Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Que es un problema?
Que es un conflicto?
Tipos de conflictos:
Los conflictos de relacion
Los conflictos de informacion
Los conflictos de intereses
Los conflictos estructurales
Los conflictos de valores
Conflictos intrapersonal o intrapsiquico
Conflicto interpersonal
Conflicto intergrupal
Problemas positivos:
Ayudan al ser humano a manejar
conscientemente sus emociones.
Aclaran nuestros sentimientos, caracteres,
nuestras ideas y nuestros objetivos.
Propician el establecimiento de las normas
de un grupo y una institucin.
Contribuyen a conocernos mejor y a
conocer a los dems.
Problemas Negativos
Guarda toda la energa bajo presin y son
una fuente de violencia.
Provocan frustracin, hostilidad y MANEJO
DESTRUCTIVO DE LOS SENTIMIENTOS.
La persona se siente impotente, no produce
y se bloquea.
Afecta nuestro fsico, por ejemplo: dolores
de cabeza.
Estudio de caso
Estudio de casos