3.

1 DEFINICIN DE EMPRESA FAMILIAR

Ente econmico donde la Direccin
General, as como los puestos clave
para toma de decisiones Son
ocupados por personas con lazos
consanguneos Que se pueden
considerar dueos, parciales o
totales, de la empresa.
Naturaleza
Trabajo
Capital
Aqu se realiza el
proceso productivo
EMPRESA
PRODUCTOS
Factores
Productivos
ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LA EMPRESA FAMILIAR
PAPEL DE LA RELACIN FAMILIAR EN LA
EMPRESA
La familia es un factor crtico al principio de las
actividades de la empresa, su actitud y participacin
solidaria son fundamentales para el xito del
negocio . Por el contrario, si el apoyo es poco nulo,
adems de que frecuentemente s dan actos de
sabotaje o chantaje moral al empresario, entonces el
esfuerzo de iniciar un negocio se vuelve un
desastre.
3.2.1 Papel de la relacin familiar de la empresa
En una empresa familiar generalmente el propietario
puede auxiliarse de su esposa, hijos, hermanos y
parientes polticos, esto genera una situacin compleja
en cuanto a cmo deben ser tratados: como familia,
socios, empleados de confianza o ayudantes sin sueldo.
Manejar un negocio representa de entrada, una serie de
problemas tanto financieros como administrativos y de
cualquier otro ndole, por lo que se deben de tomar todas
las precauciones posibles, para que el elemento humano,
importante para la organizacin no se convierta en un
factor que afecte la relacin de la familia.
Al iniciar un negocio el empresario empieza siendo un
hombre orquesta ya que el realiza todas las
actividades de la empresa trabajando en todos los
aspectos del negocio.

Pero cuando el negocio empieza a funcionar recurre al
auxilio de padres, esposa, hermanos o hijos segn el
caso, y este se da de varias formas.

a) La familia como socios. Si el impulsor de la
empresa recurre a su familia para pedirles que se
asocien con l para hacer funcionar el negocio, est
haciendo lo correcto, ya que es la propia familia la que
ms se puede interesar por el negocio y a la que se le
puede tener mayor confianza.

b) La familia como prestadores de dinero, propiedades u
otros activos.
En la mayora de los casos, el promotor del negocio no
cuenta con los recursos suficientes para iniciar el negocio y
si existe la posibilidad de que los familiares aporten esos
recursos, lo aconsejable es recurrir a ellos para
solicitrselos.

c) La familia como trabajadores de confianza.
Cuando se inicia un negocio familiar, se busca ahorrar lo
ms que se pueda y una de las formas es disminuir al
mximo el pago de salarios, por lo que es frecuente que el
emprendedor convenza a sus familiares para que trabajen
para el sin prestaciones, y que en cuanto el negocio
empiece a funcionar podrn aspirar a puestos importantes
y/o convertirse en socios.



Recursos de la empresa
RECURSOS FINANCIEROS AJENOS
RECURSOS TECNICOS O
TECNOLOGICOS
CAPACITACIN
No hay programas de
capacitacin formal. Se
espera que los
miembros de la familia
aprendan las practicas
de la empresa
intuitivamente.
Se reconoce a tiempo
la necesidad de
capacitacin formal.
Las capacitaciones son
programadas y
realizadas para
ensear a los
miembros de la familia
las practicas necesaria
de la empresa.
No importa el nombramiento que se le d al dueo de un negocio familiar,
este deber, en todo momento, asumir la responsabilidad de que el
negocio funcione.

Se dice que una empresa familiar no puede ser ms brillante que su lder.
Por lo tanto el negocio depender del talento de quien lo dirija.
Para que la empresa familiar sea realmente exitosa se requiere que el
dueo de la misma lleve a cabo entre otras cosas lo siguiente:
Estimular un nuevo pensamiento y puntos de venta estratgicos
frescos en todo su personal
Atraer y conservar excelentes administradores no familiares.
Crear una organizacin flexible e innovadora

3.2.2 papel del dueo, propietario, gerente,
director
Crear y conservar el capital
Preparar sucesores para la direccin
Explorar las ventajas particulares dela propiedad familiar.

3.2.4 estilos de direccin, el paternalismo y nepotismo.

Toda organizacin familiar inicia sus operaciones bajo un estilo de direccin
paternalista, ya que el dueo al recurrir a sus familiares para que lo apoyen
en la realizacin de las tareas de la organizacin, actuar de manera
paternalista y esto es normal, sin embargo conforme el negocio vaya
adquiriendo una estructura ms formal deber adecuar su estilo de direccin
a los requerimientos de la misma, actuando en consecuencia de una manera
ms profesional.

El permitir la entrada a un negocio u oficina pblica, a parientes de los que
actualmente estn empleados, se le llama nepotismo. Existen diferentes
razones por las cuales el nepotismo es una actitud nociva en una
organizacin de cualquier tipo, entre otras estn:

Al existir lazos familiares se facilita la unin que los protege ante cualquier
problema. Lo que implica que si a alguno se le castiga, disciplina o despide, los
dems se van a aliar, por lgica contra el jefe, y pueden sabotear las actividades
de este.

Se da mal ejemplo a los dems empleados, ya que sienten que la mafia de los
parientes dentro de la compaa en un momento dado los pueden hacer a un
lado.



Se puede dar una contraposicin entre los objetivos de la empresa y los de los dems empleados-
familiares y eso necesariamente afectara las actividades de la empresa.

La promocin a puestos de confianza de empleados-familiares puede causar problemas de
confidencialidad, propiciar el favoritismo, etc.

Sin embargo en una empresa familiar es simplemente imposible no contratar a los familiares, por
mltiples razones, el dueo necesita de toda la ayuda que pueda obtener gratis y de confianza. As que
el nepotismo, aun cuando es malo en grandes organizaciones no necesariamente lo es en empresas
familiares. Para evitar los efectos nocivos del nepotismo, es conveniente observar las siguientes
indicaciones:

Con la familia directa (padre, madre, hijos) no se tiene inconveniente por que se incorporen al
negocio, ya que sus objetivos son similares a los del dueo y adems van a ser herederos de
este.

La invitacin a otros familiares deber ser a colaborar o invertir como socios o trabajadores por
sus caractersticas especiales, y confiabilidad, pero nunca por el solo hecho de ser familia y
hacerles un favor.

Establecer polticas claras, organigramas y planes de desarrollo organizacional para todos los
empleados sean familiares o no.

Al momento de decir aceptar a la familia como parte del personal de la empresa se debe analizar bien
a quien se va a invitar a colaborar y ver si realmente conviene su incorporacin al negocio, as como
medir su personalidad, capacidad, disponibilidad, etc. Si no cumple con los estndares necesarios es
mejor no crearse problemas.

La comunicacin es un factor determinante para evitar que el nepotismo se pueda convertir en algo
negativo dentro de la empresa familiar, por lo que es recomendable abrir los canales de comunicacin
para que esta fluya adecuadamente y as facilitar la buena marcha del negocio.


3.2 Caractersticas de la Empresa Familiar
Definicin: una empresa familiar ser aquella compaa donde la mayora
de los votos est en manos de la familia controladora, incluyendo al
fundador(es) que buscan traspasar la empresa a sus descendientes. Las
expresiones empresa familiar, compaa familiar, compaa propiedad
de una familia y compaa controlada por una familia .

Compromiso: muchos miembros de la familia se identifican con la empresa
y estn dispuestos generalmente a trabajar ms arduamente y a reinvertir
parte de sus ganancias en la empresa para permitirle crecer en el largo
plazo.

Continuidad del Conocimiento. Las familias en empresas hacen que sea
una prioridad transmitir su conocimiento, experiencia y habilidades
acumulados a las generaciones siguientes. Muchos miembros de la familia
se involucran en su empresa familiar desde una edad muy temprana.




Confiabilidad y Orgullo: Como las empresas familiares tienen su nombre
y reputacin asociados con sus productos y/o servicios, se esfuerzan por
aumentar la calidad de su produccin y por mantener una buena relacin
con sus socios (clientes, proveedores, empleados, comunidad, etc.).

Debilidades

Complejidad. Las empresas familiares suelen ser ms complejas en
trminos de gobierno que sus contrapartes debido al agregado de una
nueva variable: la familia. Agregar las emociones y los asuntos de la familia
a la empresa aumenta la complejidad de los temas que tienen que enfrentar
estas empresas.

Informalidad: Debido a que la mayora de las familias conducen sus
empresas por su cuenta (al menos durante la primera y segunda
generacin), suele haber muy poco inters en fijar prcticas y
procedimientos comerciales claramente articulados.
Complejidad. Las empresas familiares suelen ser ms
complejas en trminos de gobierno que sus contrapartes
debido al agregado de una nueva variable: la familia. Agregar
las emociones y los asuntos de la familia a la empresa
aumenta la complejidad de los temas que tienen que enfrentar
estas empresas.

Falta de Disciplina: Muchas empresas familiares no prestan la
suficiente atencin a reas estratgicas como: la planeacin de
la sucesin del Director General y otros puestos gerenciales
clave, el empleo de miembros de la familia en la compaa y
atraer y retener ejecutivos capaces de afuera.

3.2.6 ventajas y desventajas ante la estructura familiar
y administrativa

COMPROMISO: Para el fundador de la empresa ,significa su vida debido a
que el la creo y esa pendiente de su crecimiento.

CONOCIMIENTO: La mayora de empresas posee un know- how"
particular lo cual lo pasan de generacin en generacin.

FLEXIBILIDAD: Dispuesta a sacrificar su salario si de ello depende la
liquidez de la empresa o trabajar todas las horas que sea necesario para
cumplir con lo pactado

CONFIABILIDAD Y ORGULLO: Motivo de orgullo para el fundador y los
descendientes.

CULTURA ESTABLE: Filosofa y manera de operar, valores.

Mayor capacidad de adaptacin en tiempos de crisis.
conocimiento del negocio

Se genera fuerza en la relacin familiar
los miembros de la empresa pueden estar dispuestos a sacrificar sueldos.


Desventajas

rigidez: tienden a realizar lo mismo y de la misma manera teniendo
consecuencias graves.

sucesin: el cambio de liderazgo produce conflictos.

conflictos emocionales: a veces el campo de accin es limitado
por factores psicolgicos y emocionales.

el manejo del negocio se da de una manera emprica

estilo paternalista autcrata.
-resistencia al cambio
- secretismo
tensiones financieras.
- los familiares acaban con el negocio.
- desequilibrio entre contribucin y remuneracin.
9- problemas de sucesin