PROCESO

ADMINISTRATIVO

Autores:
Juan Luis Del ngel Santiago
Sandra Luz Cruz Hernndez
Carlos Fernando Enrquez Velsquez
Rosario Hernndez Morales
Luis Ivn Snchez Mndez
Carmen Samantha Iza Ramrez
Alba Iris Ziga Williams

El futuro no se descubre, pero si se disea

PROCESO ADMINISTRATIVO
DEFINICIONES
Conjunto de fases o
etapas sucesivas a
travs de las cuales
se
efecta
la
administracin, que
se interrelacionan y
forman un proceso
integral.

Proceso que plantea

un cierto orden de
sucesin de eventos
o ideas que llevan a
la consecucin de
un fin.

PROCESO ADMINISTRATIVO

FASES
MECNICA
o
ESTRUCTURAL

PROCESO
ADMINISTATIVO

ETAPAS
Que se quiere hacer?

PLANEACIN Qu se va a hacer?
ORGANIZACIN

DINMICA
u
OPERATIVA

Cmo se va
a hacer?

DIRECCIN Procura que se haga

CONTROL Cmo se ha realizado?

PROCESO ADMINISTRATIVO
2.1PLANEACION

PROPOSITO
FASE MECANICA
O
ESTRUCTURAL

OBJETIVOS
ESTRATEGIAS

POLITICAS
PROGRAMAS
PRESUESTOS
PROCEDIMIENTO

PROCESO ADMINISTRATIVO

Planeacin
Es el proceso de definir metas y objetivos
con sus respectivas estrategias de accin
para desarrollar las actividades que permitan
alcanzarlos.

SI NO SE PLANEA
NO HAY RUMBO FIJO DE LA ORGANIZACIN.

PROCESO ADMINISTRATIVO

Planeacin
- Qu se va a planear?
Aqu se realizan los planes para dar a la
empresa objetivos y conocimientos con el fin
de alcanzarlos.
- Da respuesta a:
Qu hacer?
Cundo hacerlo?
Dnde hacerlo?
Cmo hacerlo?

PROCESO ADMINISTRATIVO

Planeacin
- Son algunas actividades de planeacin:

El anlisis de las situaciones actuales.

La anticipacin al futuro.
La determinacin de objetivos.
La eleccin de estrategias corporativas
La determinacin de los recursos
necesarios para lograr las metas de la
organizacin.

2.1.1Tipos de planes
Plan: es el evento
intermedio entre el
proceso de planeacin y
el de implementacin.
Responden a lo siguiente:
Qu =
Objetivo
Cmo =
Medios
Cundo =
Secuencia
Dnde =
Lugar
Por quin =
Responsable

Tipos de planes

Estilos de planeacin.
Generalmente los estilos de planeacin estn asociados
con la elaboracin de planes.
Estos son los estilos de planeacin utilizados.

1. Las
Circunstancias.

4. Planeacin
Tctica.

7. Planeacin
contingente.

10. Planeacin
Participativa.

2. Planeacin
estratgica.

5. Planeacin
Prospectiva.

8. Planeacin
Permanente.

11. Planeacin a
Largo Vs Corto
Plazo

3. Planeacin
Operacional.

6. Planeacin de
Investigacin.

9. Planeacin
Direccional.

12. Planeacin
Financiera.

13. Planeacin
Sistemas de
Informacin

2.1.2 PASOS DE LA
PLANEACION

Establezco el futuro deseado.

Definir los objetivos

Verificar la situacin actual frente a los objetivos

Desarrollar premisas sobre las condiciones futuras

Analizar las alternativas de accin

Elegir un curso de accin entre las alternativas

Implementar el plan y evaluar los resultados

2.1.3 Qu es la Planeacin
Estratgica?
La
PE
es
un
esfuerzo
sistemtico
formal
de
la
empresa para establecer sus
propsitos bsicos que a travs
de planes detallados permiten la
implantacin de objetivos y
estrategias
que
logren
el
cumplimiento
de
dichos
propsitos.
12

Estilos de
planeacin.
2.1.3 Planeacin Estratgica.
Es una Planeacin que se
concibe a largo Plazo.
Sus principales
caractersticas son:
Proyectar a varios
Aos.
La organizacin se
concibe como un todo.
Esta es definida por la
cima de la
organizacin.

Estilos de
planeacin.
2. Planeacin Estratgica.
Diez pasos para
realizarla:
1. Misin.
2. Identificacin de las
estrategias del negocio.
3. Investigacin de
mercados.
4. Fijacin de Objetivos.
5. Clculo de la tasa de
crecimiento.
6. Comparar Crecimiento
Sostenible
7. Cambio de polticas.
8. Matriz de Boston
Consulting.
9. Estudio de Competencia.
10.Estrategia Corporativa.

PLANEACION
Etapa

Proceso administrativo
Donde se obtiene una

Visin futura
De la

Organizacin
donde

Determinan

Logran

Los

Objetivos

2.2 Organizacin
Implica el diseo de la estructura ms
adecuada para llevar a cabo los planes.
Esta funcin determina:
Las actividades a realizar
Cmo se agruparn
Quin las desempear.
Seala claramente los puestos y las jerarquas
dentro de la organizacin

PRINCIPIOS DE LA
ORGANIZACIN

DE LA ESPECIALIZACION.- Cuando ms se divide el trabajo, se

obtiene mayor eficiencia, precisin y destreza.

DE LA UNIDAD DE MANDO.- Para cada funcin debe existir

un solo jefe.

DEL EQUILIBRIO DE AUTORIDAD, OBEDIENCIA.- Debe

precisarse el grado de responsabilidad que corresponde al jefe
de cada nivel jerrquico, estableciendo al mismo tiempo la
autoridad correspondiente.

DEL EQUILIBRIO DE DIRECCIN, CONTROL.- A cada grado

de delegacin debe corresponder
el establecimiento de los
controles adecuados, para asegurar la unidad de mando.

PROPSITOS DE LA
ORGANIZACION
Dividir el trabajo a realizar en tareas y departamentos
especficos.

Asignar tareas y responsabilidades

relacionadas con empleos individuales.
Coordinar diversas tareas
organizacionales.
Agrupar los trabajos
en unidades.

PROPSITOS DE LA
ORGANIZACION
Establecer relaciones entre individuos, grupos y
departamentos.

Establecer lneas formales de autoridad

Distribuir y utilizar los recursos

organizacionales.

ES IMPORTANTE PORQUE:

La organizacin permite:

Alcanzar los objetivos del grupo.

Elimina la duplicidad y la lentitud
del trabajo.
Crea los canales
de comunicacin necesarios.
Crea una estructura jerrquica
representada en organigramas.

DIVISIN DE TRABAJO: es la separacin y delimitacin de las

actividades con el fin de realizar una funcin con la mayor precisin
y el mnimo esfuerzo
Es la especializacin y el perfeccionamiento del trabajo

JERARQUIZACIN: se refiere a la disposicin de funciones por

orden de rango, grado o importancia

DEPARTAMENTALIZACIN: es la divisin o agrupamiento de las

funciones y actividades en unidades especificas con base en su
similitud

DESCRIPCIN DE FUNCIONES, ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES: Es la

recopilacin ordenada y clasificada de todos los factores y actividades
necesarias para llevar a cabo el trabajo de la mejor manera

Coordinacin:
Se refiere a sincronizar y armonizar los esfuerzos, las lneas de comunicacin y
autoridad deben ser fluidas y se debe lograr la combinacin y la unidad de
esfuerzos bien integrados y balanceados en el grupo social.

Proceso de elegir e implementar estructuras que combinen

mejor los recursos para servir a la misin y los objetivos de la
organizacin. El objetivo final del DO es crear estructuras que
faciliten la implementacin de estrategias.

TECNICAS
DE
ORGANIZACION

Descripcin grfica de la disposicin

formal de los puestos de trabajo
dentro de la organizacin

UTILIDAD
Representan un elemento tcnico valiosos para el anlisis
organizacional.
La divisin de funciones.
Los niveles jerrquicos.
Las lneas de autoridad y responsabilidad.
Los canales formales de la comunicacin.

La naturaleza lineal o asesoramiento del departamento.

Los jefes de cada grupo de empleados, trabajadores, etc.
Las relaciones que existen entre los diversos puestos de la
empresa en cada departamento o seccin de la misma.

informativo

como
informacin
accesible a
personas no
especializada
s

POR SU
FINALIDAD

analtico

anlisis de
determinados
aspectos del
comportamie
nto
organizacional

formal

representa el
modelo de
funcionamien
to planificado
o formal de
una
organizacin

informal

cuando su
modelo
planificado
no cuenta
todava con
el
instrumento
escrito de su
aprobacin

Es la que ha sido conscientemente definida

para hacer frente a los objetivos de la
empresa y situar cada uno de los miembros
que la integran (La que esta en el papel).
Una estructura organizacional oficialmente
diseada para reflejar la jerarqua de control,
planear las relaciones interpersonales y
establecer canales de comunicacin.
Expresada en el : Organigrama, Normas ,
Descripciones de cargos

Conjunto de relaciones personales y

sociales que no estn preestablecidas
por la direccin y organizacin de la
empresa,
pero
que
surgen
espontneamente cuando las personas se
asocian entre s
Y se encuentra de manera paralela a la
Organizacin formal de la CIA.

Es el funcionamiento mediante el cual se agrupan las

tareas.
1. El primer paso para organizar las
actividades de una empresa es agruparlas
por reas o Departamentos y determinar
las grandes cargas de trabajo.
2. El siguiente paso es generar una
estructura
por
secciones
(especializaciones).

1. Funcional

Se usa en todos los tipos de organizaciones

aunque cambien las funciones para reflejar
el propsito y el trabajo de la organizacin.

2. Por Productos

Cada rea importante de productos se

coloca bajo la autoridad de un gerente que
es responsable del rea.

3. Geogrfica

Agrupa los trabajos de acuerdo a

ubicacin o territorio en est la empresa.

4. Por Clientes

5. Por Procesos

la

Agrupa los trabajos con base en los clientes

que tienen necesidades y problemas
comunes,
Un proceso es un grupo de tareas
relacionadas entre s que en conjunto crean
algo de valor para un cliente

2.2.3 AUTORIDAD DE LINEA/STAFF

Prototipo de organizacin que pretende aprovechar

los aspectos ms positivos de las
organizaciones lineal y funcional. En ella, el director
general o los ejecutivos superiores disponen de

un grupo de especialistas o asesores el

staff o estado mayor que no tienen
ninguna autoridad directa sobre ninguno de los

altos directivos, mandos intermedios o empleados.

2.2.4 CENTRALIZACIN Y
DESCENTRALIZACIN
La centralizacin describe el grado
en el que la toma decisiones se
concentra en un solo punto de la
organizacin con una participacin
escasa o nula de los niveles inferiores.

La descentralizacin se
caracteriza por el flujo de
informacin y la delegacin
autoridad para la toma
decisiones en los empleados
esos niveles.

la
de
de
de

2.2.5 Recursos Humanos

Se denomina recursos humanos a las personas con
las que una organizacin (con o sin fines de lucro, y
de cualquier tipo de asociacin) cuenta para
desarrollar y ejecutar de manera correcta las
acciones, actividades, labores y tareas que deben
realizarse y que han sido solicitadas a dichas
personas.

Finalidad
Utilizar con eficacia los recursos
Colaborar con la empresa en la
obtencin de beneficios.
Prever estrategias y tcticas para
los casos de ampliacin o
reduccin del negocio.

Gestin Administrativa: La Planeacin Estratgica

gestion-admtiva.blogspot.mx

Proceso Administrativo (Planeacin) | Acadmica

www.academica.mx

ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO - Monografias.com

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