Porque que uma equipa expert

mais do que uma equipa de experts?

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Uma equipa de indivduos experts no a mesma coisa que
uma equipa expert
(Salas, Cannon-Bowers, & Johnston, 1997)






As propriedades e processos cognitivos de uma equipa so mais do
que a simples soma das propriedades e processos cognitivos dos
indivduos que compem a mesma (Hinsz, Tindale, & Vollrath,
1997; Hutchins, 1991; Levine, Resnick, & Higgins, 1993).
Questes
1. Quais so as propriedades e processos cognitivos das equipas?
2. Em que so diferentes das dos indivduos?
3. Qual a diferena entre a cognio de equipas mais competentes e
menos competentes?

Investigadores da rea da cognio social (Levine e tal, 1993), da psicologia
industrial e organizacional (Brannick, Salas, & Prince, 1997):

Equipa = unidade cognitiva
Propriedades e processos cognitivos da equipa das dos seus elementos
constituintes
Importncia da coordenao, comunicao e organizao.


Investigao actual
Existem avanos na compreenso dos aspectos sociais do desempenho das
equipas no desporto (e.g., coeso e liderana), e sobre os aspectos
cognitivos dos atletas individualmente (e.g. capacidade de tomada de
deciso)
No se tem dado muita ateno aos aspectos cognitivos dos desempenhos
das equipas



Desempenho
Propriedades e processos cognitivos
Coordenao Comunicao
Construtos sociais
Coeso Motivao Conflito
Propriedades e processos cognitivos
das equipas
Coordenao
Conhecimento partilhado (Eccles & Tenenbaum, 2004)
Expectativas de eficcia colectiva (Bandura, 1997)

Comunicao
Diferentes tipos:
Intencional Vs no intencional
Verbal VS no verbal
Coordenao de equipa
As operaes realizadas por cada um dos membros da equipa estejam
integradas, de modo a formar uma composio de operaes que
alcanam um desempenho satisfatrio (Bowers, Braun, & Morgan, 1997).

Conhecimento partilhado = implica que cada elemento possa ter
expectativas em relao ao comportamento da equipa e ao dos restantes
elementos. Considerando um jogo de futebol, os diferentes membros da
equipa tero de ter o mesmo conhecimento sobre o que cada um deles vai
fazer e quando o ir fazer.

Uma equipa pode obter o conhecimento partilhado antes, durante ou
depois de um desempenho (Fiore e tal, 2001; Fiore, Salas, Cuevas, & Bowers, 2003):
Coordenao pr-processo:
o conhecimento partilhado obtido antes do desempenho.
inclui os comportamentos preparatrios (e.g. definir objectivos, planificar e distribuir
responsabilidades de papis)
exige : tempo + processos cognitivos
Coordenao durante o processo:
o conhecimento partilhado obtido durante o desempenho.
a mais complicada porque o tempo e recursos cognitivos e a comunicao exigida
para a coordenao so escassos, devido s exigncias das tarefas com que os atletas se
deparam.
inclui planificao limitada e o uso de probabilidades situacionais
Coordenao ps-processo:
O conhecimento partilhado obtido aps o desempenho.
implica comportamentos avaliativos ps-desempenho que facilitam a aquisio de
conhecimento partilhado para sucessos e falhas de coordenao.

Expectativas de eficcia colectiva (Bandura, 1997):

Crena partilhada do grupo na sua capacidade para organizar e executar
aces para produzir um objectivo desejado.
A simples soma das eficcias pessoais insuficiente para representar as
dinmicas de coordenao dos seus membros.
A eficcia colectiva refere-se no apenas forma como cada indivduo e
membro do grupo pode usar os seus recursos pessoais, mas tambm sobre
como esses recursos podem ser coordenados e combinados.
Num grupo em que a interdependncia entre os seus membros baixa (e.g.,
uma equipa de golf), a soma das eficcias individuais pode ser um bom
preditor para os resultados de grupo. Quando a interdependncia elevada
(e.g. uma equipa de basquetebol), uma sntese sobre os julgamentos dos
indivduos acerca da eficcia de grupo ser o melhor preditor.

Aspectos importantes em relao coordenao:

1. nem todo o conhecimento de um membro de uma equipa tem de ser
partilhado com os outros;
2. os membros da equipa que interagem mais regularmente iro partilhar
mais conhecimento especfico sobre as suas operaes (Cannon-Bowers e
tal, 1995; Entin & Serfaty, 1999);
3. enquanto algumas tarefas envolvem coordenao mnima porque
requerem que os membros da equipa trabalhem principalmente
independentemente, outras implicam mais coordenao porque exigem
tambm mais interdependncia entre os membros;
4. h desportos que exigem mais coordenao que outros.
Comunicao de equipa
A principal forma atravs da qual os indivduos adquirem
conhecimento partilhado.
Pode ser conceptualizada como um processo de transferncia
de informao caracterizado por estdios (Adler & Rodman,
2002):
Codificao da mensagem e envio
Recepo da mensagem
Descodificao da mensagem.
um processo que exige: tempo, recursos cognitivos e est
sujeito a quebras.
Tipos de comunicao:
Comunicao intencional = quando o transmissor envia
propositadamente uma mensagem para um ou mais
receptores
Comunicao no intencional = quando um indivduo envia
uma mensagem sem ter inteno de o fazer. Este tipo de
comunicao pode fornecer informao importante equipa
adversria sobre as operaes da mesma.

Podem ser verbais ou no verbais
Podem ter benefcios em termos de coordenao e custos em termos de
tempo e recursos cognitivos.

Coordenao e comunicao em
equipas experts
Prtica e experincia = os seus membros ganham conhecimento dos
hbitos, preferncias, e idiossincrasias dos seus companheiros
relativamente s operaes que eles so capazes de fazer perante uma
alterao numa situao.
Desenvolvem adaptaes de memria: permitem a representao dos problemas e
os processos de monitorizao, avaliao e planificao.




Coordenao implcita:
No necessrio que um membro descreva ou explique as suas intenes a outro perante
uma mudana numa determinada tarefa.

Situao inesperada/Mudanas nas tarefas -- Antecipam as operaes dos colegas de
equipa

Os membros destas equipas desenvolvem um conhecimento partilhado de um cdigo
altamente especfico.
Implicaes para a investigao futura
Desenvolver medidas especficas para o desporto para avaliar a
comunicao e a coordenao.

Estudar os comportamentos e prticas preparatrias das equipas e os seus
efeitos na aquisio do conhecimento partilhado e coordenao actual.

Identificar os tipos de comunicao efectiva para transmitir informao
entre os membros da equipa antes, durante e depois do desempenho.



Em vez de a investigao da psicologia do desporto, se centrar nos
construtos tradicionais (coeso e liderana) dever incidir em estudos
sobre a coordenao e a comunicao necessria para a coordenao, pois
isto permitir alargar o conhecimento existente sobre as equipas
desportivas e, em ltima instncia, sobre aquelas que so consideradas
experts.
FIM