Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Qu es un cierre de
venta?
Es la ayuda que el promotor brinda a sus clientes para que tomen la decisin de
comprar. De esta manera todos salen ganando: el prospecto, t, tu lder, tu
empresa. En fin TODOS!!!
CONSIDERACIN:
No puedes ayudar a una persona a tomar una decisin, si antes no lo he hecho para ti;
nadie puede dar lo que no tiene, de tal forma que: si quieres convencer a alguien de
que esto es bueno y le beneficia, primero tienes que convencerte de que es bueno para ti y
te va beneficiar.
Debo ser un profesional en mis acciones, en mi puesto y en mi trabajo.
El profesional es el que hace la diferencia en cualquier actividad, por eso puede llamarse
RINOCERONTE.
En Global MKT para triunfar como rinoceronte solamente hay que dominar
tres cosas. comprar, vender y cobrar
As de fcil!!!
COMPRAR, VENDER Y
COBRAR.
Primer debes de conocer tu producto y creer en l: eso es COMPRAR;
Luego sales a presentarlo a tu prospecto: eso es VENDER;
Finalmente debes COBRAR por tu trabajo: eso es CERRAR .
Es importante que
sepas que el promotor
gana segn sus
habilidades y
conocimientos.
El que ms sabe es el
que ms gana, por eso
es fundamental el tener
buena actitud
Sin embargo, el 80% de los PROMOTORES fracasan en este punto, debido a que el 63% de las
presentaciones
del producto son hechas sin la intencin de cerrar.
El asesor promedio normalmente se esta repitiendo a si mismo durante la presentacin, no,
no lo voy a presionar si no se me va a caer no quiero que piense que me debe
de comprar luego ,luego el cuernito o me voy a ver muy mal si cierro mi venta
en el primer contacto este es un pensamiento absurdo ya que tu cierre debe de ser al
momento, recuerda vendes alimentos. Este promotor esta buscando excusas por no tener el
valor de cerrar. Eso no es lo que busca un promotor profesional.
CIERRE BOOMERANG
(PRUEBA)
Este cierre se usa cuando el prospecto dice algo que ataca directamente y que
puedes rebatir con la misma intensidad con la que llego. Se trata de devolver
al cliente sus propias palabras como si se trata de un boomerang. Ejemplo:
!ES MUY CARO! Dice el cliente. Aqu el asesor debe hacer una pauta, bajar
la voz y repetir exactamente las mismas palabras, ES DEMASIADO
CARO? (Guardar silencio, y atacar) LA COMIDA ES DEMASIADA CARA?
El silencio que guarde el promotor despus de haber aplicado este cierre
En este caso una objecin fuerte del prospecto regresndosela con la misma
fuerza, para convertirla en cierre . Ejemplo:
Promotor: ahorita solo se lleva el cuernito y el paquete de jugo, manzana
y chocolate?
Cliente no puedo pagar todo ahorita no tengo dinero si le ayudas
podemos lograr que solo pague el cuernito o la baguete. Y lo que resta
puedes hacer le ver que TU puedes venderlo despus, para comprometerlo
y que si quiera todo el paquete, pero lograras que mnimo se lleve e una
sola cosa. Puedes utilizar la frase de: as es mas fcil, no? Para que no
piense mas y compre algo de una vez.
CIERRE COMPROMISO.
Es similar al del cierre rebote, con la diferencia de que comprometamos al
cliente con la compra en caso de tener la razn. Ejemplo:
Promotor comprendo lo que usted me dice, si le demuestro solo necesita
un desayuno nutritivo, con tal de que quede satisfecho. (Guarda silencio y
retomar la entrevista con un cierre doble alternativa)
Cul DESAYUNO ESCOJE, CUERNITO O BAGUTE?
El asesor menciones las razones a favor y el prospecto debe decir las razones
en contra. Es ah cuando surgen las verdaderas objeciones y tienes la
oportunidad de tener un control de las objeciones que tus clientes te manejan
CIERRE
LEVANTA
PEDIDOS
(MAESTRO)
Tal vez tendrs que preguntarle varias cosas para saber que le llevaras maana
de la forma mas amable, como, Qu suele desayunar? Cunto gasta en cada
desayuno?(aqu haces el comparativo de precios) ve el cuernito mas grande
que los que estn vendiendo la competencia? en que horario estara bien
llegar?, todo esto le da al cliente la exclusividad y seguridad de que tu llegaras
maana con su desayuno a la puerta de su negocio, local, etc. La gente valora
este detalle y ve en ti seguridad. As es como podemos ir creando clientes y
tener pedidos para el da siguiente. Los maestros de este cierre lo hacen una
vez que terminaron su meta en las horas que ellos consideran muertas, para
maana ya tener un pedido seguro.
Lo mas divertido es que si lograste romper el hielo con el cliente puedes
cerrar la venta en el momento de la siguiente manera.
Promotor.- listo!! Ya esta su pedido maana paso a dejrselo a las 8 am, de
cualquier forma si hoy se lleva uno me ayudara a terminar mi meta, como
bien sabe estn sper bien preparados! (te detienes y se lo acercas), para
eso el prospecto ya sabe la breve historia de los cuernitos , haces una pausa
y le sonres sin perder contacto visual le acercas el paquete. Si el lo toma ya
Este es ideal para el prospecto conservador o el que crees que no tiene dinero
para comprar cuernitos. Este cierre solo se debe realizar despus de haber
realizado algunos cierres prueba y haber notado que el prospecto tal vez tenga
algn problema con el dinero.
Quieres cuernito o paquete completo
-ninguno, no tengo dinero!!
Esta bien comprendo pero si te gusto el cuernito, verdad? Y vez que si es
un desayuno nutritivo, cierto? (espera reaccin obsrvalo) solamente el
dinero es el problema, verdad?(AQU ASENTIRA) dime te gustara
llevarte el cuernito solo en 20 pesitos? Solo es una pregunta!
ENTONCES INICIAS LA NARRACION
Te comento rpido, es un desayuno sper nutritivo que incluye una
naranja una barra de chocolate y un jugo, al vender esto tu me AYUDAS a
irme a casa con una satisfaccin de que mi producto te agrado, Qu te
parece?