RAZONES PARA UNA

ETICA EMPRESARIAL Y
RESPONSABILIDAD
SOCIAL

ETICA EMPRESARIAL

Son los principios y normas que

determinan la conducta aceptable en
las organizaciones. Los clientes, los
competidores,
las
autoridades
reguladoras, los grupos de inters y el
publico, as como los valores y los
principios morales personales de cada
individuo determinan si la conducta de
la empresa es correcta

RESPONSABILIDAD SOCIAL
Es la obligacin que tiene la empresa de
maximizar su efecto positivo en la sociedad
y de minimizar el negativo
puede definirse como la contribucin activa
y voluntaria al mejoramiento social,
econmico y ambiental por parte de las
empresas, generalmente con el objetivo de
mejorar
su situacin
competitiva
y
valorativa y su valor aadido.

DIFERENCIAS ENTRE ETICA EMPRESARIAL

Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
TICA EMPRESARIAL: la tica empresarial se entiende
como las decisiones de un individuo o de un grupo de
trabajo que la sociedad califica como correctas o
incorrectas.
RESPONSABILIDAD SOCIAL: Esta se refiere al efecto
que las actividades de toda empresa tienen en la
sociedad .
los aspectos esenciales de la tica y la responsabilidad social estn
plasmados en leyes y reglamentos que requieren que las empresas
se cian a las normas, los valores y las actitudes de la sociedad

RAZONES PARA LA ETICA EMPRESARIAL

Son varias las razones que estn en el origen
del surgimiento de la tica en la empresa:
Las

actuaciones faltas de tica de las

empresas que estn detrs de los numerosos
casos de corrupcin, abuso de poder, estafas del
sector bancario, falta de responsabilidad
empresarial han desencadenado una perdida de
confianza con dos consecuencias muy
importantes: disminucin de ventas y deslealtad
tanto de consumidores como de trabajadores.

El

fenmeno de la globalizacin , que ha supuesto, por

una parte, el crecimiento del poder de las empresas y ,
por otra, la deslocalizacin de las mismas han hecho que
las leyes existentes sean insuficientes y el poder de los
gobiernos sobre estas sea menor, Tambin las decisiones
de las empresas afectan a un mayor numero de
personas, por lo que debe exigrseles una mayor
responsabilidad.
La

imagen y la reputacin corporativa se ha convertido

en los ltimos aos en una ventaja competitiva de las
empresas. Las empresas se esfuerzan por vincularse con
valores ticos y ganarse la confianza de los
consumidores.

FUNCION DE LA ETICA EMPRESARIAL

La tica empresarial va mas all de los aspectos
legales. La conducta tica se basa en la fe que
los individuos depositan en otros y en las
relaciones de la empresa, lo cual convalida y
fomenta la confianza en las relaciones de la
compaa. Es mucho mas difcil que exista fe y
confianza en organizaciones que tienen la fama
de no actuar con tica.

CUESTION ETICA
Se entiende como un problema, una situacin o
una oportunidad de identificables que exigen
que una persona elija entre varias acciones que
se pueden calificar de correctas o incorrectas,
ticas o no ticas
La clave principal para comprende la tica
empresarial es aprender a detectar los asuntos
ticos

CLASIFICACIN DE LAS CUESTIONES

TICAS
Muchos problemas ticos de las empresas se
pueden clasificar dentro del marco de:
Comportamiento abusivo e Intimidatorio
Conflictos e intereses
Sobornos
Equidad y Honradez
Comunicaciones
Plagio
Relaciones con las Empresas

DECISIONES ACERCA DE LOS PROBLEMAS

TICOS
La posibilidad de que la persona que toma las
decisiones admita que un asunto es cuestin de
tica, en muchas ocasiones depender del caso
mismo. Cuando las personas piensan que no
pueden comentar a sus compaeros de trabajo o
superiores lo que estan haciendo, entonces es
muy probable que exista un conflicto tico.
Cuando una persona ha detectado una cuestin
tica y la puede discutir en forma abierta con
otros, habr iniciado el proceso de resolver esa
disyuntiva

PERFECCIONAMIENTO DE LA CONDUCTA
TICA EMPRESARIAL
En una organizacin existen tres factores
fundamentales que influyen en las decisiones ticas:
Normas y valores personales
Influencia de gerentes y compaeros de trabajo
La ocasin de observar una conducta indebida.
TODO ESTO AYUDA A:
La toma de decisiones ticas y no ticas en la empresa.

CDIGO DE TICA

Son reglas y normas formales que

describen lo que una compaa espera de
sus empleados. Dichos cdigos no
requieren ser tan detallados como para
incluir cada situacin, pero deben trazar
directrices y principios que sirvan al
personal para alcanzar los objetivos de la
organizacin y abordar los riesgos con
tica de manera aceptable.

LA DELACIN
Se presenta cuando un empleado revela los
actos indebidos de un empleador a alguien ajeno
a la empresa, como a los medios o a las
autoridades reguladoras. Sin embargo, cada vez
son mas las compaas que instituyen
programas para alentar al personal a reportar
internamente las practicas ilegales o carentes de
tica, de modo que pueden emprender acciones
para remediar los problemas antes de que
conlleve a un acto legal o de que genere
publicidad negativa.

CIUDADANA CORPORATIVA
Es la medida en que las empresas cumplen con
las
responsabilidades,
legales,
ticas,
econmicas, y voluntarias que los grupos de
inters han depositado en ellas. Abarca las
actividades y los proceso organizacionales
adoptados por las empresas para cumplir con
sus responsabilidades sociales. El compromiso
de una compaa con la ciudadana corporativa
indica un enfoque estratgico en cumplir con las
responsabilidades sociales que sus grupos de
inters esperan de ella.

LA ETICA Y LA GLOBALIZACION
Desde la perspectiva econmica, tecnolgica y de la
comunicacin, el mundo actual se encuentra globalizado,
por lo que es necesario hablar desde el punto de vista de la
tica de unos principios ticos globales o de una tica
global. El fenmeno de la globalizacin ha supuesto para
las empresas la posibilidad de ver incrementado su poder,
tanto en la esfera econmica como en la social. Pero
conjuntamente se ha producido un aumento de sus
responsabilidades, ya que deben dar respuesta a las
expectativas de la sociedad: creacin de empleo,
incremento del bienestar social y econmico, cuidado del
medioambiente, compromiso con el desarrollo de los
pueblos, expansin de los derechos humanos a travs del
ejemplo de sus empresas, etc.

La empresa, como uno de los agentes econmicos mas

importantes, debera asumir su responsabilidad en la
consecucin de un mundo mas justo llevando a cabo
comportamientos ticos. Existen propuestas desde dentro
de la propia economa que estn promoviendo una
transformacin tica, mas all del capitalismo salvaje, en los
procesos de globalizacin.
Una de estas propuestas es la de Amartya Sen, claro
ejemplo de la tica del desarrollo, una nueva va que
pretende superar las deficiencias de una economa
unilateral, con una nueva economa que haga posible
combinar competencia y cooperacin, beneficio y justicia.
Una economa en donde el crecimiento econmico sea, no
un fin en si mismo, sino un instrumento para aumentar las
libertades reales de las personas, capaz de generar
expectativas sociales, confianza y libertad.

La tica debera ser un parmetro de accin de las empresas

en mercados globales, donde todas, para poder competir,
deberan respetar y cumplir ciertos estndares y normas
globales .
La empresa debe trasladar sus cdigos y estndares ticos a
todos los lugares donde opera. Surge entonces la cuestin de
que hacer cuando en pases donde desarrolla su actividad
empresarial no hay legislaciones sociales o incluso se
vulneran claramente los derechos humanos. La tica de la
globalizacin demanda a las empresas que aplican criterios
de responsabilidad social en sus pases de origen, que los
mantengan tambin en pases con regmenes autoritarios y
faltos de libertades. A pesar de que las leyes y el sistema de
un pas puedan ser antidemocrticos e ilegales , las polticas
internas de una empresa deberan ser de respeto hacia los
trabajadores y grupos de inters, ofrecindoles un buen
ambiente de trabajo, buenas condiciones laborales, salarios
justos, formacin, seguridad, etc

ASPECTOS DE LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL
La responsabilidad social es un campo dinmico y sus
asuntos no cesan de cambiar frente a las demandas de la
sociedad. existe abundante evidencia de que la
responsabilidad social va de la mano con un mejor
desempeo de la empresa

Entre los muchos asuntos sociales que deben evaluar se

hallan:
Las relaciones de las empresas con los dueos y los
accionistas
Relaciones con los empleados
Relaciones con los consumidores
Cuestiones ambientales
Relaciones con la comunidad

EJEMPLOS
McDonalds
La cadena de comida rpida McDonalds
fue fundada por RayKroc en el 1955.
Actualmente consta con ms de 33,000 tiendas
en 118 pases del mundo.
Misin de McDonalds
Dominar la industria global de comidas rpidas a travs de la satisfaccin y preferencia de sus clientes,
ser reconocidos por sus empleados, competidores, proveedores, inversionistas y el pblico en general,
adems promover la innovacin y la creatividad. Su misin es construir una gran familia de hombres y
mujeres que trabajan en todo el mundo para servirle al cliente, ofreciendo comidas de mejor calidad, de
forma rpida, en un ambiente limpio, seguro, con amabilidad y amistad.
Anlisis
Acaparar el Mercado global de las comidas rpidas
Buen servicio y comida de buena calidad.
Fuerte publicidad
Gran familia de empleados

Responsabilidad Social
Fundacin Ronald McDonald brinda ayudas como:
Asesoramiento y financiacin a las casas Ronald McDonald.
Ayudas con fines benficos
Estancia a los familiares de nios enfermos en las casas Ronald McDonald.
296 casas Ronald McDonald.
146 casas familiares Ronald McDonald.
39 unidades mviles Ronald McDonald.
Becas a estudiantes
Programas dirigidos a pases.

Actividades
Donaciones

Recolectas
Torneos
Socios

deportivos

La empresa Carvajal, modelo de RSE, se ha centrado en

mejorar las condiciones humanas de la poblacin del distrito de
Agua blanca, una zona en Cali con grandes necesidades. Sus
grandes logros han hecho de esta institucin un ejemplo para el
mundo. Precisamente hace treinta aos lleg a la presidencia don
Adolfo Carvajal Quelquejeu, el estratega que transform la
empresa y quien promovi la famosa Fundacin Carvajal y otras
organizaciones sociales de alto impacto. Durante veinte aos
revolucion la compaa, convirtindose en uno de los lderes
empresariales y sociales ms destacados de Colombia.
Carvajal ha destinado 28 millones de dlares a fin de
proporcionar beneficios y oportunidades de crecimiento
personal, profesional y familiar para prestaciones
extralegales representadas en ayudas educativas,
prstamos, transporte y alimentacin de sus
empleados. Y la Fundacin Propal, tambin de
Carvajal, atiende 300.000 habitantes de los municipios
de Cauca y del Valle del Cauca.

Nike
Brindar inspiracin e innovacin a todos los atletas en el mundoSi
tienes un cuerpo, eres un atleta Bill BowermanReducir sus huellas en
el consumo de energa Ser pioneros en la economa baja en carbn
del maana.
Misin en conservacin ambiental.

Responsabilidad Social y Actividades

mbito Ambiental:

Reducir energa gris

Facilidades verdes.

Rutas de entrega

Cajas de zapatos de material reciclado (200 mil arboles)Zapatos mas

livianos

Papel certificado por la ForestStewardship Council (FSC)

Poltica de cero descargas ambientales

Responsabilidad Social:

Facilidad de entrenamiento

Venta de productos a travs de internet

Auspicio de programas de deportes

Entrega de donativos Nike Foundation

Arturo Calle, Caracol Radio y Bavaria

El
industrial
Arturo
Calle
dice Empresario
del
ao
en Colombia, por su reconocida prctica y prdica de la rse, y por
haber generado ms de 4.200 empleos directos y muchos otros.
la responsabilidad social no debe ser un simple acto de generosidad,
es el cumplimiento de un deber. Estamos obligados a darle la mano
al que lo necesita. Y expresa que el dinero es hermoso siempre y
cuando se use para buenas causas. No se debe hacer bien para
pantallear; la mayor riqueza es el don del desprendimiento. l
ayuda a ms de 200 fundaciones con sumas fijas peridicas
Un buen ejemplo de alianza pblico-privada es el de Tetra Pak,
Arturo Calle, Alpina, El Minuto de Dios, Coca-Cola, Aceros Diaco y la
organizacin Corona, que con el vicepresidente Francisco Santos
entregaron 24 casas construidas con residuos posconsumo de
envases de Tetra Pak a igual nmero de familias desplazadas, o
afectadas por el desbordamiento de un ro, todas con madres
cabeza de hogar, en La Isla, municipio de Puerto Guzmn,
Putumayo.
Fernando Jaramillo, vicepresidente de Asuntos Corporativos de
Bavaria SabMiller, dice que esta empresa estimula a los mejores
emprendedores con su programa de emprendimiento, que ha
generado ms de 800 empleos directos y ha premiado con $3.400
millones de capital semilla a sesenta iniciativas de negocio.

GRACIAS