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Teoria da Contingncia
Dcada de 70
nfase: Ambiente e Tecnologia
Contingncia:
Teoria da Contingncia
Ambiente Geral
Ambiente de Tarefa
Impactos do Ambiente
Integrao das teorias mecanicistas e orgnicas
Integrao de novos enfoques:
TI
Qualidade Total
Reengenharia
Readministrao
H. Adm.
H.
Social
H. Econmico
Novos Enfoques
TI Tecnologia da Informao:
Qualidade Total:
Reengenharia:
Novos Enfoques
Readministrao:
Forma
de gerir as organizaes
contemporneas, de tal sorte que
consigamos organizaes:
Eficientes
Eficazes:
Efetivas:
produtivas
responsabilidade pblica
tica em seu desempenho
Relevantes:
As influncias da TI
Compresso de tempo
Conectividade
comunicaes
tornaram-se moveis, flexveis, rpidas, diretas e em
tempo real.
Microcomputador porttil,
Multimdia, Workgroup, Workstation, teleconferncia e
tele reunio.
Conhecimento
Digitalizao
Virtualizao
Molecularizao
Integrao / Redes interligadas
Desintermediao
Convergncia
Inovao
Produconsumo
Imediatismo
Globalizao
Discordncia
molculas conectadas
redes digitais,
comrcio eletrnico
Administrao Participativa
Social
Organizacional
Gerencial
Poltico
ORGANIZAO
Conhecimento
Ecologia
Tecnolgico
Valorizao do
homem
Abordagens Administrativas
Teoria
Neoclssica (ESTRUTURA)
Integrao
de Conceitos Clssicos
com PESSOAS e AMBIENTE
Eficincia e Eficcia Organizacional
Administrao por Objetivos
Teoria
Estruturalista (ESTRUTURA)
Integrao
de conceitos da Burocracia
com PESSOAS e AMBIENTE
Anlise Interorganizacional
Viso positiva dos conflitos
organizacionais
Teoria
Maslow
Comportamental (PESSOAS)
Teoria
Ciberntica e de Sistemas
(AMBIENTE)
Sistema:
retroao
Organizao como Sistema Aberto
Subsistema tcnico e subsistema
social
Viso Sistmica a lente que a teoria
contingencial usar para interpretar as
demais teorias
Teoria
NeoSchumpeteriana
(TECNOLOGIA)
Destruio criadora das inovaes
Importncia do Empreendedor
Evolucionismo: sobrevivncia dos
melhor adaptados
PRTICA GERENCIAL
DESCRIO
1. Crculos de Controle de
Qualidade (CCQs)
4. Just-in-Time
5. Kanban
6. Kaizen
7. Manufatura Flexvel
8. Keiretzu
Empresa Holstica
nfase na Competitividade
Meio Ambiente
Rpidas transformaes
Volume de conhecimento
Caractersticas
Global, sem limites
Baseia-se em valores, que caracterizam uma cultura.
Fim de associaes com interesses diversos aos da empresa
Fim das estruturas de cargos/feudos no existem mais
donos da seo.
A concorrncia de preo substituda pela fidelidade, desde
que gere satisfao.
AS VARIVEIS BSICAS
ADMINISTRAO
Competitividade
Tecnologia
Pessoas
ORGANIZAO
Estrutura
Ambiente
Tarefas
BENCHMARKING
Business Inteligence
Conhecimento
DADOS
Ouro !!!
CEO
Chief Executive Officer
(Chefe do Setor Executivo)
um termo anglo-saxo para designar a pessoa com a mais alta
responsabilidade ou autoridade em uma organizao
Presidente / Principal executivo / Superintendente / Diretor -Geral
CEO
Board
(proprietrio)
C E O
(executivo chefe)
Staff
(equipe de assessores)
Responsvel pela
organizao e controle
da equipe operacional
Downsizing - Enxugamento
Empowerment
E-learning
Endomarketing
toda e qualquer ao de marketing voltada para a satisfao e aliana do
pblico interno com o intuito de melhor atender aos clientes externos.
Antes de vender um produto para seus clientes, as empresas precisam
convencer seus funcionrios a compr-lo.
O Endomarketing surge como elemento de ligao entre o cliente, o
produto/servio e o colaborador.
Just in Time
No momento preciso, no momento exato, produzir bens e
servios exatamente no momento em que so
necessrios, no antes para que no se transformem em
estoque, e no depois para que seus clientes no tenham
que esperar.
Definindo 5s ?
O nome 5s, vem de 5 Sensos
1.
2.
3.
4.
5.
ShitsukeSenso de Auto-Disciplina
Exemplo de 5s
1
Exemplo de 5s
2
ANTES
DEPOIS
Kaizen
Conceito de administrao japonesa que significa aprimoramento contnuo,
envolvendo todos os funcionrios de uma organizao.
um processo de melhorias contnuas, com bom senso e baixos
investimentos.
KAIZEN
Mtodo Tradicional
Deciso
Anlise
Meses
Projeto
Implantao
Mudana
KAIZEN
Anlise
Dias
Teste
Mudana
Implantao
Exemplo de KAIZEN
1
TORNO CONVENCIONAL
PARA
TORNO CNC
Exemplo de KAIZEN
2
Centro de Usinagem
03 eixos
PARA
Centro de Usinagem
05 eixos
Kanban
Kanban
Carto
Controle
Learning Organizations
Organizaes que aprendem
System Thinking
Pensamento Sistmico
Team Learning
Aprendizagem em equipe
Personal Matery
Domnio Pessoal
Shared Vision
Mental Models
Viso Compartilhada
Modelos Mentais
Outsourcing
(em ingls, "Out" significa "fora" e "source" ou "sourcing" significa fonte)
Qualidade Total
Qualidade de Vida
So aqueles aspectos que se referem s condies gerais da
vida individual e coletiva: habitao, sade, educao,
cultura, lazer. alimentao, etc.
Reengenharia
Responsabilidade Social
uma forma de conduzir os negcios da empresa de tal
maneira que a torna parceira e co-responsvel pelo
desenvolvimento social.
Terceiro Setor
Vantagem competitiva
c2007, Marostica
BIBLIOGRAFIA