Le télétravail et son influence

sur l’organisation du travail en

France
 Un enjeu écologique
 Développement durable : une priorité
 Pour réduire la pollution issue des trajets
professionnels, les entreprises européennes
se convertissent au télétravail
 Mais seuls 7% des français exécutent une
tâche professionnelle en télétravail
 La France enregistre donc un retard sur ses
voisins européens
 Un sujet d’actualité récurrent
en France
 Novembre 2009 : la France accuse toujours un retard sur ses voisins européen en matière
de télétravail
http ://www.localtis.info/cs/ContentServer ?c=artVeille&pagename=Localtis%2FartVeille
%2FartVeille&cid=1250259205965
 Des obstacles persistant au développement du télétravail
http://www.journaldunet.com/management/breve/43681/teletravail---des-pistes-pour-le-
developper-en-france.shtml
 Les chefs d’entreprises ignorent ce qu’est le télétravail
http://www.vocatis.fr/article.php3?id_article=16058
 Les salariés redoutent le syndrome de « Big Brother »
http://www.forum-auto.com/les-clubs/section7/sujet318011.htm
 Mais un encadrement juridique est en cours de validation par le pouvoir législatif
http://www.creation-entreprise.fr/le-teletravail-en-marche-dans-les-entreprises-francaises-
n11602.html
 Le télétravail : des NTIC au service du développement durable
http://www.greenit.fr/article/acteurs/green-it-le-gouvernement-passe-a-la-vitesse-superieure
 Le télétravail permettrait de maintenir des populations dans les zones rurales
http://www.secteurpublic.fr/public/article/teletravail-telecentres-travail-collaboratif-mobilite-
des-arguments-pour-le-developpement-durable-.html?id=13144
 Détecter les influences à
l’oeuvre
 Identifier les acteurs
 Définir leurs motivations
 Inventorier leurs moyens d’action
 Mise en place
d'une nouvelle Définir le cadre juridique du télétravail
relation au travail
Préservation des Encourager le développement de
espaces ruraux l'économie numérique
Gouvernement
Encourager la
réduction
d'émission de gaz
carbonique
Alléger l'encombrement du réseau
routier et des transports publics 1ère colonne : les acteurs
Collectivités locales
Aménagement du
territoire
Réduire les trajets en voiture 2e colonne : leurs motivations
Accroître ses
Optimiser les surfaces de bureaux
Optimiser les frais de locations de
bureaux
3e colonne : les moyens mis en oeuvre
bénéfices Réduire le préjudice financiers issus
de cas de force majeure
Réduire les frais fixes

Acquérir ou garder Simplifier la vie des collaborateurs

les compétences
Elargir son vivier de prospects
Renforcer sa Mise en place de solutions de mobilité
Entreprises
compétitivité
Amélioration de la productivité

Privilégier la
performance
Définir des objectifs

Développer une organisation

Des sujets (les acteurs)
collaborative du travail

Mutualiser les services

Contribuer à
l'émélioration de
l'environnement Former les collaborateurs et les
Qui poursuivent la réalisation d’un objet
(motivations, moyens…)
managers aux outils et méthodes de
travail collaboratif
Préserver son cadre de vie
Améliorer sa Préserver son rythme de vie
Collaborateurs
qualité de vie
Améliorer sa situation financière
Centres d'accueil des enfants
et des personnes âgées ou
Pallier au manque
de place
Incitation à travailler à domicile
Vont entrer en relation
handicapées
Protéger les droits
Associations & syndicats Mettre en place les conditions
des acteurs du
professionnels d'exercice du télétravail
travail
Au sein d’un référentiel d’intégration (le
Extension du
champ des
Offre de nouveaux produits télétravail)
FAI & opérateurs
services NTIC
téléphoniques
Equipement des régions en Internet

C’est le modèle SORI

Haut Débit
Simplification de Outils et espaces de travail
l'accès à Internet collaboratifs
Proposer aux
entreprises des
Plateformes collaboratives
nouveaux outils de
gestion
Protéger les
Editeurs de logiciels
utilisateurs de
l'informatique
Antivirus
contre des
attaques
malveillantes
 Le télétravail accroît la
compétitivité de l’entreprise

Renforcer sa compétitivité
Privilégier la performance Contribuer à
l‘amélioration de
Accroître ses bénéfices l'environnement

Acquérir ou garder les compétences Améliorer la qualité de vie du collaborateur

Double boucle de rétroaction amplificatrice : +a=>+b ou –a=>-b

La mise en place d’outils et de méthodes de travail collaboratif devient un enjeu

entrepreneurial
Le télétravail au cœur de la
RSE (responsabilité sociétale de
l’entreprise)
Privilégier la performance Proposer aux utilisateurs mobiles
des solutions technologiques

Intervention régulatrice : +a=>-b ou –a=>+b

Acquérir ou garder
les compétences
La mise en place du télétravail permet d’asseoir la réputation
de l’entreprise auprès des candidats et des citoyens. Les
télétravailleurs pourront être les ambassadeurs de Satisfaire la
l’entreprise.
demande
Mise en place d'une
nouvelle relation au travail

Contribuer à
Proposer aux entreprises des l‘amélioration de
Protéger les droits des l'environnement
acteurs du travail nouveaux outils de gestion
 Trois axes d’actions pour
développer le télétravail
 Des mesures gouvernementales
d’incitation à réduire les émissions de
gaz carbonique, pour améliorer l’utilisation des
voies de transport
 Un aménagement différent du territoire
par les collectivités locales, pour réduire les
trajets domicile/travail
 L’acquisition et la conservation des
compétences, grâce à l’amélioration de la
qualité de vie des collaborateurs
 Pour le chargé de veille, deux
variables « macro »
 Les capacités d’accueil des établissements de
soin et d’éducation, notamment ceux situés dans « 
la diagonale du vide »
 Veille technologique : Régions de France et Internet Haut Débit
 Veille concurrentielle : les déplacements géographiques des entreprises concurrentes
 Veille d’opinion : salariat et vie en province
 Veille sociétale : les mesures régionales d’attraction des entreprises et/ou des salariés

 Le besoin de l’entreprise en accroissement de la

performance économique, qui l’incite à développer une
organisation collaborative du travail
 Veille technologique : les outils NTIC de travail collaboratif
 Veille concurrentielle : performances et organisation du travail
 Veille d’opinion : les salariés face au travail collaboratif
 Veille sociétale : les aides matérielles et humaines à la conduite du changement
d’organisation du travail
Une menace sur le télétravail :
la performance à tout prix
 Une idée reçue : le salarié ne travaille pas si
personne ne le surveille
 Des objectifs disproportionnés aux capacités de
travail du salarié
 Un empiètement intolérable sur la vie privé qui
peut éclater la cellule familiale, générer des
conflits ou détériorer la santé du salarié
 Une veille RH à mener sur les méthodes
d’amélioration de la compétitivité