Planejamen

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Um pouco sobre a DELL

Dell foi fundada em 1985 sob o nome, criada por Michael Dell, que na poca era
um estudante universitrio da Universidade do Texas.

Dell Computadores do Brasil LTDA

Nome Razo
Negcio da DELL Inovaes tecnolgicas.

Em 2013, a Dell obteve uma receita de US$ 56.94 Bilhes de

dlares, resultado operacional de US$ 3.01 Bilhes de dlares,
lucro lquido de US$ 2.37 Bilhes de dlares, e bens e direitos da
empresa valiam US$ 47.54 Bilhes de dlares em 2013. Seu
patrimnio lquido era de US$ 10.68 Bilhes de dlares.

Modelo de Administrao Estratgica

Misso
Viso
Valores
Anlise Interna e Externa

SWOT

Foras

Fraquezas

Marca mundialmente
conhecida

Dependncia dos
fornecedores,

Suporte ao cliente prprio

Experincia e conhecimento
no mercado

Oportunidades
Crescimento procura
computadores portteis e
dispositivos de
armazenamento,
Servios de TI.

Nova no mercado
de tablets

Ameaas
Concorrncia muito
alta

Macro ambiente
Ambiente econmico
O mundo vem passando por diversas turbulncia na economia mundial, e com inovao e renovao
a DELL vem mantendo o porte de empresa competitiva e garantindo seu lugar no mercado.

Ambiente poltico
A DELL uma grande financiadora de pesquisas governamentais e doadora de tecnologia para
diversos outros rgos do governo dos Estados Unidos e outros pases.

Ambiente socioeconmico
A DELL tem como proposito trazer tecnologia a jovem carentes e ajudado a lutar pela incluso digital
no mundo.

Ambiente tecnolgico
Durante muito tempo a DELL vem se destacando por seus produtos e servios no ramo de tecnologia
e por este motivo que vem abocanhando boa parte do mercado tecnolgico.

Foras de Porter
Ameaa de novos entrantes
MODERADA

Poder de barganha dos clientes

MODERADA

Ameaa de produtos substitutos

FRACA

Poder de barganha dos fornecedores

MODERADA

Rivalidade entre os concorrentes

FORTE

Modelo VRIO

Recursos / Capacidades

Valor?

Raro?

Imitabilidade?

Explorado
pela Empresa?

Categoria
Competitiva

Compras JUST-IN-TIME
Melhoria continua da operao
Vendas (Telefone e Internet)
Suporte (Suporte Eletrnico)

SIM
SIM
SIM
SIM

SIM
SIM
SIM
SIM

NO
NO
NO
NO

SIM
SIM
SIM
SIM

Temporria
Sustentvel
Temporria
Temporria

Analise de concorrentes
HP Principal concorrente, mantem parceria com a cisco, 3com, sap, novell e axent.
Apple empresa do ramo de inovaes tecnolgicas e conhecida pelas novidades e diferenciao
tecnolgica.
Lenovo Empresa chinesa de tecnologia, fundada em 1984 e adquiriu a diviso de PCs da IBM em
2005.
LG Empresa Sul Coreana, est no planejamento estratgico da LG desenvolver globalmente
produtos High end e tecnologias nmero 1, com o objetivo de sustentar a ampliao de negcios do
grupo.
Samsung Outra empresa Sul Coreana, Por trs dcadas, o grupo se diversificou em reas como
processamento de comida, txtil, seguros, segurana e varejo. A Samsung entrou na indstria
eletrnica nos anos 1960 e na construo, inclusive de navios, por volta dos anos 1970;

Grupos Estratgicos
Preo Baixo e media qualidade do produto:
Samsung, LG, Lenovo, HP
Preo mdio e media qualidade do produto:
Dell, HP
Preo Alto e Alta qualidade do produto:
Dell, Apple

Anlise SWOT
Pontos Fortes

Analise SWOT DELL

Fraquezas

Marca avaliada em US$ 7.5 bilhes de

dlares
Produtos customizados
Registro Ambiental
Competncia em fuses e aquisies
Modelo de negcio de venda direta

Oportunidades
Expandir os servios e solues
empresariais
Obter mais patentes por meio de
aquisies
Reforar a sua presena em mercados
emergentes
Crescimento do mercado de Tablet e
smartphones.

Mercadoria (Hardware) produtos

Poucos locais de varejo

Ameaas
A crescente demanda por smartphones e
tablets.
Diminuio da margem de lucro sobre os
produtos de hardware
Retardando a taxa de crescimento do
mercado de laptops
Intensa competio

Principais Objetivos da DELL

Tornar todo o portflio de produtos da companhia 80% mais eficientes em
termos energticos;

Que 100% dos produtos tenham embalagem reciclveis;

Aplicar sua tecnologia e conhecimento para ajudar diretamente 3 milhes de
jovens em comunidades carentes.

Estabelecendo Estratgias
S
Pontos Fortes
(Analise Interna)

Anlise SWOT e
Estratgias

O
Oportunidades
(Analise Externa)

T
Ameaas
(Analise Externa)

1.
2.

1.

Aumentar a valorizao da marca no mercado;

Manter atualizado o modelo de negcio de venda
direta;

Oferecer produtos e servios com inovao;

W
Pontos Fracos
(Analise Interna)

1.
2.

Ampliar quantidade de fornecedores;

Ampliar contato com varejistas;

1.

Agilizar a entrada no mercado de smartphones e

tablets;
Focar em reas de lucratividades da empresa e
mercadolgicos;
Aumentar a qualidade dos servios e produtos da
empresa que ainda no tem mercado;

2.
3.