Gestin de Riesgos

en Proyectos

Chiclayo 2014

Edmundo R. Lizarzaburu

Universidad ESAN
REVISIN DEL PROGRAMA

PRESENTACIN

REVISIN DEL MATERIAL

FECHAS DE EVALUACIONES

CONTROLES
Sesiones 1, 2 y 3 Introduccin a la Gestin de Riesgos

Introduccin a los riesgos en general
Introduccin a la norma ISO 31000
Caractersticas de los Riesgos
Conceptos Generales aplicados al Riesgo, historia
Fuentes de Informacin, enlaces referidos a riesgos.
Manejo de informacin, aspectos ticos
Captulo de Riesgos de PMI.
Aplicaciones prcticas, caso
Introduccin a las herramientas para medir rentabilidad
Riesgo

Proviene de la volatilidad de no lograr los objetivos establecidos.
Sino lo puedo medir, no lo puedo gestin y sino lo gestiono, no se controla.
Esta a su vez, responde a:
Cambios en los fundamentos econmicos.
Expectativas de inversionistas.
Flujos de fondos.
Caractersticas del Riesgo

La tipologa del riesgo:
Aleatorio: La incertidumbre se constituye en la caracterstica fundamental del riesgo.
Probable: Su ocurrencia puede concretarse con mayor o menor probabilidad as como con
mayor o menos frecuencia.
Concreto: Produce un impacto que puede ser medido por lo que se le puede atribuir una
valoracin econmica..



Proyecto
Introduccion: Tasa de descuento
vs. Flujo de Caja
El objetivo del presupuesto de capital es encontrar proyectos de inversin cuya rentabilidad
supera los costos de su implementacin.


=
0
+

(1 + )

=
=1

Donde:
I
0
: Desembolso Inicial del Proyecto
FC
i
: Fujo de Caja
.n: Horizonte temporal del proyecto
k: Costo Oportunidad del capital apropiado al riesgo del proyecto
Gestin de Riesgos
La bsqueda de retornos o rentabilidad, implica asumir riesgos.
Riesgo Financiero es posibilidad de sufrir una prdida econmica (valor).
Cunto riesgo desea asumir?
Edmundo Lizarzaburu Bolaos, CRA, RFS
8
- Identificarlo
- Medirlo
- Limitarlo
- Hacerle Seguimiento
Riesgo
Es la incertidumbre de alcanzar un resultado financiero: meta
de utilidad o de rentabilidad. Esto tiene relacin con el
objetivo de pas, organizacin, etc. Asociado a la
incertidumbre


Proviene de la volatilidad de precios de tipo de cambio de
acciones, bonos y commodities. Esta a su vez, responde a:
1. Cambios en los fundamentos econmicos
2. Expectativas de inversionistas
3. Flujos de fondos
Edmundo Lizarzaburu Bolaos, CRA, RFS
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Qu es el riesgo?
La condicin en que existe la posibilidad de que un evento ocurra e impacte
negativamente sobre los objetivos de la empresa. Lo opuesto se llama suerte.

Para que un evento incierto sea considerado riesgoso debe tener :
Probabilidad de Ocurrencia
Severidad de Perdida


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Gestin del riesgo
Regin no tolerable
Regin tolerable
Regin
aceptable
El riesgo es
inaceptable a
cualquier nivel
El riesgo es
aceptable basado
en la mitigacin.
Se requiere un
anlisis de
costo/beneficio
El riesgo es
aceptable tal
como existe
R
Tan bajo
como sea
razonablemente
practicable
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Nuevo
Algunas Definiciones
Proceso de Gestin del Riesgo: Aplicacin sistemtica de polticas de
gestin, procedimientos y prcticas, a las tareas de establecimiento del
contexto, identificacin, anlisis, evaluacin, tratamiento, monitoreo y
comunicacin del riesgo. (NTC 5254 Gestin del Riesgo )
Tratamiento del Riesgo: seleccin e implementacin de las opciones
apropiadas para ocuparse del riesgo . (NTC 5254 Gestin del Riesgo )
Peligros
Es una fuente o situacin con potencial de dao en trminos de lesin o
enfermedad, dao a la propiedad, al ambiente de trabajo o una
combinacin de stos.
Que entiende por Matriz de Riesgo? (Peligros)
Identificacin del Peligro: Proceso para reconocer si existe un peligro y
definir sus caractersticas.

Algunas Definiciones
Riesgo:
Combinacin de la probabilidad (posibilidad) de un evento y su
consecuencia (Risk Management: Vocabulary Guide 73 ISO)
Posibilidad de que suceda algo que tendr impacto en los objetivos. Se
mide en trminos de consecuencias y posibilidad de ocurrencia.
(NTC 5254 Gestin del Riesgo )
Combinacin de la probabilidad y la(s) consecuencia(s) que ocurra
un evento peligroso especfico.( NTC OHSAS 18001 )
Evaluacin del Riesgo: Proceso general de estimar la magnitud de un
riesgo y decidir si ste es tolerable o no. (NTC OHSAS 18001)
Anlisis de Riesgo:Uso sistemtico de la informacin disponible, para
determinar la frecuencia con la que pueden ocurrir eventos especificados
y la magnitud de sus consecuencias. (NTC 5254 Gestin del Riesgo )
Algunas Definiciones
Probabilidad: posibilidad de que ocurra un evento o resultado
especfico, medida por la relacin entre los eventos o resultados
especficos y el nmero total de eventos o resultados posibles ( NTC 5254:
Gestin del Riesgo)
Consecuencia: Resultado de un evento expresado cualitativa o
cuantitativamente, como por ejemplo una prdida, lesin, desventaja
o ganancia. Puede haber una serie de resultados posibles asociados
con un evento.
Algunas Definiciones
Riesgo aceptable: Posibles consecuencias sociales, econmicas y
ambientales que, implcita o explcitamente, una sociedad o un segmento
de la misma asume o tolera por considerar innecesario, inoportuno o
imposible una intervencin para su reduccin. Es el nivel de probabilidad
de una consecuencia dentro de un perodo de tiempo, que se considera
admisible para determinar las mnimas exigencias o requisitos de
seguridad, con fines de proteccin y planificacin ante posibles
fenmenos peligrosos.
Riesgo tolerable: Riesgo que se ha reducido a un nivel que la
organizacin puede soportar respecto a sus obligaciones legales y su
propia poltica de S&SO ( NTC OHSAS 18001 )
DINAMICA


ENTREGA DE MATERIAL


NOTA: PMI tuvo una actualizacin en el 2013
GESTIN DE RIESGOS

Un riesgo puede tener una o ms causas, y si se produce, uno o
ms impactos.

Ejemplos:
Requerir un permiso ambiental para hacer el trabajo.
El evento en riesgo es que la agencia que otorga el permiso puede
tardar ms de lo previsto en emitir el permiso. El impacto es el
incumplimiento del cronograma, y el aumento en los costos del
proyecto.

Que se asigne personal limitado para disear el proyecto, o el personal
de diseo disponible y asignado puede no ser suficiente para la
actividad.
El evento en riesgo es mala asignacin del personal al proyecto, con un
impacto en tiempo y probablemente en costos para el proyecto.


GESTIN DE RIESGOS

Proceso de Identificacin de riesgos:
Determina qu riesgos pueden afectar al proyecto y documenta sus
caractersticas.

QUIENES PUEDEN PARTICIPAR EN LA IDENTIFICACIN DE RIESGOS DE
UN PROYECTO ??

TODOS LOS INTERESADOS EN EL PROYECTO.
El director del proyecto,
Los miembros del equipo del proyecto,
El equipo de gestin de riesgos (si se asigna uno),
Expertos en la materia ajenos al equipo del proyecto,
Clientes,
Usuarios finales,
Otros directores de proyectos,
Interesados,
Expertos en gestin de riesgos.

GESTIN DE RIESGOS

Proceso de Anlisis Cualitativo de Riesgos:

Evala la prioridad de los riesgos identificados usando:
La probabilidad de ocurrencia,
El impacto correspondiente sobre los objetivos del proyecto si los riesgos
efectivamente ocurren, tales como:

Costos
Cronograma
Alcance
Calidad


El Anlisis Cualitativo de Riesgos es normalmente una
forma rpida de establecer prioridades para la Planificacin
de la Respuesta a los Riesgos.
GESTIN DE RIESGOS

LOS POSIBLES RESULTADOS DEL ANLISIS CUALITATIVO DE
RIESGOS SON:
Lista de prioridades o clasificaciones relativas de los riesgos del
proyecto.
La matriz de probabilidad e impacto puede usarse para clasificar los riesgos
segn su importancia individual.
La prioridad de los riesgos puede establecerse para el:
Costo,
Tiempo,
Alcance,
Calidad,
Riesgos agrupados por categoras.
La categorizacin de riesgos puede revelar causas comunes de riesgos o reas
del proyecto que requieren particular atencin. Pueden ser:
Lista de riesgos que requieren respuesta a corto plazo.
Lista de riesgos que requieren anlisis y respuesta adicionales.
Listas de supervisin de riesgos de baja prioridad.
Tendencias en los resultados del anlisis cualitativo de riesgos.
GESTIN DE RIESGOS

Proceso de Anlisis Cuantitativo de Riesgos

Analiza el efecto de esos riesgos y les asigna una calificacin numrica.
Tambin presenta un mtodo cuantitativo para tomar decisiones en caso de
incertidumbre.

Este proceso usa tcnicas y mtodos estadsticos para:

Cuantificar los posibles resultados del proyecto y sus probabilidades.
Evaluar la probabilidad de lograr los objetivos especficos del proyecto.
Identificar los riesgos que requieren una mayor atencin.

LOS POSIBLES RESULTADOS DEL ANLISIS CUANTITATIVO
DE RIESGOS SON:
Anlisis probabilstico del proyecto.
Se realizan estimaciones de los posibles resultados del cronograma y los
costos del proyecto, listando las fechas de conclusin y costos posibles
con sus niveles de confianza asociados.
GESTIN DE RIESGOS

( Cont) LOS POSIBLES RESULTADOS DEL ANLISIS
CUANTITATIVO DE RIESGOS SON:
Lista priorizada de riesgos cuantificados.
Tendencias en los resultados del anlisis cuantitativo de riesgos.

A medida que se repite el anlisis, puede hacerse evidente una
tendencia que lleve a conclusiones que afecten a las respuestas a los
riesgos.

Probabilidad de lograr los objetivos de costo y tiempo.

Con los riesgos que afronta el proyecto, la probabilidad de lograr los
objetivos del proyecto bajo el plan en curso puede estimarse usando los
resultados del anlisis cuantitativo de riesgos.

GESTIN DE RIESGOS

Proceso de Planificacin de la Respuesta a los Riesgos:

Es el proceso en donde se desarrollan opciones y ser determinan
acciones para mejorar las oportunidades y reducir las
amenazas a los objetivos del proyecto.

La Planificacin de la Respuesta a los Riesgos aborda los riesgos en
funcin de su prioridad, introduciendo recursos y actividades en el
presupuesto, cronograma y plan de gestin del proyecto, segn sea
necesario.

Las respuestas a los riesgos planificadas deben ser congruentes con
la importancia del RIESGO.
GESTIN DE RIESGOS

(Cont) Planificacin de la Respuesta a los Riesgos:
Algunas de las posibles estrategias para gestionar los riesgos de un
proyecto son:
Estrategias para Amenazas:
Evitar. Implica cambiar el plan de gestin del proyecto para eliminar la
amenaza que representa un riesgo adverso.
Transferir. Transferir el riesgo simplemente da a otra parte la responsabilidad
de su gestin; no lo elimina.
Mitigar. Mitigar el riesgo implica reducir la probabilidad y/o el impacto de un
evento de riesgo adverso a un umbral aceptable.

Estrategias para Oportunidades:
Explotar. Busca eliminar la incertidumbre asociada con un riesgo del lado
positivo en particular haciendo que la oportunidad definitivamente se
concrete.
Compartir. Compartir un riesgo positivo implica asignar la propiedad a un
tercero que est mejor capacitado para capturar la oportunidad para
beneficio del proyecto.
Mejorar. Buscar facilitar o fortalecer la causa de la oportunidad, y dirigirse de
forma proactiva a las condiciones que la disparan.
GESTIN DE RIESGOS

Proceso de Seguimiento y Control de Riesgos
Este proceso se encarga de:
Identificar, analizar y planificar nuevos riesgos,
Realizar el seguimiento de los riesgos identificados y los que se
encuentran en la lista de supervisin,
Volver a analizar los riesgos existentes,
Realizar el seguimiento de las condiciones que disparan los planes
para contingencias,
Realizar el seguimiento de los riesgos residuales y revisar la
ejecucin de las respuestas a los riesgos mientras se evala su
efectividad.
GESTIN DE RIESGOS

Estrategias para realizar el Seguimiento y Control de
Riesgos:
Reevaluacin de los Riesgos,
Auditorias de los Riesgos,
Anlisis de Variacin y de Tendencias,
Medicin del Rendimiento Tcnico,
Anlisis de Reserva,
Reuniones sobre el Estado de la Situacin.
Gestin de riesgos
Objetivos:
- Aumentar la probabilidad y el impacto de los eventos positivos,
y disminuir la probabilidad y el impacto de los eventos
adversos al proyecto.
- La GRP incluye los siguientes aspectos:
- Planificacin.
- Identificacin.
- Anlisis Cualitativo.
- Anlisis Cuantitativo.
- Planificacin de Respuestas.
- Seguimiento y Control.
Concepto de riesgo
Un riesgo de un proyecto es un evento o condicin incierto,
que si se produce tiene un efecto positivo o negativo sobre
los objetivos del proyecto.
Un riesgo puede tener varias causas, como personal
limitado para diseo, etc.
El riesgo se halla de forma implcita asociado a toda
actividad:

Todo suceso se ve marcado por las acciones del pasado,
Se puede, por tanto, actuar ahora para crear
oportunidades en el futuro?
El riesgo acompaa a todo cambio.
Gestin de Riesgos
Los riesgos tienen relacin con las amenazas al xito, o con las
oportunidades de mejorar las posibilidades de xito.
Los riesgos que son amenazas para el proyecto pueden ser
aceptados si el riesgo esta en equilibrio con el beneficio de
poder aceptarlo.
Ej. Aceleracin de trabajo asignando mas personal
Beneficio de los objetivos.

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Estrategias frente al riesgo
Estrategias reactivas
Mtodo:
Evaluar las consecuencias del riesgo cuando este ya se ha producido
(ya no es un riesgo)
Actuar en consecuencia
Consecuencias de una estrategia reactiva
Apagado de incendios.
Gabinetes de crisis
Se pone el proyecto en peligro
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Estrategias frente al riesgo
Estrategias proactivas
Mtodo
Evaluacin previa y sistemtica de riesgos
Evaluacin de consecuencias
Plan de evitacin y minimalizacin de consecuencias
Plan de contingencias
Consecuencias
Evasin del riesgo
Menor tiempo de reaccin
Justificacin frente a los superiores
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1. Planificacin de la G. Riesgos
En el cual se decide, como enfocar, planificar y ejecutar las actividades de gestin
de riesgos para un proyecto.
Es decidir como abordar y llevar a cabo las actividades de GR de un Proyecto,
garantiza el nivel, tipo, visibilidad, en que los riesgos son acordes a los objetivos de
la organizacin.
Entradas:
- Factores Ambientales.
Actitud frente al riesgo, y la tolerancia al riesgo de la organizacin y de las personas
involucradas en el proyecto. estos enunciados se los expresa.
- Activos de los Procesos.
Se puede tener, categoras de riesgos, plantillas estndares, roles y responsabilidades
que permitan gestionar los riesgos.
- Enunciado del Alcance del Proyecto.

- Plan de Gestin del Proyecto.
1. Planificacin de la G.
Riesgos
Herramientas & Tecnicas:
- Reunin & Anlisis de Planificacin.
Son reuniones que involucran a los Directores de Proyecto, miembros del equipo y
dems interesados, que traten de evaluar potenciales riesgos, planificar
estrategias y dems.
Se definen adems planes bsicos de actividades de gestin de riesgos, elementos
de coste de riesgos, presupuesto, etc., impacto, etc.

Salidas:
- Plan de Gestin de Riesgos.
Describe la estructura y como se realizara la gestin de riesgos en el proyecto, este
incluye:
Metodologa (herramientas, mtodos); Roles & Responsabilidades (Lder, apoyo);
Presupuesto (Asigna recursos, estimacin de precios); Periocidad (Cuando y
Cuanto tiempo); Categora de Riesgo (Estructura de identificacin sistemtica de
riesgos detallados).
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0
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0
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2. Identificacin de la G.
Riesgos
Determina que riesgos pueden afectar al proyecto y documenta sus caractersticas. Los
que participan son Director, Miembros, equipo de GR, clientes, usuarios, etc.
Es un proceso iterativo debido a que se pueden ir descubriendo nuevos riesgos a medida
de que se avance en el proceso. Este proceso puede llevar al proceso cualitativo de
riesgos, y si existe un Director de GR experimentado se llega directamente a un Anlisis
Cuantitativo.
Entradas:
- Factores Ambientales.
DB comerciales, estudios acadmicos, estudios comparativos.
- Activos de los Procesos.
Informacin sobre proyectos anteriores disponibles en archivos, datos reales y lecciones
aprendidas.
- Enunciado del Alcance del Proyecto.
- Plan de Gestin de Riesgos.
Las entradas claves de un plan de riesgos son la asignacin de roles y responsabilidades,
contemplacin de actividades de riesgos en ele presupuesto.
- Plan de Gestin del Proyecto.
Comprensin del cronograma, el coste, planes de G. de calidad.
2. Identificacin de la G.
Riesgos
Herramientas & Tcnicas:
- Revisin de Documentos.
Se debe realizar una revisin estructurada de la documentacin del proyecto, planes,
asunciones, archivos de proyectos anteriores, etc. Estos pueden ser indicadores de riesgos.
- Tcnicas de Recopilacin.
- Tormenta de Ideas.- Obtener una lista completa de los riesgos. Se utiliza un facilitador. Se
identifica y se categoriza los riesgos por tipo.
- Tcnica Delhi.- llegar a un consenso de expertos. Los expertos llenan un cuestionario de
ideas de riesgos posibles.
- Entrevistas.-
- Anlisis FODA.-
- Listas de Control.
Se basan en informacin histrica , y el conocimiento adquirido en proyectos anteriores.
- Tcnicas de Diagramacin.
D. Causa & Efecto (Espina de Pescado), D. Flujo (Relacin de elementos) D. Influencias
(Representaciones graficas, cronologa de eventos, relaciones entre variables y resultados)
2. Identificacin de la G.
Riesgos
Salidas:
- Registro de Riesgos.
Contiene los resultados de los procesos de Gestin de Riesgos a medida
de que se llevan a cabo. Se lo comienza a realizar cuando se identifican
los primeros riesgos y esta disponible para todo el proceso y para dems
proyectos similares.

Lista de Riesgo Identificada.- Descripcin de riesgos, causas, y
asunciones inciertas de l proyecto.
Lista de Posibles Respuestas.- Posibles respuestas a un riesgo.
Causas Riesgo.- Condiciones o eventos que producen un riesgo.
Categora de Riesgos.- Se puede modificar o mejorar basndose en
resultados nuevos adquiridos durante el proceso.
3. Anlisis Cualitativo de
Riesgos
Mtodos para priorizar los riesgos identificados para realizar anlisis
cuantitativo de riesgos, planificacin de respuesta a dichos riesgos. Se
puede obtener mejores resultados si se centra de manera efectiva en los
riesgos de mas alta prioridad. (probabilidad de ocurrencia, impacto)
Entradas:
- Activos de los Procesos.
Datos sobre riesgos de proyectos anteriores, lecciones aprendidas.
- Enunciado del Alcance del Proyecto.
- Plan de Gestin de Riesgos.
La asignacin de roles y responsabilidades, para la gestin de riesgos,
probabilidades e impacto, presupuesto, gestiones de cronogramas, etc.
- Registro de Riesgos.
Lista de Riesgos Identificada.
3. Anlisis Cualitativo de
Riesgos
Herramientas & Tcnicas:
- Evaluacin de Probabilidades e Impacto.
Probabilidad de ocurrencia de cada riesgo. Impacto es el posible efecto sobre los objetivos del
proyecto, como tiempo, coste, alcance, calidad, esto incluye efectos negativos (Amenazas) como
positivos (oportunidades)
- Matriz de Probabilidad e Impacto.
De acuerdo a la prioridad y al impacto se realiza esta matriz, que califica a los riesgos como
prioridades baja, moderada, alta o de acuerdo a las necesidades de la organizacin.
Proba. Amenazas Oportunidades
0.90 0,05 0,09 0,18 0,36 0,72 0,72 0,36 0,18 0,09 0,05
0.70 0,04 0,07 0,14 0,28 0,56 0,56 0,28 0,14 0,07 0,04
0.50 0,03 0,05 0,10 0,20 0,40 0,40 0,20 0,10 0,05 0,03
0.30 0,02 0,03 0,06 0,12 0,24 0,24 0,12 0,06 0,03 0,02
0.10 0,01 0,01 0,02 0,04 0,08 0,08 0,04 0,02 0,01 0,01
0,05 0,10 0,20 0,40 0,80 0.80 0,40 0,20 0,10 0.05
Ejemplo: Riesgos en Ingeniera
de Software
Riesgos del proyecto
Incremento en costes
Desbordamiento organizativo
Riesgos tcnicos
Riesgos del negocio
De mercado
De estrategia
De ventas
De gestin
De presupuesto
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0
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Identificacin de riesgos
Grupos de riegos
Genricos: Son comunes a todos
los proyectos
Especficos: Implican un
conocimiento profundo del
proyecto
Categoras
Relacionados con el tamao del
producto
Con el impacto en la organizacin
Con el tipo de cliente
Con la definicin del proceso de
produccin
Con el entorno de desarrollo
Con la tecnologa
Con la experiencia y tamao del
equipo
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Identificacin de riesgos
Impacto en la organizacin
Efecto del producto en la cifra de ventas
Visibilidad desde la direccin de la organizacin
Fecha lmite de entrega razonable
Nmero de clientes que usarn el producto
Numero de productos con los que deber interaccionar
Sofisticacin del usuario final
Cantidad y calidad de la documentacin a entregar al cliente
Lmites legales y gubernamentales
Costes asociados al retraso en la entrega
Costes asociados a errores en el producto
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Identificacin de riesgos
Respecto al entorno de desarrollo
Hay herramientas de gestin de proyectos
Hay herramientas de gestin del proceso de desarrollo
Hay herramientas de anlisis y diseo
Hay generadores de cdigo apropiados para la aplicacin
Hay herramientas de prueba apropiadas
Hay herramientas de gestin de configuracin apropiadas
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0
0
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Identificacin de riesgos
Asociados al equipo y la experiencia
Es el mejor personal disponible
Tienen los miembros las tcnicas apropiadas
Hay suficiente gente disponible
Est el personal comprometido en toda la duracin del proyecto
Habr parte del personal dedicado solamente en parte al
proyecto
Tiene el personal las expectativas correctas del trabajo
Tiene el personal la necesaria formacin
Puede la rotacin del personal perjudicar el proceso de desarrollo
Componentes del riesgo
Se identifican cuatro
componentes del riesgo en
un proyecto software
Rendimiento
Coste
Mantenibilidad
Planificacin
Tras identificar los factores de
riesgo, es necesario averiguar
a qu componentes del riesgo
afectan y en qu medida
Despreciable
Marginal
Crtica
Catastrfica
Estimacin de riesgos
Creacin de una tabla de riesgos
Riesgo Categora Proba-
bilidad
Impacto RM
MM
Tamao estimado demasiado pequeo Proyecto 40 % Planificacin
Crtico
Mas nmero de usuarios de lo planificado Proyecto 30 % Rendimiento
Marginal
Cliente cambie los requerimientos Proyecto 80 % Costes
Crtico
Falta de experiencia en herramientas Entorno
Desarrollo
80 % Planificacin
Marginal
Rotacin demasiado alta Equipo 60 % Planificacin
Crtica
Ranking de Riesgos
Segunda Dinmica


Priorizar

Revisar Indicadores


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Riesgos Financieros
Edmundo Lizarzaburu Bolaos, CRA, RFS
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PREVENIR
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2 - Mejor
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63
Riesgo
Quebranto econmico potencial (todava
no realizado) que se deriva de la posible
realizacin de eventos adversos.
Los eventos son adversos respecto a un
resultado esperado.

64
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Eventos y quebrantos
Cada de precio de un
activo cotizado en un
mercado
Prdida de valoracin
Incumplimiento de un
acreditado
Prdida neta despus
de la recuperacin
Dificultad para obtener
financiacin
Mayor coste de la
financiacin
Edmundo Lizarzaburu Bolaos, CRA, RFS
65
Eventos y quebrantos
Error en una aplicacin
informtica que calcula los
intereses de un prstamo
Prdida de margen
financiero
Deficiente preparacin de
un empleado ante la
consulta de un cliente
Prdida econmica y
prdida reputacional
Ausencia de la firma de un
cliente en un contrato de
crdito
Prdida econmica
derivada de la prdida de
fuerza jurdica
Edmundo Lizarzaburu Bolaos, CRA, RFS
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Eventos y quebrantos
Actividad fraudulenta Importe econmico de la
prdida
Importe excesivo en una
posicin de mercado por
falta de lmites y evolucin
adversa del mercado
Importe econmico de la
prdida
Datos trucados para
obtener un resultado
favorable en un scoring
Aumento del riesgo no
medido
Edmundo Lizarzaburu Bolaos, CRA, RFS
67
Elementos de la gestin del
riesgo
Identificacin
Medicin
Administracin
Contabilizacin
Control
Comunicacin
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E
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A
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Anlisis y gestin de riesgos
El riesgo siempre implica dos caractersticas:
Incertidumbre, el acontecimiento que
caracteriza al riesgo puede o no puede ocurrir.


Prdida, si el riesgo se convierte en una
realidad, ocurrirn consecuencias no deseadas o
prdidas.
Anlisis y gestin de riesgos
Gestin de Riesgos

Estimacin del Riesgos
Identificacin del Riesgo
Anlisis de Riesgos
Priorizacin de Riesgos

Control de Riesgos
Planificacin de la gestin de Riesgos
Resolucin de Riesgos
Monitorizacin de Riesgos
Los riesgos conocidos, son todos aquellos
que se pueden descubrir despus de una
cuidadosa evaluacin del plan del
proyecto.

Los riesgos predecibles, se extrapolan de
la experiencia en eventoss anteriores.

Los riesgos impredecibles, son aquellos
que pueden ocurrir, pero son difciles de
identificar por adelantado.
Anlisis y gestin de riesgos
Identificacin del Riesgo
Es un intento sistemtico para especificar las
amenazas al plan de proyecto.
Existen dos tipos diferenciados de riesgos:
Los riesgos genricos, son una amenaza
potencial para todos la empresa.
Los riesgos especficos del producto, estos
riesgos se pueden identificar slo teniendo
una visin clara de la tecnologa, el
personal y el entorno.
Anlisis y gestin de riesgos
Un mtodo para identificar riesgos es crear un lista de
comparacin de elementos de riesgo.
Tamao del producto
Impacto en el negocio, riesgos
asociados a los limitaciones impuestas
por la gestin o por el mercado.
Caractersticas del cliente, riesgos
asociados con la satisfaccin del cliente y
la habilidad de comunicacin del
desarrollador.

Anlisis y gestin de riesgos
Definicin del proceso, riesgos
asociados con el grado de definicin del
proceso y su seguimiento por la
organizacin de desarrollo.
Entorno de desarrollo, riesgos
asociados con la disponibilidad y calidad
de las herramientas que se van a emplear
en la construccin del producto.
Tecnologa a construir, riesgos
asociados con la complejidad del sistema
a construir y la tecnologa de punta que
contiene el sistema.
Anlisis y gestin de riesgos
Anlisis del Riesgo
Mide la probabilidad y el impacto de cada
riesgo.
Esta etapa intenta medir los riesgos de dos
maneras:
La probabilidad de que el riesgo sea
real.

Las consecuencias de los problemas
asociados con los riesgos, si estos
ocurrieran
Anlisis y gestin de riesgos
Actividades de proyeccin del riesgo:
Establecer una escala que refleje la
probabilidad percibida por el riesgo.
Definir las consecuencias del riesgo.
Estimar el impacto del riesgo en el
proyecto y en el producto.
Apuntar la exactitud general de la
proyeccin del riesgo de manera que no
haya confusiones.
Anlisis y gestin de riesgos
Anlisis del Riesgo
Priorizacin del Riesgo
Generar una lista de riesgos ordenados por
su impacto.
Con el paso del tiempo y con su
aprendizaje sobre el proyecto, es posible
refinar el riesgo en un conjunto de
riesgos detallados, cada uno algo ms
facil de reducir, supervisar y gestionar.
Anlisis y gestin de riesgos
Control del Riesgo
Esta etapa se compone de la planificacin,
resolucin y monitorizacin del riesgo.
La planificacin de la gestin de
riesgo, consiste en desarrollar un plan
que controle cada uno de los riesgos de
prioridad alta identificados en las
actividades anteriores.
Anlisis y gestin de riesgos
Resolucin del riesgo
Anlisis y gestin de riesgos
Evite el riesgo
Traslade el riesgo de una parte del
sistema a otra.
Consiga informacin acerca del riesgo
Elimine el origen del riesgo
Asuma el riesgo
Comunique el riesgo
Control el riesgo
Recuerde el riesgo
Control del Riesgo
Monitorizacin de riesgos
La vida en el mundo del evento
sera ms facil si los riesgos
aparecen despus de que hayamos
desarrollado planes para tratarlos.
Los riesgos aparecen y desaparecen en el
desarrollo del proyecto, es por esto que se
necesita de una monitorizacin para
comprobar cmo progresa el control de un
riesgo e identificar cmo aparecen los
nuevos riesgos.
Anlisis y gestin de riesgos
Control del Riesgo
Qu es el anlisis del Riesgo?

Habiendo ya identificado y clasificados los riesgos, pasamos a realizar el
anlisis de los mismos, es decir, se estudian la posibilidad y las consecuencias
de cada factor de riesgo con el fin de establecer el nivel de riesgo de nuestro
proyecto.

El anlisis de los riesgos determinar cules son los factores de riesgo que
potencialmente tendran un mayor efecto sobre nuestro proyecto y, por lo
tanto, deben ser gestionados por el emprendedor con especial atencin.


Mtodos de Anlisis de Riesgos y Medicin

Existen tres tipologas de mtodos utilizados para determinar el nivel de
riesgos de nuestro negocio. Los mtodos pueden ser:

Mtodos Cualitativos.

Mtodos Cuantitativos

Mtodos Semicuantitativos.

Mtodos Cualitativos:

Es el mtodo de anlisis de riesgos ms utilizado en la toma de decisiones en
proyectos empresariales, los emprendedores se apoyan en su juicio, experiencia e
intuicin para la toma de decisiones.

Se pueden utilizar cuando el nivel de riesgo sea bajo y no justifica el tiempo y los
recursos necesarios para hacer un anlisis completo.

O bien porque los datos numricos son inadecuados para un anlisis mas
cuantitativo que sirva de base para un anlisis posterior y mas detallado del riesgo
global del emprendedor.

Los mtodos cualitativos incluyen: Brainstorming, Cuestionario y entrevistas
estructuradas, Evaluacin para grupos multidisciplinarios, juicio de especialistas y
expertos (Tcnica Delphi)
Mtodos Semi-cuantitativos:
Se utilizan clasificaciones de palabra como alto, medio o bajo, o
descripciones ms detalladas de la probabilidad y la consecuencia.

Estas clasificaciones se demuestran en relacin con una escala apropiada
para calcular el nivel de riesgo. Se debe poner atencin en la escala
utilizada a fin de evitar malos entendidos o malas interpretaciones de los
resultados del clculo.

Mtodos Cuantitativos:
Se consideran mtodos cuantitativos a aquellos que permiten asignar
valores de ocurrencia a los diferentes riesgos identificados, es decir, calcular
el nivel de riesgo del proyecto.

Los mtodos cuantitativos incluyen:
Anlisis de probabilidad
Anlisis de consecuencias
Simulacin computacional
EVALUACION DE RIESGOS
La evaluacin de los riesgos laborales es el
proceso dirigido a estimar la magnitud de aquellos
riesgos que no hayan podido evitarse, obteniendo
la informacin necesaria para que el empresario
est en condiciones de tomar una decisin
apropiada sobre la necesidad de adoptar medidas
preventivas y, en tal caso, sobre el tipo de
medidas que deben adoptarse.

Mtodos y resultados de la evaluacin
de riesgos
Existen riesgos asociados con cualquier actividad, pero no se pueden
evaluar hasta no haberlos identificado.

La identificacin implica:
Identificar consecuencias especficas indeseables
Identificar las caractersticas de los materiales, sistemas, procesos,
plantas que pudieran producir dichas consecuencias
IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA
SITUACIN ACTUAL
PLAN DE ACCIN
ANALISIS
IMPLEMENTAR
CONTRAMEDIDAS
VERIFICAR RESULTDO
DE CONTRAMEDIDAS
ESTANDARIZAR
LAS CONTRAMEDIDAS
EFECTIVAS
P
H
V
A
Riesgos de las Decisiones
Tomar la decisin incorrecta.

Que la decisin tenga consecuencias negativas
en alguna rea de la empresa.

Que tenga consecuencias negativas en el
mediano o largo plazo.

QU ES LA NORMA ISO
31000:2009?
Es un documento PRCTICO que pretende ayudar a
las organizaciones en el desarrollo de su propio
enfoque a la GESTIN DEL RIESGO. Pero no es un
estndar del que se pueda solicitar certificacin.

Mediante la implementacin de la norma ISO 31000,
las organizaciones pueden COMPARAR sus prcticas
de gestin de riesgos con un punto de referencia
reconocido INTERNACIONALMENTE, proporcionando
slidos principios para una gestin eficaz.

99
QU ES LA NORMA ISO
31000:2009?
Todas las organizaciones, no importa si son
grandes o pequeas, se enfrentan a factores
internos y externos que le quitan certeza a la
posibilidad de alcanzar sus objetivos. Este efecto
de falta de certeza es el riesgo y es inherente a
todas las actividades.

Kevin W. Knight
100
QU ES LA NORMA ISO
31000:2009?
ISO 31000:2009 y la Gua ISO 73:2009 pueden
aplicarse a cualquier entidad pblica, privada o
empresa de la comunidad, asociacin, grupo o
individuo. Estos sern de utilidad para:

Los responsables de la aplicacin de la gestin del
riesgo dentro de sus organizaciones.
Aquellas personas que necesitan para garantizar que
una organizacin gestiona el riesgo.
Aquellos que necesitan para evaluar una
organizacin de las prcticas en la gestin de riesgo.
Los desarrolladores de los estndares, guas de
procedimientos y cdigos de prcticas relativos a la
gestin del riesgo.

101
QU ES LA NORMA ISO
31000:2009?
La Norma est compuesta por tres grandes elementos:

Principios para la administracin de riesgos.
Modelo del sistema de gestin.
Proceso de gestin de riesgos.

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QU ES LA NORMA ISO
31000:2009?
103
QU ES LA NORMA ISO
31000:2009?
104
PROCESO DE GESTION DEL RIESGO
PRINCIPIOS BSICOS PARA LA
GESTIN DE RIESGO
Crea valor.

Est integrada en los procesos de
la organizacin.

Es sistemtica, estructurada y
adecuada.

Est basada en la mejor
informacin disponible.

Forma parte de la toma de
decisiones.

Es dinmica, iterativa y sensible
al cambio.

Es transparente e inclusiva.

Trata explcitamente la
incertidumbre.

Est hecha a medida.

Tiene en cuenta factores
humanos y culturales.

Facilita la mejora continua de la
organizacin.

105
MBITO DE APLICACIN
ISO 31000 permite la gestin estratgica de las tareas
operacionales de la organizacin dentro de sus procesos,
proyectos y funciones para alinear todos los objetivos de
gestin de riesgos.

ISO 31000 est diseado para la ayuda a las organizaciones en
el aumento de alcanzar objetivos, promover una
administracin ms proactiva, identificar riesgos y tratarla
adecuadamente, mejorar la identificacin de amenazas y
oportunidades, ayudar en el cumplimiento de normas y
requisitos legales.
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MBITO DE APLICACIN
Se inicia el tratamiento de los riesgos mediante cuatro alternativas:


107
FASES EN LA GESTIN DEL
RIESGO
Establecimiento de los principios de riesgo y la comunicacin
con stakeholders.
Establecimiento del marco de gestin del riesgo.
Identificacin de riesgos.
Tratamiento de los riesgos.
Monitorizacin y control.
109
FASES EN LA GESTIN DEL
RIESGO
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BENEFICIOS DE LA NORMA ISO
31000:2009
Aumentar la probabilidad de lograr los objetivos.
Fomentar la gestin proactiva.
Mejorar la informacin financiera.
Mejorar la gobernabilidad.
Asignar y utilizar con eficacia los recursos para el tratamiento
del riesgo.
Mejorar capacidad de recuperacin de la organizacin.
Ser conscientes de la necesidad de identificar y tratar el riesgo
en toda la organizacin.
Minimizar las prdidas.
Mejorar la prevencin de prdidas, as como la gestin de
incidentes.

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