UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE PANAMA

CENTRO REGIONAL DE COLON

FACULTAD DE INGENERIA INDUSTRIAL


Lic. YAHEYLY MONTAGUE
Lic. AMARILYS RODRIGUEZ
Lic. ELISA POWELL

LOGISTICA INVERSA


FACILITADOR
FRANCISCO JIMENEZ


3 DE MAYO 2014

VENTILACION
El Centro de Distribucin de Coln manejar productos provenientes de
Estados Unidos, Europa, Asia y ciertos pases de Latinoamrica, como
Brasil y Mxico. Todos estos productos de P&G sern distribuidos en la
regin de Amrica Latina, permitindole a P&G servir 500 millones de
consumidores y tener alianzas con un milln de clientes en toda la regin.
PRODUCTO Y EMPAQUE
P&G es una compaa que maneja diferente tipos de productos y
los separa por categoras:

Ejemplo:
ORAL B, FEM CARE o toallas sanitarias,
BATERIAS,
Shampoo, Acondicionador de cabello, Papel higinico.

Desodorantes: Old Spice, Secret, MUM, Gillette Series.
Productos para beb: Baby Fresh. Kid fresh, Luvs, Pampers, Wash a bye baby, Dodot.
Perfumes: D&G, Avril Lavigne, Britney Spears, Christina Aguilera, Giorgio, Hugo Boss, Laura Biagiotti, Old spice, Red,
Venezia, Wings, Lacoste, Gucci, Escada, Dunhil, Mont Blanc, Rochas, Bruno Banani.
Cuidado del cabello y Tintes: Wella, Pantene, Herbal Essences, Head & Shoulders (H&S), Pert, Vidal Sassoon, Miss Clairol,
Koleston, Wellaton, Motif, Soft Color, Infusium23.
Afeitado: Gillette,Perma sharp, Astra.
Higiene femenina: Always, Tampax, Attends, Tess, Naturella, Ladysan
Lavandera y limpieza: Biz, Bold (antes Bold 3), Bounce, Cascade, Cheer, Cinch, Comet, Dash, Dawn, Downy, Gain, Era,
Ivory, Joy, Don Limpio (Mr Clean en Estados Unidos, Maestro Limpio en Mxico), Tide (Ace en Latinoamrica), Ariel, Salvo,
Rpido, Magia Blanca, Rindex, Lavan San. Fairy (Dawn en Latinoamrica, Magistral en Argentina y Chile), Cierto y
Vencedor
Medicinas: DayQuil, Metamucil, Clear Blue, NyQuil, Pepto Bismol, Percogesic, Therma Care, Vick (VapoRub, jarabe y
triangulitos).
Medicamentos con receta mdica: Actisite, Brontex, Dantrium, Didronel, Macrodantin, Ultradol, Zebete, Ziac (vendidos en
agosto 2009)
Cuidado dental: Cloraseptic, Crest, Oral-B, Pro, Fluocaril y Parogencil, fixodent.
Papel higinico: Banner, Bounty, Charmin, Puffs, Royale, Summit, Bess, Tempo, Lirio.
Servilletas: Buffette, Charmin, Lunch, Chef.
Jabones: Camay, Coast, Ivory, Escudo (Safeguard en Estados Unidos), Zest, Fairy, Moncler.
Productos de belleza: Wella, Max Factor, Cover Girl, Olay , SK-II
Alimento para mascotas: Iams y Eukanuba
Pilas: Duracell

RECEPCION Y REGISTRO DE LA
MERCANCIA





PERSONAL OPERATIVO

Este Centro de Distribucin cuenta con 100 personas divididas en dos grupos:

International Supply Chain (ISC) Latin America:
Personal de DHL que lleva la Logistica a PG y se encarga de que los trabajadores de
Colon Import Cumplan con los indicadores.

Trabajadores Manuales:
Personal operativo que corresponde a Colon Import.

SEALIZACION Y SEGURIDAD


El centro de distribucin cumple con las normas establecidas por las leyes
panameas y internaciones en cuanto a seguridad y sealizacin.

Sealizacin en toda la bodega.
Colores de seguridad
Manejo de transporte y almacenamiento de materiales




SEALIZACION Y SEGURIDAD
SEALIZACION Y SEGURIDAD
SEALIZACION Y SEGURIDAD
SEALIZACION Y SEGURIDAD
SEALIZACION Y SEGURIDAD
Sistema de Riego
Extintores de Incendio


Sistema de riego:
Rociadores de incendios son una parte esencial de un programa general de proteccin
contra incendios comercial. En funcin de los medios utilizados en el aspersor y el
mtodo de activacin , estos sistemas se puede depender de la extincin de incendios o
suprimir la intensidad y controlar la propagacin de un incendio.




SEALIZACION Y SEGURIDAD
Extintores de Incendio

La bodega cuenta con extintores de incendio en cada uno de los Racks y en diferentes
partes de la bodega.

DHL se encarga de inspeccionar de manera regular para evitar el deterioro del sistema
de rociadores y extintores.

SISTEMA DE LIMPIEZA
En Centro de distribucin ha establecido normas para la limpieza del mismo.

Orden y Limpieza en las Bodegas :

1. Mantenga los pasillos despejados todo el tiempo. Nunca deje obstculos,
asomarse en los pasillos, ni siquiera por un momento.
2. Para el apilamiento de objetos pequeos disponga de recipientes que, adems de
facilitar el apilamiento, simplifiquen el manejo de los objetos.
3. Tenga cuidado de colocar los desperdicios en los recipientes apropiados. Nunca
deje desperdicios en el piso o en los pasillos
4. Use los bidones o recipientes para desperdicios distribuidos en la planta para
lograr mantener las condiciones de orden y limpieza.
. No deje que los lquidos se derramen o goteen, lmpielos tan pronto pueda.
6 Orden y Limpieza en las Bodegas Utilice recipientes o bandejas con aserrn
colocados en los lugares donde las mquinas o las transmisiones chorreen aceite o
grasa para evitar derrames y posibles lesiones provocadas por resbalones o cadas.


SISTEMA DE LIMPIEZA
7. Asegrese de que no haya cables o alambres tirados en los pisos de los pasillos.
8. Preste atencin a las reas marcadas en las cuales se sealan los equipos contra
incendio, salidas de emergencia o de acceso a los paneles de control elctricos,
camillas de seguridad, botiquines, etc. y no los obstaculice.
9. Mantenga limpia toda mquina o puesto de trabajo que utilice.
10. Obedezca las seales y afiches de seguridad que usted vea, cmplalas y
hgalas cumplir
11. Mantenga ordenadas las herramientas en los lugares destinados para ellas.
Utilizar para ello soportes, estantes o perchas.

SISTEMA DE INFORMACION
En el Centro de distribucion se utilizan dos sistemas de informacin:

SAP Utilizado por Procter & Gamble

El SAP es un planificador de recursos empresariales (ERP por sus siglas en ingls) que
ayuda a las empresas a gestionar las cadenas de suministro. A medida que las cadenas
de suministro crecen en complejidad y evolucionan en las redes de suministro, estas se
vuelven ms oscuras. La identificacin de las perdidas se convierte en fundamental a
medida que crece la ineficiencia y disminuye la visibilidad crtica. La identificacin de
procesos de problemas se hace difcil. Esto a su vez provoca retrasos frustrantes,
inventarios hinchados y mayores costos. SAP te ofrece a ti y a tus colegas de red de
suministro un acceso rpido a la informacin de los proveedores, la creacin de una red
de suministro transparente, que fomenta la colaboracin eficaz de una red de suministro
ms gil y sensible.
SISTEMA DE INFORMACION
Sistema de Gestin de Inventarios DLX (WMS) - Utilizado por DHL

Brinda una mayor visibilidad y control en cada etapa del proceso, en todos los canales,
ubicaciones geogrficas, proveedores y puntos de venta. Permite detectar la demanda al
nivel de la tienda y calcular los niveles de inventario y sincronizacin necesaria en toda la
cadena de suministro a fin de reducir errores de pronsticos y stocks de seguridad. Esto
reduce los costos y gastos innecesarios.
El objetivo de este sistema es permitir a los fabricantes, distribuidores y minoristas
sincronizar y optimizar la gestin de inventario, transporte y fuerza de trabajo en toda la
cadena de suministro y en las tiendas al por menor.
Resultados:
Los beneficios de un sistema de Gestin de Almacenes (WMS) avanzado son:
Menores costos,
Alta eficiencia y
Mayor productividad.

PROPUESTA
Al visitar el Centro encontramos solo 3 aspectos que mejorar:


Limpieza.
Jaula para mercanca valiosa.
Patio de almacenamiento.


PROPUESTA
Limpieza:

No tienen lugar suficiente para el almacenamiento de basura, mientras se espera el
retiro de la compaa que les brinda el servicio.
La basura se encontraba dentro de la bodega entre los pasillos de los Rack que no
tenan mercanca y muy cerca de una de las puertas de salida.


PROPUESTA
PROPUESTA
Patio de almacenamiento:

Este es muy pequeo para la gran cantidad de contenedores que manejan, en vista de
que no tienen suficiente espacio trabajan en base a SLEA (Service Level Agreement) en
el cual se han pactado la cantidad de contenedores que pueden trabajar por da. Si
tuvieran un patio ms amplio les permitira mas agilidad en la operacin.
Por otro lado se ven en la necesidad de almacenar los contenedores en el puerto, lo cual
en ocasiones incrementan los costos
PROPUESTA
Jaula para mercanca valiosa:

En este lugar se encuentra mercanca valiosa, merma y mercanca peligrosa o IMO en
este caso aerosoles.


CONCLUSION
En primer lugar, es importante tener muy claro el objetivo que se busca consolidar,
debido a que muchas veces no necesariamente se pretende aumentar la velocidad en la
entrega o la densidad de almacenamiento, sino simplemente aplicar tecnologa en
operaciones repetitivas para disminuir costos de mano de obra. Estas razones son muy
importantes tenerlas claras a la hora de revisar si los proyectos estn obteniendo o no
los beneficios esperados.
El Centro de Distribucin a nuestro concepto tiene un 99% de buen funcionamiento tanto
en organizacin como en funcionamiento.
Procter & Gamble con el centro de distribucin en Panama optimiza sus operaciones ya
que pueden consolidar cargas para diferentes pases cosa que hace 4 aos atrs no
podan hacer.
El Centro de Distribucin trae como consecuencia flexibilidad den la demanda, trayendo
como consecuencia ahorro de la logstica en otros pases y toda la operacin se realiza
en un solo pas en este caso Panama.

















FLUJO DE
OPERACION
FIN