I.S.C.

ROGER ARGENIS VILLASIS SANTOS

REGLAS DENTRO DEL
SALN DE CLASE

No usar computadora, celular, Tablet
o cualquier dispositivo mvil o
electrnico (hasta que se indique).

Telfono M/S

15 min tolerancia de entrada
CRITERIOS DE
EVALUACIN
Conocimientos 40%
Examen (escrito, oral)

Habilidades 50%
Exposicin
Tareas
Proyecto
Plataforma Moodle

Actitudes 10%
Asistencia
Participacin en clase
UNIDAD I

Mercadotecnia y Evolucin
de los Negocios
Electrnicos
INTRODUCCIN A LA
MERCADOTECNIA
ELECTRNICA O E-
MARKETING

La Mercadotecnia Electrnica es el estudio de
la implementacin de estrategias que
permitan la promocin y venta de productos y
servicios.
A travs de medios electrnicos.

Ciber-mercado

Posicionar su marca.

Ayudar a que su negocio los objetivos
propuestos.

El E-Marketing

Se refiere nicamente a las tcnicas de
Marketing que utilizan el E-Mail para
realizar comunicados, promociones, etc.

Su finalidad est dividida en dos
objetivos principales:
1) Fidelizar a nuestros actuales Clientes

Mantenindolos al tanto de nuestras
actividades, mejoras, etc.
Ofrecindoles permanentemente beneficios por
exclusividad

2) Capturar la atencin de nuestros visitantes.

A corto, mediano o largo plazo se conviertan en
Clientes.


Comercio Electrnico o E-Commerce.

Permite a las empresas ser ms flexibles con
sus operaciones internas
Dar mejor servicio a los clientes.



Cualquier forma de transaccin comercial
en la que las partes interactan
electrnicamente en lugar de por
intercambio o contacto fsico.
MERCADOTECNIA EN
LNEA


Es el estudio de las tcnicas del uso de
Internet para publicitar y vender
productos y servicios.


Incluye la publicidad por clic

Los avisos en pginas web

Los envos de correo masivos

La mercadotecnia en buscadores

La utilizacin de redes sociales

La mercadotecnia de bitcoras o blogs.
EL CONSUMIDOR ON-
LINE
Los consumidores `apasionados en sus
intereses y hobbies invierten mucho tiempo
en la red.

Invierten seis minutos online por cada
minuto que pasa cualquier otro usuario de
internet en el mismo contenido.
Aceptan bien las marcas que estn
asociadas a sus intereses.


Observa el comportamiento natural de
la gente apasionada como publicista.

Puede adelantarse a su comportamiento
frente al de otros consumidores
BASE DE SEGMENTACIN MAS
COMUNES PARA LOS MERCADOS EN
LINEA
Identificar a los consumidores debido a sus
caractersticas.

Podran necesitar o preferir mas su
producto que otros grupos.

Para ello se realiza la segmentacin de
mercados.
Consiste en dividir el mercado en partes lo ms
parecidas posibles.
Geogrficas

Regin o pas del
mundo
Regin del pas
Tamao de la ciudad





Demogrficas

Edad
Sexo
Tamao de la familia
Ingresos
Ocupacin
Educacin
Religin
Raza
Nacionalidad
Pictografa

Clase social
Estilo de vida
Personalidad




Conductuales

Ocasiones
Beneficios
Posicionamiento
ndice de utilizacin
Actitud hacia el
producto

ESTRATEGIAS PARA LOS
PRECIOS EN LINEA

El precio es una variable fundamental
en el marketing que genera beneficios.

Afecta a la marca y a la percepcin
misma del producto.

Debe ser el resultado de una estrategia.
Un producto puede tener diferente precio.

El responsable de marketing
Estructura de precios para toda una cartera de
productos.

No siempre usar lo ltimo en tecnologa es lo
ms indicado.

Piense siempre en sus visitantes y
mantenga una buena interaccin con ellos.
Sitios web de pequeas y medianas
empresas existe por una sola razn:

Generar y hacer crecer SUS
INGRESOS.

Sin embargo, son ms las compaas
que fracasan en el intento que aquellas
que triunfan.