DOCENTE: MG.

PEDROZA TORIBIO, Julio

INTEGRANTE: Lic. Enf SANTIAGO SANTOS, Floriza
SEMESTRE: IV
CERRO DE PASCO - 2014
S1 CULTURA, PRINCIPIOS Y VALORES:
Gobierno Regional, Poder Judicial, Colegios
Profesionales, Direccin de Cultura
O1 CUMPLIMIENTO DE LA MISION:
Gerente General,
Gerente Medico
I1 GENERACION DE RIQUEZA
Recursos Humanos
S2 MEDIO AMBIENTE:
DIRESA (Oficina de Salud Ambiental). Gobierno
Regional Pasco (Gerencia Regional de Recursos y
Gestin del Medio Ambiente),


02 INDICADORES DE GESTION:
Director Mdico
Administradora
12, BONOS Y RESULTADOS:
Sindicato de trabajadores

Personal profesional competente.
Equipos certificados de alta tecnologa
Mayor seguridad y privacidad de informacin de los pacientes.
Excelencia en el trato, comodidad y distribucin de las instalaciones expresada en actitud amable, clida y
tica con ambientes adecuados y seguros.
Confiabilidad, integridad y oportunidad de la informacin, a travs de eficaces mecanismos de control;
aplicando perfiles definidos con el cliente y disponibles en los plazos acordados.
S3 DESARROLLO HUMANO
Ministerio de Trabajo y Promocin del Empleo,
DIRESA
03 REALIZACION DE LOS OBJETIVOS Y
METAS INSTITUCIONALES:
Clientes
I3 CAPACITACION Y DESARROLLO:
Familia y Comunidad
S4 INFRAESTRUCTURA, ECONOMICO Y
SOCIAL
Empresas Mineras, Direccin de Produccin,
Municipalidades (Gerencia de Infraestructura)


O4. PROMOVER LA INOVACCIN,
CALIDAD Y SATISFACCIN DE LOS
BENEFICIARIOS:
Proveedores de Insumos
I4 ATENCION A LOS RR,HH:
Coordinadores
POLTICO
Actualmente en nuestra regin Pasco podemos
evidenciar que existen muchas irregularidades y
dificultades en la gestin de los gobiernos
regionales y municipales; asimismo la coyuntura
poltica a estas alturas prximas a las elecciones
regionales y municipales generan protagonismo
poltico que afectan el cumplimiento de los
objetivos institucionales.
ECONMICO
La minera representa la principal
actividad econmica de Pasco, en
los ltimos meses el Indicador de
Actividad Econmica mostro los
resultados negativos de la minera
en un -8% generando mayor
desempleo y menor demanda de
bienes y servicios.


SOCIAL
El ndice de pobreza se habra
increment en un 1.2% las
posibles hiptesis a este
incremento seria que las
Municipalidades y Gobiernos
Regionales no cuentan con un
plan de desarrollo que oriente la
disminucin de la desnutricin,
asimismo tambin puede
deberse al producto del
desempleo.
TECNOLGICO
Disponibilidad de
recursos
tecnolgicos
(internet, fax,
celular, base de
datos etc.)
-
Ideologia Institucional
1
Inteligencia de Negocios
3
Ventajas Competitivas
2

Controlables

Observables
Flops de gestin
6

Factores crticos
7
Anlisis del entorno
5
Partes Interesadas SOI 4
EXCELENCIA COMPETITIVA
Planificacin estratgica de tercera generacin
Producin Fecha

Conocimiento
Innovacin
Emprendimiento
MISIN: RV MEDIC SALUD OCUPACIONAL SRL. Es una institucin privada con sentido
social que apoya el sector empresarial e institucional en la bsqueda del mejoramiento continuo
de la calidad de vida de los trabajadores, a travs de un servicio personalizado de alta calidad,
confiabilidad, procesos de investigacin, diagnstico, calificacin, capacitacin, seguimiento y
asesora, con el fin de superar las expectativas de nuestros clientes a travs de nuestro sistema
informtico eficiente
VISION: Constituirnos en el primer centro en gestin de salud ocupacional que automatiza todo
un proceso mediante concurso de recursos humanos eficientes y eficaces a travs de nuestro
sistema informtico eficiente.
VALORES: confianza, respeto, liderazgo, honestidad, amabilidad, honradez, puntualidad.
Competitividad, integralidad, transparencia, compromiso.

Capacitacin mensual al personal de salud
Implementacin de nuevas especialidades como oftalmologa, neumologa. nutricin
Implantacin de un sistema de informacin hospitalaria basado en el estndar Internacional HL7 e integrada a
SAP
Historia Clnica Electrnica (HCE) nica por paciente.
Implementar un visor de informacin que rene datos de exmenes medico ocupacionales.
Implementar un sistema de telemedicina.


Entidades formadoras (universidad, institutos), que incluyan en su plan curricular temas relacionado a salud ocupacional
Canon y regalas mineras que permiten la oportunidad de desarrollo.
La mayor parte de la poblacin objetivo se encuentran agrupados.
Incremento de empresas privadas en el mismo rubro con el menor costo
Trabajo articulado con instituciones pblicas.
Mayor inversin de empresas especializadas.
accesos a centros de recreacin


Avance del Tajo abierto y contaminacin ambiental por parte de las empresas mineras.
Variacin constante de los ingresos por regalas y canon
Poca inversin privada para la formacin de pequeas y medianas empresas.
Competencia desleal de otras empresas privadas en salud ocupacional.
Migracin del profesional capacitado.
Falta de estabilidad laboral.
Bajo nivel educativo de la poblacin en prevencin a la salud.

Mantenimiento y calibracin peridica de los equipos.
Satisfaccin en las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
Buen porcentaje de Profesionales con estudio de maestra en Salud Ocupacional y capacitados.
Se cuenta con adecuados equipos de ltima tecnologa para la atencin oportuna y eficaz al cliente.
Posicionada para brindar servicios de calidad a las Empresas Mineras.
Plan de marketing.
Convenios con las Empresas Mineras

Incipiente uso de las Guas de Atencin.
Tiempo de espera prolongado en la atencin a los usuarios.
Inadecuada seleccin de personal.
Insuficientes programas de motivacin.
Limitado aprovechamiento de la tecnologa.
Infraestructura insuficiente para la demanda de pacientes.
Limitada oferta de servicios mdicos especializados.
Poca relacin entre la institucin- empresa-sociedad

EXCELENCIA COMPETITIVA
Planificacin estratgica de tercera generacin
Factores Crticos 0bservables: Poltico- Econmico - Social -Tecnologia
Factores Crticos Controlables
Documentos de gestin
desactualizados.
Incipiente uso de las
Guas de Atencin.
Tiempo de espera
prolongado en la atencin
a los usuarios.



Incremento de centros nocturnos de diversin afecta la
moral y buenas costumbres de la poblacin.
Avance del Tajo abierto y contaminacin ambiental por
parte de las empresas mineras.
Variacin constante de los ingresos por regalas y
canon.
Poca inversin privada para la formacin de pequeas y
medianas empresas.










Existencia de barreras socioeconmicas, geogrficas y
culturales que limitan la demanda en los servicios de
salud.
Competencia desleal de otras empresas privadas en
Salud Ocupacional.
Migracin del profesional capacitado.
Prdida de prestigio de la institucin por parte de los
clientes.








Poblacin que conserva sus costumbres y tradiciones.
Biodiversidad de recursos
Entidades formadoras (universidad, institutos), que
incluyan en su plan curricular temas relacionado a salud
ocupacional
Canon y regalas mineras que permiten la oportunidad
de desarrollo
.

Procedimientos no
complejos en trmites y
procesos administrativos.
Mantenimiento y
calibracin peridica de
los equipos.
Satisfaccin en las
necesidades y
expectativas de nuestros
clientes.








La mayor parte de la poblacin objetivo se encuentran
agrupados.
Incremento de empresas privadas en el mismo rubro
con el menor costo
Trabajo articulado con instituciones pblicas.
Imagen institucional de la clnica desarrollada y
reconocida por parte de la poblacin













Mayor inversin de empresas especializadas.
Demanda de profesionales competentes.
Estrategias de incentivacin al personal de salud
como accesos de recreacion.
Inters creciente de la familia por conocer temas
relacionado a salud ocupacional.














Incremento de ofertas de empleo que generen
perdidas de recursos humanos.
Falta de estabilidad laboral.
Desconocimiento de los sindicatos de trabajadores en
las empresas privadas.
Bajo nivel educativo de la poblacin en prevencin de
la salud.








Buen porcentaje de
Profesionales con estudio
de maestra en Salud
Ocupacional y
capacitados.
Recursos Humanos
sensibilizados.
Buen clima laboral.

Falta de lineamientos y
estrategias en la
organizacin.
Insuficientes programas
de motivacin.
Percepcin del personal
desmotivado.

Se cuenta con
adecuados equipos de
ltima tecnologa para
la atencin oportuna y
eficaz al cliente.
Se cuenta con
informacin
sistematizada como las
historias clnicas
electrnicas.

Dbil implementacin
de sistemas
informticos de soporte
administrativo.
Limitado
aprovechamiento de la
tecnologa.
Posicionada para brindar servicios de
calidad a las Empresas Mineras,
asimismo ha logrado extender sus
servicios en diversos sectores
econmicos como: transporte, industrias,
etc; con la certificacin ISO 9001.
Requerimiento del mercado para la
implementacin de ms especialidades
en la institucin.
Plan de marketing.
Ubicacin estratgica de fcil acceso para
nuestros clientes y equipo
multidisciplinario

Limitada oferta de servicios
mdicos especializados como
neumologa, nutricin,
Oftalmologa, etc.
Infraestructura insuficiente
para la demanda de pacientes
se cuenta con espacios
reducidos, con inadecuado
sistema de iluminacin y
ventilacin.

Convenios con las
Empresas Mineras
Poca relacin entre la
institucin- empresa-
sociedad
SOCIEDADE ORGANIZAO INDIVDUOS
gggsrs

PROCESOS PERSONAS TECNOLOGIA MERCADO ALIANZAS
CONOCIMIENTO INNOVACIN EMPRENDIMIENTO
MarcosFelipeMagalhes2013 Proibida reproduo sem autorizao Instituto SOI
Producin Fecha
EXCELENCIA COMPETITIVA
Planificacin estratgica de tercera generacin


Fortalecer la articulacin con las
instituciones pblicas, empresas mineras a
favor de la salud y el desarrollo de la
poblacin.

Revalorar los recursos naturales.

Trabajar bajo el principio de Calidad Total en
todos los servicios de nuestra Institucin.

Fortalecer las alianzas entre las instituciones
pblicas y privadas.

Elaborar proyectos de mejora aprovechando
los recursos humanos capacitados.

Conservar una buena imagen institucional.


Promoveer la formacin del empleo digno y
productivo sin exclusiones.

Solicitar la supervisin del Ministerio de Trabajo.

Promoveer y proteger los derechos de los
trabajadores.

Elegir representantes de los trabajadores para
asegurar que stos se mantengan interesados y
comprometidos con la salud y la seguridad en el
entorno laboral.




Realizar programas de
capacitacin
permanente y adecuada
de los recursos
humanos en Salud
Ocupacional.

Medir el clima laboral y
establecer estrategias
de mejora.

Motivar al personal
implementando
actividades recreativas.
Elaborar un plan de Marketing para ampliacin de la Imagen Institucional Lograr el reconocimiento pblico de NATCLAR como una empresa moderna, confiable, de calidad y que brinda servicios con estndares internacionales dentro de la poblacin de la zona e influenciar a los potenciales clientes. (10,
Actualizar los
documentos de gestin.

Priorizar las Guas de
atencin.

Fortalecer la atencin
en Salud Ocupacional
aprovechando los
recursos humanos
capacitados.

Mejorar la atencin a
los usuarios en los
servicios que se
brindan.
Implementar sistemas
informticos de soporte
administrativo.

Contar con tecnologa
moderna.
Ofrecer a la poblacin
servicios mdicos
especializados.

Implementar, desarrollar y
sostener un sistema de
gestin integrado basado
en las normas ISO 9001.

Elaborar un plan de
marketing para la
ampliacin de usuarios
externos.
Establecer convenios
con empresas mineras
en todas las unidades de
produccin.

Coordinar con
instituciones para
realizar actividades
preventivos
promociones y de
capacitacin.
EXCELNCIA COMPETITIVA
PLANEJAMENTO ESTRATGICO DE TERCEIRA GERAO
MarcosFelipeMagalhes2013 Proibida reproduo sem autorizao Instituto SOI
Produo Data
OBJETIVOS


PROYECTOS
EXCELENCIA COMPETITIVA
Planificacin estratgica de tercera generacin
Poltico -Econmico - Social -Tecnologia
Valores y Cultura Cumplimiento de la Misin Prosperidad
Patrimonio Ambiental Performance Financiero y Presupuestario Participacin en xitos
Desarrollo Humano Resultados operacionales Desarrollo Personal
Infraestructura econmico-social Reputacin Calidad de Vida (RRHH)
Fatores Crticos Observables
Valores y Cultura Cumplimiento de la Misin Prosperidad
Patrimonio Ambiental Performance Financiero y Presupuestario Participacin en xitos
Desarrollo Humano Resultados operacionales Desarrollo Personal
Infraestructura econmico-social Reputacin Calidad de Vida (RRHH)
EXCELENCIA COMPETITIVA
Planificacin estratgica de tercera generacin
Fatores Crticos Controlables