UNIVERSIDAD SEOR DE SIPAN

ESCUELA DE TURISMO Y NEGOCIOS

EL SISTEMA TURSTICO

SISTEMA

Sistema
conjunto de elementos
interrelacionados
entre s que evolucionan dinmicamente

MODELO

Modelo
Abstraccin que usamos para entender
mejor el sistema. Tomamos en cuenta
slo los elementos ms relevantes o
determinantes.

TEORA DE SISTEMAS

Siempre hay un supra-sistemao marco:

factores y caracterstica externos que dan
forma a la realidad (globalizacin, guerras,
pandemias,tecnologa)
Sinergia: Cada parte no representa al
todo. El total no es igual a la suma de
todas las partes sino que es ms rico y
complejo que la suma de todas las
partes.

Teora de sistemas
3.Equilibrio continuo: el sistema se
adapta a nuevas circunstancias a
travs
de improvisacin, cambios y ajustes

Qu averiguaron sobre el
sistema turstico?

Segn la OMT el sistema turstico est

formado por:
1.La demanda
2.La oferta
3.El espacio geogrfico
4.Los operadores del mercado

1.La demanda:el conjunto de consumidores o posibles

consumidores de bienes y servicios tursticos.
2.La oferta:el conjunto de productos, servicios y organizaciones
involucrados activamente en la experiencia turstica.
3.El
espacio
geogrfico:base
fsica
donde
tiene
lugar
la
conjuncin o encuentro entre la oferta y la demanda y en
donde
se
sita
lapoblacin
residente
(sta
no
es
en
s
misma
un
elemento
turstico
pero
se
considera
un
importante
factor
de
cohesin
o
disgregacin,
segn
se
la haya tenido en cuenta o no a la hora de planificar la actividad turstica)
4.Los operadores del mercado:empresas y organismos cuya funcin
principal es facilitar la interrelacin entre la oferta y la demanda: agencias
de viajes, compaas de transporte regular y organismos pblicos y
privados que intervienen en la ordenacin y/o promocin del turismo.

Sistema propuesto por

Leiper
Turistas:actores principales,
turismo es una actividad humana
Regin
generador
a
de turistas
(origen)

Regin de
trnsito o ruta

Regin
receptora
de turistas
(destino)

Elementos
geogrficos
Ambientes: humano, socio-cultural, econmico, tecnolgico, fsico, poltico,
legal, etc

Negocios y organismos reguladores de

turismo

REGIN GENERADORA DE TURISTAS

(origen)
Mercado para el turismo
All se debe contactar, alertar, estimular
y motivar a los viajeros
Turistas
buscan
informacin,
seleccionan
actividades
y
destinos,
compran
boletos,
hacen
reservaciones
y
planifican
itinerarios

REGIN RECEPTORA DE TURISTAS

(destino)
Los destinos son la esencia y los
componentes principales del turismo
La mayora de las actividades y
experiencias del turismo ocurren aqui

REGIN O RUTA DE TRNSITO

Cuando y donde el turista ha salido de

casa pero no ha llegado al destino final
Puede ser un perodo de tiempo o
puede ser una ruta en el espacio o una
combinacin

Sistema Turstico propuesto por Roberto Boulln

Infraestructur
a
Demand
a

Atractivos

Supraestructura

Facilidades
A, E, I

Oferta

Producto y
estructura de
produccin
turstica

OFERTA

Bienes
y
servicios
colocados
efectivamente en el mercado
Bienes como artesanas, caf, souvenirs
se venden gracias al turismo, pero en
esencia la oferta turstica son servicios

DEMANDA

Demanda
Bienes
y
servicios
solicitados
efectivamente por los consumidores
Demanda potencial: bienes y servicios
que podran ser solicitados por los
consumidores

PRODUCTO
Servicios, experiencias y productos que
dan satisfaccin a los consumidores a
cambio de un precio

FACILIDADES TURSTICAS

Atractivos:materia prima (natural, cultural, religioso,

deportes, eventos, etc. inventario turstico)
Equipamiento: hoteles, restaurantes muelles senderos
interpretativos, miradores, centros de visitantes, etc.
Infraestructura:dicta las condiciones (generalmente
proporcionada por el Estado, excepto en enclaves)
transporte (aire, tierra, agua), educacin, salud,
energa, agua, basura

SUPRAESTRUCTURA

Influye en comunicaciones entre oferta y

demanda
Incluye factores externos e instituciones internas:
MINCETUR, DIRCETUR, Asociaciones, gremios
Supervisa la calidad de productos y la
consistencia de facilidades tursticas?
Responsable del funcionamiento general del
sistema