin mutua).
g. Agencias de reclutamiento.
17
Requisitos
exigidos para
el cargo
Anlisis y
descripcin
del cargo
Caractersticas
del
candidato
Tcnicas de
seleccin
Comparacin
3. Seleccin de Personal
19
Tcnicas de seleccin
Eleccin de las tcnicas de seleccin
a. Entrevistas
b. Pruebas de conocimiento o de aptitud
c. Pruebas psicomtricas.
d. Pruebas de personalidad
e. Tcnicas de simulacin
f. Desempeo
2
EVALUACION
Comparacin de objetivos
con resultados
Descripcin de cmo
fueron alcanzados dichos
objetivos.
PERSONAL MDICO
Caractersticas de la labor que desempean:
el trabajo mdico es un trabajo individual, su
funcin es el trayecto directo con el paciente.

Responsabilidades: es directa e individual
con el paciente.

Rol de la organizacin: son los prestadores
directos de servicio a los pacientes.

PERSONAL ASISTENCIAL, TCNICO Y
PARAMDICO
Caractersticas de la labor que desempean:
sus labores son complementarias al trabajo de
los mdicos.

Responsabilidades: es directa con el paciente y
complementaria, el personal asistencial est
formado para trabajar en funcin de apoyo.

Rol dentro de la organizacin: son los que
trabajan en colaboracin directa con los
mdicos y los pacientes.
12
FUENTES DE INFORMACION
DISPONIBLES PARA LA EVALUACION
DE UN PROGRAMA DE RRHH
INSUMOS
Registros administrativos
Revisin documental
Entrevistas a personal
PROCESO
Informes de supervisin/observacin
Informes de actividades realizadas (Registros)
Estudios especiales (Estudios sombra, encuestas
rpidas)
Registros administrativos
13
FUENTES DE INFORMACION
DISPONIBLES PARA LA EVALUACION
DE UN PROGRAMA DE RRHH
RESULTADO
Estadsticas de servicio
Sistemas de vigilancia epidemiolgica
Censos/encuestas
Estadsticas vitales
IMPACTO
Estadsticas vitales
Estudios especiales (investigacin-
encuestas)
CRITERIOS A CONSIDERAR EN LA EVALUACIN
DE LOS RRHH
Experiencia
Conocimiento del puesto
Aptitudes personales
Actitudes personales
Capacidad de trabajo en equipo
4
ACTITUDES QUE DENOTAN AL PERSONAL MOTIVADO
Aporta esfuerzo Hace contribuciones
e ideas libremente espontneas
Reacciona de modo En la vida busca
positivo frente conseguir logros,
a nuevas tareas no mandos
Se le observa Contesta con
a gusto con su trabajo sinceridad
Compensaciones y motivaciones
5
ACTOS QUE DENOTAN AL PERSONAL NO MOTIVADO
Apoya las mejillas entre las manos Es desaliado
Cruza los brazos al platicar Aprieta los puos involuntariamente
Falta de atencin Golpetea con los dedos
o de inters sobr e el escritorio
Luce inquieto Evidencia desagrado
o despreocupacin por
Tono de voz la calidad del trabajo
montono
Es cortante en Denota aburrimiento
su trato
Seala de manera acusatoria
Demuestra desorden en su rea de trabajo
Compensaciones y motivaciones
7
Objetivo final, tras cubrir las otras. Impulso a
AUTO trascender la monotona de las actividades
REA rutinarias. Metas con satisfaccin de logro.
LIZACIN Realizacin del potencial. Ganar, alcanzar
ESTIMACIN Reconocimiento, status, autonoma y
atencin. Estima
(RECONOCIMIENTO)
Necesidades sociales de amistad,
AFILIACIN aprecio y amor. Interaccin,
relaciones y comunicacin
(ACEPTACIN)
Apelan al instinto de conservacin,
SEGURIDAD evitan el peligro, buscan
proteccin. Ausencia de temores
Todas las necesidades
bsicas: hambre, sed,
FISIOLGICAS calor y sexo
TEORIA DE ABRAHAM MASLOW (JERARQUIA)
Compensaciones y motivaciones
CMO LOGRAR EL DESARROLLO
PROFESIONAL DE LOS TRABAJADORES?

Capacitacin

El recurso humano es el principal activo de toda
organizacin.
Objetivo: Mantener y fortalecer su potencial para
que sea competente dentro de su contexto
laboral
Permanentemente inmerso dentro de un
proceso de aprendizaje




ALTERNATIVAS DE ESTRUCTURA DE LA
GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS
Remuneraciones
* Compensaciones
Administracin de Personal
* Ingreso
* Gestin y Desarrollo de Carrera
Capacitacin y Desarrollo
Organizacional
* Capacitacin y Desarrollo
* Gestin del Desempeo
Bienestar Integral
* Calidad de Vida Laboral
Gestin y Desarrollo de RR.HH.
* Planificacin y Control de Gestin
* Relaciones Laborales
* Asesora a la Lnea
Direccin
Hospital
ALTERNATIVAS DE ESTRUCTURA DE LA
GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS
Administracin de Personal
* Ingreso
* Gestin y Desarrollo de Carrera
Capacitacin y Desarrollo
Organizacional
* Capacitacin y Desarrollo
* Gestin del Desempeo
Remuneraciones
* Gestin de las Compensaciones
Bienestar Integral
* Calidad de Vida Laboral
Gestin y Desarrollo de RR.HH.
* Planificacin y Control de Gestin
* Relaciones Laborales
* Asesora a la Lnea
Direccin
Hospital
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