INTELIGENCIA

FACTORES
TEORAS
BIOLGICOS
SOCIAL AMBIENTAL MLTIPLES
TRIARQUICA
EMOCIONAL
FACTORES
FACTOR BIOLOGICO
FACTOR
SOCIAL-AMBIENTAL
CONDICIONES
ESTRUCTURALES
CONDICIONES
RELACIONALES
OPORTUNIDADES
CULTURALES
TERIORIAS
DE
INTELIGENCIA
INTELIGENCIAS
MULTIPLES
TRIRQUICA
INTELIGENCIA
EMOCIONAL
I. LUNGUISTICA
I. LOGICA-MATEMATICA
I. MUSICAL
I. ESPACIAL
I. CORPORAL
I. INTRAPERSONAL
I. INTERPERSONAL


I. COMPONENCIAL-ANALTICA
I. EXPERIENCIAL-CREATIVA.
I. CONTEXTUAL-PRCTICA

EMOCIONES
FISIOLOGICAMENTE
PSICOLOGICAMENTE
CONDUCTUALMENTE
Son estados afectivos que manifiestan una gran
actividad orgnica, que se refleja a veces como un torbellino
de comportamientos externos e internos,
y otras con estados anmicos permanentes
Segn la Teora de
JAMES-LANGE los estmulos
provocan cambios fisiolgicos
en nuestro cuerpo y las
emociones son resultados
de ellos.
TEORIAS DE LAS EMOCIONES
Segn la Teora de
CANNON-BOARD,
propuso que las emociones
y las respuestas corporales
ocurren simultneamente,
no una despus de la otra.
Otro ilustre antecedente
cercano de la Inteligencia
Emocional lo constituye la
teora de las inteligencias
mltiples del Dr. Howard
Gardner.
Las que son:
Inteligencia lingstica.
Inteligencia lgica.
Inteligencia musical.
Inteligencia visual .
Inteligencia kinestsica.
Inteligencia interpersonal.
Inteligencia intrapersonal.
Siendo estas dos ltimas las de
gran importancia.
El concepto de Inteligencia
Emocional, aunque est de
actualidad, tiene un precursor en
el concepto de Inteligencia Social
del psiclogo Edward Thorndike
quien la defini como "la
habilidad para comprender y
dirigir a los hombres y mujeres,
muchachos y muchachas, y actuar
sabiamente en las relaciones
humanas".
Para Thorndike, adems de la
inteligencia social, existen
tambin otros dos tipos de
inteligencias: la abstracta
habilidad para manejar ideas- y la
mecnica- habilidad para
entender y manejar objetos-.


Capacidad humana de sentir,
entender, controlar y modificar
estados emocionales en uno
mismo y en los dems.
En 1990, dos psiclogos norteamericanos, el
Dr. Peter Salovey y el Dr. John Mayer, acuaron un
trmino cuya fama futura era difcil de imaginar. Ese
trmino es Inteligencia Emocional.
Hoy, pocas personas de los ambientes
culturales, acadmicos o empresariales ignoran el
trmino o su significado. Y esto se debe,
fundamentalmente, al trabajo de Daniel Goleman,
investigador y periodista del New York Times, quien
llev el tema al centro de la atencin en todo el
mundo, a travs de su obra La Inteligencia
Emocional.
Nuevo concepto en donde le da un transcendental
significado aplicado a una gran diversidad de campos .

Inteligencia emocional: Aplicacin
La inteligencia emocional determina la manera en que nos
relacionamos y entendemos el mundo; tiene en cuenta las
actitudes, los sentimientos y engloba habilidades como: el control
de los impulsos, la autoconciencia, la automotivacin, la
confianza, el entusiasmo, la empata, y sobre todo es el recurso
necesario para ofrecer nuestras mayores prestaciones
profesionales.


Sobre la inteligencia emocional y la tica:
Inteligencia emocional implica ampliar la nocin tradicional de
inteligencia( serie de habilidades racionales y lgicas )
incorporando una serie de habilidades tales como: conciencia de
las propias emociones, manejo de las emociones, capacidad de
automotivacin , empata, manejo de las relaciones.

Qu piensa
Daniel
Goleman de la
Inteligencia
Emocional?
Engloba habilidades
tales como el control de los
impulsos, la
autoconciencia, la
motivacin, el entusiasmo,
la perseverancia, la
empata, la agilidad
mental, etc.
La inteligencia
emocional tiene un papel
muy importante en lo que
concierne al rendimiento
acadmico, esto implica que
el estudiante debe
desarrollar:
La confianza, curiosidad,
intencionalidad, autocontrol,
relacin, capacidad de
comunicar, cooperacin.
Configuran rasgos de
carcter como la
autodisciplina, la compasin o
el altruismo, que resultan
indispensables para una buena
y creativa adaptacin social.

Las emociones cumplen
una funcin natural.
Es una forma de
interactuar con el mundo
que tiene muy en cuenta
los sentimientos.
En relacin al
enfado
Respecto al miedo
Respecto a la
ansiedad
Respecto a la
tristeza
La habilidad de motivarnos, el
optimismo ( el control de los
impulsos, el control de los
pensamientos negativos, el estilo
atributivo de los xitos y fracasos,
la autoestima).
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y LOS TRANSTORNOS FISIOLOGICOS
La inteligencia emocional est
en la base de muchos procesos fsicos.
Podemos decir que existe un vnculo
fisiolgico directo entre las emociones
y el sistema inmunolgico que pone de
manifiesto la relevancia clnica de las
emociones.

Existen, sin duda, emociones txicas,
emociones negativas que debilitan la eficacia
de distintos tipos de clulas inmunolgicas.
Como por ejemplo:
El pnico , la ansiedad , el estrs .

Cualquier cosa que incorporemos por cualquiera de
nuestro sentidos.
Recepcin
Corresponde a la memoria que incluye la capacidad de
almacenar informacin y a la cual se puede acceder para
obtener esa informacin (recuerdo).
Retencin
Funcin que incluye el rendimiento de pautas y el
procesamiento de la informacin. Anlisis
Cualquier forma de comunicacin o acto creativo, incluso
del pensamiento. Emisin

Funcin requerida a la totalidad de las funciones mentales
y fsicas.
Control
El estudio de los sentimientos y las emociones
ha tomado auge en la ltima dcada mediante
el modelo de la inteligencia emocional. Los
cientficos afirman que la verdadera medida de
la inteligencia no es el coeficiente intelectual
sino las emociones
La clave est en utilizar las emociones de
forma inteligente, para que trabajen en
beneficio propio, de modo que nos ayuden a
controlar nuestra conducta y nuestros
pensamientos en pos de mejores resultados.
Llamada indistintamente
inteligencia corporativa o
inteligencia empresarial,
Es la capacidad de una
organizacin para tomar
decisiones efectivas, como
resultado del conocimiento
adquirido y el
conocimiento generado, a
partir de la informacin
interna
La nica forma de desarrollar en
una inteligencia-organizacional es
a travs de tcnicas vivenciales.
Sucede que las competencias
conductuales no se tratan de
conductas observables
susceptibles de imitacin sino de
aptitudes.
Por tanto, el hombre es el
principal recurso en una
organizacin y la expresin de la
inteligencia corporativa depende
de la inteligencia humana.
Una vez definido la inteligencia organizacional
podemos decir que:
Las emociones y los estados de nimo son
fuertemente contagiosos dentro de una empresa y de
ese tono anmico que se difunde por la empresa
depende una parte considerable de su xito o fracaso.
Algunos estudios han llegado a cuantificar los mayores
ingresos que un negocio del sector servicios puede
obtener gracias a un buen clima emocional entre sus
empleados.
Las tensiones de la
vida moderna, la
hiper-competencia en
el terreno individual y
empresario, la presin
del reloj, la exigencia
de un constante
perfeccionamiento
profesional,
La falta de inteligencia
emocional puede repercutir
de forma negativa en las
personas e incluso arruinar
sus carreras profesionales
crea desacuerdo dentro de
la empresa y por
consiguiente puede originar
division dentro del campo
laboral lo cual llevaria en
situaciones extremas al
fracaso de la empresa
se requiere de un lder articule una visin de las
nuevas metas.
Despertar emociones y dirigirlas hacia metas
elevadas y nobles brinda al lder una fuerza poderosa
para el cambio.
Por tener alto grado de seguridad en s mismos,
daran seguridad u sus subordinados
Cuando la gente no cumple, la misin del lder es
brindar una til crtica constructiva

Tiene la capacidad de decir que no con decisin.
Articulan y despiertan entusiasmo en pos de una
visin y una misin compartidas.
Reconocen la necesidad de efectuar cambios y
retirar obstculos
Guan mediante el ejemplo
Las competencias emocionales se definen
como las competencias que permiten el
reconocimiento y manejo de los
sentimientos y las emociones, tanto
propias como ajenas, para lograr
relaciones mutuamente satisfactorias entre
el hombre y su medio laboral y social.
DEFINICION
Estudios demuestran
Los conocimientos, la experiencia
y el coeficiente intelectual tengan su
importancia como requisitos
esenciales, pero son las
competencias emocionales, los
factores que determinan los
resultados superiores en el
puesto de trabajo.
Competencias
emocionales
77%
Competencias
intelectuales
23%
COCIENTE DE EXITO
Coeficiente intelectual
VERSUS
Inteligencia Emocional
El modelo de la IE afirma que
tenemos por un lado una
mente racional, que es la
capacidad consciente de
pensar, deliberar y reflexionar,
y por otro lado una mente
emocional que es ms
impulsiva e influyente que la
mente racional.
LAS COMPETENCIAS EMOCIONALES
A) COMPETENCIA PERSONAL
1. Autoconocimiento.
2. Auto regulacin
3. Motivacin
B) COMPETENCIA SOCIAL
1. Empata
2. Habilidades Sociales
Autoconocimiento
Conciencia de
nuestros propios
estados internos





COMPETENCIAS PERSONALES
Valoracin
adecuada de uno
mismo: conocer las
propias fortalezas y
debilidades
El autoconocimiento
esta basado en
aprender a querernos
y a conocernos a
nosotros mismos.
(AUTOESTIMA)

Auto regulacin
COMPETENCIAS PERSONALES
Control de nuestros estados,
impulsos y recursos internos


Autocontrol: capacidad de
manejar adecuadamente las
emociones y los impulsos
conflictivos.


Confiabilidad: fidelidad al
criterio de sinceridad e integridad.


Integridad: asumir la
responsabilidad de nuestra
actuacin personal.


Compromiso:
secundar los
objetivos de un grupo
u organizacin.
Iniciativa:
prontitud para
actuar cuando
se presenta la
ocasin.
Optimismo: persistencia
en la consecucin de los
objetivos a pesar de los
obstculos y los
contratiempos.
Las tendencias emocionales que guan o
facilitan el logro de nuestros objetivos
COMPETENCIAS PERSONALES
Motivacin
COMPETENCIAS SOCIALES
Empata
Conciencia de los
sentimientos, necesidades y
preocupaciones ajenas.

Comprensin de los dems

Orientacin hacia el servicio
Las tres cuartas partes de las miserias
y malos entendidos en el mundo
terminaran si las personas se pusieran
en los zapatos de sus adversarios y
entendieran su punto de vista
Mahatma Gandhi (1869-1948)
COMPETENCIAS SOCIALES
Habilidades Sociales
LIDERAZGO
INFLUENCIA
COMUNICACION
RESOLUCION DE
CONFLICTOS
GESTION DE
CAMBIO