2.

4 NECESIDADES
HUMANAS, NECESIDADES
CREADAS.
Unidad 1: Fundamentos Tericos

Lic. en Psicologa Martha Cecilia de Luna Corts
NECESIDADES: DEFINICIN
Proceso en el cual interviene el deseo del individuo de cubrir la brecha entre
lo que se tiene actualmente y lo que se quisiera tener.
Reconocimiento
Trminos relacionados
Carencia: Se refiere a la falta de algo en el organismo. El individuo no
tiene algo; puede ser consciente o no de esa falta.

Motivacin: Es la bsqueda de la satisfaccin de la necesidad, se
manifiesta como una fuerza impulsora dentro del individuo que lo empuja
a la accin.

Deseo: Es una motivacin orientada hacia un elemento especfico de
satisfaccin de necesidad.
PROCESO MOTIVACIONAL
Carencia Necesidad Motivacin Deseo
CLASIFICACIN DE LAS NECESIDADES
a) Innatas: Son de carcter fisiolgico y, por lo tanto, resultan
indispensables para mantener la vida biolgica (biognicas). Entre ellas
se incluyen las necesidades de alimento, agua, aire, vestimenta, vivienda
y sexo. Tambin son conocidas como necesidades primarias.
Clasificacin de las Necesidades
b) Adquiridas: Son aquellas que se aprenden en respuesta al ambiente o
cultura. Suelen ser de naturaleza psicolgica (es decir, son psicognicas).
Algunas de estas necesidades son de autoestima, prestigio, afecto, poder
y aprendizaje. Se consideran necesidades secundarias.
Clasificacin de las Necesidades
c) Positivas
Cuando la fuerza impulsa
hacia determinado objeto
o condicin.
d) Negativas
Cuando la fuerza aleja de
algn objeto o condicin.
Jerarqua de Necesidades
Autor: Abraham Maslow
Maslow seal que las personas tienen un grupo complejo de necesidades
excepcionalmente intensas que pueden clasificarse en una jerarqua. El
fundamento de sta radica en:

Una vez satisfecha una necesidad, se reduce su importancia como
motivador. Sin embargo, conforme se satisface una necesidad de manera
gradual emerge otra que ocupa su lugar; la gente siempre lucha por
satisfacer alguna necesidad.
Fundamentos
La red de necesidades de gran parte de las personas es muy compleja, y
varias de ellas afectan el comportamiento en algn momento determinado.

En general, hay que satisfacer las necesidades de nivel inferior antes de
que las necesidades de nivel ms alto se activen con fuerza suficiente como
para impulsar el comportamiento. Qu pasa cuando una persona prefiere
satisfacer una necesidad de orden mayor que una de orden menor?*

Hay ms formas de satisfacer las necesidades de nivel ms alto, que las de
nivel ms bajo.
Fundamentos
Jerarqua de Necesidades
De
Autorrealizacin
De Estima
De Afiliacin
De Seguridad
Fisiolgicas
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Necesidades
Primarias
1. Fisiolgicas: Necesidades de alimentacin, sed, respiracin, eliminacin,
temperatura adecuada, descanso, movimiento, sexo, etc. Las personas se
concentran en satisfacer estas necesidades antes de pasar a otras de orden
superior.

2. De Seguridad: Necesidades de seguridad, estabilidad y ausencia de
dolor, amenazas o enfermedad. Al igual que las anteriores, las de
seguridad hacen que las personas se preocupen por satisfacerlas.
Necesidades
3. De Afiliacin: Necesidades de amistad, amor y la sensacin de
pertenencia. Una vez que se satisfacen las necesidades fisiolgicas y de
seguridad, surgen las de afiliacin.

4. De Estima: Sentimientos de logro personal y de valor propio y de
reconocimiento o respeto de los dems. Las personas con estas
necesidades quieren que otros las acepten por lo que son y las consideren
competentes y capaces.
Necesidades
Necesidades
5. De Autorrealizacin: Necesidad de
sentirse realizado, de crecer. La
satisfaccin personal procede de cumplir
con este tipo de necesidades.
Marketing y Creacin de
Necesidades
A qu nivel se sita la labor del Marketing?
Carencia
Necesidad
Motivacin
Deseo
Preexistencia
CREACI N
BIBLIOGRAFA
Arellano Cueva, R. (2002) Comportamiento del consumidor. Mxico:
McGraw-Hill.
Schiffman, L.G.; Lazar Kanuk, L. (2010) Comportamiento del consumidor.
Dcima Edicin. Mxico: Pearson