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Contenido
Pautas de evolucin:
Proveedores
Procesadores
Distribuidores
Minoristas
Usuario
Caractersticas
Red compleja de infraestructuras y organizaciones
con objetivos antagnicos
Atencin de la demanda: mayor desafo
Temticas Relevantes
Gestin de inventarios
Diseo de redes logsticas
Sistemas de distribucin
Valor de informacin e integracin
Tecnologa de la informacin
Sistemas de apoyo a las decisiones
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Gestin de inventarios
Afecta directamente la calidad del servicio y los costos
de la cadena
Tipos: materia prima, productos en proceso y
terminados.
Factores determinantes: pronsticos de demanda y
tamao de pedido (costos de pedido, almacenamiento,
obsolescencia, y oportunidad).
Modelo de tamao de lote econmico (Harris, 1915)
7
Costo
120
100
Almac.
Pedido
Total
80
60
40
20
0
1
10
11
12
13
Pedido (unidades)
8
Localizacin de centros
Pronsticos de demanda
9
Localizacin de infraestructura
Dadas n ubicaciones posibles, m clientes, cj costo fijo de abrir
en ubicacin j, y costo de atencin a cliente i desde ubicacin
j, dij. Seleccionar las localizaciones y asignar clientes a estas.
Variables: yj, si se abre en ubicacin j; xij si cliente i es
atendido desde ubicacin j.
n
minimizar
c
j 1
y j d ij xij
i 1 j 1
sujeto a
x
j 1
ij
1,
xij y j ,
xij , y j 0,1,
i,
i, j ,
i , j.
10
Sistemas de distribucin
Operacin de redes de suministro
Redes centralizadas vs. Descentralizadas
(stock de seguridad, calidad de servicio)
Estrategias de uso y supresin de depsitos
Cross-docking: envo directo de productos a
centros de venta
Estrategias de produccin: push / pull
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Valor de la informacin e
integracin
Compartir informacin y planificar la
operativa son claves para la gestin integrada.
Informacin creciente: bases de datos, EDI, Internet,
etc. (inventario informacin)
Reduccin de variabilidad; aumento nivel de servicio
Mejora de pronsticos, localizacin de productos
Reduccin de tiempos de espera
Integracin: Objetivos no complement. Conflicto
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Impacto de la Tecnologa de la
Informacin
La transferencia electrnica de datos reduce
distancias espacio-temporales.
Internet favorece la integracin virtual generando
nuevas oportunidades comerciales en mercados
electrnicos y canales de distribucin, y facilita la
colaboracin entre integrantes de las cadenas de
suministro.
La actualizacin de modelos de negocios y el uso
de herramientas de apoyo a la toma de decisiones
son necesarios para lograr eficiencia en el nuevo
esquema.
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Papel de la Investigacin de
Operaciones (IO)
IO mantiene su desempeo en la economa
electrnica como lo ha tenido tradicionalmente en
la toma de decisiones operacionales y estratgicas.
Procedimientos de IO junto a la actualizacin del
modelo de negocios agregan valor al esquema
colaborativo de las cadenas de suministro.
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Herramientas Analticas
Anlisis estadstico
Minera de datos (data mining)
Procesamiento analtico en-lnea (OLAP)
Simulacin
Inteligencia artificial
Modelos matemticos y algoritmos
Sistemas de informacin geogrfica (SIG)
15
Planificacin de demanda
Planificacin de suministro
Planificacin y programacin de fabricacin
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Mercados Electrnicos
Establecen nuevos canales de distribucin dando
flexibilidad a la cadena de suministros
Ventas directas
Configuracin y seguimiento de pedido, precio, cobro,
devolucin, etc.
Extensin de Coordinacin
Extensin de coordinacin hacia proveedores
y clientes
Aumenta productividad
Disminuye stock y capacidad no usada.
Independencia y confiabilidad
La coordinacin plantea desafos entre actores.
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Transporte
Incorpora la comunicacin mvil extendiendo la gestin
de asignacin y ruteo. Problemas simples
conceptualmente, pero de difcil resolucin.
Ruteo de vehculos
Asignacin de tripulacin
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Conclusin
Las cadenas de suministro electrnicas establecen
nuevas oportunidades y desafos.
Debido a la creciente conectividad y
disponibilidad de informacin, el universo de
posibilidades en la toma de decisiones se expande
enormemente.
El anlisis elaborado de la gran cantidad de
informacin recolectada confiere eficiencia y
ventaja competitiva.
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