Administração da Produção e Tecnologias de Processo

ADMINISTRAO DA PRODUO II
Mdulo 1: Introduo Administrao da

Produo

Mdulo 2: Planejamento, Programao e
Controle da Produo

Mdulo 3: Sistemas de Gesto da Qualidade

Obs : Linha de montagem da Toyota
http://www.youtube.com/watch?v=dHnY5NjxC5c&NR=1
1 ap
ADMINISTRAO DA PRODUO
Mdulo 1

Introduo Administrao da
Produo
2 apm1
TECNOLOGIA DE PROCESSO
Conceito
As tecnologias de processo so as
mquinas, equipamentos e dispositivos
que ajudam a produo a transformar
materiais informaes e consumidores
de forma a agregar valor e atingir os
objetivos estratgicos da produo.
3 apm1tp

1 Tecnologia de processamento de materiais
2 Tecnologia de processamento de
informaes
3 Tecnologia de processamento de
consumidores
apm1tp 4
Tecnologia de processamento de materiais
1 Mquinas-ferrametas de controle numrico
(CNC)
1 1, 2 ou 3 graus de liberdade
2 Magazines de diferentes ferramentas de corte
3 Troca de ferramentas automticas
http://www.youtube.com/watch?v=aI50VudnKyA

4 Robtica : Manipulador automtico multifuno
reprogramvel
http://www.youtube.com/watch?v=DkNVhtOCcrE&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=2GBMAtGaGdg&NR=1&feature=fvwp
http://www.youtube.com/watch?v=6LQTgAv50-M&feature=related
apm1tp 5
2 Veculos Guiados Automaticamente (AGV)

1 Pequenos e autnomos
2 Transportam materiais
3 Controlados por um computador central
http://www.youtube.com/watch?v=rXiEZrYD934&NR=1
http://www.youtube.com/watch?v=d4SCvBv7LI4&feature=related

apm1tp 6
3 Sistemas Flexveis de Manufatura (FMS)
1 Juntam tecnologias em um nico sistema
2 Definio : Configurao controlada por computador
de estaes semi-independentes, conectadas por
manuseio de materiais e carregamento de mquinas
automatizados.
3 Ex : Estaes de carga e descarga, estao NC
4 Benefcios : Reduo Lead Time, Economia Estoque,
Utilizao adequada, reduo tempos de
preparao.
http://www.youtube.com/watch?v=2qc0-yTXBts&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=0CwIld8xsh0&feature=related
apm1tp 7
4 Manufatura Integrada por Computador (CIM)

1 Processo mais amplo do que o FMS
2 Alm da integrar atividades diretamente
relacionados ao processo (FMS) inclui atividades de
projeto, programao e outras relacionadas ao
produto em fabricao.
3 Definio : Monitoramento baseado em computador
e controle de todos os aspectos do processo de
manufatura, baseado em um banco de dados
comum e comunicando por meio de alguma forma
de rede de computador.
apm1tp 8

Tecnologia de processamento de
consumidores

Treinamento de consumidor

apm1tp 9

Onde o consumidor tem interao ativa,
as limitaes do seu conhecimento sobre
a tecnologia torna-se um obstculo a seu
uso.
apm1tp 10
Operadores em operaes de manufatura
podem precisar anos de treinamento
antes de passar a controlar a tecnologia
que opera.
Operaes de servio no tem a mesma
oportunidade para treinamento dos
consumidores.

apm1tp 11
Fatores que influenciam a treinamento de
consumidores

Complexidade do servio
Repetio do servio
Baixa variedade
apm1tp 12
Complexidade do servio
A necessidade de treinamento reduz com a
minimizao da complexidade operacional.
O treinamento pode ser feito por meio de
consumidores potenciais observarem
consumidores experientes executando a
tarefa corretamente.
apm1tp 13
Repetio do servio
O retorno sobre o investimento ser maior
se o consumidor usar a tecnologia
freqentemente.
A repetio regular vai reforar o
treinamento.
Se o consumidor no usar a tecnologia por
muito tempo, pode precisar retreinamento.
apm1tp 14
Baixa variedade

O treinamento ser mais fcil se ao
consumidor for apresentada baixa variedade
de tarefas.
Mquinas de vendas concentram-se em
categorias de produto para reduzir a
variedade de produtos.
apm1tp 15
apm1tp 16
apm1tp 17
Tecnologias integradoras
So tecnologias, normalmente centradas
em processamento de informao, que
processam a combinao de material,
informao e consumidores (exemplo:
tecnologia de ponto de venda eletrnico -
EPOS).

apm1tp 18
apm1tp 19

A caixa registradora (por intermdio do caixa)
processa consumidores somando as compras,
processando carto de crdito e fornecendo
recibo detalhado com produtos e preos.

apm1tp 20

Processa materiais da lista de no vendidos
para a lista de vendidos, e pelo envio de suas
informaes para o processador central
atualiza os estoques e cria pedidos de
compras para itens no nvel de reposio.

apm1tp 21

Fornece informaes sobre sistemas de
controle operacional e sistemas financeiros
(exemplo: informaes sobre produtos em
movimento lento, itens faltantes, rapidez do
caixa, rotatividade de estoque e
lucratividade).

apm1tp 22
Dimenses de tecnologia

Grau de automao da tecnologia
Escala da tecnologia
Grau de integrao da tecnologia

apm1tp 23
Grau de automao da tecnologia

As tecnologias de processo variam em seu
grau de automao.
Quanto mais automatizada a tecnologia
maior a intensidade de capital.
apm1tp 24
Principais benefcios da automao

Economiza custo da mo de obra direta;

Reduz a variabilidade da operao.
apm1tp 25
Pontos a considerar antes de decidir pela
automao:

A tecnologia pode desempenhar a tarefa
melhor ou de forma mais segura que
uma pessoa(no somente mais rpido) ?
apm1tp 26
A tecnologia pode cometer menos erro,
mudar de uma tarefa para a seguinte
mais rpido e com mais confiabilidade,
ou responder melhor a quebras?
De quais atividades de apoio, a
tecnologia precisa para funcionar
efetivamente? Qual o seu efeito sobre os
custos indiretos?
apm1tp 27
A tecnologia pode lidar com novos
produtos ou servios to bem quanto as
alternativas menos automatizadas?
Como muito difcil saber exatamente o
que a produo vai precisar para produzir
no futuro, e essa uma questo
importante, a automao representa
tanto risco como oportunidade.
apm1tp 28
Qual o potencial que a criatividade
humana e sua capacidade para soluo
de problemas representam para o
aprimoramento do desempenho da
mquina?
Vale a pena livrar-se do potencial
humano junto com os custos?
apm1tp 29
Metodologia e tecnologia

As tecnologias automatizadas
normalmente proporcionam potencial para
melhoria do desempenho, mas no podem
ser consideradas como a soluo de todos
os problemas da produo.
apm1tp 30

Se os mtodos e os processos no so
adequados a tecnologia pode apenas
acelerar o aparecimento dos problemas
sem solucion-los.
apm1tp 31
O investimento em tecnologia de
automao freqentemente exige
considerar metodologia de toda a
organizao da produo, o que induz a
melhoramentos que so independentes da
tecnologia a ser incorporada.
apm1tp 32

Talvez a ordem correta seja primeiro
melhorar os mtodos de produo e
depois investir em tecnologia
automatizada, onde ele for necessria.
apm1tp 33

Qualquer que seja a tecnologia haver
normalmente alternativas quanto ao
tamanho da mquina que seria mais
sensato adquirir.
apm1tp 34
Algumas tecnologias de processo como uma
refinaria ou uma fbrica de alumnio,
beneficia-se da escala e tende a investir em
grandes incrementos de capacidade.
Outras como PCs ou caixas automticos so
mais eficientes quando operam em pequena
escala.
apm1tp 35

Muitas das vantagens das tecnologias de
escala esto relacionados com a reduo de
custos.
Agilidade e flexibilidade normalmente so
vantagens das tecnologias de menor escala.
apm1tp 36
apm1tp 37

Integrao significa a ligao, em um nico
sistema, de atividades anteriormente
separadas.

apm1tp 38

Os benefcios da integrao vm
diretamente dos efeitos da combinao de
diversas unidades de tecnologia separadas,
em um todo sincronizado simples.

apm1tp 39
Escolhas de tecnologia

Entender as tecnologias de processo e ser
capaz de caracterizar suas diferentes
dimenses, so habilidades essenciais para
o gerente de produo.
apm1tp 40
Escolhas de tecnologia

Trs perspectivas podem ajudar a formar a
base para a avaliao da tecnologia:
Exigncia de mercado;
Recursos de produo;
Financeira.

apm1tp 41
Exigncia de mercado

Qual o efeito que a tecnologia proposta
ter para a habilidade da operao de
servir a seus mercados?

apm1tp 42
Exigncia de mercado

No nvel operacional, para satisfazer o
mercado consumidor, existem cinco
objetivos de desempenho bsico que se
aplicam a todos os tipos de operao
produtiva:
apm1tp 43
Exigncia de mercado

Qualidade
Rapidez
Confiabilidade
Flexibilidade
custo.
apm1tp 44
Avaliao das exigncia de mercado
Uma abordagem para avaliao do impacto
de qualquer tecnologia de processo sobre
a habilidade da operao produtiva em
satisfazer seus mercados, avaliar como
ela afeta a qualidade, a rapidez, a
confiabilidade, a flexibilidade e o custo da
operao.
apm1tp 45
Benefcios da integrao

Atravessamento mais rpido de materiais
e informao;
Estoque de materiais ou informaes
menor;
O fluxo simples e previsvel.

apm1tp 46
Desvantagens da integrao

A tecnologia integrada pode ser mais
cara;
Quanto mais integrada a tecnologia,
mais altas podem ser as habilidades
necessrias para mant-la;

apm1tp 47
Desvantagens da integrao

Quando ocorrem falhas, todo o sistema
integrado provavelmente vai parar.

Isso faz a fbrica integrada mais
vulnervel.

apm1tp 48
Recursos de produo

Como a tecnologia proposta ajudar a
construir as capacitaes de recursos da
operao?

apm1tp 49
Avaliao quanto aos recursos das
operaes

A avaliao deve enfatizar o impacto que a
aquisio da nova tecnologia de processo
causar nas restries e capacitaes
intrnsecas da operao produtiva.

apm1tp 50
operaes

Restrio tudo que for difcil executar
devido aquisio da tecnologia.
Capacitao tudo que a operao poder
executar com base na compra da tecnologia.

apm1tp 51
operaes

Essa avaliao dos recursos da produo
estar estimando o potencial que empresa
est adquirindo por meio da tecnologia de
processo.

apm1tp 52
Avaliao financeira
Embora os benefcios do investimento da
tecnologia possam ser distribudos por um
longo perodo no futuro, os custos
associados ao investimento normalmente
ocorrem logo no incio.
necessrio considerar o valor do dinheiro
no tempo.

apm1tp 53
Bibliografia bsica

MARTINS, Petrnio G.; LAUGENI, Fernando P. Administrao da
Produo. So Paulo: Saraiva, 2000.
BALLESTERO-ALVAREZ, Maria Esmeralda. Administrao da
Qualidade e da Produtividade: abordagens do processo
administrativo. So Paulo: Atlas, 2001.
SLACK, Nigel; CHAMBERS, Stuart; HARLAND, Christine
et al. Administrao da produo. 2. ed. So Paulo:
Atlas 2002.

apm1af 54

Capacidade de produo

Medidas de desempenho

Gesto da capacidade nas operaes de
servio

apm1af 55

Administração da Produção e Tecnologias de Processo

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