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Helena Ramrez
El mtodo
1.
2.
3.
4.
Percepcin
Percepcin
Emociones
Comunicacin
Prevencin
2. Intereses, no posiciones
2. Intereses, no posiciones
2. Intereses, no posiciones
normas justas
procedimientos justos
El poder de negociacin
Categoras de poder
5.
6.
1. El poder de la habilidad y el
conocimiento
la confianza
la habilidad para comunicarse fcil y
efectivamente
2.
3.
5. El poder de la legitimidad
Compromisos afirmativos
Compromisos negativos
Contenido
El mtodo
1.
Distinga las personas del problema
Prevencin
2.
Fjese en los intereses, no en las posiciones
3.
Invente opciones para ganancia mutua
4.
Insista en criterios objetivos
El poder de negociacin
Categoras de poder
1.
Habilidad y conocimiento
2.
Una buena relacin
3.
Una buena alternativa para negociar
4.
Una solucin elegante
5.
La legitimidad
6.
El compromiso