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Premissas Gerais de Recursos Humanos:

De valor agregado reconhecido pelo cliente


interno.
Integrado
Evolutivo
Responsabilidade Individual - Cada um
responsvel pela gesto de sua carreia.
Gestor de Pessoas - So todas as pessoas na
empresa, principalmente, as que exercem
funo de liderana.

CADEIA DE VALOR RECURSOS HUMANOS


Planejamento
Estratgico
Corporativo

Planejamento
Estratgico
RH

Recrutamento e Seleo

CAPTAO

RETENO

DESENVOLVIMENTO

Capacitao e
Compensao
Treinamento
Carreira e Sucesso
Monitorar Ambiente Gesto de Desempenho
Organizacional

GESTO DE CONHECIMENTO E COMPETNCIAS


POLTICAS E DIRETRIZES
COMUNICAO
SISTEMA DE INFORMAO DE RH
SERVIOS RH
Admitir, Movimentar, Controlar Frequncia, Desligar, Medicina e Sade Ocupacional,
Suporte TI, Requerimentos Legais, Relaes Trabalhistas(Sindicais)

CADEIA DE VALOR - CAPACITAO E TREINAMENTO


Levantamento
de Necessidades
de Treinamento

Desenvolvimento
e
Treinamento

Implantao
e
Aplicao

Avaliao e
Acompanhamento

Metodologia Empregada Avaliao


Demanda de Treinamento Planejamento
-do evento
- Presencial (Sala Aula)
-Meios de Comunicao
Avaliao Desempenho
- Distncia
-Catlogos Treinamento
Demanda Legal
Acompanha(WBT,CBT)
Cipa, Brigada de Incndio -Agenda
-Banco de Dados
- On The Job (Coaching) mento
Demanda Tecnolgica
-Controle de Oramento
- Efetividade
Aquisio Equipamentos
Logstica
(Contribuio
Demanda de Terceiros
Estratgia de Treinamento - Infra-estrutura
p/ os resultados
(Certificao
-Interno
- Cronograma
do Negcio)
-Externo
- Deslocamentos
-Auto Desenvolvimento
- Material Didtico
-Parcerias (Univ./Fornec.)
(Livros,Apostilas,VT)

UNIVERSIDADE CORPORATIVA

CADEIA DE VALOR - COMUNICAO


Planejamento
da
Comunicao

Objetivo
O que se pretende c/ a
mensagem

Desenvolvimento
da
Comunicao

Canais
Intranet,Quadro de
Avisos

Pblico
Localizao,Populao
Alvo
Anlise de Informao
Consistncia
Definio do Padro
Plano de Comunicao

Frequncia

Avaliao e
Acompanhamento

Controle
Recebimento da
Informao

Logstica

Mensagem
A informao

Implantao
da
Comunicao

Forma
Linguagem

Efetividade
Pesquisa,
Feedback

CADEIA DE VALOR - RECRUTAMENTO E SELEO


Planejamento
de Necessidade
Recrutamento

Anlise da Demanda
(Quantidade, produto)
Identificao do Perfil
(Cargo, competncias)
Definio do Processo
Seletivo

Implementao
do
Recrutamento

Interno - Identificar
Candidatos
(Talentos Internos)
- Banco Dados
- Recrutamento
aberto
- Indicaes

(Prprio-Interno/Externo Externo - Identificar


Candidatos
Terceiros)
(Talentos Internos)
- Internet
- Consultoria
- Agncias
- Universidades

Realizar
a
Seleo

Definir e Aplicar
o Instrumento de
Seleo
- Dinmicas
- Entrevistas
- Anlise de Curriculos
- Anlise de Avaliaes

Avaliar
Resultados

Avaliao da Adequao do Talento


Selecionado
Avaliao do
Processo

Comunicar Resultados
- Aprovados-Requisitantes
No aprovados-Retorno

CADEIA DE VALOR - COMPENSAO


Anlise de
Consistncia
Interna/Externa

Anlise
de
Cargos

Dados de Mercado Descrio de Cargos


Pesquisa Salarial
Avaliao de Cargos
Dados Internos
Anlise da curva
Salarial Telemar

Titulao de Cargos

Definio do
Mix de
Remunerao

Movimentaes
de Massa
Salarial

Acompanhamento e
Controle

Prticas de Mercado Diferenciao


Acompanha- Salrio Base
Performance
mento
- Rem. Varivel
X
Indicadores de
- Benefcios
Movimentaes RH
Mix Mercado
(Resultados)
Clima
- Necessidade do
Organizacional
Posicionamento
Negcio
CST X Mkt
- Talentos
-Custo
- Conhecimentos
Crticos

SISTEMA DE GESTO DE REMUNERO


ORAMENTO

CADEIA DE VALOR - SERVIOS DE RH


Admisso

Analise de Solicitao
-Recepo Conferncia
e Registro de Dados

Administrao

Anlise de Solicitao
-Promoo
-Transferncia
-Alterao Salarial
-Frias
Controle de Frequncia
Requerimentos Legais
Medicina e Sade
Ocupacional
-Eng. Segurana Trabalho
-Programa de Qual. Vida
-Programa de Preveno

Desligamento

Anlise de Solicitao
-Motivo do Desligamento
Emite a Carta de Desligamento
-Local e data da entrevista de
desligamento e do exame demissional e homologao

RELAES TRABALHISTAS / SINDICAIS


SUPORTE TI

CADEIA DE VALOR - GESTO DE DESEMPENHO

Planejamento

Anlise e Entendimento
dos objetivos
corporativos e/ou
da rea
Estabelecimento de
objetivos individuais
-Definir os objetivos
para o perodo em
questo
-Comunicar e negociar
com os envolvidos

Acompanhamento

Anlise de
Resultados

Monitoramento das Anlise dos resultados


aes
obtidos
-Feedback Contnuo
Reunio formal de
acompanhamento

Plano de
Melhoria

Definio das aes


de melhoria do
desempenho

Avaliao do
desempenho

Input para o pro-

no perodo

cesso de

-Feedback Formal

reconhecimento

CADEIA DE VALOR - CARREIRA E SUCESSO


Definio da
Estrutura
de Cargos

Mecnica
de
Movimentao

Meios e
Alternativas
de Des.

Estabelecimento Estabelecimento da
Meios e alternatie definio da
forma como poder
vas que as pessoas
ocorrer a movimentaestrutura
podem se utilizar
o dentro dessa
de cargos
para adquiri estas
estrutura de cargos
competncias
( Transferncia,
Promoo)

PID-Plano
Individual de
Des.
PS-Plano de
Sucesso

Acompanha-

Elaborao dos

mento

Processo de

planos individuais

Acompanha

de desenvolvimento

mento

do plano de sucesso

CADEIA DE VALOR - AMBIENTE ORGANIZACIONAL


Definio de
Objetivos e
Formas

Definio dos
objetivos e meios
para monitorar o
ambiente
organizacional
Ferramentas e
periodicidade para
efetivar o
monitoramento

Anlise de
Dados e
Comunicao

Anlise de Dados
e Comunicao

Plano de
Ao

Planos de Ao

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