ADMINISTRACIN DE LA

EMPRESA DIGITAL
Tecnologas de Informacin y eBusiness

VICTOR ALARCN R.

INTRODUCCIN

ADMINISTRACIN DE LA EMPRESA DIGITAL

Los gerentes de hoy necesitan conocer los conceptos relacionados a los sistemas
de informacin, el rol que cumplen en las organizaciones y la manera de sacar
partido con su uso correcto.

Las empresas en la actualidad soportan sus procesos cada vez ms por

tecnologas de informacin y aquellos directivos que no las utilicen sern
vulnerables frente a sus competidores.

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SISTEMAS DE INFORMACIN

Las organizaciones necesitan informacin.

Los SI posibilitan nuevos mercados y negocios.
Las TI estn cambiando la forma en la que las personas
y las empresas realizan sus actividades.

Los SI cambian la manera de conducir las empresas.

VICTOR ALARCN R.

MUNDO ANTIGUO

MUNDO MODERNO

EJECUTIVO MVIL

UBICUIDAD

VICTOR ALARCN R.

SISTEMAS DE INFORMACIN

Las organizaciones necesitan informacin.

Los SI posibilitan nuevos mercados y negocios.
Las TI estn cambiando la forma en la que las personas
y las empresas realizan sus actividades.

Los SI cambian la manera de conducir las empresas.

VICTOR ALARCN R.

ECONOMA GLOBAL

Deslocalizacin de plantas industriales. Ej. Samsung, sector automotriz.

Deslocalizacin de servicios. Ej. India y Marruecos.
Concentracin de multinacionales. Ej. Oracle y PeopleSoft.
Clientes buscando nuestros productos y servicios 24/7. Ej. Amazon.

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QU NECESITAMOS?

Costos
Infraestructura
Logstica
Cadena de aprovisionamiento
Estabilidad jurdica
Estabilidad social
Beneficios tributarios

ECONOMA GLOBALIZADA

ECONOMA GLOBAL

Deslocalizacin de plantas industriales. Ej. Samsung, sector automotriz.

Deslocalizacin de servicios. Ej. India y Marruecos.
Concentracin de multinacionales. Ej. Oracle y PeopleSoft.
Clientes buscando nuestros productos y servicios 24/7. Ej. Amazon.

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TRANSFORMACIN HACIA LA ECONOMA

DEL CONOCIMIENTO: NUEVOS RETOS

Competencia basada en el tiempo.

Vida ms corta del producto.

Entorno turbulento.
Base limitada de conocimiento de los empleados.

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TRANSFORMACIN DE LAS EMPRESAS

Cambios en la estructura organizativa.

Cambios en la toma de decisiones.
Ciclos de vida del producto, nuevos productos.
Distribucin y logstica, integracin de procesos.
Ej. Telecomunicaciones, Ikea.

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ROL ESTRATGICO DE LA TECNOLOGA EN LAS

ORGANIZACIONES

SISTEMAS DE INFORMACIN:
PERSPECTIVA COMERCIAL

Los SI en las empresas:

Producen ganancias.
Permiten crear valor (ROI).

Permiten mejorar la posicin estratgica.

Incrementar el valor de las acciones.

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SISTEMAS DE INFORMACIN:
VISIN AMPLIA

Organizacin

Tecnologa

SISTEMAS DE
INFORMACIN

Administracin

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PROYECTO DE LAS TECNOLOGAS DE LA

INFORMACIN

Capacitadas
Motivadas
Involucradas en los
proyectos

 Polticas
Procedimientos
Procesos

MUNDO ANTIGUO
MUNDO MODERNO

SISTEMAS DE INFORMACIN:
VISIN AMPLIA

Organizacin

Tecnologa

SISTEMAS DE
INFORMACIN

Administracin

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Tecnologa en las instituciones

SISTEMAS DE INFORMACIN:
VISIN AMPLIA

Organizacin

Tecnologa

SISTEMAS DE
INFORMACIN

Administracin

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APLICACIONES EMPRESARIALES

PARTES FUNDAMENTALES DE UNA ORGANIZACIN

PICE
ESTRATGICO
L

N
E
A
M
E
D
I

NCLEO OPERATIVO
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STAFF DE APOYO

Unidades o personas especializadas en funciones

auxiliares o de servicios.
Proporcionan servicios indirectos de apoyo para la
organizacin, fuera del trabajo operativo.
Universidad: seguridad, fotocopiado, cafetera...

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TECNOESTRUCTURA

Conjunto de expertos o analistas dedicados al estudio o innovacin de

las formas de estandarizar o regular el comportamiento de la
organizacin.
Afianzan la normalizacin y estandarizacin para coordinar el trabajo
de la organizacin.
Control de gestin, programacin de la produccin, mtodos y tiempos
(investigacin operativa), tcnicos de control de calidad...

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PARTES FUNDAMENTALES DE UNA ORGANIZACIN

PICE
ESTRATGICO
L

N
E
A
M
E
D
I

NCLEO OPERATIVO
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ENFOQUES SOBRE LOS

SISTEMAS DE INFORMACIN

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ENFOQUE TCNICO

Ciencias de la computacin

Investigacin de operaciones

INTRANET

LAN Ethernet

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ENFOQUE CONDUCTUAL

SOCIOLOGA
PSICOLOGA
ECONOMA

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ENFOQUE SOCIOTCNICO

La tecnologa debe ajustarse a las necesidades individuales y organizacionales.

Capacitacin, aprendizaje
Cambio organizacional

Gestin del cambio

Rediseo de procesos

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ENFOQUES DE LOS SI

Enfoques
Tcnicos

Ciencias de la
Computacin

Ciencias de la
Administracin

SIG

Psicologa

Investigacin
de Operaciones

Sociologa

Economa
Enfoques
Conductuales

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