PMBOK 4 Edio

I
Introduo

PMBOK 4 EdioUm Guia do
Conhecimento em Gerenciamento
de Projetos
Seo I
A estrutura do gerenciamento
de projetos

O que o PMBOK ?( Project
Management Body of Knowledge )

Um guia que pretende reunir o

conhecimento geral sobre
metodologias de gerncia de
pro!etos"

#presenta $melhores pr%ticas

geralmente aceitas& con'orme
contribuintes de grupos de estudos
'ormados em di(ersas entidades"

)ornece uma re'erncia para

qualquer pro*ssional interessado na
pro*sso de +erncia de Pro!etos,
Organi-ao em . se/es
# Seo 10 e!trutura do gerenc"amento de
#rojeto!0 o'erece uma base 1 compreenso do
gerenciamento de pro!etos0 com dois cap2tulos,
$a#%tulo 10 &ntroduo0 apresenta uma base e o
ob!eti(o da norma, 3e*ne em que consiste um pro!eto e
discute o gerenciamento de pro!etos0 programas e
port'4lios0 bem como o papel do gerente,
$a#%tulo '0 $"clo de ("da e organ")ao do
#rojeto0 'ornece uma (iso geral do ciclo de (ida do
pro!eto e de sua relao com o ciclo de (ida do produto,
3escre(e as 'ases e a relao no s4 entre elas0 mas com
o pr4prio pro!eto,
5amb6m inclui uma (iso geral da estrutura
organi-acional que pode in7uenciar o pro!eto e a maneira
como este 6 gerenciado,
Organi-ao em . se/es
# Seo '0 norma de gerenc"amento de
#rojeto!0 de*ne os processos de gerenciamento
de
pro!etos0 bem como as entradas e sa2das de
cada processo,
$a#%tulo *0 Proce!!o! de gerenc"amento
de #rojeto! e um #rojeto0 de*ne os cinco
grupos de processos8 Iniciao0 Plane!amento0
E9ecuo0 Monitoramento e controle e
Encerramento,
Este cap2tulo mapeia as :reas de
conhecimento em
gerenciamento de pro!etos para os grupos
espec2*cos de processos,
Organi-ao em . se/es
# Seo *0 ! +rea! de con,ec"mento em
gerenc"amento de #rojeto!0 descre(e as
:reas de conhecimento em gerenciamento de
pro!etos" lista os processos de gerenciamento de
pro!etos e de*ne as entradas0 as 'erramentas e
t6cnicas e as sa2das de cada %rea,
;ada um dos no(e cap2tulos concentra<se em
uma :rea de conhecimento espec2*ca,
#o *nal0 #pndices e +loss%rio

;ap2tulo 40 +erenciamento
de integrao do pro!eto

3e*ne os processos e as ati(idades que

integram os di(ersos elementos do
gerenciamento de pro!etos,
= 3esen(ol(er o termo de abertura do
pro!eto"
= 3esen(ol(er o plano de gerenciamento
do pro!eto"
= Orientar e gerenciar a e9ecuo do
pro!eto"
= Monitorar e controlar o trabalho do
pro!eto"
= >eali-ar o controle integrado de
mudanas"
= Encerrar o pro!eto ou a 'ase,
;ap2tulo ?0 +erenciamento
do escopo do pro!eto

3escre(e os processos relati(os 1

garantia de que o pro!eto inclua todo o
trabalho necess%rio0 e apenas o trabalho
esse0 para que se!a terminado com
sucesso,
= ;oletar requisitos"
= 3e*nir o escopo"
= ;riar E#P"
= @eri*car o escopo"
= ;ontrolar o escopo,

;ap2tulo A0 +erenciamento
de tempo do pro!eto

Processos relati(os ao t6rmino do

pro!eto no pra-o correto,
= 3e*nir ati(idades"
= Bequenciar ati(idades"
= Estimar recursos da ati(idade"
= Estimar dura/es da ati(idade"
= 3esen(ol(er o cronograma"
= ;ontrolar cronograma,

;ap2tulo C0 +erenciamento
de custos do pro!eto

3escre(e os processos en(ol(idos

em plane!amento0 estimati(a0
determinao do oramento e
controle de custos0 de modo que o
pro!eto termine dentro do oramento
apro(ado,
= Estimar custos"
= 3eterminar o oramento"
= ;ontrolar custos,
;ap2tulo D0 +erenciamento
da qualidade do pro!eto

3escre(e os processos en(ol(idos

no plane!amento0 monitoramento0
controle e na garantia de que o
pro!eto satis'ar% os requisitos de
qualidade especi*cados,
= Plane!ar a qualidade"
= >eali-ar a garantia da qualidade"
= >eali-ar o controle da qualidade,

;ap2tulo E0 +erenciamento
de recursos humanos do
pro!eto

3escre(e os processos en(ol(idos no

plane!amento0 contratao ou
mobili-ao0 desen(ol(imento e
gerenciamento da equipe do pro!eto,
= 3esen(ol(er o plano de recursos
humanos"
= ;ontratar ou mobili-ar a equipe do
pro!eto"
= 3esen(ol(er a equipe do pro!eto"
= +erenciar a equipe do pro!eto,

;ap2tulo FG0 +erenciamento
das comunica/es do pro!eto

Identi*ca os processos relati(os 1

gerao0 coleta0 disseminao0
arma-enamento e destinao *nal das
in'orma/es do pro!eto de 'orma oportuna
e apropriada,
= Identi*car as partes interessadas"
= Plane!ar as comunica/es"
= 3istribuir in'orma/es"
= +erenciar as e9pectati(as das partes
interessadas
= >elatar desempenho,

;ap2tulo FF0 +erenciamento
de riscos do pro!eto

3escre(e os processos en(ol(idos em

identi*cao0 an%lise e controle dos riscos
do pro!eto,
= Plane!ar o gerenciamento de riscos"
= Identi*car riscos"
= >eali-ar an%lise qualitati(a de riscos"
= >eali-ar an%lise quantitati(a de riscos"
= Plane!ar respostas aos riscos"
= Monitorar e controlar riscos,

;ap2tulo FH0 +erenciamento
de aquisi/es do pro!eto

3escre(e os processos en(ol(idos

na compra ou aquisio de produtos0
ser(ios ou resultados para o
pro!eto,
= Plane!ar aquisi/es"
= ;ondu-ir aquisi/es"
= #dministrar aquisi/es"
= Encerrar aquisi/es"

;ap,F < Introduo

3e*ne os termos cha(es0

identi*ca 'atores ambientais
e9ternos e organi-acionais internos
que in7uenciam o sucesso de um
pro!eto,

#presenta uma (iso geral do resto

do documento,

3e*ni/es8 Pro!eto I
Operao

;aracter2sticas comuns entre

Pro!eto e ser(io continuado

Pessoas

>ecursos limitados

Plane!amento0 E9ecuo e ;ontrole

Pro!etos implementados como

meios de reali-ar uma estrat6gia

3i'erenas

5empor%ria (s, Jature-a cont2nua

Ob!eti(o 3e*nido (s, Bustentar

neg4cio
O Pro!eto tem car%ter
tempor%rio

In2cio0 meio e *m"

Ob!eti(o0 necessidade"

Jenhuma relao com durao"

E'eitos transcendem o pro!eto"

>elao

Oportunidades e necessidades

Equipe especi*ca para pro!eto0

permanente na entidade ou no,

>esultado

3esen(ol(imento de algo nico,

mesmo se parecido ou semelhante a
outro.

)atores di'erentes

;onhecimento dos participantes

E9perincias pessoais

Jecessidades do momento

)atores semelhantes

Metodologia

E9perincia adquirida

#plicao de conhecimentos0
habilidades e t6cnicas para
pro!etar ati(idades que (isem
atingir os requisitos do pro!eto,

#companhamento por processos

< iniciao0 plane!amento0
e9ecuo0 monitoramento e
controle0 encerramento"

5rabalhos gerenciados en(ol(em

o tratamento de quest/es de
escopo0 tempo0 risco0 qualidade0
parceiros0 requerimentos e
limita/es di(ersos,
O que 6 gerenciamento de
pro!etos K

+erncia de Pro!etos I
#dministrao geral

# Administrao geral engloba o

plane!amento0 a organi-ao0 a alocao de
pessoas0 a e9ecuo e o controle das
ati(idades de uma empresa em
'uncionamento,

# administrao geral tamb6m inclui

disciplinas de suporte tais como a
programao de computadores0 leis0 padr/es0
estat2sticas e teoria das probabilidades0
log2stica e pessoal,

O PMBOK cru-a a administrao geral em

muitas %reas como comportamento
organi-acional0 pre(iso *nanceira e t6cnicas
de plane!amento,

+erncia de Pro!etos L
%reas de aplicao

reas de Aplicao so categorias de

pro!etos que tm elementos comuns0 mas
que no estaro presentes0
necessariamente0 em todos os pro!etos,

Bo usualmente de*nidas em termos de8

Elementos t6cnicos0 tais como

desen(ol(imento de so'tMare0 'armacutica
ou engenharia ci(il,

Elementos gerenciais0 tais como contratao

por 4rgo do go(erno e desen(ol(imento de
um no(o produto,

+rupos de indNstria0 tais como prospeco0

gerao e distribuio de energia0
automoti(a0 qu2mica ou *nanceira,
Empreendimentos >elacionados

Programa

+rupo de pro!etos gerenciados de 'orma

coordenada,

Obteno de bene'2cios que de 'orma

isolada no se obteria,

E9, >e(istas0 !ornais L es'oro continuado

mas cada e9emplar 6 Nnico,

Bubpro!etos

;omponentes resultantes da di(iso de um

pro!eto mas que so gerenciados como se
'ossem pro!etos indi(iduais,

+erncia de portfolio de pro!eto

Beleo e suporte aos in(estimentos dos

pro!etos ou programas,

>esumo comparati(o de
gerenciamento de pro!etos0
programas e port'4lios
Escopo
Pro!etos L 5em ob!eti(os de*nidos" o
escopo 6 elaborado progressi(amente
ao longo do seu ciclo de (ida
Programas L Escopo maior pro(endo
bene'2cios mais signi*cati(os
Port'4lios L Jo Ombito do neg4cio0
muda com as metas estrat6gicas da
organi-ao,

>esumo comparati(o de
gerenciamento de pro!etos0
programas e port'4lios
Mudanas
Pro!etos L +erentes de pro!eto esperam
mudanas e implementam processos
para as manter sob controle,
Programas L +estores esperam
mudanas tanto de dentro como de
'ora e de(em estar preparados para
administrar isso,
Port'4lios L Jo Ombito do neg4cio0
muda com o ambiente e9terno,

>esumo comparati(o de
gerenciamento de pro!etos0
programas e port'4lios
Plane!amento
Pro!etos L +erentes de pro!eto
detalham in'orma/es de alto n2(el
chegando a planos dentro do seu ciclo
de (ida,
Programas L +estores desen(ol(em o
plano geral e o detalham no n2(el
corporati(o,
Port'4lios L Mant6m processos de
comunicao relati(os aos agregados
ao port'4lio,
Programas e gerenciamento
de programas

Um programa 6 um grupo de pro!etos

relacionados gerenciados de modo
coordenado para a obteno de
bene'2cios e controle que no estariam
dispon2(eis se eles 'ossem gerenciados
indi(idualmente

Programas podem incluir elementos

de trabalho relacionado 'ora do escopo
dos pro!etos distintos no programa

Subprojetos

Os pro!etos so 'reqPentemente
di(ididos em componentes mais
'acilmente gerenci%(eis ou
subpro!etos"

Os subpro!etos indi(iduais podem

ser chamados de pro!etos e
gerenciados como tal,

Bubpro!etos podem ainda ser

di(ididos em etapas0 'ases0
m4dulos,,,

Subprojetos
Os subpro!etos podem ser
contratados de uma empresa
e9terna ou de outra unidade
'uncional na organi-ao
e9ecutora0 tamb6m so
chamados de pacotes de
trabalho,

Escritrio de projetos

Um escrit4rio de pro!etos QPro!ect

Management ORceS 6 uma unidade
organi-acional que centrali-a e coordena
o gerenciamento de pro!etos sob seu
dom2nio,

Um PMO super(isiona o gerenciamento

de pro!etos0 administra prioridades e
alocao de recursos0 resol(e
pendncias0 contorna obst%culos0 agindo
como 'acilitador dos ser(ios,

Caractersticas de um
Escritrio de Projetos

Recursos compartilhados e coordenados

em todos os projetos administrados pelo
PMO

Identificao e desenvolvimento de
metodologia, melhores prticas e normas de
gerenciamento de projetos

Centraliao e gerenciamento das

informa!es para pol"ticas, procedimentos,
modelos e outras documenta!es
compartilhadas do projeto

Caractersticas de um
Escritrio de Projetos

#erenciamento de configurao
centraliado em todos os projetos
administrados pelo PMO

Reposit$rio e gerenciamento centraliados

para riscos compartilhados e e%clusivos para
todos os projetos

&scrit$rio central para operao e

gerenciamento de ferramentas em geral

Caractersticas de um
Escritrio de projetos

Coordenao central de gerenciamento

das comunica!es entre projetos'

(ma plataforma de aconselhamento para

gerentes de projetos'

Monitoramento central de todos os praos

e oramentos do projeto do PMO,
geralmente no n"vel da empresa'

Coordenao dos padr!es de )ualidade*

3i'erenas entre os
gerentes de pro!etos e um
PMO

#erentes de projetos e PMOs +uscam

o+jetivos diferentes e, por isso, so orientados
por re)uisitos diferentes*

O gerente de projetos , responsvel pelo

fornecimento de o+jetivos espec"ficos do
projeto dentro das restri!es do projeto,
en)uanto o PMO , uma estrutura
organiacional com o+riga!es espec"ficas )ue
podem incluir uma perspectiva empresarial*

3i'erenas entre os
gerentes de pro!etos e um
PMO

O gerente de projetos concentra-se nos

o+jetivos especificados do projeto, en)uanto o
PMO gerencia as principais mudanas do
escopo do programa e pode en%erg-las como
poss"veis oportunidades para melhor alcanar os
o+jetivos de neg$cios*

O gerente de projetos controla os recursos

atri+u"dos ao projeto para atender da melhor
forma poss"vel aos o+jetivos do projeto,
en)uanto o PMO otimia o uso dos recursos
organiacionais compartilhados entre todos os
projetos*

3i'erenas entre os
gerentes de pro!etos e um
PMO
O gerente de projetos gerencia o escopo, o
cronograma, o custo e a )ualidade dos
produtos dos pacotes de tra+alho, en)uanto o
PMO gerencia o risco glo+al, a oportunidade
glo+al e as interdepend.ncias entre os projetos*

O gerente de projetos informa so+re o

progresso do tra+alho e outros dados
espec"ficos, en)uanto o PMO fornece relat$rios
consolidados e viso empresarial de projetos
so+ sua superviso*

:reas para atuao da
+erncia
/ocumentos do
Projeto
0ase de
Conhecimento
Integrao das
partes do
projeto
/efinio e
#esto do
&scopo
Recursos
1umanos
Custo
2empo
3ualidade
4)uisi!es
Comunica!es
4nlise de
Risco

;erti*ca/es

PMP QPro!ect Management

Pro'essionalS

;#T Q;erti*cate o' #dded

Tuali*cationS

;#PM Q;erti*ed #ssociate in Pro!ect

ManagementS

etc

&ntroduo
5*5 O+jetivo do GUIA PMBOK
5*6 O )ue , um projeto7
5*8 O )ue , gerenciamento de projetos7
5*9 4 estrutura do GUIA PMBOK
5*: ;reas de especialiao
5*< Conte%to de gerenciamento de
projetos

&ntroduo - PMBOK

Conjunto de conhecimentos em
gerenciamento de projetos - =oma dos
conhecimentos relacionados ao gerenciamento
de projetos, )ue pertence aos profissionais e
acad.micos )ue o aplicam e o desenvolvem*

Inclui prticas inovadoras e tradicionais

comprovadas amplamente aplicadas*

Como resultado, o conjunto de conhecimentos

em gerenciamento de projetos est em
constante evoluo*

F,F < Ob!eti(o do GUIA
P!"#$

Identi*car o subcon!unto do ;on!unto de

conhecimentos em gerenciamento de
pro!etos que 6 amplamente reconhecido
como boa pr%tica,

$Identi*car& signi*ca 'ornecer uma (iso

geral0 e no uma descrio completa,

$#mplamente reconhecido& signi*ca que o

conhecimento e as pr%ticas descritas so
aplic%(eis 1 maioria dos pro!etos na maior
parte do tempo0 e que e9iste um consenso
geral em relao ao seu (alor e sua
utilidade,
F,F < Ob!eti(o do GUIA
P!"#$

>0oa prtica? significa )ue e%iste acordo geral

de )ue a aplicao correta dessas ha+ilidades,
ferramentas e t,cnicas podem aumentar as
chances de sucesso em uma ampla gama de
projetos*

(ma +oa prtica no significa )ue o

conhecimento descrito dever ser sempre
aplicado uniformemente em todos os projetos'
a equipe de gerenciamento de projetos
responsvel por determinar o que
adequado para um projeto especfico.

F,F < Ob!eti(o do GUIA
P!"#$

O Guia PMBOK tam+,m fornece e

promove um voca+ulrio comum para se
discutir, escrever e aplicar o
gerenciamento de projetos'

O cap"tulo #lossrio compreende

essas defini!es, siglas e outras
informa!es +sicas para a
compreenso do assunto*

PNblico al(o do Guia
P!"#$

3ual)uer pessoa interessada na profisso de

gerenciamento de projetos'

#erentes de programas e chefes de gerentes de

projetos'

Clientes e outras partes interessadas'

Mem+ros de um escrit$rio de projetos'

&ducadores )ue ensinam gerenciamento de

projetos e assuntos relacionados'

Consultores, pes)uisadores e outros

especialistas )ue analisam o gerenciamento de
projetos*

O que um projeto?
1.2.1 aractersticas do projeto
(m projeto , um esforo temporrio
empreendido para criar um produto, servio ou
resultado e!clusivo*
"emporrio significa )ue todos os projetos
possuem um in"cio e um final definidos* O final ,
alcanado ou no, )uando os o+jetivos do
projeto tiverem sido atingidos ou )uando se
tornar claro )ue os o+jetivos do projeto no
sero ou no podero ser atingidos ou )uando
no e%istir mais a necessidade do projeto e ele
for encerrado*

Produtos0 ser(ios ou
resultados e9clusi(os

(m projeto cria entregas e%clusivas, )ue so produtos,

servios ou resultados* Os projetos podem criar@

(m produto ou o+jeto produido, quantificvel )ue

pode ser um item final ou um componente

(ma capacidade de realiar um servio, como fun!es

de neg$cios )ue do suporte A produo ou A
distri+uio

(m resultado, como resultados finais ou documentos*

Por e%emplo, um projeto de pes)uisa desenvolve um
conhecimento )ue pode ser usado para determinar se
uma tend.ncia est presente ou no ou se um novo
processo ir +eneficiar a sociedade*

Elaborao progressi(a
B uma caracter"stica de projetos )ue integra
os conceitos de temporrio e e%clusivo*
=ignifica desenvolver em etapas e continuar
por incrementos* Co deve ser confundida com
aumento do escopo
Por e%emplo, o escopo do projeto ser
descrito de maneira geral no in"cio e se tornar
mais e%pl"cito e detalhado conforme a e)uipe
do projeto desenvolve um entendimento mais
completo dos o+jetivos e das entregas*

Projetos e planejamento
estratgico

Os projetos so um meio de organiar atividades )ue

no podem ser a+ordadas dentro dos limites
operacionais normais da organiao*

Os projetos so, portanto, fre)Dentemente utiliados

como um meio de atingir o plano estrat,gico de uma
organiao, seja a e)uipe do projeto formada por
funcionrios da organiao ou um prestador de
servios contratado*

Os projetos so normalmente autoriados como um

resultado de uma ou mais das seguintes considera!es
estrat,gicas@

Pro!etos e plane!amento
estrat6gico
(ma demanda de mercado
e%emplo@ uma companhia de petr$leo autoria um
projeto para construir uma nova refinaria em resposta a
um pro+lema crEnico de falta de gasolina
(ma necessidade organiacional
e%emplo@ uma empresa de treinamento autoria um
projeto para criar um novo curso para aumentar sua
receita
(ma solicitao de um cliente
e%emplo@ uma companhia de energia el,trica autoria
um projeto de construo de uma nova su+estao para
atender a um novo par)ue industrial

Projetos e planejamento
estratgico
(m avano tecnol$gico
e%emplo@ uma empresa de softFare autoria um novo
projeto para desenvolver uma nova gerao de video
games ap$s o lanamento de um novo e)uipamento para
jogos por empresas de produtos eletrEnicos'
(m re)uisito legal
e%emplo@ um fa+ricante de tintas autoria um projeto
para esta+elecer diretries para o manuseio de um novo
material t$%ico*

Pro!etos 9 5rabalho 9
Operao
POJ5OB EM ;OMUM

>eali-ados por pessoas

>estringido por recursos limitados

Plane!ado0 e9ecutado e controlado

3I)E>EJU#B

Opera/es so cont2nuas e
repetiti(as

Pro!etos so tempor%rios e
e9clusi(os
Pro!etos e Plane!amento
)inanceiro

Os pro!etos so um meio
de organi-ar ati(idades
que no podem ser
abordadas dentro dos
limites operacionais
normais da organi-ao

F,. < O que 6 gerenciamento
de pro!etosK

O gerenciamento de pro!etos 6
a aplicao de conhecimento0
habilidades0 'erramentas e
t6cnicas 1s ati(idades do pro!eto
a *m de atender aos seus
requisitos,

O gerente de pro!etos 6 a
pessoa respons%(el pela
reali-ao dos ob!eti(os do
pro!eto,
F,. < O que 6 gerenciamento
de pro!etosK
+erenciar um pro!eto inclui8

Identi*cao das necessidades

Estabelecimento de ob!eti(os claros e

alcan%(eis

Balanceamento das demandas

con7itantes de qualidade0 escopo0 tempo
e custo

#daptao das especi*ca/es0 dos

planos e da abordagem 1s di'erentes
preocupa/es e e9pectati(as das di(ersas
partes interessadas,
Pro!etos de alta qualidade entregam o
produto0 ser(io ou resultado !ol"c"tado
dentro do escopo0 no pra-o e dentro do
oramento,
)atores ambientais da
empresa
Os 'atores ambientais da empresa
re'erem<se tanto aos internos quanto
e9ternos que cercam ou in7uenciam o
sucesso de um pro!eto,
Eles podem aumentar ou restringir as
op/es de gerenciamento de pro!etos e
podem ter uma in7uncia positi(a ou
negati(a no resultado,
Bo considerados como entradas na
maioria dos processos de plane!amento

Os 'atores ambientais da
empresa incluem mas no se
limitam a,,,
= ;ultura0 estrutura e processos organi-acionais"
= Jormas go(ernamentais ou do setor
Qregulamentos de agncias reguladoras0 c4digos
de conduta0 padr/es de produto0 padr/es de
qualidade e padr/es de mo<de<obraS"
= In'ra<estrutura Qequipamentos e instala/es
e9istentesS"
= >ecursos humanos e9istentes Qhabilidades0
disciplinas e conhecimento0 tais como pro!eto0
desen(ol(imento0 departamento
!ur2dico0contratao e comprasS"
= #dministrao de pessoal Qpor e9emplo0
diretri-es de recrutamento0 reteno0 demisso0
an%lises de desempenho dos 'uncion%rios e
registros de treinamento0 pol2tica de horas e9tras e
controle do tempoS"
Os 'atores ambientais da
empresa incluem mas no se
limitam a,,,
= Bistemas de autori-ao do trabalho da
empresa"
= ;ondi/es do mercado"
= 5olerOncia a risco das partes interessadas"
= ;lima pol2tico"
= ;anais de comunicao estabelecidos da
organi-ao"
= Bancos de dados comerciais Qdados
padroni-ados de estimati(a de custos0 in'orma/es
sobre estudos de risco do setor e bancos de dados
de riscosS
= Bistemas de in'orma/es do gerenciamento de
pro!etos Quma 'erramenta automati-ada0 como
so'tMare para elaborao de cronogramas0 um
sistema de gerenciamento de con*gurao0 um
sistema de coleta e distribuio de in'orma/es ou
inter'aces %e& para outros sistemas online
automati-adosS,


:reas de especiali-ao
O gerenciamento de pro!etos e*ca- e9ige
que a equipe de gerenciamento de pro!etos
entenda e use o conhecimento e as
habilidades de di(ersas %reas de
especiali-ao8

O ;on!unto de conhecimentos em
gerenc"amento de pro!etos

;onhecimento0 normas e regulamentos da

%rea de aplicao

Entendimento do am."ente do pro!eto

;onhecimento e ,a."l"dade! de
gerenciamento geral e interpessoal,
:reas de especiali-ao
O gerenciamento de pro!etos e*ca-
e9ige que a equipe de gerenciamento de
pro!etos entenda e use o conhecimento e
as habilidades de pelo menos cinco %reas
de especiali-ao8

O ;on!unto de conhecimentos em
gerenciamento de pro!etos

;onhecimento0 normas e regulamentos da %rea

de aplicao

Entendimento do ambiente do pro!eto

;onhecimento e habilidades de gerenciamento

geral

Vabilidades interpessoais,
:reas de especiali-ao

;on!unto de conhecimentos
em gerenciamento de
pro!etos

O ;on!unto de conhecimentos em
gerenciamento de pro!etos descre(e
o conhecimento e9clusi(o da %rea
de gerenciamento de pro!etos e que
se sobrep/e 1s outras disciplinas de
gerenciamento,

;onhecimento0 normas e
regulamentos da %rea de
aplicao
:reas de aplicao so categorias
de pro!etos que possuem elementos
comuns signi*cati(os nesses
pro!etos0 mas que no so
necess%rias ou esto presentes em
todos os pro!etos,
#s %reas de aplicao so
geralmente de*nidas numa estrutura
organi-acional,
;onhecimento0 normas e
regulamentos da %rea de
aplicao

3epartamentos 'uncionais e disciplinas

de apoio0 como departamento !ur2dico"

Elementos t6cnicos0 como

desen(ol(imento ou algum tipo
espec2*co de engenharia"

Especiali-a/es em gerenciamento0
como contrata/es go(ernamentais0
desen(ol(imento comunit%rio e
criao de no(os produtos"

Betores0 como automoti(o0 qu2mico0

agricultura e ser(ios *nanceiros,
;onhecimento0 normas e
regulamentos da %rea de
aplicao
;ada %rea de aplicao em geral possui um
con!unto de normas e pr%ticas aceitas0
'reqPentemente codi*cadas em regulamentos,

3istino entre normas e regulamentos8

Uma norma 6 um $documento estabelecido por

consenso e apro(ado por um organismo reconhecido
que 'ornece0 para uso comum e repetido0 regras0
diretri-es ou caracter2sticas para ati(idades ou seus
resultados0 (isando 1 obteno de um grau ideal de
ordenao em um dado conte9to&,

E9 8 tamanhos de disco de computador

Um regulamento 6 uma e9igncia imposta pelo

go(erno que especi*ca caracter2sticas do produto0
processo ou ser(io0 inclusi(e as cl%usulas
administrati(as aplic%(eis com as quais a
con'ormidade 6 obrigat4ria,

E9 8 c4digos de construo
Entendimento do ambiente
do pro!eto

Praticamente todos os projetos so

planejados e implementados em um conte%to
social, econEmico e am+iental e t.m impactos
intencionais e no intencionais positivos eGou
negativos*

4 e)uipe do projeto deve considerar o projeto

em seus conte%tos @

Am#iente cultural e social.

Am#iente internacional e poltico.

Am#iente fsico.

#mbiente cultural e social

4 e)uipe precisa entender como o projeto afeta

as pessoas e como as pessoas afetam o projeto*
&ntender aspectos das caracter"sticas
econEmicas, demogrficas, educacionais, ,ticas,
,tnicas, religiosas etc das pessoas afetadas ou
)ue possam ter interesse no projeto*

O gerente de projetos tam+,m deve e%aminar a

cultura organiacional e determinar se o
gerenciamento de projetos , reconhecido como
uma funo vlida com responsa+ilidade e
autoridade o gerenciamento*

#mbiente internacional e
pol2tico

2alve seja necessrio )ue alguns mem+ros

da e)uipe estejam familiariados com as leis e
costumes internacionais, nacionais, regionais e
locais aplicveis, al,m do clima pol"tico )ue
poderia afetar o projeto*

Outros fatores internacionais a serem

considerados so as diferenas de fuso horrio,
os feriados nacionais e regionais, a
necessidade de viagens para reuni!es com a
presena f"sica dos mem+ros e a log"stica de
teleconfer.ncia*

#mbiente '2sico

=e o projeto afetar seu am+iente f"sico,

alguns mem+ros da e)uipe precisaro
conhecer +em a ecologia local e a
geografia f"sica )ue podem afetar ou ser
afetadas pelo projeto*

Conhecimento e habilidades
de gerenciamento geral

O gerenciamento geral inclui o

plane!amento0 a organi-ao0 a 'ormao
de pessoal0 a e9ecuo e o controle de
opera/es de uma empresa e9istente, Inclui
disciplinas como8

;ontabilidade e gerenciamento *nanceiro

;ompras e aquisi/es

@endas e marWeting

;ontratos e legislao comercial

)abricao e distribuio
O gerenciamento geral 'ornece a base
para a criao das habilidades de
gerenciamento de pro!etos,
Conhecimento e habilidades
de gerenciamento geral

Outras disciplinas de apoio@

Hog"stica e cadeia de a+astecimento

Planejamento estrat,gico, ttico e operacional

&struturas organiacionais, comportamento

organiacional, administrao de pessoal,
compensao, +enef"cios e planos de carreira

Prticas de saIde e segurana

Metodologias aplicveis

Conhecimento de l"nguas

2ecnologia da informao*

Habilidades interpessoais

omunicao efica$. Circulao de informa!es

Influ%ncia so#re a organi$ao. 4 capacidade de >faer

com )ue as coisas aconteam?'

&iderana. /esenvolver uma viso e uma estrat,gia e

motivar as pessoas para )ue as alcancem'

'otivao. &stimular as pessoas para )ue atinjam altos

n"veis de desempenho e superem as +arreiras )ue
impedem as mudanas'

(egociao e gerenciamento de conflitos. Conversar

com as pessoas para chegar a um entendimento ou um
acordo'

)esoluo de pro#lemas. 4 com+inao entre definio

do pro+lema, identificao e anlise de alternativas e
tomada de decis!es*