Investigacin de Mercado:

Ing. Ana Sol Rizzoli

Uno de los principales objetivos del

Marketing es intentar que la Empresa sea
racional.
Ser una empresa racional significa que las
decisiones deben tomarse dentro de un
proceso lgico, en la bsqueda de lograr
objetivos predeterminados y cumpliendo
pautas que surjan de un planeamiento.

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1.- Investigacin de Productos (estudios caracterolgicos

propios y competitivos, pckaging, usos actuales -futuros y
agregados, lanzamiento de nuevos productos, etc.).
2.- Barmetro de marcas (situacin actual y competitiva).
3.- Segmentacin de mercados.
4.- Motivaciones de compras e imagen de marcas.
5.- Cuotas de Mercado, distribucin geogrfica de la
potencialidad de compras.
6.- Costos de Venta y de Distribucin (rentabilidad de agencias y
vendedores, rutas de vendedores, transporte).
7.- Canales de Distribucin (localizacin, potencialidad de
compra, fidelidad).
8.- Precios y condiciones de venta.
9.- Eficacia de las Comunicaciones (Medios, presupuestos,
difusin, efectividad - etc.-).
10.- Previsiones y programacin de ventas.

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Los datos secundarios los constituyen los

procedentes de informaciones ya reunidas o
publicadas. Se puede a su vez, observar que los datos
secundarios pueden proceder de la propia empresa o
de organismos oficiales tales como Instituto Nacional
de Estadstica, Cmaras de Comercio, Ministerios, etc.

En contraposicin a las fuentes secundarias existen

las "primarias", que son aquellas con las que es
necesario trabajar para elaborar la informacin. Los
consumidores y los minoristas son, por ejemplo,
fuentes de datos primarias, puesto que permiten a
los departamentos de investigacin buscar
informacin mediante encuestas, sondeos u otros
estudios.
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1.- Asignacin de los gastos de publicidad. Un anunciante a nivel

nacional generalmente desea asignar el presupuesto - publicitario entre
los diferentes medios de comunicacin, sobre la base de la importancia
relativa de cada mercado.
2.- La asignacin de vendedores entre territorios. Dado un nmero fijo
de vendedores, un fabricante o un mayorista los asignarn de la manera
ms eficiente. As, si un territorio tiene un potencial dos veces mayor
que otro, entonces probablemente, debiera recibir dos veces la cantidad
de vendedores (suponiendo que cada miembro de la fuerza de ventas
tenga una efectividad igual a la de cada uno de los otros).
3.- Localizacin de instalaciones. Con el objeto de minimizar los costos
de transporte y de maximizar la capacidad de despacho rpido de
productos, la mayora de las organizaciones intentarn ubicar las
instalaciones ms cerca de los mercados de gran potencial que de los
mercados de menor potencial. De esta forma, el potencial del mercado
que se debe atender es una de las principales consideraciones para
determinar la localizacin de Empresas que soportan una incidencia alta
de los costos de distribucin, instalaciones de produccin y oficinas de
distritos de ventas.

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Producto. Qu vendes exactamente? Vendo

prendas de punto de diseo de autor, con
materiales autctonos y tcnicas artesanales
Qu beneficios ofreces a tus clientes?
Materiales nobles, diseo de autor, calce
perfecto Qu caractersticas definen tu
producto o servicio? Prendas de calidad, con
materias primas superiores, packagin
ecologico, entrega y venta personalizada,

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Precio. Qu valor tiene lo que ofreces a tus

clientes? Mis productos valen 50% menos de
lo que vale algo anlogo en el mercado.
Cunto vale algo similar en el mercado? En el
mercado nacional, mi producto, vale 50% ms
Tu producto va a ser exclusivo o econmico?
Mi producto es exclusivo, pero la locacin de
venta, limita el costo

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Promocin y publicidad. De qu forma vas a

dar a conocer tu producto o servicio? Mis
productos se promocionan en ferias locales y
nacionales y en eventos internacionales,
promovidos por el gobierno nacional,
tambien usamos las redes sociales y la
webDnde estn tus clientes? mis clientes
son turistas que valoran el producto

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Punto de venta y distribucin.

Tenemos canales de ventas minoristas y
mayoristas.
Vendemos en ferias locales con precios
minoristas.
Vendemos por la web a comercios con
precios mayoristas
Dejamos productos en consgnacinj en
diferentes locales de diseo.

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Nuestro producto est orientado al mercado

nacional y extranjero.
Nuestro deseo sera que el pblico local,
tambin lo consuma.
Para expandir nuestro pblico, necesitamos,
ms recursos productivos.

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