Tcnicas e

instrumentos para
la Recoleccin
de Informacin

Tcnicas de recoleccin de informacin

Los tres procedimientos o tcnicas ms usadas para la
recopilacin de los datos son la observacin, la encuesta y
la entrevista (modalidad oral de la encuesta).

OBSERVACIN
OBSERVACIN
Es el procedimiento emprico por excelencia, el ms antiguo;
consiste bsicamente en utilizar los sentidos para observar los
hechos, realidades sociales y a las personas en su contexto
cotidiano. Para que dicha observacin tenga validez es necesario
que sea intencionada e ilustrada ( con un objetivo determinado y
guiada por un cuerpo de conocimiento).
Es el registro visual de lo ocurre es una situacional real,
clasificando y consignando los acontecimientos pertinentes de
acuerdo con algn esquema previsto y segn el problema que se
estudia.

Tcnicas de recoleccin de
informacin
OBSERVACIN
OBSERVACIN
VENTAJAS
LIMITACIONES

Se puede obtener informacin La proyeccin del observador.

independientemente
del
deseo
de
Es posible confundir los hechos
proporcionarla.
Los fenmenos se estudian dentro de su
contexto.
Los hechos se estudian sin
intermediarios.

observados y la interpretacin de
esos hechos.

Es posible la influencia del

observador sobre la situacin
observada.
Existe
el
peligro
de
hacer
generalizaciones no vlidas a partir
de observaciones parciales.

Tcnicas de recoleccin de informacin

ENCUESTA
ENCUESTA
Permite
obtener informacin de los sujetos de estudio,
proporcionada por ellos mismos, sobre opiniones, actitudes o
sugerencias.
Las encuestas por lo general se centran en la gente, los hechos
vitales de la gente, sus creencias, opiniones, motivaciones y
conducta. Cuando hablamos de hechos nos referimos a
atributos de los individuos que provienen de su pertenencia a
diversos grupos sociales ( sexo, edad, nivel de instruccin,
ocupacin, estado civil, religin, afiliacin poltica, etc.). Cuando
nos referimos a opiniones, actitudes y comportamiento, nos
referimos a lo que la gente siente, piensa y hace

Tcnicas de recoleccin de
informacin
ENCUESTA
ENCUESTA
VENTAJAS
Amplio alcance

LIMITACIONES
Se

adapta mejor a una investigacin

la
Puede ser rpida en su extensa que a una intensa ya que
informacin que se busca, ms precisa y
construccin
puntual, suele ir en desmedro de la profundidad
Econmica
en
su
Puede
apartar
en
forma
temporal
al
aplicacin
encuestado de su propio contexto social; y esto
puede invalidar el resultado de la encuesta.
La entrevista es un suceso extraordinario en la
vida del entrevistado. Esta separacin puede
afectar el modo de interaccin con el
entrevistador en forma no natural de una gran
cantidad de conocimientos de investigacin y de
complejidad de fenmenos a estudiar.

Tcnicas de recoleccin de
informacin
LA ENTREVISTA
LA ENTREVISTA
La
entrevista
consiste
en
una
conversacin entre dos o ms personas,
sobre un tema determinado de acuerdo a
ciertos esquemas o pautas determinadas.
MODALIDADES DE LA
MODALIDADES DE LA
ENTREVISTA
ENTREVISTA

Entrevista estructurada o formal.

Entrevista no estructurada o
informal.

Tcnicas de recoleccin de
informacin
LA ENTREVISTA
LA ENTREVISTA

VENTAJAS
LIMITACIONES
Se
puede
obtener
informacin La proyeccin del observador.
independientemente del deseo de
Es posible confundir los hechos
proporcionarla.
observados y la interpretacin de esos
Los fenmenos se estudian dentro de hechos.
su contexto.
Es posible la influencia del observador
Los
hechos
se
estudian
sin sobre la situacin observada.
intermediarios.
Existe
el
peligro
de
hacer
generalizaciones no vlidas a partir
de observaciones parciales.

Instrumentos de recoleccin de
informacin

ESCALA DE
ESCALA DE
ESTIMACIN
ESTIMACIN

La Escala de Estimacin es un instrumento usado en la

tcnica de observacin. Dicho instrumento contiene un
conjunto de caractersticas que van a ser cotejadas
mediante algn tipo de escala para indicar el grado en
que cada una de stas est presente en la situacin
observada.

Instrumentos de recoleccin de
informacin

LISTA DE COTEJO
LISTA DE COTEJO

Es un instrumento similar, en apariencia y en la

forma de usarlo, a la escala de estimacin. La
diferencia fundamental consiste en que la
escala de estimacin indica el grado en el que
la caracterstica est presente o la frecuencia
con la cual ocurre un hecho. La Lista de Cotejo
slo permite un juicio de S o No, es decir, si la
caracterstica se encuentra presente o ausente
o si una accin ha tenido lugar o no.

Instrumentos de recoleccin de
informacin
EL CUESTIONARIO
EL CUESTIONARIO
Es un formulario impreso, destinado a obtener repuestas sobre el
problema en estudio y que el investido o consultado llena por si
mismo.
El cuestionario puede aplicarse a grupos o individuos
estando presente el investigador o el responsable del recoger la
informacin, o puede enviarse por correo a los destinatarios
seleccionados en la muestra.
Diferentes tcnicas de recopilacin de datos se apoyan en la
utilizacin de cuestionarios para cumplir su objetivo.
Un cuestionario es por definicin un instrumento rigurosamente
estandarizado, que traduce y operacionaliza problemas de
investigacin.
Es necesario que cumpla con dos requisitos esenciales: validez y
fiabilidad.

Instrumentos de recoleccin de
informacin
GUIN DE
GUIN DE
ENTREVISTA
ENTREVISTA

Clica aqu

Gua para saber el propsito de loque se desea

saber sobre la persona entrevistada, tomando
en cuenta que dependiendo a la persona
entrevistada ser el diseo de preguntas para
indagar