Competitividad Empresarial

Gestin Eficiente de
Almacenamiento y Stocks

mpuentees@yahoo.es

aap/mpr

2013/20-21/03
1

Porqu este Seminario

Mayor Rentabilidad, Fidelizacin y Competitividad
Productividad ,

Ventas,

Costos

Cambios por:
Caos creativo
Holismo global de los mercados
Velocidad del cambio y respuesta al mercado
Reduccin de los mrgenes de ganancias

aap/mpr

Reflexin

No sobreviven los mas fuertes, sino los que

mejor se adaptan a los cambios

C. Darwin
aap/mpr

AlmAcenAmiento de clAse mundiAl

aap/mpr

Qu es Planeamiento?
Es la respuesta a tres preguntas:
1. Dnde estamos ?
2. A donde queremos ir ?
3. Cmo vamos ?
Cmo vamos ?

Dnde estamos?

Situacin actual

Planes
Estratgicos

A donde
queremos ir ?

Situacin deseada
6

Donde estamos ?
Es el anlisis de la situacin actual:
Anlisis Externo
Anlisis Interno
Identificacin de FCE
Anlisis FODA

 A dnde queremos ir?

Visin
Misin
Objetivos Estratgicos

Procesos Administrativos
1.- Planificar: definir objetivos
2.- Organizar: definir la estructura de la empresa o
institucin para lograr los objetivos
3.- Dirigir: responsable de conducir la estructura al
logro de los objetivos
4.- Control: comparar objetivos, vs , resultados y
tomar decisiones: Feedback
amb/mpr

Gestin Moderna del Almacenamiento

Fidelizacin de los clientes internos y externos

Orientacin al cliente con respuesta inmediata.
Mnimo de existencias y almacenes: stock 0
Incrementar liquidez y reducir costos: Rentabilidad
Optimizacin de la Productividad del Capital Humano
e instalaciones fsicas.
Los almacenes demandan recursos necesarios y escasos que
pueden asignarse mas productivamente
aap/mpr
mpr

10

Gestin Moderna del Almacenamiento

Implementar las 5 S en la gestin de los almacenes

Trazabilidad del producto: Calidad antes, durante y
despus
Indicador de Gestin: Rotacin del Capital
BPA normada por las ISOs: 9001:2008; 14001; 18001:
ohsas; 26000; haccp; BASC; Ley 108
TICs basadas en rfdi; real time; gps-satelital
aap/mpr
mpr

11

Productividad & Rentabilidad

Hoy

Maana: aumentar
10% ventas

Maana: aumentar
10% productividad:

Ingreso = 100
C.F.

= 20

C.V.

= 70

Beneficio = 10
= 10%

Beneficio =
Aumento B =
=

%
aap/mpr

Beneficio
=
Aumento B =
=

%
12

Estructura de la Empresa
Area de Operaciones
Ventas
Produccin

Area de Apoyo
Administracin
Finanzas

Logstica

Informtica

Area de (I+D+I)
aap/mpr
mpr

13

Enfoque sistmico del rea de Operaciones

Estudio de Mercado: nec

Diseo del Producto: que

Diseo del Proceso: como

Diseo de Planta = Lay out: conque
Inversiones : k requerido para
satisfacer el mercado
aap/mpr

14

Contexto sistmico del Almacenamiento

Estudio de Mercado

Presupuesto = forecast de Ventas

Plan y Programa de Produccin
Requerimientos:
1.- Potenciales = Talentos
2.- Recursos: materiales, tecnolgicos,
econmicos, informacin
Gestin Logstica
aap/mpr

15

Valor e Importancia de Logstica

Objetivo de Logstica: incrementar la Competitividad
de la Empresa
Objetivo de Compras: Incrementar la Rentabilidad
Objetivo de Stocks: Reducir Costos
Objetivo del Almacenamiento: Reducir Costos
Objetivo del Transporte: Incrementar el valor
Agregado de Clientes Internos y Externos
aap/mpr

16

Supply Chain Management

SUPPLY
PLANIFICACIN
PRODUCCION

SEGMENTOS

DEMANDA
DEMAND PLANNING

PLANIFICACIN
PRODUCTOS
TERMINADOS

MARKETING

PLANIFICAR
COMPRAS

PLANIFICACIN
DE VENTAS

PLANIFICACIN DE

RETAILER

OPERACIONES Y Sales
PLANIFICACIN
VENTAS Y
OPERACIN
- S&OP -

VENTAS
MANEJO DE
ORDENES

GESTIN
DEMANDA

COMPRAS

CONSUMIDOR

ALMACEN DE
MATERIALES
PRODUCCION
--

--

TRANSPORTE SECUNDARIO

ALMACEN

PROVEEDOR

CICLO EJECUCION - MANUFACTURA TRANSPORTE (PRODUCTOS TERMINADOS)

CICLO EJECUCION SERVICIO AL CLIENTE

PRIMARIO

aap/mpr

17

Gestin eficiente del Almacenamiento

En los almacenes no guardamos nada;

Administramos Capital, Dinero, Activos que se
transforman en productos para Fidelizar nuestros
Clientes, ser mas competitivos e incrementar las
ganancias .

aap/mpr

18

Cuan eficiente gestiona sus Almacenes?

Cual es el valor agregado que reciben los productos en sus

almacenes?
Cuanto cuesta tener una unidad en su almacn?
Planifica la gestin de sus almacenes reduciendo un %
anual de almacenamiento?
Que % del almacenamiento es en outsourcing
Que % del almacenamiento es en consignacin?
aap/mpr

19

Importancia de los Almacenes

El dinero de las empresas est en los

almacenes : Materia Primas; Productos en

Proceso;
Productos
semi-terminados;
Productos Terminados
Productos de Baja Rotacin; Productos
Obsoletos,devoluciones, reacondicionamiento,
etc.
aap/mpr

20

Importancia de los Almacenes

Los almacenes son el banco de las

Empresas, es donde est el dinero de las

mismas
Reduce el impacto negativo de los cambios
entre ventas, produccin y despachos
Representa el mayor % del Activo Corriente
de su empresa
aap/mpr

21

Gestin Moderna del Almacenamiento

Los almacenes se adecan a las caractersticas de los

productos que contienen y administran, ejemplo:
Obras de arte: detectores de movimiento, trmicos,
infrarojos, , bvedas metlicas o translcidas, etc, etc
Informacin: usb; protocolos de acceso y bloqueos de
seguridad; bvedas e instituciones de proteccin
Insumos controlados: explosivos, barbitricos,
cidos, kerosene, etc
aap/mpr

22

Gestin Moderna del Almacenamiento

El indicador para evaluar la gestin de los

almacenes es: Rotacin de capital
La gestin del almacn requiere: Potenciales,
Mquinas, Equipos, Estructuras, Instalaciones: aire
acondicionado, deshumectadores, humedad relativa,
presurizacin, diferentes sistemas de luz (negra,
violeta, blanca, etc), sistemas de informacin, cadena
de frio, etc, etc
aap/mpr

23

Gestin Moderna del Almacenamiento

Hospitales/clnicas: reas estriles, kids para c/operacin,
productos qumicos de limpieza para c/especialidad, camas
/especialidad, psicotrpicos, etc
Areas refrigeradas, cadenas de frio: vacunas, helados,
exportacin de peresibles
Areas de archivos diferentes: documentos impresos, hardware,
software, insumos oficina, etc

aap/mpr

24

Gestin Moderna del Almacenamiento

Areas de archivos diferentes: documentos impresos, hardware,
software, insumos oficina, etc
Criogentica para rganos y otras partes valiosas;
Almacenes especiales para embalsamados
Reduccin de reas e incremento del almacenamiento: h =
volumen
De botaderos de basura a generadores de energa
Depsitos de residuos contaminantes y peligrosos a bosques
para capturar CO2 y generar bienestar
aap/mpr

25

Gestin Operativa de Almacenes

Criterios bsicos
FIFO = peps
FEFO = pexps
Cross Docking = recepcin centralizada
Catico = maximizacin del uso del espacio;
no hay posiciones fijas, rfdi

aap/mpr

26

Desempeo del Sistema de

Almacenamiento
Existen varias medidas utilizadas para determinar el
desempeo o rendimiento de un sistema de almacenamiento
(disponibilidad y uso de):
Capacidad de Almacenamiento
Densidad
Accesibilidad
Infraestructura

aap/mpr

27

Almacenamiento y Servicio
Parmetros de gestin de los almacenes
Confiabilidad del servicio: Six Sigma
Rapidez en las entregas: eficiencia
Exactitud: confiabilidad
Disponibilidad de stocks, medios y personal
Devoluciones/ errores mnimos
aap/mpr

28

Almacenamiento y Servicio
El valor de un servicio est dado por:
Oportunidad
Calidad
Cantidad
Precio/costo

aap/mpr

29

Almacenamiento y las 5 S
Son 5 normas de conducta o comportamiento que
generan mejores condiciones de vida
Son 5 principios que debemos practicarlos a diario
para que se conviertan en hbito
Deberan ser parte de nuestra cultura para ser
excelentes profesionales pero mejores Personas
Quien lanza un papel en la calle afecta a 9 000 000
de personas en Lima. En Juliaca?
mpr

30

Movimiento de las 5 S
Desde el Japn para todo el mundo al igual que la
filosofa de la Calidad Total
De la casa a la empresa; a los productos a los
Clientes, a la Sociedad
Debe ser visible, se sistematiza (holismo; kpi;
trazabilidad; sostenible: ISOs)
Debe ser Rentable: (B >> C)
Los Clientes deben exigirlas, evaluarlas y aplicarlas
mpr

31

1: Seiri
Clasificar: deshacerse lo que no necesitas
Identifique la composicin de todos los bienes que
tiene almacenados
Decida sobre los excedentes:
Valorice los excedentes
Calcule el impacto de los excedentes sobre los costos
de insumos, de produccin, c total, precios de venta,
rentabilidad y competitividad de su empresa
aap/mpr

32

2: Seiton
Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar
Cuantifique el impacto de la ubicacin de los
insumos y el rendimiento del almacenamiento
Para implementar Seiton necesitamos incrementar
capacidad, mquinas, racks, herramientas, personal?
Que sistema de almacenamiento se adeca mejor a
Seiton: lifo, fifo, fefo, catico? Porque?
Cuantifique el impacto de Seiton y ohsas
aap/mpr

33

3: Seiso
Limpiar el puesto de trabajo. Equipos y prevenir
suciedad y desorden
En empresas alimentos, medicamentos, cosmticos o
en todo clase de producto?
Empresas multinacionales, grandes, mypes o ???
Incremento de gastos o (calcule el impacto en . . .)
Incremento de competitividad: . . . . . .
Implementarla es: estresante? Mejor clima laboral?
aap/mpr

34

4:Seiketsu
Estandarizar y preservar altos niveles de organizacin,
orden y limpieza
El Lder de cada rea de la Empresa es Responsable
de superar diariamente el estndar mximo para el
Sistema de las 5 S
Las empresas deben medir en sus Balances el Impacto
del Sistema de las 5 S en:
Los costos, los precios,

rentabilidad, roi, rot de k

Impacto de las 5 S en el Aseguramiento de la Calidad
aap/mpr

35

5:Shitsuke
Disciplina para crear hbitos en base a las 4 S
anteriores
A Todos darles la oportunidad porque Todos
podemos, pero el que no quiere . . . .pase por caja
El hbito es ciego, lo hacemos mecnicamente, es
parte de nuestro comportamiento
Es lograr un desarrollo personal, organizacional,
laboral que genera Competitividad sostenible: nos
hace Ganadores
aap/mpr

36

Criterios de Gestin de Almacenes

Honestidad
Orden
Aseo
Veracidad y Consistencia: terico, vs, real;

eri
Seguridad: trnsito solo de personal
autorizado
aap/mpr

37

El Almacn como centro de Produccin

Recepcin, control, adecuacin y ubicacin de

productos
Almacenamiento, conservacin, identificacin,

seleccin y control de productos

Preparacin y despacho de pedidos a los
clientes

aap/mpr

38

Gestin de Almacenes
Gestin Operativa : corto plazo
Gestin de corto plazo y tiene carcter reactivo:
Responde a situaciones puntuales
Anlisis de sntomas internos
Gestin Estratgica: largo plazo
Gestin de mediano y largo plazo de la empresa:
Anticipacin a los problemas: Proactivo
Anlisis de sntomas externos o del entorno: Prospectivo
aap/mpr

39

ECR - Aspectos Logsticos

Los aspectos logsticos estn definidos por las
actividades sistmicamente relacionadas con el
movimiento fsico de productos , la consistencia
con la informacin que los soporta a lo largo de la
scm (eri) y la mejora de la Productividad y
Rentabidad de las empresas

aap/mpr

40

Reabastecimiento Continuo
Proceso que se inicia en los almacenes del Proveedor

y se extiende hasta el punto de venta o Detallista

Incluye actividades, tiempos, costos y ahorros que se
logran para trasladarlos al Consumidor final

Dar al Cliente un nivel de servicio de clases

mundial: jit, para maximizar la productividad
de scm y la competitividad a la empresa
aap/mpr

41

ECR - Reabastecimiento Continuo

Actividades sistmicas
Elaboracin de O/C:
EDI
Facturacin:
EDI
Cantidad a despachar:
Entregas certificadas
Entrega de pedidos:
Entregas certificadas
Sistema de recibo de pedidos: Entregas certificadas
Sitio de entrega de pedidos:
EDI
Sistema de Reposicin:
Entregas certificadas
aap/mpr

42

ECR - Reabastecimiento Continuo

Consideraciones: Distribuidor y el Proveedor
Niveles ptimos de Inventarios
Propuestas de pedidos segn:
estacionalidades,
demandas , promociones y tiempos de entrega
Modelo basado en EDI/RFDI/GPS
Logramos: Tener en los puntos de venta solo
los productos que satisfagan la demanda real
aap/mpr

43

CROSS DOCKING
Proceso de ECR cuyo objetivo es Incrementar el control
del Almacn
Es la centralizacin de los pedidos de todos los puntos de
venta, consolidacin, distribucin y transporte en el
mismo da
El host recibe pedidos, los registra, los pasa a los
proveedores, recepciona, distribuye para c/punto de venta
y entrega en un da
Centraliza y controla: requerimiento, compra y entrega,
todo
aap/mpr

44

Outsourcing
Objetivos: Ganar - Ganar
Es preciso pasar de un enfoque de abastecimiento tradicional
a una visin estratgica enfocada a aumentar el valor, la
calidad de los productos y Competitividad de la Empresa.
En el Outsourcing El Contratista es propietario del proceso
y lo controla, es decir, le dice al suplidor qu y cmo quiere
que se desempeen y se fabriquen los productos o servicios
comprados
La Supervisin es mas exigente
aap/mpr

45

Mtodos Convencionales y Equipo

Equipo

Ventajas y Desventajas

Almacenamiento Apilado

Mayor Densidad, Menor Accesibilidad, Menor

costo por pie cuadrado.

Cargas grandes

Menor Costo, buena densidad de

almacenamiento, buena accesibilidad

Cargas con tarimas

Artculos no visibles correctamente

Artculos almacenados
individualmente.

Contenedores fcilmente visibles, buena

accesibilidad, Alto Costo

Httas. Pequeas, artculos

comunes pequeos, piezas de
reparacin.

Sistemas de Estantera
Estantes y
Compartimentos
Almacenamiento en
Cajones
Sistemas de
Almacenamiento
Automatizados

Aplicaciones

Altas tasas de rendimiento, Facilidad de usar

Almacenamiento de producto en
un control de sistemas de inventario, Alto Costo proceso, Almacenamiento de
producto final y centro de
distribucin.
aap/mpr

46

Almacenamiento Apilado
(Bulk Storage)

aap/mpr

47

Sistema de Estantera (Rack

System)

aap/mpr

48

Almacenamiento en Cajones (Drawer

Storage)

aap/mpr

49

Sistemas Automatizados de
Almacenamiento
Existen diferentes razones para automatizar el sistema de
almacenamiento:
Incrementar la productividad y competitividad de la
empresa y el almacn
Incrementar la densidad de almacenamiento
Mejorar la Seguridad del Personal y los activos que
administramos en los almacenes
Mejorar la calidad servicio al cliente internos y externo

aap/mpr

50

Sistema AS/RS

AS/RS (Automated Storage/Retrieval System), es

un sistema que mejora las operaciones de
almacenamiento, con velocidad y exactitud bajo un
definido grado de automatizacin.

aap/mpr

51

aap/mpr

52

Sistemas de Almacenamiento de Carrusel

Es una serie de compartimentos o canastillas suspendidas de una
banda o cadena transportadora area que gira a lo largo de un sistema
de rieles ovalar.
Clasificacin de Carruseles (por su activacin):
Manuales: operados por Colaboradores
Automticos
Clasificacin de Carruseles (por su forma):

Horizontales
Verticales
aap/mpr

53

Carruseles Horizontales
El carrusel puede estar ubicado en la parte superior o inferior
del estante:
Carrusel Superior: recipientes suspendidos de la banda

Carrusel Inferior: recipientes montados sobre la banda:

(mayor capacidad de carga)

aap/mpr

54

Carruseles Horizontales

aap/mpr

55

Carruseles Verticales
Son construidos para operar alrededor de una banda
transportadora vertical.
Ocupan menos superficie, pero requieren suficiente espacio
areo.
Capacidad de almacenamiento tpicamente inferior.

aap/mpr

56

aap/mpr

57

Indicadores de Gestin en los

Almacenes
Reduccin de inventarios
Incremento en las ventas
Incremento en la rotacin de los inventarios
Reduccin de hurtos, deterioros, prdidas,

obsolescencia, retrasos, reclamos, backorders

Reduccin de horas perdidas, sobretiempo,
accidentes, metros y pasillos ocupados,
aap/mpr

58

Indicadores de Gestin de los

Almacenes
Reduccin de costos, por diferentes acciones

y conceptos
Incremento de la produccin y la
Productividad en el trabajo de los almacenes
Mejora del valor del trabajo en los
almacenes: confianza, oportunidad, calidad,
cantidad, costo competitivo
aap/mpr

59

Asociacin Automotriz del Per

Gestin Competitiva de
Inventarios

mpuentees@yahoo.es

2013/20-21/03
aap/mpr

60

Anlisis para la planificacin de

Produccin y Control de Inventarios
capacidad de produccin

anlisis de mercado
estimado de ventas
anlisis combinado abc-xyz

poltica de Inventarios
plan de produccin

explosin de materiales

adm. reporte de existencias

gestin de inventarios en
base al abc de materiales

Lanzamiento O/P

orden de compra

produccin

Ingreso de materiales

Tranferencia de produccin

Materiales OK Calidad

Almacn P. T

inventarios

61

Gestin de Stocks
Objetivo de la Gestin de Stocks:
Reducir los sobrecostos de tener stocks
En el siglo XIX y XX los empresarios tenan stocks y
crean que era capital invertido. A partir de los 90s se
demostr que los stocks son capital inmovilizado.

La nica forma de reducir sobrecostos es reducir

stocks incrementando la rotacin
aap/mpr

62

La Gestin de Stocks
Gestin de stocks = stocks 0
Stock de materias primas = 0
Stock de productos terminados = 0
Stock de productos en proceso > 0 estamos
produciendo lo que hemos vendido y vamos a
entregar
aap/mpr

63

La Gestin de Stocks y . . .
Del balance de su empresa, refiera:
Logro de los objetivos respecto a: ROI; ROS;
Satisfaccin de los Stakeholders
Polticas de stoks: Entregas, Devoluciones,
Rompimiento de inventarios, Costos de posesin,
de reposicin, Prdida de produccin, de ventas
Impacto de la Gestin de Stocks sobre:
productividad, Rentabilidad, Competitividad
aap/mpr

64

Gestin Inventarios o
Stocks
Los insumos son activos necesarios para
producir bienes y servicios, pero ...
es necesario tener stoks en nuestra
empresa?
Los stocks es dinero inmovilizado, generan
sobrecostos, no le dan ningn valor agregado
al producto . . . ??
aap/mpr

65

Gestin Inventarios
Mtodos
Promedios
ABC: para insumos; variable de decisin: valor de
consumo = presupuesto de compras
XYZ: para productos terminados; variable de
decisin: utilidad de cada producto

aap/mpr

66

Gestin Inventarios
Mtodos
Consignacin: acuerdo entre el Cliente y el
Proveedor para asumir sobrecostos
Networking: Gestin de stocks basada en redes
informticas, tics
Simulacin: Gestin de stocks basada en Modelos
Matemticos con variables aleatorias

aap/mpr

67

Gestin Inventarios
Promedios:
La empresa decide tener stocks promedio para un
determinado perodo.
Pueden ser promedios aritmticos simples,
ponderados, mviles
Gestin muy simple pero muy costosa

aap/mpr

68

Clasificacin ABC
Es una ordenacin de los insumos de acuerdo a su
importancia econmica:
Insumos de la clase A = 75% del valor de consumo
Insumos de la clase B = 20% del valor de consumo
Insumos de la clase C = 5% del valor de consumo

Valor de Consumo = Presupuesto de Compras

aap/mpr

69

Clasificacin ABC de los insumos

Clase
A

Valor de Consumo
%
S/
75% = S/

Insumos
%
Items
15% =

20% =

S/

35% =

min

5% = S/

50% =

max

Total 100% = S/ 8 000 000.oo

aap/mpr

Rotacin:
Ped/ao
min

100% = 2 000
70

Clasificacin XYZ
Ordenacin de los productos terminados de
acuerdo a su utilidad.

X aportan 75% de la utilidad

Y aportan 20% de l utilidad
Z portan el 5% de la utilidad
aap/mpr

71

Ejercicio
Presupuesto de Ventas = S/ 12 000 000.oo
Presupuesto de Compras = 80% del Presupuesto de
Ventas. Asuma:
Poltica de stocks N 1 = 13 semanas promedio
Poltica de stocks N 2 = insumos A = 1 semana
insumos B = 2 semanas
insumos C = 13 semanas
aap/mpr

72

Ejercicio
Escoja que poltica implementar de acuerdo a:
Capital inmovilizado en cada compra
Costo financiero de cada compra, (asuma que i =
10% )
Capital total requerido para cada compra
Cuales seran los beneficios administrativos de
c/poltica?
aap/mpr

73

Consignacin
Acuerdo entre el Cliente y sus Socios-Proveedores:
El Cliente aporta costos de almacn
El Proveedor aporta costos de posesin
Se logra un just in time para el cliente. El proveedor
solo factura el consumo pues sigue siendo
propietario del stock que esta en el almacn del
cliente
aap/mpr

74

Networking
Gestin basada en redes de informacin, actualiza
stocks en el cliente, el consumo y el proveedor
puede reprogramar su produccin y despachos
para evitar rupturas y excesos de stocks.
Ejemplos: los retailes ( Wong, Vivanda, etc)
Variable de decisin: informacin de Valor en tiempo
real

aap/mpr

75

Costos de posesin
C de oportunidad del capital inmovilizado
C de seguros
C de obsolescencia
C de deterioro
C por hurto
C mantenimiento
mpr

%
%
%
%
%
%
76

Costos de posesin
C por sueldos y salarios
%
C financieros
%
C infraestructura
%
C de mquinas, equipos, herramientas %
C por seguridad industrial
%
C por guardiana
%
...
%
...
%
mpr

77

Costo de Inventarios
COSTOS

COSTO TOTAL

COSTO POSESIN

COSTO REPOSICION

CANTIDADES

aap/mpr

78

Generar Informacin de Valor

Segn la OMC/CCI/UNTAD el costo total de

los inventarios es del 30% del valor de los

mismos; estos costos le restan utilidades a la
empresa restringiendo su competitividad y
peligrando nuestros trabajos

aap/mpr

79

Negociacin y Rentabilidad
El precio de mercado de un producto es S/100 por
unidad y hemos negociado
Cliente
Proveedor
Stock=0
p.v. S/ 105 /und
Stock=0
p.v. S/ 110/und
Cuales son los resultados?

quien gana?

Quien pierde?
aap/mpr

80

Rotacin y Productividad

La rotacin reduce los inventarios, se reduce

los costos y se incrementa la productividad.

Al reducir los costos se incrementa los
beneficios, se incrementa la rentabilidad y la
competitividad

aap/mpr

81

Rotacin y Productividad

El costo total de inventarios = (c.r. + c. p.) = 100%

Si rotamos de 1 a 4 veces/mes, entonces:
1.- El costo de reposicin se incrementa en 10%
2.- El costo de posesin se reduce en 10%
Resultado: el costo total ???
aap/mpr

82

Control Fsico de los Inventarios

Es el conteo ordenado de los materiales,

productos terminados, semi-terminados, en
proceso, obsoletos, de baja rotacin y en
transito que son de la empresa y utiliza para
cumplir su misin: deben controlarse

aap/mpr

83

Control Fsico de los Inventarios

Diferentes sistemas de control de inventarios

Controles Rotativos
Controles Programados
Controles Aleatorios
Controles dirigidos diariamente: A; B; X; Y

aap/mpr

84

Stocks y caractersticas de Demanda

Artculos de alta/media/baja rotacin

Productos estacionales
Productos de alto/bajo costo o precio
Prioridades de servicio
Productos de terceros
aap/mpr

85

Indicadores de gestin Logstica

Entregas a tiempo :
Pedidos entregados a tiempo / Tot pedid entregad
Costo Logstico , vs , Ventas :
Costo total logstico / Total ventas de la cia
Costo logstico , vs , Utilidad bruta
Coto logstico / Utilidad bruta de la cia

aap/mpr

86

Rentabilidad de s&A
-

aap/mpr
mpr

87

Rentabilidad de s&A
-

aap/mpr
mpr

88

Bibliografa
Achieving balance.- KPGM-Canad (business Logistics)
EAN-Per; EAN Colombia; EAN Panam-marzo 2012
Benchmarking LogisticAmrica: www.benchmarking.lacl.com
Internet
Revista Apics
Revista de la ONUDI: distribucin fsica internacional
OMC/CCI/UNCTAD/AERCE
mpuentees@yahoo.es
aap/mpr

89

Know How
Este material incluye trabajo propio del expositor,
algunas transparencias de instituciones y se hace solo
con el objetivo de difundir el conocimiento sin nimo
de lucro.
El conocimiento es universal

Una vela no pierde su luz si

enciende otra vela
aap/mpr

90

aap/mpr

91