Universidad Galileo

Curso: Comunicacin
Organizacional
Catedrtica: Licda. Wendy de
Gandarias
Horario: 20:00 a 21:00

COMUNICACIN NO
VERBAL

COMUNICACIN NO VERBAL
Lacomunicacin no verbales el proceso de
comunicacin mediante el envo y recepcin de
mensajes sin palabras, es decir, mediante indicios
y signos.
Estos mensajes pueden ser comunicados a travs
de gestos, lenguaje corporal o postura, expresin
facial y el contacto visual, la comunicacin de
objetos tales como ropa. La comunicacin no
verbal juega un papel clave en el da a da de
toda persona.

TIPOS DE COMUNICACION NO VERVAL

Existen tres mbitos de estudio de la comunicacin
no verbal:

Lakinesiase ocupa de la comunicacin no verbal

expresada a travs de los movimientos del cuerpo.

Laparalingsticaestudia el comportamiento no
verbal expresado en la voz.

Laproxmicase encarga de estudiar el

comportamiento no verbal relacionado con el
espacio personal.

PROCESO DE PENSAMIENTO
VISUAL

Piensan en imgenes que representan ideas

Pueden pensar en varias cosas al mismo tiempo
Hablan y escriben muy rpidamente
El poder pensar en varias cosas a la vez permite
hacer varias cosas al mismo tiempo.

PROCESO DE PENSAMIENTO
AUDITIVO
El proceso de pensamiento es ordenado
secuencial y profundo
Piensan una idea, luego la mueven para dar
lugar a la siguiente
Hacen una cosa por vez
Para expresarse eligen las pablaras que
representen sus ideas y emociones con mayor
exactitud.
Extremadamente racionales.

PROCESO DE PENSAMIENTO
KINESTESICO
Piensan a traves de lo que sienten
Se involucran en aquello que hacen (en base a lo
que creen)
Se motivan participando (formando parte de ) con
sus acciones y opiniones
Perciben con mucha facilidad sus estados
internos (sensaciones y emociones)

GESTOS BSICOS
Entrecruzar los dedos: Respuesta negativa ante cualquier estimulo ..
Cruzarnos de brazos y piernas: Estamos a la defensiva;
generalmente se lleva un espacio personal mayor con la persona con la
que se ha discutido
Tragar saliva: Una de las formas ms sencillas de determinar si una
persona se siente nerviosa o profundamente incmoda, es el
movimiento de su cuello al tragar saliva.
Sostenerse la cabeza por detrs:
Indica extrema relajacin si se est sentado o tambin superioridad si
se hace cuando se est hablando de un tema en particular
Las manos en los bolsillos:
Indican varias cosas, si una persona llega con los bolsillos en las manos
indica que no quiere participar de la conversacin, si se est hablando
con las manos en los bolsillos puede significar que esta mintiendo o
inseguridad

 Los brazos cruzados con los pulgares hacia arriba:es una

postura que revela confianza en uno mismo, superioridad con
respecto a los dems que estn presentes.
Inclinacin de la cabeza: si se ve a una persona que est inclinando
la cabeza significa que est prestando mucha atencin
El pie:Cuando estamos parados generalmente dejamos caer el
peso de una pierna; la que queda recta indica a que le estamos
prestando atencin o a donde nos queremos dirigir
Posiciones iguales:Cuando dos personas estn de acuerdo o
comparten una misma idea por lo general sus posturas sern
iguales
Algunos ejemplos de cmo leer el cuerpo. El cuerpo no miente
porque es el reflejo fiel de la mente y las emociones. Si
aprendemos a agudizar nuestra capacidad de observacin
podremos darnos cuenta dnde nos encontramos nosotros mismos
y dnde estn las personas que nos rodean, estn tristes?
Enojadas? Cerradas? En dilogo interno?
La Gestaltnos ayuda a conocer todos estos estados de nimo a
darnos cuenta, ajustar los gestos gracias a la seguridad de ser ms
tu, ms honesto, ms natural.

ALGUNOS PREDICADOS QUE SE

UTILIZAN DE FORMA FRECUENTE
Visual (ver)

Auditivo (escuchar)

Kinestesico (sentir)

Neutral (pensar)

Imagen

Me suena

Clido

Decidir

Pantallazo

Mencionar

Aburrido

Motivar

Aparecer

Me pregunto

Algo firme

Entender

Mirar

Estar a tono

Presionar

Planificar

Imaginar

Resonante

Apretar

Conocer

Enforcar

Remarcar

Frialdad

Considerar

Claro

Te escucho

Estrs

Aconsejar

Brumoso

Nota falsa

insensible

Deliberar

Perspectiva

Oral hacer eco

Mueve

Desarrollar

Panorama

Soy todo odos

Adormecido

crear

Apariencia

Hablar

Tomar

dirigir

horizonte

Ori voces

rudo

Anticipar

FISIOLOGA

COMUNICACIN NO VERBAL
Algunos gestos y posturas nos pueden ayudar a
comprender mejor a la persona que tenemos
delante. No son estandares, son una gua que nos
puede ayudar.
NARIZ
Si cuando habla, la otra persona, se toca la nariz o
presiona sobre la misma, es que siente un profundo
interes sobre lo que se dice.
Si se toca la nariz frotando la base con un dedo o la mano
horizontalmente, demuestra que esta viviendo el
momento con tension negativa

 NUCA
Indica que la tensin del momento es minima.
Puede demostrar voluntad de reflexionar sobre lo
que le acabamos de proponer y que de alguna
manera le resulta interesante.
LABIOS
Tocarse los labios es una seal positiva, advierte fuerte
tensin positiva, apertura y disponibilidad.

 MANOS
la mano apoyada en la barbilla, denota que se esta valorando
lo que se escucha, cuando veamos ete gesto es el momento
de exponer argumentos, ya que no nos ponen barreras.
Apoyar la mano sobre la cabeza indica que se estan
aburriendo o no tienen inters.
las manos juntas o con los dedos entrelazados, se usa cuando
se escucha, aunque puede demostrar cierre por parte de la
otra persona. Si se hace mientras se habla, es que quiere dar
consejos.
Morderse las uas o meterse el dedo en la boca, denota que
la persona que lo hace ha de recibir tranquilidad y ser
comprendido.

 PUO
Una mano que sujete el puo de la otra indica
tensin, augura conflicto.
BRAZO
Los brazos cruzados con las manos apretando los brazos,
demuestra tensin emocional, presagia discusin.
Los brazos cruzados con las palmas de manos debajo de
las axilas y los pulgares hacia arriba, es que se siente
fuerte y seguro al igual que tener los brazos detrs de la
espalda.

 OJOS

ACTO
ENTRELAZAR LOS DEDOS, Y PIERNA
CRUZADA
RASCARSE LA CABEZA
MIRAR HACIA ABAJO
FROTARSE LAS MANOS
APRETARSE LA NARIZ
CHOCAR LAS MANOS
PONERSE LAS MANOS DETRS DE
LA CABEZA
INCLINAR LA CABEZA HACIA
DELANTE
PALMA DE LA MANO ABIERTA
CAMINAR ERGUIDO
PARARSE CON LAS MANOS EN LA
CINTURA
JUGAR CON EL CABELLO
COMERSE LAS UAS
BRAZOS CRUZADOS
MANOS AGARRADAS HACIA LA
ESPALDA
UNIR LOS TOBILLOS
MANOS EN LA BARBILLA
MANOS EN LOS BOLSILLOS

LO QUE REFLEJA
AUTORIDAD
INSEGURIDAD
INCREDULIDAD
ENERGIA Y DESEO
EVALUACION NEGATIVA
IMPACIENCIA
SUPERIORIDAD
INTERES EN LO QUE ESCUCHA
SINCERIDAD Y FRANQUEZA
CONFINZA Y SEGURIDAD EN SI
MISMO
DEFENSIVA POR INSEGURIDAD
COQUETEO
NERVIOSISMO
DESINTERES Y ABURRIMIENTO
FRUSTANCION, DEFENSIVA
APRESION
DUDAS
ABATIMIENTO INTERNO

Comunicacin
no-verbal en
laentrevista

La imagen personal es producto de

la combinacin de tres factores:
Condiciones fsicas corporales:
cabello y ojos, altura, peso,
La imagen personal es el primer
piel, manos, caractersticas
mensaje de la comunicacin
faciales
interpersonal. Antes de pronunciar
Indumentaria: formal/informal,
la primera palabra ya estamos
estilo, a la moda, combinacin
comunicando y es fundamental
de colores, marcas, discreta o
causar una buena primera
llamativa, tipo de gafas, corte
impresin. No tendrs una
de pelo, perfume,
segunda oportunidad para
Lenguaje gestual: movimientos
conseguirlo.
y posturas que realizamos con
Nuestra imagen es una
nuestro cuerpo.
proyeccin de nuestra
personalidad. Respondemos
mucho ms positivamente a
aquellas personas que percibimos
ms agradables. Recordamos con
ms facilidad los rasgos y la voz
de una persona que su propio

Indumentaria
Viste como si ya ocupases el puesto al que eres candidato, ello facilitar que
el entrevistador te imagine ocupndolo. Investiga el estilo de la compaa y
adecate a l. Si es muy conservador, como por ejemplo en la banca, mejor
vestir un traje azul o gris y camisa blanca. Si es informal, como muchas
empresas de software, puedes ir mscasual,pero siempre con gran
correccin. En caso de duda, s prudente. Asegrate de que los zapatos
estn impecables.
La ropa no debe destacar ms que tu persona. Si realizas varias entrevistas,
no vistas siempre la misma.
Asegrate de que llevas un corte de pelo correcto, vas bien afeitado (ellos),
uas cuidadas, con maquillaje y colonia muy discretos o sin nada, pocas o
ninguna joya y, en cualquier caso, muy discretas.

Lenguaje gestual
Da la mano con firmeza, pero sin apretar demasiado. Transmite
seguridad.
Procura tener un rostro relajado y sonrer de manera natural. Denota
confianza en ti mismo y facilita la conexin con el entrevistador.
No adoptes posturas defensivas ni agresivas: No cruces los brazos, no
retuerzas las piernas, no cierres los puos, no seales con el dedo ndice.
No adoptes posturas que quieran demostrar una excesiva confianza en ti
mismo: no apoyes tu nuca en las manos ni adoptes posturas chulescas
No escondas las manos. Puedes mostrar las palmas de vez en cuando.
Mantn contacto visual con las personas a quien te dirijas. Si hay varios
entrevistadores, reparte tu atencin entre todos ellos.
Mantente en tu espacio, sin invadir el de tus interlocutores.
Expertos en comunicacin consideran que el lenguaje corporal, junto con
el para-verbal (como se dicen las cosas, entonacin, nfasis), puede
suponer ms del 50% del mensaje que se transmite cuando hablamos

INTEGRANTES
Garcia Zuleta Ebelin Sujeiri IDE0417310
Samayoa Aldana Maria Jose IDE1110764
Jordan Contreras Ana Rocio IDE0910406
Del Val Ana

IDE 10170069

Del Val Alba IDE09470004