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UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA

VEGA
FACULTAD DE ENFERMERA

ESTRS EN EL PERSONAL DE ENFERMERIA DEL


AREA DE EMERGENCIA DEL HOSPITAL MARIA
AUXILIADORA

Presentado por:
LILY CISNEROS PORTOCARRERO
V CICLO

DESCRIPCIN DE LA REALIDAD
El personal de enfermera que labora en las reas de
emergencia del Hospital Mara Auxiliadora est sometido a
situaciones que causan estrs, como son la responsabilidad del
trabajo, la presencia excesiva de ruidos, la iluminacin
defectuosa, espacios inadecuados o insuficientes para las
labores a realizar, exceso de calor, ausencia de personal mdico
en situaciones de urgencia, ambigedad en la asignacin de las
funciones de enfermera, falta de personal para atender
adecuadamente los servicios, sobrecarga de trabajo, crticas
constantes por parte de otros profesionales de la salud, falta de
comunicacin entre los compaeros de trabajo sobre los
problemas de las reas, informacin insuficiente o inadecuada
con respecto a los usuarios, rotacin permanente por las
diferentes reas.

La cantidad de pacientes que se atiende a diario en al area de


emergencias del Hospital Mara Auxiliadora sobre pasa

DEFINICIN DEL PROBLEMA

Cmo influye el estrs en el desempeo laboral


en el rea de Emergencia del Hospital Mara
Auxiliadora durante el segundo semestre 2014?

Como influye el estrs en la atencin


brindada a los pacientes

Describir la cantidad de pacientes atendidos y


horarios trabajados, que influye la aparicin del estrs
durante el segundo semestre 2014 en el Hospital
Mara Auxiliadora

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

OBJETIVO GENERAL
Determinar el nivel del estrs en el personal de
enfermera de emergencia del Hospital Mara
Auxiliadora durante el segundo semestre del 2014.
OBJETIVO ESPECIFICO 1
Identificar
los
factores
relacionados con el estrs
en
el
personal
de
enfermera.

OBJETIVO ESPECIFICO 2
Determinar la cantidad de
horas
laborales
del
personal de enfermera y
determinar la cantidad de
pacientes que atiende.

FINALIDAD E IMPORTANCIA
La importancia de la investigacin sobre el estrs del personal
de enfermera y la sobre carga laboral es para mejorar la
calidad de atencin que brinde al paciente y cuidar la salud del
personal de enfermera.
Es necesario saber el nivel de estrs que existe en el personal
de enfermera en especial en el rea de emergencia, tambin
identificar los problemas por el cual se produce el estrs
laboral, es importante verificar la cantidad de horas laborales y
la sobrecarga de atencin de pacientes.

La definicin del trmino estrs ha sido muy controvertida


desde el momento en que se import para la psicologa por
parte del fisilogo canadiense Selye (1956). El estrs ha sido
entendido: como reaccin o respuesta del individuo (cambios
fisiolgicos, reacciones emocionales, cambios conductuales,
etc.)

De la Variable 1

ESTRS: Cambios reversibles o irreversibles en el organismo,


provocados por un desequilibrio entre las demandas de
factores externos (tanto ambientales como psicolgicos o
sociales) y los recursos que provocan una disminucin del
rendimiento.

De la Variable 2

ESTRS LABORAL: Es un desequilibrio importante entre la


demanda y la capacidad de respuesta del individuo bajo
condiciones en las que el fracaso ante esta demanda posee
importantes consecuencias. Segn esta definicin, se
producira estrs cuando el individuo percibe que las
demandas del entorno superan a sus capacidades para
afrontarlas y, adems, valora esta situacin como
TEORIA
DE ENFERMERIA
amenazante
para su estabilidad.
La enfermera como profesin existe desde que Florence Nightingale, a
mediados del siglo XIX, expres la firme conviccin de que la enfermera
requera un conocimiento diferente al conocimiento mdico. Describi lo
que para ella era la funcin propia de enfermera: poner al paciente en las
mejores condiciones para que la Naturaleza acte sobre l; defini los
conceptos de salud y enfermedad en relacin con la enfermera, el objetivo
de los cuidados de enfermera y su praxis.
8

Gladys Esther, Navarro Anyosa, Nelsi Elena, Liendo Velzquez, en 1996, en


Lima, realizaron un estudio sobre: " Conocimientos y manejo del estrs en
enfermeras de los servicios de medicina de los Hospitales Arzobispo Loayza y
Dos de Mayo". El objetivo fue: Identificar el nivel de conocimientos sobre el
manejo del estrs en enfermeras de los servicios de medicina de los
Hospitales Arzobispo Loayza y Hospital Dos Mayo. El mtodo fue descriptivo
transversal y retrospectivo .La poblacin estuvo conformada por 45
enfermeras asistenciales de los servicios de medicina general en ambos
nosocomios.
Francisco Javier Carmona Monje, Luis Javier Sanz Rodrguez y Dolores
Marn, en el 2000, en Espaa, realizaron un estudio sobre: Sndrome de
Burnout y reactividad al estrs en una muestra de profesionales de enfermera
de una unidad de cuidados Intensivos. El objetivo fue; conocer si existe
relacin significativa entre las diferentes variables sociodemogrficas (edad,
sexo, estado civil, tener o no tener hijos y tiempo en su actual puesto de
trabajo), determinar las relaciones entre el sndrome de Burnout y los

El estrs laboral influye significativamente en


rendimiento productivo del personal de enfermera.

el

Hiptesis Especificas:
1. El estrs laboral influye significativamente en el desarrollo de las
tareas que realizan el personal de enfermera
2. El estrs laboral influye significativamente en las relaciones de
interdependencia del personal de enfermera

10

(x)

(y)

11

ESTRES

ESTRS LABORAL

DEFINICION CONCEPTUAL DE VARIABLES

Variable 1
ESTRS: Cambios reversibles o irreversibles en el
organismo, provocados por un desequilibrio entre las
demandas de factores externos (tanto ambientales
como psicolgicos o sociales) y los recursos que
provocan una disminucin del rendimiento.

12

Variable 2
ESTRS LABORAL: Es un desequilibrio importante
entre la demanda y la capacidad de respuesta del
individuo bajo condiciones en las que el fracaso ante
esta demanda posee importantes consecuencias.
Segn esta definicin, se producira estrs cuando el
individuo percibe que las demandas del entorno
superan a sus capacidades para afrontarlas y,
adems, valora esta situacin como amenazante para
su estabilidad.

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DEFINICION OPERACIONAL DE VARIABLES


VARIABLE

DIMENSIONES

Es
la
utilidad,
rendimiento
o
productividad que una
enfermera
puede
aportar, en cuanto al
cumplimiento
de
actividades
a
las
cuales est obligado a
ejecutar

Excepcional
Responsabilidades y decisiones
Sobre lo esperado
muy importantes.
Dentro
de
lo Tiempo
para
ejecutar
sus
esperado
actividades.
Por debajo de lo Motivacin por la auto superacin
esperado
permanente
Muy por debajo de lo Relaciones interpersonales que
esperado
desarrolla en el grupo
Habilidades comunicativas

Se refiere a las
consecuencias en el
organismo
del
profesional
de
enfermera
de
un
ambiente de trabajo
inadecuado
y por
14ende
un
clima
organizacional

Consecuencias en la
salud:
Se refiere a las
patologas
que
puede conllevar la
prctica profesional
de la enfermera (o)
en
un
ambiente
estresante.

INDICADORES

Trastornos respiratorios
Trastornos cardiovasculares
Trastornos inmunolgicos
Trastornos endocrinos
Trastornos dermatolgicos
Dolores crnicos y cefaleas
continuas.
Trastornos sexuales
Trastornos psicopatolgicos

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