ELEMENTOS

ESENCIALES
DEL CAPITAL
CAPITULO 1
HUMANO

DEFINICION DE CAPITAL HUMANO.El termino de capital intelectual se refiere a la suma de todos los
conocimientos que poseen los empleados y que le dan una ventaja
competitiva a la organizacin. Cierta empresa tiene como lema lo
siguiente:
Los recursos materiales hacen las cosas posibles, pero las personas
las convierten en realidades.
EFICIENCIA.-Lograr una produccin de sus bienes y servicios utilizando
una cantidad mnima de recursos.
EFICACIA.-Lograr la produccin de bienes y servicios aceptables para la
sociedad.
PRODUCTIVIDAD.-La suma de estos 2 factores conduce a mejores niveles
de productividad.
La productividad es la relacin que existe entre los productos que
genera la organizacin (bienes y servicios) y los insumos que requiere
para su funcionamiento: personal, capital , materia prima y energa.

PROPOSITO DE LA ADMINISTRACIN DE LOS RECURSOS

HUMANOS
Mejorar las contribuciones productivas del personal a la organizacin,
de manera que sean responsables desde un punto de vista estratgico,
tico y social.

REAS FUNCIONALES DE LA ADMINISTRACIN

Administracin de produccin
Administracin de personal (capital humano)
Administracin de finanzas
Administracin de mercadotecnia
FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIN DEL CAPITAL
HUMANO
Planeacin de requerimientos del personal
Obtencin de personal
Capacitacin y desarrollo
Evaluacin y compensacin

ACTIVIDADES DE
ADMON
DEL CAPITAL HUMANO
Para lograr sus objetivos el departamento de

recursos humanos ayuda a los gerentes de la

organizacin a obtener, desarrollar, utilizar,
evaluar, mantener y retener el numero
adecuado de personas que tengan las
caractersticas necesarias.
Las actividades de la administracin del
Capital Humano consisten en proporcionar
una fuerza de trabajo adecuada, mantenerla
y hacer que sea efectiva y eficiente

OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIN DE LOS

RECURSOS HUMANOS
Corporativos (contribuir al xito de la organizacin)
Funcionales (planeacin de los R.H.,relaciones con los
empleados)
Personales (capacitacin y desarrollo, compensacin,
evaluacin)
Sociales (relaciones sindicato-empresa, proporcionar
prestaciones justas, cumplir con las obligaciones legales)
ACTIVIDADES FUNDAMENTALES
Fuerza de trabajo
Profesionales
Planeacin
Desempeo
Compensacin
Relacin obrero-patronal
Evaluacin
Actividades y objetivos

1.1 El principal desafo de las

organizaciones
Competencia
global
Aspecto
Demografico

Diversificacin
de la fuerza de
trabajo

Desempleo

Desafo principal:
MEJORES
ORGANIZACIONE
S MEDIANTE EL
CAPITAL
HUMANO

Desafos
ticos
Desafos no
identificados

Responsabilidad
social

Necesidades
de salud
alimentaras
y de vivienda

Delegacin de responsabilidad.
Proceso de hacer que otras personas participen en la
labor. (compartir la responsabilidad)
asesorar, no de dirigir, .
otros gerentes.

Responsabilidad dual

servicios.

Autoridad corporativa. Facultad de

Autoridad en lnea u operativo. Facultad de

dirigir las operaciones de los departamentos que
manufacturan o distribuyen productos o

Sistema:
Ocurre cuando diversas actividades o entidades estn
relacionadas entre s, poseen lmites claros y precisos.

Sistema abierto. Es aquel que puede ser afectado por el ambiente

o el entorno en el que opera. Las organizaciones y las personas son
influidas por el entorno en que operan y por tanto son sistemas
abiertos.

Administracin Reactiva. Ocurre cuando las decisiones se toman

para resolver los problemas al momento.
Administracin Proactiva. Los problemas se anticipan y se toman
acciones correctivas antes que ellos surjan.

DIFERENTES ENFOQUES

Enfoque estratgico (las actividades de los gerentes

operativos y del departamento de personal deben
contribuir a que la organizacin alcance sus objetivos
estratgicos)
Enfoque de recursos humanos (la administracin
de la labor de individuos concretos)
Enfoque administrativo (la administracin de los
recursos humanos es responsabilidad de cada uno de
los gerentes de una organizacin)
Enfoque de sistemas (la administracin de los recursos
humanos forma parte de un sistema que es la
organizacin)
Enfoque proactivo (anticipacin a los desafos que se
van a presentar)

1.3

Respuesta de la administracin
de recursos humanos a las
necesidades y desafos de carcter
social

ACTIVIDADES
DE ADMN. DE
RECURSOS
HUMANOS

OBJETIVOS
DE LOS
RECURSOS
HUMANOS

OBJETIVOS
DE LA
ADMN. DE
RECURSOS
HUMANOS

Otros
recursos
RECURSOS
HUMANOS

NECESIDADES
Y DEASFOS DE
LA SOCIEDAD

Otros
recursos
OBJETIVOS
GENERALES
DE LA
ORGANIZACION.

1.4 Actividades para lograr los

objetivos de la administracin de
humanos.
OBJETIVOS DE LArecursos
ORGANIZACIONOBJETIVOS
SOCIALES

OBJETIVOS CORPORATIVOS
1.
Cumplir con las obligaciones legales.
2.
Proporcionar prestaciones
3.
Relaciones con los empleados
OBJETIVOS FUNCIONALES
1.
Planeacin de los recursos humanos
2.
Relaciones con los empleados
3.
Seleccin
4.
Capacitacin y desarrollo
5.
Evaluacin
6.
Ubicacin
7.
Retroalimentacin
OBJETIVOS SOCIALES
1.
Evaluacin
2.
Ubicacin
3.
Retroalimentacin
OBJETIVOS PERSONALES
1.
Capacitacin y desarrollo.
2.
Evaluacin
3.
Ubicacin
4.
Compensacin
5.
Retroalimentacin

El departamento de personal de
una organizacin pequea
PRESIDENTE

Gerente de ventas

Contador

Gerente
administrativo

Gerente de
produccin

Administrador de
personal

Ayudante A

Ayudante B

Jerarqua de puestos en el
departamento de recursos humanos de
una organizacin grande
Presidente

Vicepresidente
de recursos
humanos

Gerente de
reclutamiento
y seleccin

Gerente de
compensacio
nes

Gerente de
capacitacin
y desarrollo

Analista de
compensacio
nes

Gerente de
reclutamiento

Gerente de
seguridad

Capacitadores

Capacitadores

Gerente de
relaciones
industriales

Especialista de
seguridad
industrial

Asesores
de
personal

Otros

1.7 Modelo de la administracin de los

recursos humanos y los subsistemas
que lo componen

1.8 Modelo simplificado de insumos y

productos en un sistema de administracin
de recursos humanos
RETROALIMENTACIN

INSUMOS

Desafos
Recursos humanos
Educacin
Habilidades

PROCESO DE
TRANSFORMACIN

Actividades de
administracin de
recursos humanos.
Reclutamiento
Capacidad
Otros

PRODUCTOS

Aportaciones de los
recursos humanos
Trabajadores
capacitados
Trabajadores
motivados