LA INFORMACION COMO RECURSO

ESTRATEGICO DE LA ORGANIZACION
Evolucin de las TICS

Integracin de las TICS

Procesamiento Electrnico de datos.

Automatizacin de la Informacin.
Telecomunicaciones.
Internet. (comercio electrnico)

Sistemas II: Ing. Miriam Alvarado, Ing. Ana Daz, Ing. Nohemy Rodriguez

LA INFORMACION COMO RECURSO

ESTRATEGICO DE LA ORGANIZACION
Sistemas de Informacin
Ventajas Competitivas.

Sistemas II: Ing. Miriam Alvarado, Ing. Ana Daz, Ing. Nohemy Rodriguez

LA INFORMACION COMO RECURSO ESTRATEGICO

DE LA ORGANIZACION
Empresas Diferenciadoras
Informacin estratgica

Ventaja
Diferenciadora

LAS TICS Y LOS S.I.

TICS

S.I.

VENTAJAS COMPETITIVAS

La Planificacin Estratgica
Sistemas II: Ing. Miriam Alvarado, Ing. Ana Daz, Ing. Nohemy Rodriguez

PLANIFICACION ESTRATEGICA

Qu es la PLANIFICACIN ESTRATEGICA?
La Planificacin Estratgica se debe entender como
el esfuerzo sistematizado para encaminar acciones
y decisiones que pauten la forma de alcanzar metas
propuestas a partir de una situacin dada.
Es el proceso de anlisis elaborado y aplicado, de
procesos y de actividades para proporcionar una
futura direccin organizativa y lograr la misin, los
objetivos y el sueo de una organizacin.
Sistemas II: Ing. Miriam Alvarado, Ing. Ana Daz, Ing. Nohemy Rodriguez

La Planificacin Estratgica

Sistemas II: Ing. Miriam Alvarado, Ing. Ana Daz, Ing. Nohemy Rodriguez

PLANIFICACION ESTRATEGICA
ESTRUCTURA DE LA PLANIFICACIN EN UNA ORGANIZACIN
Qu queremos lograr?

Con qu, cmo lo hacemos?

Visin

Tareas

Misin

Procesos

Objetivos

Programas

Metas

Que hacer

FINES

MEDIOS

Adaptado de Taller de Tcnicas de Planificacin Institucional. Fundacin ACCESO / Equipo Sinergia

Sistemas II: Ing. Miriam Alvarado, Ing. Ana Daz, Ing. Nohemy Rodriguez

PLANIFICACION ESTRATEGICA
Procesos
Negocio

del

Administrativos,
Satisfaccin del cliente,
Diseo y Desarrollo,
Planificacin,
Produccin y Distribucin,
Recursos Humanos....

Necesidades de
Informacin
Financieras, Recursos Humanos,
Manufactura, Servicio y soporte,
Calidad,Control,Mercadeo,
Investigacin y desarrollo,
Sistemas de Informacin
(todas las relac. Con
Procesos del negocio)

PLAN DEL
NEGOCIO
Misin,
Visin,
Valores,
Metas,
Objetivos,
Estrategias

E
N
T
O
R
N
O

DIRECCIN DEL NEGOCIO

Sistemas II: Ing. Miriam Alvarado, Ing. Ana Daz, Ing. Nohemy Rodriguez

Adaptado de Information Systems Strategic Planing. Cassidy A. 1998./ Equipo Sinergia

PLANIFICACION ESTRATEGICA
Procesos del Negocio
Administrativos,
Satisfaccin del cliente,
Diseo y Desarrollo,
Planificacin,
Produccin y Distribucin,
Recursos Humanos....

PLAN DEL NEGOCIO

Necesidades de Informacin
Financieras, Recursos Humanos,Manufactura,
Servicio y soporte, Calidad,Control,Mercadeo,

Investigacin y desarrollo, Sistemas de Informacin

Misin,
Visin,
Valores,
Metas,
Objetivos,
Estrategias

E
N
T
O
R
N
O

(todas las relac. Con Procesos del negocio)

PROBLEMAS EN LA DIRECCIN DEL NEGOCIO?

Sistemas II: Ing. Miriam Alvarado, Ing. Ana Daz, Ing. Nohemy Rodriguez

Adaptado de Information Systems Strategic Planing. Cassidy A. 1998/ Equipo Sinergia.

La Planificacin Estratgica y los Sistemas

de informacin
Misin
Enunciado que refleja el objetivo fundamental
de la empresa. El establecimiento de la misin
permitir fijar estrategias que vayan encaminadas
al logro fundamental de la empresa.

Donde est

Cmo lograr ese

cambio

Hacia dnde se
quiere ir

III. Identificacin del

negocio
IV. Anlisis de la Industria
V.

Identificacin de factores
bsicos de competencia.

VII. Definicin de la direccin

estratgica.

I. Definicin de la misin
II. Definicin de los valores

VIII. Definicin de planes

de accin

VI. Identificacin de fuerzas

y debilidades.
Sistemas II: Ing. Miriam Alvarado, Ing. Ana Daz, Ing. Nohemy Rodriguez

La Planificacin Estratgica y los Sistemas de

informacin
ACTIVIDADES DE LA ORGANIZACIN:
MISIN, VISIN, VALORES, OBJETIVOS, ESTRATEGIAS
ESTRUCTURA, FUNCIONES, PROCEDIMIENTOS,
NORMAS, POLTICAS, RECURSOS, PROCESOS, TICS.

ENTORNO

SISTEMAS
ESTRATGICOS
DE
INFORMACIN
USUARIOS
FINALES
Sistemas II: Ing. Miriam Alvarado, Ing. Ana Daz, Ing. Nohemy Rodriguez

La Planificacin Estratgica y los Sistemas

de informacin
Estrategia de Negocio

Funciones del Negocio

Actividades de la Empresa
Planificacin
(definicin de
objetivos)

Diseo y ejecucin
de acciones para
conseguir los objetivos

Control
De resultados
de acciones
contra objetivos

Sistemas de
Informacin

Registro de
Transacciones

Transacciones

Entorno

Sistemas II: Ing. Miriam Alvarado, Ing. Ana Daz, Ing. Nohemy Rodriguez

La Planificacin Estratgica y los

Sistemas de informacin
Sistemas Estratgicos de Informacin
Sistemas computacionales a cualquier nivel en la
organizacin que cambian las metas, operaciones,
servicios, productos o relaciones del medio
ambiente para ayudar a la organizacin a obtener
una ventaja competitiva.

Sistemas II: Ing. Miriam Alvarado, Ing. Ana Daz, Ing. Nohemy Rodriguez

La Planificacin Estratgica y los

Sistemas de informacin
PLANIFICACIN
ESTRATGICA

OPORTUNIDADES
AMENAZAS

5 FUERZAS
COMPETITIVAS
(PORTER)
Sistemas II: Ing. Miriam Alvarado, Ing. Ana Daz, Ing. Nohemy Rodriguez

ANALISIS
INTERNO

ANALISIS
EXTERNO
DEBILIDADES
FORTALEZAS

Factores clave
de xito

La Planificacin Estratgica y los Sistemas

de informacin
Definicin
de estrategias

Planeacin
estratgica

Definicin de
planes de accin

Plan Estratgico

Estrategia
Es un informe del nivel
general de actividades de la organizacin
Arte
coordinar
las( acciones
y de obrar
para
los de
prximos
aos
de 1 a 5 aos),
elaborado en el nivel ejecutivo
alcanzar
el objetivo
mspara
elevado,
el plan
se basa
ende
pronsticos
de las condiciones generales
Plan
accin
de la economa,
condiciones
futurasendel
sector
industrial
y consideraciones
Se traducen
los deseos
accin
muy
concretas,
de carcterque
competitivo.
Enlos
general
expresa en
trminos
permiten dar
pasossenecesarios
para
lograr de resultados
(volmenes
ventas en
trminosymonetarios)
losdecambios
pertinentes
lograr la misin.

Sistemas II: Ing. Miriam Alvarado, Ing. Ana Daz, Ing. Nohemy Rodriguez

La Planificacin Estratgica y los Sistemas

de informacin
Se entiende por SI
el conjunto formal de procesos que, operando
sobre una coleccin de datos estructurada de
acuerdo con las necesidades de una empresa,
recopila, elabora y distribuye (parte de) la informacin
necesaria para la operacin de dicha empresa y
para las actividades de direccin y control
correspondientes, apoyando, al menos en parte, los
procesos de toma de decisiones para desempear
las funciones del negocio de la empresa de acuerdo
con su estrategia.
La definicin propuesta se centra en el para qu del SI,
ms que el cmo o el qu.
Sistemas II: Ing. Miriam Alvarado, Ing. Ana Daz, Ing. Nohemy Rodriguez

Los Sistemas de Informacin y

las 5 fuerzas competitivas
El Modelo de Fuerzas Competitivas
Porter 1980

Nuevos Participantes
en el mercado

La empresa

Proveedores

Productos y servicios
sustitutivos

Competidores

Clientes
Sistemas II: Ing. Miriam Alvarado, Ing. Ana Daz, Ing. Nohemy Rodriguez

Los Sistemas de Informacin y las 5

fuerzas competitivas
Se apoyan para coordinarse, compartir informacin

Infraestructura Empresa
Direccin Recursos Humanos

El
Modelo
de la
Cadena
de Valor

Actividades de
soporte

SI

Desarrollo Tecnologa
Compras
Comercia- servicios
Logstica Operacio Logstica
lizacin y
entrada nes
salida
ventas

(Porter 1985)

Sistema
Sistemas de
Sistemas de
Sistemas de
automtico
maquilado
programacin pedidos
de almacenaje
por computadoras de embarques

Actividades
primarias

Sistemas de mantenimientos de
equipos

Destacan las actividades especficas en las empresas en donde las

estrategias competitivas pueden ser mejor aplicadas.

Sistemas II: Ing. Miriam Alvarado, Ing. Ana Daz, Ing. Nohemy Rodriguez