Outplacement

OUTSOURCING

Nueva empleabilidad

Capital Intelectual

BENCHMARKING

Las 7 s de mackinsey

Imagen corporativa

Calidad Total
Kaisen

Trabajo en equipo

Empowerment

Competitividad

Kanban

ESTRATEGIAS MODERNAS
ADMINISTRATIVAS
Las 5 s de kaisen

Downsizing
Mentoring

BALANCE SCORECARD
E-comerce

Abc Costing
Desarrollo organizacional
Negociacin

COACHING

JUST IN TIME
Espritu emprendedor

Franchising

Inteligencia emocional
REINGENIERA

OUTPLACEMENT

ESTRATEGIAS MODERNAS ADMINISTRATIVAS

Concepto

Importancia

Componentes
Bsicos

OUTPLACEMENT

Objetivos

Beneficios
para el
empleador

Beneficios
para la
empresa

OUTPLACEMENT
Concepto

Proceso de asesora, apoyo,

orientacin y capacitacin dirigido a
personas a punto de abandonar la
empresa o ser transferida a otro
puesto.

Importancia
Se utiliza esta
herramienta para
aminorar trastornos
emocionales

OUTPLACEMENT
Conceptos Bsicos
Desbloquear situaciones de estancamiento
laboral.
Establecer un consenso entre los actores
organizacionales.
Debe ser transparente y difundida a travs
de la organizacin.

Objetivos

El periodo de cesanta del personal

desvinculado.

Disminuir
El impacto psicolgico de la
desvinculacin.

OUTPLACEMENT
Beneficios
Para el empleador

Para la empresa

Imagen corporativa.

Responsabilidad Social con sus

stress

empleados.

Sentimientos de culpa
minimizados.

Reduce niveles de ansiedad y

Proporciona cierto control
sobre el futuro.

Asesoramiento y redefinicin
de su plan de carrera.

ESPRITU EMPRENDEDOR

ESTRATEGIAS MODERNAS ADMINISTRATIVAS

Caractersticas
/Atributos del
empleador

Concepto

ESPRITU
EMPRENDEDOR
Obstculos
por
emprender

Emprendedores
exitosos

E. EMPRENDEDOR

EMPRENDEDOR

ocupa

Realizar un proceso
de iniciar una
aventura empresarial.
Asumiendo
riesgos y
recompensas
asociados.

mbito de accin
Amplio y no
necesariamente se limita
a crear un nuevo
negocio.

Organizar
recursos
necesarios

E. EMPRENDEDOR
EMPRENDEDORES
Atributos

Caractersticas

Nivel de autorrealizacin
alto.

Iniciativa.

Bsqueda constante de
la mejor forma.

Aceptacin del riesgo.

Aprende y saca ventaja

de sus errores.

Esfuerzo y persistencia.

Creatividad e
innovacin.

Pasin.

Soador.

E. EMPRENDEDOR
Escaso conocimiento del mercado.
Obstculo para
emprender

Carencia de conocimientos
empresariales.
Falta de motivacin.
Producan
estados
de
nimos
positivos en sus seguridades.

Emprendedores
Exitosos

Desarrollar y reforzar habilidades

relacionadas con el saber, lo social.
Entrenar ciertas conductas
asociadas al perfil psicolgico

BENCHMARKING

ESTRATEGIAS MODERNAS ADMINISTRATIVAS

BENCHMARKING

Es un proceso sistemtico y continuo para evaluar

los productos, servicios y procesos de trabajo de
las organizaciones que son reconocidas como
representantes de las mejores prcticas, con el
propsito de realizar mejoras organizacionales

BENCHMARKING

INTERNO
Comparacin de
actividades
similares en
diferentes sitios o
departamentos de
la misma
compaa

TIPOS DE
BENCHMARKING

COMPETITIV
O
Competidores
directos que
venden a la
misma base
de clientes

FUNCIONAL
Comparacin con
organizaciones
acreditadas por
tener lo ms
avanzado en
productos,
servicios o
procesos.

BENCHMARKING
ETAPAS DEL BENCHMARKING
Determinar a qu se le va a hacer benchmarking
Formar un equipo de benchmarking

Identificar a los socios del benchmarking

Recopilar y analizar la informacin de benchmarking

Actuar

BENCHMARKING
VENTAJAS DE BENCHMARKING

Aplicable a cualquier proceso.

Es una excelente herramienta de mejoramiento continuo

Es til para hacer pronsticos del comportamiento de los

mercados

Es fuente de nuevas ideas para mejorar procesos y

prcticas laborales.

Ayuda a la fijacin de objetivos y metas

Ayuda a la planificacin estratgicas de las organizaciones

Buena herramienta para reunir informacin necesaria

sobre el desempeo

BENCHMARKING

DESVENTAJAS DEL
BENCHMARKING

Alto costo

Se requiere recurso humano

capacitado

Proceso largo, continuo

No es un proceso que deba

elegirse cuando se investigan

cuestiones rutinarias o de
baja o mediana importancia

ESTRATEGIAS MODERNAS ADMINISTRATIVAS

ADMINISTRACIN POR VALORES

Que es?
Herramienta
empresarial
que ayuda a
promover la
motivacin
dentro y fuera
de una
empresa

ADMINISTRACIN POR
VALORES

ADMINISTRACIN POR VALORES

PRCTICA:
PERSONA

AUTO EVALUACION

3 ACTOS

REALIZA
R

CONECTAR

INTEGRAR

ADMINISTRACIN POR VALORES

CUESTIONARSE:
cules son mis valores?
Cules son los valores de
la organizacin?
BASE: JEFE

J
E
F
E

CLIENTES

Calidad en el servicio

EMPLEADORE Ambiente motivador

PROPIETARIOS Obtencin de utilidades
GRUPOS SIGNIFICATIVOS

 La alineacin es el corazn y el alma de la

Administracin por Valores.

FASE III: ALINEAR

FASE I: PROCESO PARA
ACLARAR LOS VALORES

Hay tres grandes valores que han enfocado

muestro proceso de alineacin con la APV.
Ser ticos
Ser sensitivos
Ser rentables

FASE II: COMUNICACIN

Informar a los empleados de la empresa la

misin y los valores, enfocar e infuir nuestras
prcticas diarias de trabajo

La Administracin por Valores se aplica en tres pasos:

FASES

ADMINISTRACIN POR VALORES

ADMINISTRACIN POR VALORES

CONSECUENCIAS DE UNA BUENA ADMINISTRACIN DE VALORES :
Participacin
de miembros

Motivacin para
los empleados

Trabajo en
equipo

Evita confictos

Colaboradores
identificados:
imagen y filosofa
de la empresa

OUTSOURCING

ESTRATEGIAS MODERNAS ADMINISTRATIVAS

OUTSOURCING
Tercerizacin
Fabricar?,
Hacer? o
Comprar?

Subcontratacin
DEFINICIN

Contratacin de
servicios
externos

Utilizar el
conocimiento, la
experiencia y
creatividad de
otros

Entrega de
actividad
operativa a un
especialista.

OUTSOURCING

S. de
Mercadeo

S. de
Manufactura
S. De
Customer
Contact

S.
Contables

Administraci
n y Finanzas

S. logsticos

Servicios
informtico
s

rea
s

RR.HH
.

OUTSOURCING
VENTAJAS
Mejorar
enfoque
estratgico

Estabiliza la
gestin

Comparte el
riesgo

Acceso a
prcticas de
clase mundial

Organizacin
fexible

Enfoque en
tareas
importantes

Mayor
creatividad

Mayor
eficiencia

OUTSOURCING
ELECCIN DEL PROVEEDOR

Cuidadoso estudio y planificacin

Infraestructura

Capacidad

Competencia tcnica
Calidad de sus empleados

Estabilidad econmica
Experiencias

Referencias

OUTSOURCING
MODALIDADES
Right-sourcing
In-house
Off-site
Co-sourcing
Out-tasking

DESARROLLO PERSONAL

ESTRATEGIAS MODERNAS ADMINISTRATIVAS

DESARROLLO PERSONAL
Desarrollo y
optimizacin de
habilidades
Experiencia de
interaccin individual
y grupal

Conectarse con su
yo interno

Definici
n

Lograr estabilidad
emocional

Conocimiento de
s mismo y del
grupo

Hacer a la persona
ms completa e
ntegra

DESARROLLO PERSONAL
OBJETIVOS

Conocerse a s
mismo

Librarse de
obstculos
interiores y
exteriores

Lograr
bienestar

Ser quien se
quiere ser

Modificar
conductas y
costumbres

DESARROLLO PERSONAL
ACCCIONES
Personas concienzudas
Evitar rutinas
Buena condicin fsica
Ambiente alegre
Promover amistad
Perseverancia

DESARROLLO PERSONAL
REPERCUCIONES

AUTOESTIMA
Desempeo
Capacidad productiva

AUTOEXCELENCIA
Trabajo de calidad

AUTOEFICIENCIA
Mayor seguridad
Mayor confianza

COACHING

ESTRATEGIAS MODERNAS ADMINISTRATIVAS

COACHING

Proceso de orientacin y
entrenamiento que muchas
compaas prestan a directivos
que estn consolidados en sus
puestos y que son valiosos para
las propias empresas.

COACHING
Caractersticas del Coach:
El coach ha de ser un profesional en el mundo de la empresa y
con experiencia demostrada.
El coach, junto al participante deben debatir y preparan el plan
estratgico a cumplir.
Creativo y emptico

COACHING
Diferencia entre Coach y Consultor:

COACH

CONSULTOR

Servicio personalizado llamado

coaching.
Ayudar a aclarar ideas de negocios
Ensea a identificar los punto fuertes
y dbiles y cmo superarlos.
Ayuda a cumplir objetivos y a
establecer las prioridades, todo ello
dentro de un trato humano y un
trabajo psicolgico importante.

corporativa y bsicamente apunta

a establece las pautas de lo que
se debe hacer.
Ms que nada orienta en la teora
y recomienda las acciones a
realizar.

COACHING
METODOLOGIA DEL COACHING

COACHING
Razones por las cuales el coaching es
importante para las empresas:
Adaptarse a los cambios
Estimula a las personas
Comunicacin eficaz
Trabajo en equipo.
Destapa la potencialidad

ESTRATEGIAS MODERNAS ADMINISTRATIVAS

FRANCHISING

FRANCHISING

Un
convenio
con
el
concesionario
en
el
mercado
extranjero,
ofreciendo el derecho de
utilizar el proceso de
fabricacin, la marca, la
patente,
el
secreto
comercial y otros puntos
de valor, a cambio de
honorarios o regalas

FRANCHISING

Ventajas

Desventajas

Prestigio

cobranzas altas

Capital de trabajo

perdida de

Asistencia

autonoma.

gerencial

bajo control

Utilidades

creacin de un

Motivacin

potencial competidor

FRANCHISING
Formas de Franquicias:
Concesin al mayorista
patrocinado
por
el
fabricante.
Concesin al detallista
patrocinado
por
el
fabricante
Concesin al detallista
patrocinado por la firma
de servicios

FRANCHISING
Cmo debo escoger a los
franquiciados?
Debe generarse un Perfil del
franquiciado ptimo. Sin embargo, lo
ms deseable es que sea alguien que
tenga el capital suficiente para hacer
la inversin, as como que tenga
intencin de manejar personalmente
el negocio.

FRANCHISING

Cul es mi principal trabajo como

Franquiciador?
Como Franquiciador usted es una especie de
empresa de servicio para sus Franquiciados.
Adems de proveerles productos (por lo general)
debe apoyarlos con asistencia tcnica y supervisar
los puntos de Franquicia para asegurarse que
cumplen con los estndares.

FRANCHISING
Viabilidad de la Franquicia:

Marca conocida y estable.

Productos y/o servicios que satisfagan una necesidad real.

Conocimiento del mercado local y de los segmentos a atender.

Recursos econmicos necesarios.

Recursos administrativos necesarios.

Experiencia de negocios en el pas del franquiciante.

MENTORING

ESTRATEGIAS MODERNAS ADMINISTRATIVAS

MENTORING

Conceptos

Ideas claves

Funciones

Proceso

MENTORING

Concepto

Relacin de asesora entre un mentor

y su pupilo.

Pretende optimizar el desempeo

del pupilo.

Ideas claves

Permite incidir en el resto de la

organizacin.

Puede tener lugar el aprendizaje de

nuevos aspectos.

MENTORING

Funciones del Mentoring

Coaching

Estimula al pupilo.

Consejo

Ayuda al pupilo a solucionar problemas.

Ayuda

Proporciona contactos.

Establecimiento

Aprovechar contactos de redes.

MENTORING
Proceso Bsico:

Primera Etapa
Segunda Etapa

Identificacin del
mentor y pupilo.
Formacin del mentor como

Tercera Etapa

Planificacin y ejecucin.

Cuarta Etapa

Anlisis de resultados.

DOWNSIZING

ESTRATEGIAS MODERNAS ADMINISTRATIVAS

DOWNSIZING

Forma de reorganizacin o reestructuracin de las empresas

mediante la cual se lleva a cabo una mejora de los sistemas
de trabajo, el rediseo organizacional y el establecimiento
adecuado de la planta de personal para mantener la
competitividad.
TIPOS

Reactivo
Proactivo

DOWNSIZING

Utilizacin de un marco sistemtico

de trabajo y una metodologa
adecuada.

Condiciones para un
DOWNSIZING
estratgico:

Determinacin acerca de si el
DOWNSIZING va a dirigirse hacia los
procesos o hacia una verificacin de
los objetivos de la empresa.

Definicin del marco y condiciones

en las que se va a llevar a cabo el
DOWNSIZING.

DOWNSIZING
VENTAJAS

Disminucin de costos al reducir algunos departamentos que

integraban la empresa y que ya no son necesarios.

Organizaciones ms fexibles y ligeras.

CONCEPTOS RELACIONADOS:

RESIZING: Volver a dimensionar o medir.

RIGHTSIZING: Medicin correcta

Gracias???