00 Gestion Moderna Ssma - Team

GESTION MODERNA
SSMA EN LAS EMPRESAS

EXITOSAS
Consultor
Martin Campos Reyes
Gestin Moderna de la Seguridad

Marco general del Proceso
CONTENIDO
Introduccin - Objetivos
ISO OHSAS - SA
Conceptos bsicos
Objetivos
SIEMPRE HAY
UNA MEJOR
FORMA DE
HACER LAS
COSAS...
Paradigmas - Liderazgo
Preguntas claves Pre Implem.
Cambiando la Cultura SSMA

Costos Incidentes Vs. SSMA
Beneficios Conclusiones
..SOLAMENTE
HAY QUE
ENCONTRARLA

SIEMPRE HAY UNA

MEJOR FORMA DE HACER
LAS COSAS...
SOLAMENTE HAY QUE
ENCONTRARLA....

CHISTE CAMANEJO
Un hombre llega a su casa a las 5 de la madrugada y
su mujer lo estaba esperando en la cama: Hola Mara.
Que pasa Superman?! Qu horas son estas de
llegar!? Mara, es que estuve con un cliente en el
trabajo y se me hizo tarde.
Con un cliente, Superman?! no pretenders que
me crea ese cuento !?
Si, mujer.... estuve trabajando con l y nos tomamos

unos tragos y se nos hizo tarde.
Oye, Maria... por que me llamas Superman?
Boludo ! porque te pusiste el calzoncillo encima del
pantaln !!!!!!!
VAMOS
A
SONREIR
ENFOQUE MODERNO SSMA
DNDE EST
MI EMPRESA EN
SSMA ?
HASTA DNDE
QUIERE LLEGAR
EN SSMA ?
Entender Cultura
Conocimiento SSMA
E .Gerencial y Trabaj.
Percepcin SSMA
Indices - Lesiones
Funciona el P. SSMA
Nivel actual ?
Desarrollar VISION
determinar tiempo.
Objetivos y metas
Estrategias
cuantificables
3
QU TIENE
QUE HACER ?
ENFOQUE MODERNO SSMA

Seleccionar Sistema
Implementacin 2- 4 - 6
PRINCIPIOS Y VALORES
3
QU TIENE
QUE HACER ?
Paradigmas - Actitud
Liderar con el ejemplo
Capacitacin de calidad
Acepte responsabilidad
Involucre al personal.
Herramientas de gestin
Consultores de nivel.
Mantenerse positivos
Parte del cambio
Apoyo a la gerencia O.M.
FACTOR CLAVE PARA EL XITO : Liderar con el

ejemplo .......fenmeno CASCADA.....
Alta Gerencia
Gerencia
Media
Gerencia
de Linea
EQUIPO GERENCIAL
DIRECTORIO
Gerente General
Gerente operaciones
Spte.
Mina
Spte.
Planta
Spte.
Manteni
miento
Spte.
SSMA
Adminis
tracion
RR.HH
Otras
Areas
ASISTENTES DE AREAS / RESIDENTES DE CONTRATAS
INGENIEROS DE GUARDIA Y CAPATACES
TRABAJADORES
C
A
S
C
A
D
A
MATRIZ BASICA DE CAPACITACION GERENTES Y TRABAJADORES

PRINCIPIOS
Y VALORES
AUDITORES
SSMA
COSTOS Y UTILIDADES
ESTANDARES Y
PROCEDIMIENTOS
CURSO GENERAL SSMA
LIDERAZGO
GERENCIAL
ANALISIS DE
INCIDENTES
INSPECCIONES
IPER
ARQUITECTURA
SISTEMA DE GESTION
ROLES Y
RESPONSABILIDADES
FAMILIARIZACION
CON UN SIGER
GESTION MODERNA
SSMA
Feedback
SA
8000
OHSAS 18001
ISO 14001
ENTRENADORES
SSMA
HERRAMIENTAS DE
GESTIN SSMA
ACTITUDES Y
PERCEPCIONES
MANEJO Y CONTROL
DEL CAMBIO
10
CATEGORAS CLAVES PARA MEJORAR LA EFECTIVIDAD

Conocimiento
(Qu hacer,
Por qu hacer)
HABITOS
Capacidades
(Cmo hacerlo)
Deseo
(Querer hacerlo)
Somos lo que hacemos dia a dia.

De modo que la excelencia no es un acto, sino un hbito.
ARISTTELES
MOTIVAR / CONFRONTAR
NO QUIERE
Y
PUEDE
QUIERE
Y
NO PUEDE
NO QUIERE
Y
NO PUEDE
MOTIVAR / CONFRONTAR
CAPACITAR
CAPACITAR
QUIERE
Y
PUEDE
Gestin DE
Moderna
de la Seguridad
ENFOQUE
LAS EMPRESAS
EXITOSAS
UN
Trabajadores
NEGOCIO
EXITOSO......
Gerencia de Lnea
Gerencia Media
Alta
Gerencia
...SIGNIFICA
GENTE
EXITOSA
LA MEJOR FORMA DE
VOLVERSE LOCO......
SEGUIR HACIENDO LO
MISMO Y ESPERAR QUE
LAS COSAS CAMBIEN.....
A. Einstein
EL CAMBIO
Si buscas resultados
distintos..........
No hagas siempre
lo mismo
EL CAMBIO
EN UNA EMPRESA BIEN LIDERADA............

LOS ACCIDENTES DEBEN INSPIRAR VERGUENZA

OBJETIVOS
Ampliar su visin referida al enfoque

moderno de la Seguridad, sobre la
base de un enfoque ordenado,
estructurado y sistematizado.
EL
VALOR MS
GRANDE
QUE PUEDE
TENER UNA
EMPRESA...
Captar tcnicas y habilidades para la

estrategia de implementacin y
evaluacin de un SIB.
.....ES SU
GENTE
Ser un agente de cambio para
liderar/apoyar/participar en el xito
del proceso.

RECUERDE:
INGENIERIA DISEO
SALUD - CALIDAD
140
INCENDIOS - SECURITY
120
PROCESOS- R. SOCIAL
AMBIENTE -SEGURIDAD
NO SE PUEDE
CAMBIAR LA
EMPRESA
100
DE UN DIA
80
PARA EL OTRO..
60
40
SEGURIDAD Y SALUD
MARCO LEGAL
20
0
REQUIERE DE
PROGRAMA
TRADICIONAL
SISTEMA
DE
SEGURIDAD
Y SALUD
SISTEMA
INTEGRADO
DE GESTION
DE RIESGOS
PLANIFICACIN
Y TIEMPO

Qu es ISO , OHSAS y SA ?
CAMBIO :
ORGANIZACIN MUNDIAL DE
ESTANDARES (100 - Cosas por
igual )
QUE HACE ISO , OHSAS y SA ?
QUE CARCTER TIENEN LAS

NORMAS ISO, OHSAS y SA ?
QUE ES EL CERTIFICADO ISO,
OHSAS y SA ?
VISION...
FUTURO...
NUEVA
CULTURA...
ROMPER EL
STATUS QUO

FAMILIAS DE ESTNDARES
INTERNACIONALES DE GESTION
PROCESO DEL
CAMBIO :
REALIDAD...
Empresas
exitosas,
competitivas, de
Categora Mundial
ISO 9001
ISO 14001
CALIDAD
MEDIO
AMBIENTE
OHSAS
18001
SEGURIDAD Y
SALUD
SA 8000
RESPONSABI
LIDAD SOCIAL
Ingeniera
Diseo
Procesos
Seguridad
Incendio
Security
P
R
O
C
E
S
O
P
R
O
C
E
S
O
P
R
O
C
E
S
O
P
R
O
C
E
S
O
Sistema de
Gestin de
Seguridad
Sistema de
Gestin de
Res.Social
Ambiente
Sistema
Integrado de
Gestin de
Riesgos
Sistema de
Gestin de
Calidad
Sistema de
Gestin
Ambiental
AMENAZAS...
COMUNICAR
OBJETIVOS
Y
BENEFICIOS
SOLICITAR
AYUDA DE LA
GENTE..
PARA QU ?

CONCEPTOS BSICOS
Sistema
Gestin de Riesgos
Paradigmas
Incidente
Estndares y
Procedimientos
Principios - Liderazgo
Peligro - Riesgo
Inspeccin - Auditora
Cultura de Seguridad
Mejoramiento continuo - CAMBIO
Benchmarking
Feedback (Retroalimentacin)
Proactividad Sinergia - Empata -
SEGURIDAD
:
RESULTADO
DE UN
TRABAJO
BIEN
HECHO
SISTEMA

Definimos un Sistema
desde el punto de vista de
Seguridad
Como:
Una combinacin de polticas,

estndares, procedimientos, personas,
instalaciones, y equipos, todos
funcionando dentro de un ambiente
dado, para cumplir con los objetivos de
una compaa
TU TRABAJO
TE D
AUTORIDAD..
..TU
CONDUCTA
TE GANA EL
RESPETO
ENFOQUE DEL SISTEMA

Principios
EL
Polticas
DESORDEN....
Estndares
....EL
HABITO MS
PETS
TERRIBLE
DE TODAS LAS
Prcticas
Reglas
DESGRACIAS

FILOSOFIA DE LOS SISTEMAS

Todos los incidentes se pueden evitar
La gente : Lo ms valioso en la empresa
El gerente de rea es responsable de su
seguridad y de la seguridad de la gente que

labora en la seccin a su mando.
Trabajar con Seguridad es una condicin del

empleo
No reinventar la rueda , la plvora

Los gerentes son responsables de entrenar
al personal para que trabaje con Seguridad
Seguridad :valor clave para el xito del
PRIMERO
UNO TIENE
QUE
CAMBIAR....
ANTES DE
QUERER
CAMBIAR A
ALGUIEN

ESTRUCTURA DEL PROGRAMA DE
AUDITORIA DE GESTION DE RIESGOS
CAMBIO :
5 SECCIONES
72 ELEMENTOS BASICOS
COMUNICACI
N
COMUNICACI
N
Y MS..........
COMUNICACI
N

ARQUITECTURA DEL SISTEMA

7 SECCIONES 90 ELEMENTOS
1
Sistemas de
Gestin e
Integracin
2
Seguridad
Laboral
3
Salud e
Higiene
( 14 elementos)
( 21 elementos)
Responsabilidad
Social
( 19 elementos)
Seguridad
De los
Procesos
( 9 elementos)
( 6 elementos)
Proteccin
Ambiental
Prevencin
Contra
Incendios
( 7 elementos)
( 14 elementos)

ESTRUCTURA EQUIPO GERENCIAL

EL HECHO
Alta Gerencia
Presidente
Gerente G.
Gerente O.
Sptes. reas
Gerencia
Media
Gerencia
De Linea
NO ES
TRABAJAR
MS DURO....
Asistentes
Ing. Guardia
Empleados
Capataces
....SINO
MAS BIEN
MS
INTELIGENTE
MENTE

DEFINICION
AQUELLA PERSONA
RESPONSABLE DE UN AREA
DE TRABAJO, DE UNA
ACTIVIDAD DE TRABAJO O
DE PERSONAL
LA UNICA
FORMA
DE MEDIR
EL
XITO ..
ALCANZANDO
LOS
PERSONAS QUE PLANIFICAN,

ORGANIZAN, DIRIGEN Y
CONTROLAN EL TRABAJO QUE
SE REQUIERE PARA CUMPLIR
CON LAS METAS DE LA
EMPRESA
OBJETIVOS
TRAZADOS
LA PRIMERA
RESPONSABILIDAD DEL
GERENTE, NO ES LA
MAXIMIZACION DE LOS
BENEFICIOS / UTILIDADES...
....SINO MAS BIEN,
LA MINIMIZACION DE LAS
PRDIDAS / DESPERDICIOS
Peter Drucker

ALGUNAS CARATERISTICAS DEL

SISTEMA
EL SISTEMA
ES UNA
Compatibles con la legislacin.
HERRAMIENTA
Enfasis en la participacin y consulta
DE GESTION...
Sintoniza con las normas Internacionales

(TQM) y las series ISO , OHSAS y SA .
Se integran muy facilmente
......LA GENTE
PONE LA
ENERGIA PARA
HACERLO
FUNCIONAR

CONDICIONES PARA EL EXITO

Involucracin y compromiso ( E.G.
Trab.).
Desarrollo y mantenimiento de Sistemas
y estndares
LA CLAVE
DEL XITO...
Matriz de capacitacin y sensibilizacin
Actitudes y percepciones positivas hacia

la Seguridad
Identificacin de peligros y priorizacin
de los riesgos de la operacin
Liderar con el ejemplo
Practicar el principio de reconocimiento
...ES
LA GENTE

SE NECESITA CORAJE PARA

PARARSE Y HABLAR.....
.....PERO MUCHO MS
QUE ESO, PARA
SENTARSE Y ESCUCHAR
PLATAFORMA
VASS
Gestin Moderna
de la Seguridad
PARA MINIMIZAR
LA ROTACION
DEProceso
PERSONAL, MEJORAR LA CALIDAD
Marco
general del
DE VIDA DE LA GENTE , ELEVAR LA PRODUCTIVIDAD Y DISMINUIR LA
OCURRENCIA DE ACCIDENTES
4
CARITA FELIZ
VIVIENDA
COMODA
ALIMENTA
CION
ADECUADA
SALARIO
RAZONABLE
Y
PUNTUAL
SISTEMA
DE
TRABAJO
MODERNO
PRODUCTIVIDAD Y
MENOS ACCIDENTES
BO Consulting
Business Optimization
P
A
R
A
D
I
G
M
A
S
Cambios significativos,
radicales, trascendentales :
1.- Cambiar nuestros viejos
paradigmas (Conducta)
2.- Normalmente casi todos los
cambios, son rotura de
tradiciones (Status Quo)

PARADIGMAS
MAPAS MENTALES QUE

IMPIDEN VER LO QUE
REALMENTE EST
SUCEDIENDO
PARADIGMAS
LA FORMA COMO LOS INDIVIDUOS
PERCIBEN LA REALIDAD
PERCEPCION: Es la manera, la forma de
cmo vemos la realidad
ACTITUD
: Es la manera de cmo
reaccionamos ante la realidad
COMPORTAMIENTO : Modo de ser, conducta

personal, seguro o inseguro
PRESENTAR
VIDEO 09
NECESITAMOS CAMBIAR PARADIGMAS

DE VIEJO PARADIGMA....
Dpto. de Seguridad y accidentado
Culpables
Vs.
....A NUEVO PARADIGMA

Gerente de rea responsable de
su Seguridad y de la Seg.
Produccin,Seguridad y M.
Ambiente van de la mano
Produccin primero
Planeamiento a corto plazo
Planeamiento a largo plazo
Seguridad = COSTO
Seguridad = INVERSION
Evaluacin de la efectividad de la
gestin
Lograr estrellas
Cultura de culpar
Mapa de responsabilidades
Programa de Seguridad
SIGER
Grupos aislados
sagradas)
Polica de Seguridad
(Vacas
Equipos de alto rendimiento
Facilitador , asesor , auditor
ILUSIONES OPTICAS
CONTROLADORES DE COMPETITIVIDAD
MUNDIAL
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
1950 1960 1970 1980 1990 1992 1993 1994 1995 1996 2000 2005
PRODUCTO
SERVICIO
GENTE
ILUSIONES OPTICAS
ILUSIONES OPTICAS
ILUSIONES OPTICAS
ILUSIONES OPTICAS

SI USTED QUIERE CAMBIOS

PEQUEOS, TRABAJE EN EL CAMBIO
DE SU CONDUCTA, DE SU ACTITUD...
SI USTED QUIERE CAMBIOS

SIGNIFICATIVOS, TRABAJE EN EL
CAMBIO DE SUS VIEJOS PARADIGMAS
Stephen R. Covey
PERCEPCIONES Y CAMBIOS

INCIDENTE / ACCIDENTE / ESCAPADA

INCIDENTE : Es un suceso inesperado que
puede o n resultar en dao.
Le puede ocurrir a las personas ,propiedad
,procesos o al medio ambiente
ACCIDENTE :Suceso inesperado que d

lugar a la muerte , enfermedad, lesin,
dao u otra prdida.
ESCAPADA : Cuando un acontecimiento
NO result en dao por una fraccin de
segundo
UN TRABAJO
BIEN HECHO....
......ES UN
TRABAJO SIN
INCIDENTES

INCIDENTES

ACCIDENTES

INCIDENTE
Enfoque Moderno SSMA
UN TRABAJO
BIEN HECHO....
CON DAO
SIN DAO
......ES UN
TRABAJO SIN
INCIDENTES
FATAL
CATSTROFE
MINASdeANIMN
Y HUARN
Gestin Moderna
la Seguridad
ABRIL
Marco
general1998
del Proceso
INICIO TRAGEDIA
Gestin Moderna
la Seguridad
CATSTROFE
MINASdeANIMN
Y HUARN
Marco
general1998
del Proceso
ABRIL
AL DIA SIGUIENTE DE LA TRAGEDIA
REPORTE DE INCIDENTES
EL TRIANGULO DE BIRD
Lesiones Graves
I
N
C
I
D
E
N
T
E
10
30
Lesiones menores, triviales

Dao a la propiedad,
equipos e instalaciones
600
Acto inseguro
Cond. Insegura
Incidentes
sin dao
44
EMPRESA MINERA CHINA LINDA

TRIANGULO DE BIRD
Incapacitantes, graves o fatales

26
260
780
15600
SUPUESTO
1
10
30
26
Leves o Triviales
42
63
60051
600
F. BIRD
ENERO - DICIEMBRE 2004
Propiedad
7745
REAL
Sin dao

LESIN O DAO - EFECTOS

Dao a las personas
EL LIDERAZGO
Dao a la propiedad
Dao a los procesos
NO SE
COMPRA...
Dao al medio ambiente

...SE APRENDE
VA TECNICAS,
HABILIDADES

COSTOS ASEGURABLES Y NO ASEGURABLES
PRIMERO
UNO TIENE
QUE
CAMBIAR...
...ANTES QUE
CAMBIAR A
NADIE

COSTO PROMEDIO INCIDENTE FATAL
Detalle
Costo $
Capacitacin trabajador reemplazante occiso (6 aos)
4,008
14,414
8,754
111,956
10,000
11,077
630
62,500
178,000
7,600
Tiempo dedicado a la investigacin (UN-L)

Costos mdicos no asegurados
Gastos Legales (Multas, Juzgado, Incremento pliza)
Imagen Empresa (Acciones colaterales - cierre)
Inspecciones (EFE - Estudios Adicionales)

Tiempo de trabajo perdido por personal no lesionado
Dao a herramientas, equipo, (Scoops - Perforadoras)
Prdida en el proceso de produccin

Trmites administrativos (UN -L)
TOTAL: $
410,000
LOS INCIDENTES DRENAN LAS UTILIDADES
(1) 2000,000
Inicial
02 Fatalidades ........................... 820,000

12 Incapacitantes .................. 480,000
(2) 1320,000
12 :
680,000
Final
LOS LDERES ALINEAN A LA GENTE....
VISION
Objetivos
Metas

LA GRAN NOTICIA :
LOS LDERES
NO NACEN....
EL LIDERAZGO SE
APRENDE....
Gestin
Moderna de la Seguridad
TRIANGULO
DEL
GENTE
LDER
EL LDER :
JALA,
AYUDA,
ARRASTRA,
ESCUCHA,
ENTIENDE
A LA
GENTE...
LDER
LIDER
Proactivo
(Coraje y visin)
Frecuentemente acepta la
responsabilidad
JEFE
Vs.
Reactivo - Pasivo
Busca culpables (Chivos
expiatorios)
La Compaa es la nmero UNO Yo soy el nmero UNO

Jala, arrastra a la gente
Empuja a la gente
Poltica de puertas abiertas
Invisible
Ama el CAMBIO
Enamorado del Status Quo
Honesto y habla con la
Doble estndar de conducta
Enfrenta los retos y
Maquillador,
Parte de la Solucin
Parte del problema
Nunca para de aprender
Cerebrito, Sabelotodo
verdad
Escucha, ayuda a la gente
desafos uno a uno
(maquiavlico)
Charlatn
Cosmetlogo
GestinTRIANGULO
DEL
JEFE
JEFE
EL JEFE :
EMPUJA,
ORDENA,
DISPONE,
SANCIONA,
SUSPENDE,
AMENAZA,
LIQUIDA
GENTE
A LA
GENTE....
LO QUE DICE UN GRAN LIDER

SI ALGO NO SALE BIEN .............
YO LO HICE
SI ALGO SALE REGULAR........
NOSOTROS LO
HICIMOS
SI ALGO SALE MUY BIEN........
USTEDES LO
HICIERON
ESO ES TODO LO QUE SE NECESITA PARA GANAR UN PARTIDO DE FUTBOL

Paul Briant Entrenador Sudafricano

LIDERA
CON EL
EJEMPLO....
PRACTICA
LO QUE
PREDICAS...
SITUACIONES QUE INVOLUCRAN EL CAMBIO
De dnde provienen las IDEAS ?
LDER
10 %
90 %
GENTE
Fomentar la innovacin, reconocer las buenas ideas
Desarr..Imple...y Apoy..
RESULTADOS DEL LIDERAZGO......
CAMBIO
LIDERAZGO
COMPROMISO
NUEVA CULTURA

EL CAMBIO :
ES LA SEMILLA DE LA
INNOVACION PARA PODER
TENER UN FUTURO MEJOR
EL QUE NO CAMBIA....
ES UN IMBCIL
Carlos Bianchi
Lder
JESUS DE NAZARET
Naci en Beln, un 25 de diciembre, hijo de Mara
y jos, huyendo de egipto a los dias de nacido
debido a que Herodes I El Grande, haba
ordenado la matanza de los nios menores de 02
aos.
Fue bautizado por Juan el Bautista en el ro San
Juan, a la edad de los 30 aos.
Las religiones consideradas cristianas siguen su
enseanza y lo veneran como el hijo de Dios.
Los evangelios (Nuevo testamento), fueron
redactados por sus discipulos directos.
Lder
Mahatma Gandhi
La campaa de resistencia civil pacfica
organizada por el lder nacionalista indio Mahatma
Gandhi contra el dominio britnico condujo a la
independencia de la India en 1947. De nombre
Mohandas Karamchand Gandhi, ms tarde
llamado Mahatma (en snscrito gran alma),
luch contra la discriminacin con los principios
de verdad, no violencia y valenta. Es un
inconfundible smbolo del pacifismo
mundial, agigantado tras su asesinato
cometido el 30 de enero de 1948.
Lder
Martin Luther King
Se erigi como lder del movimiento en favor
de los derechos civiles de las minoras, tras
organizar el famoso boicoteo al transporte
pblico en Montgomery (Alabama) en 1955.
Luch por un trato igualitario y mejor la
situacin de la comunidad negra mediante
protestas pacficas y enrgicos discursos sobre
la necesidad de erradicar la desigualdad racial
institucional.
Lder
Smbolo de resistencia
Nelson Mandela, que llegara a ser el primer
presidente negro de Sudfrica en 1994, pas gran
parte de su vida (21 aos) en prisin por luchar en
defensa de los derechos de la poblacin negra.
Durante esos aos, se convirti en el smbolo
mundial de la resistencia al dominio blanco en
Sudfrica.
Lder
Madre Teresa de
Calcuta
La Madre Teresa fund las
Misioneras de la Caridad,
una orden de monjas con
sede en Calcuta, la ciudad
ms poblada del mundo,
para ayudar a los enfermos,
los hambrientos y los nios
pobres.
Tras dos dcadas de
trabajo, abandon la
direccin en 1990. En 1979
le fue concedido el Premio
Nobel de la Paz.
Sigue aunque todos esperen que abandones, no

dejes que se oxide el hierro que hay en ti, haz que
en vez de lstima, te tengan respeto.
Cuando por lo aos, no puedas correr, trota
Cuando por los aos, no puedas trotar, camina
Cuando no puedas caminar, usa el bastn
Pero, nunca, nunca te detengas !
Lder
Karol Jsef Wojtila

Juan Pablo II, fue elgido el 16 de octubre de
1978.
Nacido en Cracovia el 18 de mayo de 1920.
En 1939 Karol tuvo que trabajar en una
cantera y luego en una fbrica qumica, para
ganarse la vida y evitar la deportacin a
Alemania.
Realiz 104 viajes pastorales fuera de Italia.
Ningn otro Papa, se ha encontrado con
tantas personas : 17600,100 peregrinos.

PRESENTAR
HABIT PROACT.
GERENTE
LDER
Vs.
Crea cierto orden
Genera CAMBIO
Procesos, cosas
Gente
Hechos
Sentimientos
Cabeza
Corazn
Poder de la posicin
Poder de la persuacin
Control de la gente
Compromiso de la gente
Reactivo
Proactivo
Hace las cosas correctamente
Hace las cosas correctas
Reglas, Estndares, PETS
Principios, valores
Objetivos
Visin
Encienden el fuego debajo
Inician el fuego dentro de la
de la gente
Comunicaciones escritas
gente
Comunicaciones verbales
MAPA MINERO PERUANO

15 - 25 %
GERENTES
70 - 80%
JEFES
5%
LDERES
GERENTES
LDERES
JEFES
ENFOQUE EMPRESA DE CLASE

MUNDIAL
10 - 30%
GERENTES
70 - 90 %
LDERES
GERENCIAMIENTO
LDERAZGO

TURURO..... O LA MUERTE
*Un piloto GRINGO tuvo un accidente
areo y cay en una aldea Africana. Los
nativos lo agarraron y le preguntaron :
TURURO O LA MUERTE ?
El gringo respondi : TURURO
Los negritos se arrojaron sobre l, le
rompieron la ropa y lo violaron
*Al da siguiente los negritos volvieron
donde estaba el gringo y le preguntaron :
TURURO O LA MUERTE ?
*El piloto respondi rpidamente : LA
MUERTE ........ Y los negritos le gritaron
fuerte :
PERO PRIMERO TURURO...... JA...JA...JA
VAMOS
A
SONREIR

ESTANDAR Y PROCEDIMIENTO
EL
ESTANDAR = QU HACER
Peso o patrn por medio del cual, la
exactitud de un proceso puede ser
medida o auditada.
RECORD
DE HOY.....
ES EL
ESTANDAR
PROCEDIMIENTO = CMO HACERLO

Mtodo - secuencia especfica para
llevar a cabo una tarea.
DE
MAANA

MEDICION DE LOS ESTANDARES
Cmo lo hacemos ?
10
puntos = No necesita mejorar
8 9 puntos = Necesita mejoras mnimas
PARA
SER
RESPETADO......
6 7 puntos = Necesita algunas mejoras

....LO
4 5 puntos = Necesita mejoras
MEJOR
ES DAR
1 3 puntos = Necesita mejoras significativas

0
puntos = Necesita mejoras mayores
EL
EJEMPLO

PUNTAJE
DEL
ESTANDAR ?
COCINA COMEDOR
ANTES

COCINA COMEDOR
AHORA
PUNTAJE
DEL
ESTANDAR ?

ESTANDAR
INADECUADO?
..calificacin
?
ESTANDAR

ESTANDAR
ADECUADO?
..calificacin
?
ESTANDAR

PANEL INFORMATIVO INTERIOR MINA
PUNTAJE
DEL
ESTANDAR ?
ESTANDAR

PANEL INFORMATIVO
PUNTAJE
DEL
ESTANDAR ?
ESTANDAR

Marco generalDEPOSITOS
del Proceso
ESTANDARIZAR
ESTANDAR
DE BASURA

ESTANDAR

ANTES SAN RAFAEL

AHORA SAN RAFAEL

ESTANDAR

ESTANDAR
Gestin
BUEN
ESTNDAR
PORTABARRETILLAS
ESTANDAR

MANTENIMIENTO - ESTANDAR 1
ANTES

MANTENIMIENTO - ESTANDAR 2
AHORA

ESTANDAR 1
ANTES

ESTANDAR 2
AHORA

ESTANDAR 1
ANTES

ESTANDAR 2
AHORA

ESTANDAR 1
ANTES

AHORA
ESTANDAR 2

PUNTAJE
DEL
ESTANDAR ?

PRINCIPIOS
SON LEYES NATURALES QUE NO SE
PUEDEN QUEBRANTAR, SON VERDADES
PROFUNDAS, DE APLICACIN
UNIVERSAL, SON ETERNOS
PODEMOS
AFIRMAR
QUE LOS
PRINCIPIOS
Y
LOS
PARADIGMAS
Nunca cambian, son universales

Producen resultados predecibles
Nos dan poder, nos capacitan
No se pueden ver ni tocar
Son lo nico duradero y eterno.

Son el Territorio
SON LAS
DOS CARAS
DE LA
MISMA

VALORES / PARADIGMAS
Son particulares
Incluyen el bien y el mal
Lentes a travs de los cuales vemos
el mundo
Son paradigmas que cambian de
persona en persona, de lugar en
lugar, de cultura en cultura.
Son el Mapa
Determinan el tipo de Cultura
REALIDAD : Principios + Paradigmas
PRINCIPIOS :
SON LA
MITAD
DEL TODO...
......LA OTRA
MITAD
SON LOS
PARADIGMAS
Gestin
de la Seguridad
LOS
15 Moderna
PRINCIPIOS
PARA EL XITO DE UN
Marco generalSISTEMA
del Proceso
El principio de la integracin del sistema

El principio del inters mutuo identidad
El principio de reforzamiento de la conducta
El principio del punto de accin
El principio de la participacin
El principio del liderazgo con el ejemplo
El principio del promotor clave
El principio de la reaccin al cambio
El principio de la implementacin por fases
El principio de las causas bsicas
El principio de la minoria crtica 20/80
El principio de las causas mltiples
El principio de la responsabilidad
El principio del reconocimiento
El principiode la comunicacin efectiva

El principio de la integracin del sistema

Mientras mejor se integren las
actividades nuevas a los programas o
sistemas existentes, mejor ser la
probabilidad de aceptacin o xito.

El principio del inters mutuo e identidad

Los programas, proyectos o ideas se
venden mejor cuando unen los deseos
y necesidades de ambas partes.
Win win ganar ganar

Favor con favor se paga
Amar a su empresa
T GANAS
Mejor Negocio
Masoquista
YO PIERDO
YO GANO
Sdico
Sonsn
T PIERDES

El principio de refuerzo de la conducta

Una conducta con efectos negativos,
tiende a disminuir o detenerse.
Una conducta con efectos positivos

tiende a permanecer o aumentar.

El principio del punto de accin

Los esfuerzos de la gerencia son ms
efectivos cuando se centran en el punto
donde realmente se hace el trabajo.
No se pueden manejar las operaciones
a control remoto, se debe llegar al
punto de accin, donde las papas
queman.
El ojo del amo...............
EL MEJOR
FERTILIZANTE
DEL
AGRICULTOR
PARA SUS
COSECHAS.....
...LAS
HUELLAS
DE SUS
ZAPATOS.......

El principio de participacin
Una participacin significativa, aumenta
la motivacin y respaldo.
La gente tiene que participar y sugerir

soluciones a los problemas.

El principio del Liderazgo con el ejemplo

Las personas tienden a evaluar a sus
lderes y cmo lo hacen ?
Las actitudes son como las cascadas
Walking the talk Liderazgo gerencial
EL LIDER
NO
TIENE
MIEDO AL
CAMBIO.....
...DESAFA AL
CAMBIO...
LE ENCANTA
EL CAMBIO

El principio del partidario clave

Es ms fcil persuadir a las personas
que toman decisiones, cuando al
menos una persona dentro de su propio
crculo cree en la propuesta como para
promoverla.

El principio de la reaccin al cambio

Las personas aceptan el cambio ms
fcilmente cuando ste se presenta de
a pocos.
Cualquier cambio que se introduzca es

necesario hacerlo en etapas que no
sean muy largas.

El principio de la implementacin por

fases
Es ms fcil obtener la aprobacin y
compromiso para una parte del
sistema, que para la totalidad del
proyecto.
Fase 1
Fase 2
Planeamiento
Fase 3
Soporte
Desarrollo
Preparacin
Mejora
Evaluacin
Implementacin
Contnua

El principio de las causas bsicas

Las soluciones a los problemas son
ms efectivas cuando tratan la raz de
las causas.
No se puede curar una enfermedad si
se tratan solamente los sntomas. Se
debe averiguar el por qu de los
sntomas y la raz de las causas que se
esconden.

El principio de la minora crtica

Una cantidad relativamente pequea de
causas produce la mayoria de los efectos en
cualquier grupo.
Identificando el 20% para lograr el 80% de los
resultados.
Priorizar los temas identificados como criticos

para la operacin.

El principio de las causas mltiples

Los accidentes y otros problemas casi nunca
son resultado de una sola causa.

El principio de la Responsabilidad
La Gerencia es directamente responsable de
prevenir lesiones o enfermedades, dando
cada nivel cuenta al nivel inmediatamente
Superior y siendo responsables del nivel
inmediatamente inferior.
V desde el presidente de la empresa hasta el

ltimo funcionario de primera lnea.

El principio del Reconocimiento

La gente se motivar cada vez ms por el
reconocimiento de su buen desempeo.
Se ha dicho que la gente va al trabajo para
obtener un salario, pero que una vez en el
trabajo laboran por reconocimiento.
Es la gasolina , el combustible, para

elevar el desempeo de la gente.

El principio de la comunicacin Efectiva

Ningn proceso de cambio / Sistema
funciona si no hay una buena
comunicacin.
Debe darse de arriba hacia abajo y de
abajo hacia arriba.
Se d tanto en palabras como en
hechos, estos ultimos son ms
contudentes
Sin una comunicacin creble y
abundante, jams se capturar el
corazn y la mente de la GENTE.
PRESENTAR
VUELO DE LOS GANSOS


MANEJO RENTABLE DE LOS

RIESGOS
REGLA DE ORO
MISION
PRIMERO SE IDENTIFICAN
LOS PELIGROS ....
....LUEGO SE EVALUAN,
MINIMIZAN Y CONTROLAN
LOS RIESGOS
Las prdidas son
irrecuperables
DE LA
SUPERVISION

CULTURA DE SEGURIDAD
CONJUNTO DE PRINCIPIOS,
PERCEPCIONES Y CREENCIAS
QUE COMPARTEN LOS MIEMBROS
NO PUEDE
SER
CAMBIADA
DE UNA EMPRESA, CON RELACION
POR
A LA PREVENCION DE INCIDENTES
DECRETO...
Es la fuente ms profunda
de los problemas de Seguridad

NIVEL
DE
CULTURA
DE
SEGURIDAD
?...?...?..

NIVEL
DE
CULTURA
DE
SEGURIDAD
?...?...?..

NIVEL
DE
CULTURA
DE
SEGURIDAD
?...?...?..

NIVEL
DE
CULTURA
DE
SEGURIDAD
?...?...?..

MEJORAMIENTO CONTINUO
.....LUCHA
PROCESO DE PERFECCIONAR EL
CONSTANTE
SISTEMA DE GESTION SSMA,
DE LA
CON EL PROPOSITO DE LOGRAR
BSQUEDA
MEJORAS EN EL DESEMPEO
DE LO
TOTAL
MEJOR.....


QU ES UNA INSPECCIN?
Es un proceso de
observacin metdica
para examinar situaciones
crticas, prcticas,
condiciones, equipos,
materiales y estructuras.
Son realizadas por
personal entrenado
y conocedor en las
tcnicas de
identificacin de
peligros y
evaluacin de
ASI COMO
EL DINERO
TRAE MAS
DINERO....
......EL XITO
TRAE MAS
XITO


QU ES UNA AUDITORIA ?
Significa un examen
crtico y sistemtico del
Sistema de Gestin SSMA,
con el fin de medir y evaluar
los riesgos potenciales y
niveles de riesgo existentes
en toda la empresa.
LOS INCIDENTES
SE DAN:
NO POR
EXESO DE
CONFIANZA DEL
TRABAJADOR....
.SE DAN POR UN
PLANEAMIENTO /
GERENCIAMIENTO
INADECUADO

EL MODELO DEL PROCESO PARA LA

SOLUCION DE PROBLEMAS
HAY UNA
IDENTIFICACIN
Auditoria
Revisin
Control
Introduccin
Entrevista
Valoracin de
lneas base
MONITOREO
Capacitacin
Programas
Planes de
mejora
Fases
IMPLEMENTACIN
MC
SIEMPRE
MEJOR
EVALUACIN
FORMA DE
Valoracin
Control de
revisin
Entrevistas
detalladas
HACER LAS
COSAS......
..SOLAMENTE
DESARROLLO
Entrenamiento
Polticas
Estndares
Procedimientos
HAY QUE
ENCONTRARL
A

EL PROCESO DE GERENCIA
Los Valores
Esenciales
Las Funciones
Adicionales
Objetivo de
Direccin
SI
FALLAMOS
DECIDIR
AL
PLANIFICAR
G
E
R
E
N
T
E
S
PLANEAR.....
COMUNICAR
ORGANIZAR
DIRIGIR
MOTIVAR
COORDINAR
EFICIENCIA Y
EFECTIVIDAD
DE LA
EMPRESA
......EL PLAN
VA A
FALLAR
DELEGAR
CONTROLAR
DISCIPLINAR

OBJETIVO PRINCIPAL DE UN SISTEMA

SSMA

OBJETIVO PRINCIPAL DEL SISTEMA

GUIAR, EDUCAR, ENTRENAR Y MOTIVAR A TODO EL
EQUIPO GERENCIAL Y TRABAJADORES EN LAS
TCNICAS DEL MANEJO DE RIESGOS, PARA DE ESA
MANERA PREVENIR TODAS LAS FORMAS DE
PRDIDAS HUMANAS, PROPIEDAD,
PROCESOS Y AMBIENTE.

QU PROVEE UN SISTEMA DE GESTIN
DE RIESGOS?
El marco estratgico y los principios sobre

los cuales se tiene que trabajar.
Herramientas comprobadas de gestin y
control.
Capacitacin y entrenamiento de calidad.

Gua para alcanzar categora Mundial.

QUIN DEBE LIDERAR EL SISTEMA
INTEGRADO DE GESTIN DE RIESGOS?
LOS EJECUTIVOS MXIMOS DE LA EMPRESA
u ORGANIZACIN (Dueos?)
EL
LIDERAZGO
NO SE
COMPRA...
SE APRENDE
VIA TECNICAS,
HABILIDADES
VENTAJAS de un Sistema de Gestin SSMA

sobre una Gestin SIN SISTEMA
La gestin Preventiva se integra en la gestin general de
la empresa
Se integra en los procesos de mejora continua
Es proactiva en vez de reactiva

Mejora la comunicacin entre trabajadores a todo nivel.
Facilita tcnicas para la identificacin de peligros y
evaluacin de riesgos ( IPER )
Proporciona una buena imagen hacia el interior como
hacia el exterior de la organizacin.
Mejoramiento continuo de la CULTURA SSMA

QU SE BUSCA CON LA IMPLEMENTACIN
DEL SISTEMA ?
Formalizar, consolidar, perfeccionar y mejorar los
programas / Sistemas existentes.
Lograr medir y cuantificar objetivamente el trabajo
que se realiza en la gestin de riesgos.
Integrar la gestin de riesgos con la gestin de

produccin ( PRODUCTIVIDAD )
Mejorar la comunicacin entre trabajadores a todo
nivel.
Dominar tcnicas para la identificacin de peligros
y evaluacin de riesgos ( IPER )
Reduccin drstica de la ocurrencia de incidentes.
Mejoramiento continuo de la CULTURA SSMA

ALGUNAS TRAMPAS EN LA
IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA
Buscar soluciones
rpidas/Complacencia
Ponerse muchos objetivos / metas.
Falta de comunicacin
Falta de liderazgo y compromiso visible
de la Alta Gerencia.
TRABAJAR
CON
PERSONAS ES
DIFICIL...
...PERO NO
IMPOSIBLE

ALGUNAS TRAMPAS EN LA
IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA
Obsesin por la produccin

Existencia de silos organizacionales
Plagiando estndares
Cultura de culpar
Falta de seguimiento, control.
Falta de efectividad de la gestin
QUIEN
VENCE
A OTROS
ES
FUERTE.....
...QUIEN
SE VENCE
ASIMISMO
ES
PODEROSO..
Sun Tzu.

COMO MEDIMOS EL NIVEL DE DESEMPEO EN
CUALQUIER OPERACIN .......................?
Proceso de una LINEA DE BASE
ESTANDARES DE CLASE
MUNDIAL
Niveles
% Resultado
Lnea de Base
Tasa de Lesiones
NIVEL 6
90%
<1
MPM
NIVEL 5
80%
<2
Excelente
NIVEL 4
70%
<3
Muy Bueno
NIVEL 3
60%
<4
Bueno
NIVEL 2
50%
<5
Promedio
NIVEL 1
40%
<6
Regular
NIVEL 0
30%
> 6.1
Inicial
Dnde estoy ?
TILI
Reconocimiento
Performance
Criterios de Clasificacin y Desempeo
EN QU NIVEL
EST MI EMPRESA ?
6 MPM
5 EXCELENTE
4 MUY BUENO
3 BUENO
2 PROMEDIO
1 REGULAR
0 INICIAL

EL CAMBIO HACIA LAS MEJORES
PRACTICAS MUNDIALES
Estndares
INTERNACIONAL
Exitosas
Competitivas
De Clase
Mundial
NACIONAL
Ares - Sipn
Arcata - Caylloma
Pasos en la
implementacin
Del proceso
ARRANCA
CON LA
VISION
MPM
COMPAIA
TODO
MINSUR Yauliyacu- Raura

Iminsur - Casapalca
Excelente
DE LA
EMPRESA...
Muy bueno
Bueno
Promedio
Regular
Inicial
...ES LA
FOTOGRAFIA
DEL FUTURO

PREGUNTAS CLAVES
PRE-IMPLEMENTACIN
1. Donde est mi empresa actualmente?

2. Hasta donde quiere llegar en seguridad?
3. Cmo llegar hasta donde se quiere?

ENFOQUE DE LAS EMPRESAS EXITOSAS
EL MUNDO
ESTA
DIVIDIDO
Visin
Misin
EN
DOS PARTES :
Poltica
Estrategia
Plan de accin
Presupuesto
LOS
GANADORES..
Y
LOS
PERDEDORES

VISION
Representa el
estado futuro de
una empresa en
un plazo
determinado,
segn la
percepcin que
tiene la Alta
Direccin.
Es la fotografa
del futuro.
POLITICA
Son las guas y

caminos que
conducen las
actividades de la
organizacin.
Establecen las
estrategias
generales que se
deben seguir en
el futuro a
mediano y largo
plazo.

CONTRASTE
Marco general del ESTRATEGICO
Proceso
EL HORIZONTE
DE LAS
EMPRESAS
CUANDO NO
CUENTAN CON
UNA VISION...
Y LAS QUE S
CUENTAN CON
UNA
VISION

EJEMPLO DE UNA VISION

DESEO CONVERTIRME EN UN BOXEADOR
OLIMPICO.
QUIERO SER UN BOXEADOR OLIMPICO

SERE UN BOXEADOR OLIMPICO
SOY UN BOXEADOR OLIMPICO
CUAL DE LAS EXPRESIONES ANTERIORES

CREE USTED QUE DEFINE MEJOR UNA VISION
?

Cada maana, un len se despierta.

Sabe que debe ser ms rapido que
la gacela ms lenta o se morir
de hambre.......
Cada maana, una gacela se
despierta. Sabe que debe
correr ms rapido que el len
ms rpido .....o se la comern

No interesa si t eres un len

o una gacela.... Pero, cuando el
sol vuelva a salir....ser mejor
que te encuentre corriendo.....
BENEFICIOS DE LOS SISTEMAS
EL
SISTEMA
PROVEE
COMPROBADAS
HERRAMIENTAS
DE CONTROL
PARA
REDUCIR DAOS,
ENFERMEDADES
Y PERDIDAS
POR INCIDENTES AL MINIMO
LOS
RESULTADOS
SE
TRADUCEN
EN CONDICIONES
DE TRABAJO
MEJORADAS, MORAL
DEL EQUIPO GERENCIAL
Y TRABAJADORES, INCREMENTO
DE LA PRODUCTIVIDAD ,
COMPETITIVIDAD Y BENEFICIOS
PARA LA COMPAIA

BENEFICIOS
El Control de Riesgos, mejora el bienestar

de los trabajadores, las operaciones, la
calidad, la productividad, las utilidades y
la imagen de la Gerencia Superior ante
los accionistas, la comunidad y el
mercado financiero.

00 Gestion Moderna Ssma - Team

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GESTION MODERNA

SSMA EN LAS EMPRESAS

Gestin Moderna de la Seguridad

Cambiando la Cultura SSMA

Gestin Moderna de la Seguridad

SIEMPRE HAY UNA

Gestin Moderna de la Seguridad

Si, mujer.... estuve trabajando con l y nos tomamos

ENFOQUE MODERNO SSMA

ENFOQUE MODERNO SSMA

FACTOR CLAVE PARA EL XITO : Liderar con el

ASISTENTES DE AREAS / RESIDENTES DE CONTRATAS

INGENIEROS DE GUARDIA Y CAPATACES

MATRIZ BASICA DE CAPACITACION GERENTES Y TRABAJADORES

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CATEGORAS CLAVES PARA MEJORAR LA EFECTIVIDAD

Somos lo que hacemos dia a dia.

EN UNA EMPRESA BIEN LIDERADA............

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Ampliar su visin referida al enfoque

Captar tcnicas y habilidades para la

Ser un agente de cambio para

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QUE CARCTER TIENEN LAS

Gestin Moderna de la Seguridad

Gestin Moderna de la Seguridad

Gestin Moderna de la Seguridad

Una combinacin de polticas,

ENFOQUE DEL SISTEMA

Gestin Moderna de la Seguridad

FILOSOFIA DE LOS SISTEMAS

seguridad y de la seguridad de la gente que

Trabajar con Seguridad es una condicin del

No reinventar la rueda , la plvora

Seguridad :valor clave para el xito del

Gestin Moderna de la Seguridad

Gestin Moderna de la Seguridad

ARQUITECTURA DEL SISTEMA

Gestin Moderna de la Seguridad

ESTRUCTURA EQUIPO GERENCIAL

Gestin Moderna de la Seguridad

PERSONAS QUE PLANIFICAN,

Gestin Moderna de la Seguridad

ALGUNAS CARATERISTICAS DEL

Compatibles con la legislacin.

Enfasis en la participacin y consulta

Sintoniza con las normas Internacionales

Se integran muy facilmente

Gestin Moderna de la Seguridad

CONDICIONES PARA EL EXITO

Matriz de capacitacin y sensibilizacin

Actitudes y percepciones positivas hacia

Practicar el principio de reconocimiento

Gestin Moderna de la Seguridad

SE NECESITA CORAJE PARA

Gestin Moderna de la Seguridad

MAPAS MENTALES QUE

COMPORTAMIENTO : Modo de ser, conducta

NECESITAMOS CAMBIAR PARADIGMAS

....A NUEVO PARADIGMA

Planeamiento a largo plazo

Gestin Moderna de la Seguridad

SI USTED QUIERE CAMBIOS