Capacidades Del Ser Humano1

3.
CAPACIDADES DEL SER HUMANO
GA
SE
S
CO NTROLES
H
E
BI
R
OM
R
A
EC
M
AN
IE
IC
N
A
TA
S
N
CIO
RA
VIB
OS
ER
BL
TA
VA
ITI
OS
GN
CO
ILUMINACION T
O
EM
D
I
U
R
AREA DE TRABAJO PER
S
M
AT
O
A
V
UR
QU
L
O
A
P
VIS
IN
ZA
R
A
E
U
AL
FU
PRO
DU C
TOS
M
OT
RI
Z
NOS
TUR
CA
GI
LO
IO
AS
AS
FIS
RM
AD
NO
RN
JO
3. CAPACIDADES DEL SER HUMANO
ES
R
ANTROPOMETRICA
S
DE
O
E
D
L
E
A
SE
N
N
GU
TE
O
RID
N
S
R
AD
CO
E
COM
P
IDA
S
O
S
IT
HAB
MARROQUIN
Objetivos
1. Identificar las capacidades y limitaciones del ser
humano.
2. Conocer y aplicar estndares ergonmicos para
disear o redisear reas de trabajo.
3. Aplicar metodologas para evaluar riesgos
ergonmicos.
MARROQUIN
3.1. INTRODUCCIN
Nosotros,
como
ingenieros
industriales
tenemos
responsabilidad econmica y social dentro de una
organizacin. Las dos tareas se cumplen cuando
diseamos sistemas hombre-mquina cmodos, seguros y
eficientes.
Lo anterior se logra diseando los sistemas de acuerdo a
las capacidades y limitaciones de los usuarios de esos
sistemas.
De no ser as, los sistemas
sern ineficientes con
consecuencias negativas tales como; Ausentismo, rotacin,
defectos, accidentes, enfermedades y muerte.
MARROQUIN
3.1. INTRODUCCIN
Flujo de Informacin en un Sistema Mecnico Hombre-Mquina
MARROQUIN
3- 2
3.1. INTRODUCCIN
Capacidades del ser Humano
Visual
Motriz
Antropomtrica
Fisiolgica
Cognositiva
Biomecnica
Fuerza
MARROQUIN
Estrs
3- 3
3.2. CAPACIDAD COGNOSITIVA

Definicin
Capacidad del ser humano

informacin en el cerebro.
MARROQUIN
para
procesar
3- 4

Modelos de Razonamiento
(Proceso de Informacin)
En el razonamiento humano existen dos tipos o

modelos o mtodos; El mtodo deductivo y el mtodo
inductivo.
MARROQUIN
3-5

Mtodo Deductivo: La conclusin se halla implcita

dentro de la premisa. Esto quiere decir que las
conclusiones son una consecuencia necesaria de las
premisas: cuando las premisas son verdaderas y el
razonamiento deductivo tiene validez, no hay forma
que la conclusin no sea verdadera.
En forma ms simple; es un mtodo que parte de lo
general para llegar a lo especfico.
MARROQUIN
3-6

MARROQUIN
3-7

Mtodo Inductivo: Se obtienen conclusiones generales

a partir de premisas particulares. Es el mtodo ms
usual en el que se pueden distinguir cuatro pasos:
La observacin de los hechos
La clasificacin y el estudio
La derivacin inductiva que parte de los hechos
Y la contrastacin.
Es el mtodo ms utilizado por el ser humano
MARROQUIN
3-8

MARROQUIN
3-9

Proceso de Informacin
Memoria
Largo Plazo
Percepcin
Estimulo
Memoria
Corto Plazo
Proceso de
Informacin
Decisin
Respuesta
MARROQUIN
3-10

Conclusin: En la operacin de un sistema hombremaquina, el ser humano razona en forma inductiva,

por lo que esto puede producir un error.
Por lo tanto...........
el error humano es natural
MARROQUIN
3-11

Error Humano
El error originado por el comportamiento humano
puede ser por:
MARROQUIN
Omisin
Ejecucin
3-12

Compatibilidad
La compatibilidad se refiere a las relaciones espaciales, de
movimiento o conceptuales, del estimulo y la respuesta que
son consistentes con las expectativas del hombre.
00
MARROQUIN
44
8
77
9 10
3-13

Compatibilidad Espacial
MARROQUIN
3-14

Compatibilidad de Movimiento
MARROQUIN
3-15

Compatibilidad Conceptual
MARROQUIN
3-16

Compatibilidad y el Sistema Hombre-Mquina
La compatibilidad se asocia con el proceso de flujo de
informacin en un sistema hombre-mquina.
La compatibilidad entre un estimulo y su respuesta se
puede medir en funcin del grado en que se requiera
procesar informacin en el cerebro.
Por lo tanto, se puede decir que; con objeto de reducir
accidentes, eficientar una operacin o hacer amigable el
rea de trabajo, la compatibilidad alcanza su mximo
cuando el tiempo de flujo de informacin en el sistema
hombre-mquina est en su mnimo.
MARROQUIN
3-17

Estereotipo
Los estereotipos de una poblacin son ubicaciones,
movimientos o conceptos que son esperados por la
mayora de la misma.
MARROQUIN
3-18

Estereotipo
Cuando en un sistema, la mayora de la poblacin
usuaria lo entiende, opera, acta, etc., de una misma
forma (espera el mismo resultado), entonces existe un
estereotipo entre los usuarios y el sistema.
Si este es el caso, el sistema es cmodo, seguro y
eficiente.
Y la nica forma de lograr el estereotipo es diseando

de acuerdo a las capacidades y limitaciones del ser
humano.
MARROQUIN
3-19

Determinacin de Estereotipos
En una empresa que elabora cabezas de motor, se requiere
hacer la adquisicin de un polipasto. A los responsables
del rea se les presentan dos opciones de polipastos, los
cuales renen todos los requisitos tcnicos necesarios,
excepto el diseo de sus botoneras.
Las siguientes figuras muestran el diseo de las botoneras
de cada polipasto.
UP
UP
DOWN
DOWN
BOTONERA A
BOTONERA B
Determine objetivamente si existe un estereotipo de

comportamiento entre la poblacin usuaria.
MARROQUIN
3- 20

Carga Mental
La carga mental se define en funcin del nmero de

etapas de un proceso o en funcin del nmero de
procesos requeridos para realizar correctamente una
tarea y, ms particularmente, en funcin del tiempo
necesario para que el sujeto elabore, en su memoria,
las respuestas a una informacin recibida. Esta
definicin incluye tres factores de la tarea que
inciden en la carga mental:
Tiempo, cantidad
informacin.
MARROQUIN
de
informacin
calidad
de
3-21

Carga Mental
El tiempo. Si el proceso estmulo-respuesta es continuo,
la capacidad de respuesta del individuo puede verse
saturada; si por el contrario existen perodos de
descanso o de menor respuesta, el individuo puede
recuperar su capacidad y evitar una carga mental
excesiva.
La cantidad y la calidad de la informacin. La mayor o
menor complejidad de la informacin recibida
condicionar, una vez superado el perodo de
aprendizaje, la posibilidad de automatizar las
respuestas.
MARROQUIN
3-22

Carga Mental
Apremio de tiempo. Determinado en trabajos repetitivos por
la necesidad de seguir una cadencia impuesta y en los
trabajos no repetitivos por la necesidad de cumplir un cierto
rendimiento.
Complejidad-rapidez. Esfuerzo de memorizacin, o nmero
de elecciones a efectuar, relacionado con la velocidad con
que debe emitirse la respuesta.
Atencin. Nivel de concentracin requerido y continuidad de
este esfuerzo.
Minuciosidad. Se tiene en cuenta en trabajos de precisin
como una forma especial de atencin.
MARROQUIN
3-23

Carga Mental
Operaciones mentales, entendidas como acciones no
automatizadas
en
las
que
el
trabajador
elige
conscientemente la respuesta.
Nivel de atencin, referido a tareas automatizadas, tiene en
cuenta la duracin de la atencin, la precisin del trabajo y
las incidencias (trabajo en cadena, ambiente, duracin del
ciclo).
MARROQUIN
3-24

Tiempo de Reaccin
El tiempo de reaccin se define como el tiempo que
transcurre desde que aparece la seal hasta que se
ejecuta la accin.
El tiempo de reaccin se puede descomponer en;
recepcin del estimulo, transmisin nerviosa hasta la
corteza (aferente), procesamiento y decisin, transmisin
nerviosa hasta el msculo (eferente) y activacin
muscular.
MARROQUIN
3-25

Tiempo de Reaccin
Elementos del Tiempo de Reaccin
Recepcin del estimulo
1 - 38
Camino aferente
2 - 100
Procesamiento y decisin
70 - 300
Camino eferente
10 - 20
Activacin muscular
30 70
Total
MARROQUIN
Tiempo (ms)
113 - 528
3-26

Tiempo de Reaccin
TIEMPO DE
REACCIN
(MS)
700
600
500
400
300
200
100
1
MARROQUIN
3
4
5
6
7
8
ALTERNATIVAS DE DECISIN
10
3-27

Conclusiones
En ergonoma, el error humano

ms comn es el que cometen los
responsables de disear sistemas
hombre - mquina al no reconocer
que el error humano es natural.
MARROQUIN
3-28
3.3. CAPACIDAD ANTROPOMTRICA

Definicin
Qu es antropometra?
El trmino se deriva del griego antropos (hombre) y
metros (medida).
Clasificacin de la antropometra
Por la postura del cuerpo:
Esttica
Funcional
Por su aplicacin:
Individual
Colectiva
MARROQUIN
3-29

Problemas Antropomtricos Tpicos
Altura de conveyors.
Altura de controles.
Altura de reas de trabajo.
Altura de tableros.
Alcance de herramientas.
Alcance de productos.
Agarre de herramientas.
Diseo de productos
Diseo de contenedores
Espacios para trabajar.
MARROQUIN
3-30

Criterios para el Diseo Antropomtrico
50%
El Promedio
Qu Criterios Usar?
5%.
95%
Personas Extremas
MARROQUIN
Toda La Poblacin
3-31

Diseo para Usuarios Extremos
Ejemplo: Altura al codo parado para los hombres
112 Cms
97 Cms
5%
95%
97 Cms.
112 Cms.
MARROQUIN
3-32

Definicin del Punto de Operacin
Tipo de trabajo
Liviano y/o precisin
Moderado
Pesado
MARROQUIN
Altura con respecto al codo

+ 10 Cms
0 Cms
- (10 -15) Cms
3-33

Diseo para el 5%
MARROQUIN
Diseo para el 95%
120
120
100
100
80
80
60
60
40
40
20
20
3-34

MARROQUIN
3-35

Diseo de reas de Trabajo
Utilice
la
antropometra
dimensiones indicadas.
para
determinar
las
d
20
30
MARROQUIN
c
e
3-36

Antropometra Colectiva
Se esta diseando una escalera para instalarse en una
rea de trabajo. Dentro de las dimensiones crticas
esta el ancho que sta debe de tener.
Determinar el ancho mnimo de la escalera de acuerdo
a estndares (antropomtricos) ergonmicos?
MARROQUIN
3-37
3.4. CAPACIDAD FISIOLGICA

Definicin
Capacidad del ser humano para proveer oxigeno a
los msculos en movimiento y retirar productos
de desecho del metabolismo.
.
MARROQUIN
3-38

Objetivo
Tambin conocida como fisiologa del trabajo,
tiene como objetivo fundamental disear reas
de trabajo de modo que el individuo, despus de
su da de trabajo, tenga energas suficientes
para disfrutar su tiempo de descanso.
MARROQUIN
3-39

Factores Que Definen la Capacidad Fisiolgica del
Humano
En general la capacidad fisiolgica depende de;
MARROQUIN
Sexo
Edad
Peso
Estatura
Actividad fsica
Raza
Constitucin fsica
Tipo de trabajo
Hbitos personales
Alimentacin
3-40

Humano
Sin embargo, estadsticamente la capacidad
fisiolgica en reposo del individuo se puede
caracterizar por la siguiente funcin;
Hombres;
GER 66.5 13.8 X 1 5 X 2 6.8 X 3
Mujeres;
GER 65.1 9.6 X 1 1.9 X 2 4.7 X 3
Donde;
X 1 Peso( Kgs.)
X 2 Estatura (Cms.)
X 3 Edad
MARROQUIN
3-41

Humano
La capacidad fisiolgica del individuo, en funcin
del tipo de actividad y las otras variables, se
puede caracterizar por la siguiente funcin;
Hombres;
GER 662 15.9 X 1 X 4 5.4 X 2 X 4 9.5 X 3
Mujeres;
GER 354 9.4 X 1 X 4 7.26 X 2 X 4 6.9 X 3
Donde;
X 4 Intensidad del trabajo
Tipo de Actividad
Sedentario
Ligera
Media
Activo
MARROQUIN
Hombres
1.00
1.11
1.25
1.48
Mujeres
1.00
1.12
1.27
1.45
3-42
Cuando el consumo de energticos es inferior a las

necesidades de trabajo, surgen diversos problemas;
MARROQUIN
El crecimiento de hace lento o se detiene

La actividad fsica y mental declina
Prdida de grasa y msculo
El sistema inmunolgico de debilita
Aumenta la sucseptibilidad de enfermedades
La mortalidad se incrementa
3-43

Contribuyentes al Movimiento del Cuerpo Humano
OXIGENO
ALIMENTOS
PULMONES
ESTOMAGO
TRABAJO
HIGADO
COMBUSTION
MECANICO
CALOR
Los seres humanos obtienen la energa necesaria

para llevar a cabo las funciones del cuerpo y su
trabajo de los carbohidratos, grasas y protenas.
MARROQUIN
3-44

Restriccin Fisiolgica
En una persona sana, la capacidad fisiolgica est
directamente relacionada a la capacidad de su
sistema cardiovascular.
MARROQUIN
3-45

Unidad de Medida Fisiolgica
Una unidad de medida fisiolgica fuera de uso es el Joule o
Kilojoule.
La unidad de medida actual de la capacidad fisiolgica
del ser humano es la kilocalora (kcal.) o calora.
La equivalencia entre el joule y la kilocaloria es:
1 kilocaloria = 4.1 joule
Una kilocalora es el calor necesario para elevar la
temperatura de un litro de agua de 15 a 16 grados
centgrados.
MARROQUIN
Cuando el organismo consume un litro de oxigeno, se

queman, en promedio, 4.8 kilocaloras.
3-46

Distribucin de los Diferentes Gastos Metablicos por Sexo
(Kilocaloras por Da)
MARROQUIN
Metabolismo
Hombres
Mujeres
Basal
2,200
1,700
Ocio
600
500
Trabajo
2,000
1,400
Total
4,800
3,600
3-47

Gasto Kilocalrico para Diferentes tareas
ACTIVIDAD
MARROQUIN
KCAL/HORA
DESCANSO, POSTRADO
DESCANSO, SENTADO
DESCANSO, PARADO
CONDUCCION DE AUTOMOVIL
CAMINAR, NORMAL
PASEAR EN BICICLETA, 16 KM/HR.
SUBIR POR UNA ESCALERA, SIN CARGA
80 - 90
95 - 100
100 110
170
175 225
315
450 775
USO DE DESARMADOR, HORIZONTAL

USO DE DESARMADOR, VERTICAL
ENSAMBLE, LIVIANO
ENSAMBLE, MEDIANO
ZAPATERO
LAMINADO DE METALES
MAQUINADO
CAMINANDO, CARGA DE 10 KG., 4 KM/HR.
PERFORACION DE ROCAS
COLOCAR LADRILLO, DE PIE
MEZCLADO DE CEMENTO
EMPUJAR UNA CARRETILLA, 2.5 KM/HR., 50 KGS.
CAMINANDO, CARGA DE 30 KG., 4 KM/HR
USO DE MARTILLO DE 4.4 KG, GOLPE VERTICAL, 15/MIN.
TRASPALEO, 10/MIN., 2 MTS HOR. Y 1 MT ALTO.
EMPUJAR CARRO, 3.6 KM/HR, 11.6 KG. DE FUERZA
SERRUCHAR, DOS MANOS, 60 GOLPES/MIN.
HACHADO, A DOS MANOS, 35 GOLPES/MIN.
TRASPALEO, CARGA DE HORNO
ELIMINACION DE ESCORIA
SUBIR ESCALERA, 30%, 11.5MT/MIN, 20 KG.
30
45 95
105
160
180
180
185
215
225 550
240
275
300 400
320
440
470
510
540
570 690
600
630 750
1100
3-48

Clasificacin del Trabajo
MARROQUIN
Clasificacin
Kilocalorias para una jornada de 8

horas
Ligero
< 1600
Mediano
1600 2000
Pesado
> 2000
3-49

Desequilibrio Energtico
Cuando la demanda kilocalrica del puesto es mayor
a la capacidad fisiolgica del individuo se pueden
presentar problemas ya expuestos, y por lo tanto se
deben tomar acciones correctivas.
1. Rotacin ergonmica
2. Pausas en el trabajo
3. Redisear el rea de trabajo
MARROQUIN
3-50

Modelo Grfico para el Clculo de
Pausas en el Trabajo
C = ( K- 4.2 )
KCAL/MIN
R = 2.7 KCAL/MIN
( T-P )
K = ( K-4.2 )( T-P )
MARROQUIN
P
T
2.7(P) = (K-4.2)(T-P)
2.7(P) = T(K-4.2) - P(K-4.2)
P(K-4.2) + 2.7(P) = T(K-4.2)
P(K-1.5) = T(K-4.2)
P= T(K-4.2)/(K-1.5)
K = 2.7 ( P )
3-51

Modelo Matemtico para el Clculo de
Pausas en el Trabajo
Hombres:
P= T (K - 4.2)/(K - 1.5)
Mujeres:
P= T(K - 3)/(K - 1.2)
Donde:
P= Tiempo de la pausa.
T= Tiempo total del ciclo.
K=kilocalorias/minuto de la actividad.
MARROQUIN
3-52

Tipos de Actividad Muscular
Actividad Muscular Esttica: La postura se mantiene
esttica retardando o interrumpiendo el flujo
sanguneo hacia los msculos pudiendo originar
fatiga.
Actividad Muscular Dinmica: El msculo se contrae y

se relaja frecuentemente lo que permite que el flujo
sanguneo sea ms frecuente y se reduce el riesgo
de fatiga.
MARROQUIN
3-53

Ejemplos de los dos Tipos de Actividad
Muscular
MARROQUIN
3-54

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3.

CAPACIDADES DEL SER HUMANO

3. CAPACIDADES DEL SER HUMANO

3. CAPACIDADES DEL SER HUMANO

3. CAPACIDADES DEL SER HUMANO

3. CAPACIDADES DEL SER HUMANO

3. CAPACIDADES DEL SER HUMANO

Capacidades del ser Humano

3. CAPACIDADES DEL SER HUMANO

3.2. CAPACIDAD COGNOSITIVA

Capacidad del ser humano

3. CAPACIDADES DEL SER HUMANO

3.2. CAPACIDAD COGNOSITIVA

En el razonamiento humano existen dos tipos o

3. CAPACIDADES DEL SER HUMANO

3.2. CAPACIDAD COGNOSITIVA

Mtodo Deductivo: La conclusin se halla implcita

3. CAPACIDADES DEL SER HUMANO

3.2. CAPACIDAD COGNOSITIVA

3. CAPACIDADES DEL SER HUMANO

3.2. CAPACIDAD COGNOSITIVA

Mtodo Inductivo: Se obtienen conclusiones generales

3. CAPACIDADES DEL SER HUMANO

3.2. CAPACIDAD COGNOSITIVA

3. CAPACIDADES DEL SER HUMANO

3.2. CAPACIDAD COGNOSITIVA

3. CAPACIDADES DEL SER HUMANO

3.2. CAPACIDAD COGNOSITIVA

Conclusin: En la operacin de un sistema hombremaquina, el ser humano razona en forma inductiva,

el error humano es natural

3. CAPACIDADES DEL SER HUMANO

3.2. CAPACIDAD COGNOSITIVA

3. CAPACIDADES DEL SER HUMANO

3.2. CAPACIDAD COGNOSITIVA

3. CAPACIDADES DEL SER HUMANO

3.2. CAPACIDAD COGNOSITIVA

3. CAPACIDADES DEL SER HUMANO

3.2. CAPACIDAD COGNOSITIVA

3. CAPACIDADES DEL SER HUMANO

3.2. CAPACIDAD COGNOSITIVA

3. CAPACIDADES DEL SER HUMANO

3.2. CAPACIDAD COGNOSITIVA

3. CAPACIDADES DEL SER HUMANO

3.2. CAPACIDAD COGNOSITIVA

3. CAPACIDADES DEL SER HUMANO

3.2. CAPACIDAD COGNOSITIVA

Y la nica forma de lograr el estereotipo es diseando

3. CAPACIDADES DEL SER HUMANO

3.2. CAPACIDAD COGNOSITIVA

Determine objetivamente si existe un estereotipo de

3. CAPACIDADES DEL SER HUMANO

3.2. CAPACIDAD COGNOSITIVA

La carga mental se define en funcin del nmero de

3. CAPACIDADES DEL SER HUMANO

3.2. CAPACIDAD COGNOSITIVA

3. CAPACIDADES DEL SER HUMANO

3.2. CAPACIDAD COGNOSITIVA

3. CAPACIDADES DEL SER HUMANO

3.2. CAPACIDAD COGNOSITIVA

3. CAPACIDADES DEL SER HUMANO

3.2. CAPACIDAD COGNOSITIVA

3. CAPACIDADES DEL SER HUMANO

3.2. CAPACIDAD COGNOSITIVA

3. CAPACIDADES DEL SER HUMANO