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4.
La prdida del consumidor originada en una variacin
de la performance del producto.
5.
La calidad y el coste final de un producto
manufacturado estn determinados en gran medida por el
diseo industrial del producto y su proceso de fabricacin.
6.
Una variacin de la performance se puede reducir
aprovechando los efectos no lineales de los parmetros del
producto
7.
Los experimentos estadsticamente planificados se
pueden utilizar para determinar los parmetros del
producto.
DISEO ROBUSTO
Proceso de produccin capaz de fabricar el producto
con todo su rango de variacin normal, dentro de las
especificaciones del proceso
Estrategia
Para lograr la satisfaccin del
cliente, se debe exceder sus
expectativas de calidad.
Es
PENSAMIENTO