La Cultura

Preventiva
EN LA EMPRESA

Lic. Enrique Bejarano

La Cultura Preventiva

La Cultura se produce en la empresas por gestin del

EMPRESARIO.

Cultura de
Produccin

Gestiona el
Sistema de
Produccin

Cultura de
Calidad

Gestiona el
Sistema de
Calidad

La Cultura Preventiva

Es el LIDERAZGO del empresario lo que implica la CULTURA

Por lo tanto
Empieza en l
Sigue por
Directivos y encargados
Termina.

Empleados y Trabajadores

La Prevencin
FUNCIN
EMPRESARIAL
PREVENCIN

OBLIGACIN
LEGAL

CULTURA DE PREVENCION

LIDERAZGO DEL EMPRESARIO

(implanta)

Sistema de Prevencin de
Accidentes
Buenos Procedimientos de Trabajo

ACCIDENTE

FILOSOFIA DE DIRECCIN APROPIADA

Cero Accidentes

LA PREVENCIN

La seguridad no es una prioridad de gestin es un requisito previo

una cuestin de valores humanos

La prevencin de los accidentes tiene mucho que ver con las

costumbres laborales

PREVENCIN

IMPROVISACIN

DATOS

OPINIONES

CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS

EL QUE VENGA DETRS QUE ARREE

SISTEMA DE GESTIN

UN SISTEMA es un conjunto de cosas que relacionadas entre s

ordenadamente contribuyen a determinado objetivo.

UN SISTEMA DE PREVENCIN DE ACCIDENTES es el conjunto de cosas

que ordenadamente dispuestas contribuyen a la prevencin de los
accidentes.

Caractersticas

Efectividad

Flexibilidad

Robustez

Cuantificabilidad

SISTEMA DE PREVENCION DE
ACCIDENTES

SITUACIN DE PARTIDA

ACTIVIDADES
PARA LA
GESTION DE
CAMBIO

SITUACIN OBJETIVO

MEDICION

HACER FUNCIONAR EL SISTEMA

(Gestionar)

Accin de los gestores para planificar, organizar, liderar y controlar

su desarrollo

La gestin del sistema de prevencin es distribuida, la llevan a cabo

el empresario, el gerente, el director, el jefe de la seccin, el
encargado, etc.

Riesgo

Sistema de Prevencin

Accidente

PARTES DEL SISTEMA DE

PREVENCION DE ACCIDENTES

Objetivos (incluyendo la cultura preventiva)

No produccin de accidentes y garanta de la seguridad de todos los
trabajadores, a travs de una Cultura preventiva integrando la Prevencin y el
cumplimiento pleno de la Ley de prevencin.

Proponemos una Cultura preventiva caracterizada en diez puntos y resumida

en hacer las cosas bien

COSTUMBRES PROPUESTAS
Nm.

Descripcin

Todo trabajo es un proceso

Seguridad es cumplir los requisitos de los procesos

El sistema para la seguridad es la Prevencin

La norma de trabajo es cero defectos

Un accidente es debido al menos a un proceso mal realizado

La medida para gestionar la seguridad es el Precio del

Incumplimiento (PDI)

La seguridad requiere la mejora continua

La seguridad se da en cadena

La seguridad es responsabilidad de la Direccin

10

La seguridad requiere el compromiso de todos

Todo trabajo es un proceso

Producto
Todo trabajo es una
serie de acciones que
producen un
resultado

Satisfacer
Necesidades
Servicio

TAREA

PROCESO

Cliente

Esquema del proceso

Normas de
Ejecucin

Requisitos, Procedimientos

Capacitaciones
Conocimientos

Instalaciones
Equipos

Protagonistas

SALIDAS

ACTIVIDADES

ENTRADAS

PROPIETARIO

PROVEEDOR

CLIENTE

Puestos de Trabajo
Puesto de Trabajo

Proceso

Proceso

CUMPLIR LOS REQUISITOS

Proceso

Seguridad es cumplir los requisitos

de los procesos
SEGURIDAD = EVITAR INCUMPLIMIENTOS

Accidente
Incidente
Incumplimientos

600
600,000?

LA CALIDAD Y LA
SEGURIDAD VAN DE LA
MANO

El sistema para la seguridad es la

Prevencin

La costumbre para el trabajo seguro es la de prevenir, la de

anticipar

La prevencin ocurre ya desde el diseo de un proceso, esto

implica comunicacin, planificacin, pruebas y supervisin
constante para eliminar las ocasiones de incumplimiento

La prevencin es entender bien los requisitos de nuestros clientes y

aprender a evitarles problemas, buscando maneras de mejorar
nuestro trabajo

La falta de prevencin en los procesos anteriores afecta la

seguridad de los procesos posteriores

El sistema para la seguridad es la

Prevencin

Los procesos de trabajo los llevan adelante los trabajadores en sus

puestos de trabajo.

En empresas pequeas raramente un trabajador realiza un solo

proceso de trabajo y que un empleado desarrolle varios puestos de
trabajo.

En las empresas grandes es al revs varias personas desarrollan un

mismo puesto de trabajo.

No importa si la empresa es grande o pequea el concepto de

proceso y puesto de trabajo es el mismo. En el puesto de trabajo se
realizan los procesos cumpliendo los requerimientos

La norma de trabajo es cero

defectos
ACCIDENTE

INCUMPLIMIENTO

CAUSA

NO
NECESARIAMENTE

INCUMPLIMIENTO

ACCIDENTE

La nica forma de estar libres de accidentes es cumplir los

requisitos siempre y desde la primera vez en todos los procesos

La norma de trabajo es cero

defectos

Puede ser alcanzable con el compromiso de todos

Procesos hechos
de PRISA, las
medidas de
seguridad se
suprimen

Procesos hechos con

LENTITIUD

Un accidente es debido al menos

a un proceso mal realizado
Ya que tenemos
el proceso fallido
veamos quien lo
ha llevado a
cabo
Y sabremos
quien es el
culpable

TENDENCIA TRADICIONAL

En los accidentes falta la

intencin del presunto
responsable.
Centrar el tema en las culpas
provoca una reaccin
defensiva por parte de todos,
y eso le cuesta mucho dinero
a la empresa

La medida para gestionar la seguridad

es el Precio del Incumplimiento (PDI)
Todo incumplimiento le cuesta a la empresa
Ejemplo
Falta de aviso de carencia de pintura

Mal Archivo de documentos

Entrega no se sabe la direccin

Se va a pintar y no hay pintura

Condicin de Riesgo
que genera un costo
Cuesta que el conductor regrese
sin entregar la mercadera

Cuesta calidad
De vida laboral

Cuesta imagen
de la compaa

Cuesta el desmonte del

producto que se tiene
que pintar
Cuesta tensin
aadida

Hacer las cosas bien ahorra dinero

y da seguridad

=
SEGURIDAD

NO ES AS

GASTOS

SI HACEMOS LAS COSAS BIEN EN LA EMPRESA, TENDREMOS SEGURIDAD Y

ADEMAS AHORRAREMOS EL PRECIO DEL INCUMPLIMIENTO

Los conceptos del PDI

Repeticin del proceso

Expediciones urgentes

Servicios no planificados

Roturas de stock

Exceso de inventario

Administracin de quejas

Tiempo improductivo

Devoluciones
Cada empleado en su puesto sabe dnde pierde dinero su empresa

La seguridad requiere la mejora

continua

Todo en el proceso necesita actualizacin y por ello se requiere la

mejora continua

Todo cambia en nuestros procesos:

Los proveedores

Los clientes

Los equipos

Los requerimientos. Todo

Todo cambio trae consigo nueva capacitacin y nuevos

conocimientos

Todo ello nos mueve inevitablemente a la mejora continua

Lo seguro hoy puede cambiar y no servir para maana

La seguridad est en cadena

El concepto de proceso tiene incluido el concepto de cadena

Nuestra seguridad depende de nuestros proveedores y la de

nuestros clientes depende de nuestras actuaciones.
SIEMPRE HAY UN SIGUIENTE

DEBEMOS SUJETAR LA CARGA EN EL

CAMIN DE MANERA QUE QUIEN LO
ABRA EN EL PUNTO DE DESTINO
TENGA SEGURIDAD

EL QUE VENGA DETRS QUE ARREE

La seguridad es responsabilidad de
la Direccin

Esto lo dice la ley y es un desafo para la empresa

Pero no es nuevo ya que todo en la empresa es responsabilidad de

la direccin
La Direccin de la empresa no es slo el
director general.
Tambin desarrollan funciones de direccin
muchos otros puestos de trabajo:
Directores de departamentos
Jefes de seccin
Encargados, etc

DIRECCIN

DEPARTAMENTO
PRODUCCIN

DEPARTAMENTO
PRODUCCIN

TODOS DEBEN ACEPTAR EL DESAFIO DE LA

RESPONSABILIDAD DE LA SEGURIDAD

La seguridad requiere el
compromiso de todos

EL COMPROMISO DE LA DIRECCIN

La seguridad entendida como hacer las cosas bien entrar en la

cultura, si las costumbres seguras son asimiladas.

Todos en la empresa hacen lo que ven hacer a sus jefes

El compromiso de la Direccin se pone a prueba en todo momento

El compromiso de la Direccin ha de ser renovado y reafirmado en

cada ocasin (ejemplo: cambios de direccin)

EL COMPROMISO DE LOS TRABAJADORES

Todos los empleados, sean directivos o trabajadores, tienden a hacer

los que su jefe espera de ellos, si lo ven suficientemente comprometido.

El compromiso del Director es el del que empieza, el del trabajador es

el del que sigue

LA EFECTIVIDAD ES TOTAL CUANDO EL

COMPROMISO ES DE TODOS

PERO EL COMPROMISO INDIVIDUAL TIENE TAMBIEN UNA INFLUENCIA

POSITIVA

DENTRO DE LAS POSIBILIDADES DE CADA UNO SE DEBE DAR UN PASO AL FRENTE SIN
MIRAR SI EL RESTO DE LA FILA LO HACE O NO.

VIDEO (1)

VIDEO (2)