FACILITADOR:

I.S. Francy Salgado Daz

E M P O W E R M E N T
Empoderamiento o apoderamiento se refiere al
proceso por el cual se aumenta la fortaleza espiritual,
poltica, social o econmica de los individuos y las
comunidades para impulsar cambios positivos de las
situaciones en que viven. Generalmente implica el
desarrollo en el beneficiario de una confianza en sus
propias capacidades.
El Empowerment es la potenciacin o
empoderamiento, es el hecho de delegar poder y
autoridad a los subordinados y de conferirles el
sentimiento de que son dueos de su propio trabajo.
En otras palabras, significa empoderamiento,
apoderamiento o potenciacin (la palabra
empowerment est compuesta por en y power que
significa "poder" en ingls, la cual es un antecedente del
francs pouvoir). Tambin se puede decir que es "donde
los beneficios ptimos de la tecnologa de la informacin
son alcanzados."
Qu es el EMPOWERMENT?
Por qu es necesario el EMPOWERMENT?
Creo que deberas
delegar algunas cosas

1. La persona tiene la responsabilidad, no el jefe o el supervisor, u otro
departamento.
2. Los puestos generan valor, debido a la persona que esta en ellos.
3. La gente tiene el poder sobre la forma en que se hacen las cosas.
4. El puesto es parte de lo que la persona es.
5. La persona tiene el control sobre su trabajo
6. Su trabajo es significativo
7. Su rendimiento puede medirse.
8. Su trabajo significa un reto y no una carga.
9. Tiene autoridad de actuar en nombre de la empresa.
10.Participacin en la toma de decisiones
11.Saben participar en equipo.
12.Se reconocen sus contribuciones.
13.Desarrollan sus conocimientos y habilidades.
14.Tienen verdadero apoyo.
15.Se fomentan las relaciones, la disciplina y el compromiso


Por qu fracasa el EMPOWERMENT?
Claridad en el
propsito de
la empresa
Ambiente
ideal para el
Empowerment
Puedo hacerlo mejor yo mismo.
Mis empleados no tienen la capacidad
necesaria.
Me toma demasiado tiempo explicarle a
mis empleados lo que quiero que hagan.
Principios del Empowerment
El Empowerment se basa en 10 principios:
1. Asignar responsabilidades en las diversas tareas
labores a realizar.
2. Asignar autoridad y responsabilidad sobre sus
actividades.
3. Definir estndares de excelencia.
4. Facilitar capacitaciones necesarias para que se
alcancen los estndares de calidad.
5. Proveer la informacin y el conocimiento
necesario.
6. Proveer retroalimentacin sobre el desempeo.
7. Reconocer oportunamente los logros alcanzados.
8. Confiar totalmente en los empleados.
9. Dejar espacios para el proceso.
10.Colaborar con dignidad y respeto.

Elementos del Empowerment:
Los elementos ms importantes del
Empowerment son:
Responsabilidad ante los resultados.
Poder para la toma de decisiones.
Recursos materiales para la ejecucin.
Informacin y conocimientos necesarios.
Competencia profesional del sujeto
apoderado.

Pasos para llevar a cabo el
Empowerment
1. Conseguir el total apoyo de los superiores al proyecto.
2. Definir la visin del proyecto y compartirla con todos los
que participan en l.
3. Desarrollar el enfoque de la organizacin, las estrategias
y los valores, lo cuales debern ser compartidos por los
integrantes de la organizacin.
4. Crear equipos de trabajo de una forma continua.
5. Formar a la mano de obra de la organizacin en los
conceptos vinculados con el liderazgo, la delegacin,
equipos autodirigidos, entre otros.
6. Disear adecuadamente los puestos: Tareas, objetivos y
responsabilidades incorporados a cada uno de ellos y
comunicar a todos los interesados al respecto.
Pasos para llevar a cabo el
Empowerment

7. Definir correctamente los objetivos a escala
corporativa y los que se esperan de cada individuo y
que deben estar alineados con la estrategia de la
organizacin.
8. Formar sistemas de comunicacin apropiados para
tener feedback sobre el sistema.
9. Definir sistemas de gestin del desempeo para
evaluar y desarrollar el rendimiento de cada uno de
los integrantes de la empresa sealando los puntos
fuertes y dbiles y planes de accin consecuente as
como planes de carrera asociados.
10. Definir sistemas de retribucin variable.

Una forma de examinar esta transicin
hacia el empowerment es observar los
cinco niveles de Zapp, cada uno
caracterizado por funciones,
responsabilidades y comportamientos
cambiantes por parte del lder y del
grupo de trabajo
Zapp
EMPOWERMENT
NIVEL UNO: CADENA DE AUTORIDAD
NIVEL DOS: EL LIDER ES CENTRAL
NIVEL TRES: TRANSICIN
NIVEL CUATRO: COLABORACIN
NIVEL CINCO: ALTO NIVEL DE
EMPOWERMENT
CLAVE :
= LIDER
= MIEMBRO DEL GRUPO = MIEMBRO INFUNDIDO POR
EL EMPOWERMENT
Un ambiente sin empowerment, sita al
lder arriba y apartado del grupo de trabajo.
El lder se sita entre el grupo y la alta
gerencia en la cadena de autoridad
* Tiene una absoluta autoridad.
* Se distingue por su ttulo y posicin
NIVEL UNO: CADENA DE AUTORIDAD
El lder se mueve desde arriba de los
trabajadores hacia el centro de la
unidad, pero aun existe una clara
distincin entre lo que el hace y lo
que hacen los miembros del grupo.
El lder es central
NIVEL DOS: EL LIDER ES CENTRAL
El lder empieza a cambiar la autoridad en la
toma de decisiones por tareas bsicas para los
miembros del grupo o el grupo de trabajo como
un todo. Algunos miembros pueden empezar
asumir responsabilidades que pertenecan al
lder.
El lder sigue siendo central
NIVEL TRES: TRANSICIN
El lder se convierte en un colaborador
para los miembros del grupo en este
nivel.
Los vnculos entre los miembros del
grupo son mas fuertes.
Asumen mas responsabilidades.
NIVEL CUATRO: COLABORACIN
Los miembros del grupo son autnomos. El
papel principal del lder es asesorarlos,
aconsejarlos y apoyarlos. Los miembros del
grupo asumen la responsabilidad y toman
decisiones con respecto a las tareas y
trabajos, incluyendo la mayora de las
responsabilidades que haban sido del lder
NIVEL CINCO: ALTO NIVEL DE EMPOWERMENT
Manejo de
Conflictos
Toma de
Decisiones
EQUIPOS
LDERES
E
Reuniones
Efectivas
Liderazgo
Facilitador
Organizacin de
Equipos: misin,
metas, reglas,
roles
Saber
escuchar
Asertividad
ALGUNAS EMPRESAS
QUE TRABAJAN CON
EMPOWERMENT
Gracias por su atencin!