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Claudia Zapparolli
Estela Lambert
Geovanny Charpentier
Lucrecia Orozco
Silvia Campos
Pobre liderato
Carencia de apertura
Cambio de liderato
Indicadores de conflicto
Lenguaje corporal
Desacuerdo
Deseo de poder
Falta de respeto
Causas de conflictos
Percepciones
Poca informacin
Tipos de conflictos
Conflictos de roles
Por ejemplo: Las expectativas de los
ciudadanos con respecto al poltico elegido.
Conflictos entre grupos
Por ejemplo: En el ftbol puede disputarse con
un comportamiento moderado gracias a las
reglas y al rbitro, y los seguidores actan sin
reglas, lo que lleva al estallido de conflictos
masivos.
Tipos de conflictos
Conflictos sociales
Por ejemplo: Que exista un monopolio estatal
de las fuerzas del orden (polica, militares), las
estrategias en este tipo de conflictos depende
de las
imgenes socio-filosficas de la sociedad.
Conflictos internacionales
Por ejemplo: La autoafirmacin (El muro entre
los EEUU y Mxico)
Reconocer el conflicto
Establecer metas
Establecer comunicacin
frecuente
Comunicar las
preocupaciones
No impedir que hayan
desacuerdos
Estrategias de supervisin
para minimizar conflictos
Estrategias de supervisin
para minimizar conflictos
Manejo de Conflictos
El conflicto ocurre cuando individuos o
grupos no obtienen lo que necesitan
o quieren, buscando su inters propio
Evadiendo
Acomodando
Compitiendo
Comprometindose
Colaborando
Manejo de conflictos
con uno
Identificar el conflicto
Tomar accin
Manejo de conflictos
con otros
Contrlese usted
Manejo de conflictos
con otros
Fallas en el manejo
de los conflictos
Rebelarse
Saber escuchar
Enfrentar el conflicto
Utilizar un comportamiento de
intimidacin
Ser impaciente
Gracias