TICA E POSTURA

PROFISSIONAL

Noes de tica
Profissional

Conceito
tica profissional

Conjunto dos princpios morais fundamentais do certo ou

errado, a maneira pela qual o ser humano se conduz no
desempenho de suas funes, obedecendo os princpios
que regem a moral, o respeito, o conhecimento, o sigilo
profissional, o relacionamento e a caridade humana.

MORAL

diz respeito s atividades humanas do

ponto de vista do bem /do mal, do
certo/errado, do correto/incorreto;
refere-se capacidade e ao livre arbtrio.
Ao orientar-se conforme regras de condutas
em relao aos outros.

Conduta tica
para que haja conduta tica preciso
que exista o agente consciente, isto
, aquele que conhece a diferena
entre bem e mal, certo e errado,
permitido e proibido, virtude e vcio
(CHAU, 1997, p. 337).

O Profissional deve:
- Cuidar de sua apresentao pessoal;
- Comunicar-se corretamente;
- Aprender ouvir os outros;
- Melhorar o vocabulrio;
- Nunca insultar ou gritar;
- Evitar violncia;
- Oferecer informaes;
- Praticar a tica Profissional.

Princpios da
tica Profissional

Honestidade enquanto ser humano e profissional;

Perseverana na busca de seus objetivos e metas;

Conhecimento Geral e Profissional para oferecer

segurana na execuo das atividades profissionais;

Responsabilidade na execuo de qualquer tarefa;

Iniciativa para buscar solucionar as questes

apresentadas;

Princpios da
tica Profissional

Imparcialidade na execuo do trabalho e na

apresentao de resultados e sugestes;

Atualizao constante e contnua;

Trabalho em Grupo de modo que seja construdo um

esprito de equipe;

Eficncia em fazer um trabalho correto, sem erros e de

boa qualidade;

Eficcia fazer um trabalho que atinja totalmente um

resultado esperado;

Princpios da
tica Profissional

Ambio na busca de crescimento pessoal

e profissional;
Controle emocional nos relacionamentos
pessoal e profissional para que ocorra a
administrao de conflitos;
Relacionamento Interpessoal baseado na
compreenso, ajuda mtua, respeito e
considerao;
Postura Profissional privilegiando as boas
maneiras, a boa educao, a comunicao
adequada, os bons hbitos e a boa
aparncia.

Ao Comunicar-se
o profissional deve:
- Chamar o outro pelo nome;
- Usar linguagem clara que
facilite a compreenso;
- Falar pausadamente e em tom normal;
- Perguntar objetivamente e com clareza;
- Ouvir as respostas com ateno e sem fazer
interrupes;

Ao Comunicar-se o
profissional deve:
- Sintetizar o que ouviu;
- Dar respostas adequadas
s perguntas do interlocutor;
- Olhar nos olhos, braos soltos, movimentos leves com as
mos;
- Ao lidar com pblico, manter um sorriso cordial.

TICA PROFISSIONAL e
MERCADO DE TRABALHO

avano tecnolgico, o crescimento

vertiginoso da informao e dos meios
de comunicao, a ciberntica tm
construdo novas percepes e novos
espaos para atuao profissional.

TICA PROFISSIONAL e
MERCADO DE TRABALHO
Afinal...
O profissional precisa mudar a sua
postura diante da organizao e passar
de ao passiva para uma ao pr-ativa.