Progiciel de Gestion intgr

Cas dune socit

24/05/2013

Arona NDIAYE
Sidy Mbakhane DIOP
NDIAYE

Abdoul Aziz

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INTRODUCTION GENERALE
Prsentation de la socit ERP Entreprise
Socit belge cre en 2005 par Fabien Pinckaers
4 sites
Belgique: Grand-Rosire : HQ R&D
Belgique: Bruxelles : Sales & Marketing
USA Bureau commercial: San Jose: Californie
Inde: Gandhinagar : R&D Center
Croissance organique
Effectif total: 185 employs
Centres de formations: 15 centres sur 3 continents
Un rseau mondial de partenaires: 350 partenaires actifs dans 67 pays
www.openerp.com/partner-worldmap
Licence Open Source (GPL)
La libert de:
Utiliser le programme
Etudier le code source
Distribuer le logiciel
Redistribuer
Leffet boule de neige!

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HISTORIQUE
LERP vient de langlais Enterprise Ressource Planning . Bien que la
terminologie anglo-saxonne prime, on utilise parfois dans le monde
francophone la dnomination PGI pour Progiciel de Gestion Intgr. La
vocation de ce type de solution est dhomogniser le systme dinformation
dune entreprise avec un outil unique qui est capable de couvrir un large
primtre de gestion OpenERP permet lensemble des donnes dtre
centralises mais galement aux processus mtiers dtre harmoniss et
matriss par tous les collaborateurs.
OpenERP est donc un PGI complet. Avec plus de 1500 modules, la couverture
fonctionnelle dOpenERP est trs large. De la gestion de relation client la
gestion de production en passant par la gestion des ressources humaines,
comptable, financire, des stocks et mme des projets, OpenERP par la
richesse fonctionnelle quil procure est un excellent outil professionnel mais
aussi pdagogique
OpenERP est modulaire, volutif et complet, il peut couvrir tout type dactivit
et de processus mtier! La prise en main et l'utilisation dun logiciel de
gestion classique peut tre savrer tre une tche ardue. Avec OpenERP,
grce sa facilit d'utilisation, son ergonomique et son caractre intuitif, le
prise en main est facile et l'apprentissage rapide.
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OpenErp est un progiciel qui intgre les principales composantes

fonctionnelles de l'entreprise comme la gestion de production, la gestion
commerciale, la logistique, les ressources humaines, la comptabilit, le
contrle de gestion, la paie, la gestion de la relation clients CRM, la
gestion marketing, etc.
l'aide de ce systme unifi, les utilisateurs de diffrents mtiers
travaillent dans un environnement applicatif identique qui repose sur
une base de donnes unique. Ce modle permet d'assurer l'intgrit
des donnes, la non-redondance de l'information, ainsi que la
rduction des temps de traitement.

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Etude de cas
Dans notre cas nous allons realiser la gestion
dune enterprise de fabrication . Elle va nous
permettre, entre autres, de grer les ventes, le
CRM, les projets, les entrepts, les ressources
de fabrication, la comptabilit et les ressources
humaines.
Elle permet d'adresser tous les besoins
business de votre socit . Nous allons
personnaliser l'interface utilisateur, les champs
de recherche, les rapports et de grer vos
processus business en un clic
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 Le logiciel va tre dploy sur

chaque poste ou via le web. Il suffit
simplement de disposer d'un
navigateur web.

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Les modules installes

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Vente
Il va nous permettre de raliser l'administration quotidienne de
vos ventes grce de nombreux outils ou modules performants.
Ainsi, depuisla gestion des commandes et des devis
jusqu'au paiement et la livraisonen passant par la gestion
du catalogue et des prix, il couvre tous les besoins fonctionnels
lis l'administration des ventes.
De plus, un module spcifiquementddie aux points de
ventes avec gestion de caisse, billettage et
approvisionnementnous permet de grer plusieurs magasins
ou succursales sans difficults.
L'intgration du module vente la livraison et la comptabilit,
offre bien plus de visibilit et minimise les risques. Conjugu
des tableaux de bordpermettant d'analyser les ventes,
vous disposerez de tous les ingrdients pour effectuer une
gestion optimale de vos ventes
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Ressources Humaines
Toutes les donnes concernant les employes
sontcentralises. Ainsi, les donnes personnelles, le
planning, le service d'affectation, la paie , ou le suivi des
absences sont grs depuisune seule et mme
interface.
En plus de ces donnes, il inclus galement la gestion des
recrutements avec la possibilit de crer des campagnes
automatises o vous pouvez dfinir toute les tapes ainsi
que les rappel pour chaque action effectuer.
Le module RH inclus galement un systme degestion
des dclarations d'activit,qui peut facilement tre
lie au module de facturation, ainsi qu'un systme de
gestion des notes de frais.
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Gestion lectronique des Documents

La gestion lectronique des documents tiens une place
importante dans OpenERP. Celle ci est compltement intgre
l'organisation ainsi qu'aux vnements de gestion ce qui permet
un stockage, une diffusion, une maintenance ainsi qu'une
utilisation plus efficaces des documents.
Ainsi, Il est possibled'attacher des pices jointes des tiers
mais aussi des appels d'offres ou des factures. La
prsence de FTP partag avec gestion de la scurit ainsi que la
connectivit full web assure unediffusion de l'information
rapide et scuris.
OpenERP possde galement desoutils collaboratifs (wiki +
gestion des incidents). Le module de gestion des ticket est
d'ailleurs compltement intgr la gestion documentaire
permettant ainsi d'associer galement des tickets des
documents.
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Gestion de projet
Le module de gestion de projet comprenant tous les outils
classiques associs la "moa": les projets sont multi-niveau
avec systme d'allocation de taches, relance, dlgation,
contrle d'avancement et diagramme de Gantt
De plus, la gestion financire est compltement intgr ce
module. Garder le contrle sur les ressources utiliss (grce
au systeme de pointage par feuille de temps ou taches) ,
comparer ces couts au budget et ajuster automatiquement la
facturation si ncessaire.
De plus, l'intgration au module comptable vous permet
galement d'intgrer le suivi analytique. Ainsi, en plus de
suivre des budget et des cots, vous pouvez effectuer la
refacturation des couts de main duvres interne ou dditer
un p&l par projet ou sous projet par exemple.
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Customer Relationship Management

module CRM nous permet decrer et doptimiser votre relation
avec vos clients.
Il nous permet d'optimiser vos opportunits de vente:Estimer vos
couts et vos revenus, automatiser la gestion et l'affectation
de vos lead, planifier et contrler vos rendez vous, le tout
partir d'un mme cran.
Amliorer le suivi de votre relation clientgrce un systme de
message d'alertes et aux nombreux rapports de contrlesur
vos clients: (Prvision de CA / analyses des ventes par canal, par
tiers etc.....)
Le suivi est d'autant plus simplifier que dsormais chaque
commerciaux peux se connecter directement OpenERP grce la
mobilit et la connectivit full web de la solution. Plus besoin
d'attendre le retour au bureau,les changements sont rpercuts
directement pour tous les services en temps relle.

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Marketing / Actions commerciales

Dot d'un gestionnaire de campagne, il nous permet deplanifier
automatiquement de nombreuses actions en fonction de
critres prcis.Ex: envoie automatique d'un sms de
confirmation la validation d'un devis ou envoi automatique de la
liste des appels tlphoniques que devront passer vos tloprateurs....
Cette automatisationest multi-canal,(tlphone, sms, email)
etmulticritre(canal, CA, adresse gographique ...). Ainsi, vous
pouvez vritablement mettre en place des scenarii commerciaux
diffrents selon le contexte dont vous pourrez d'ailleurs mesurer
facilement l'impact grce des tableaux de bords de contrle.
Ceux ci intgrent galement les autres composant d'une bonne
dmarche commerciales ( formulaire de satisfaction via module de
gestion documentaire, association catalogues et listes de prix
directement dans une campagne ou une fiche tiers....)
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Comptabilit
Il nous permet la gestion comptable de l'entreprise. on peut donc
grez facilement le suivi comptable pour plusieurs de vos
socits sparment mais effectuer ensuite automatiquement
des regroupements par devises ou socits.
Le module compta c'est aussicinq faons diffrentes de
comptabiliserdes pices avec chacune leur rgles et leur
niveaux de scurit ( par pice, saisie rapide en liste, formulaire
point de vente, modles d'critures et abonnements)
OpenERP gre galementplusieurs plans de comptesvous
permettant ainsi de facilement diter votre reporting en vue
consolid, en IRFS ou en plan de compte local. De nombreux
tableaux de bords ou rapports de contrles vous permette
d'ailleurs de suivre au quotidien ces lments. Le reporting lgal
lui (taxe, BG, Bilan) peutsditer automatiquementgrce aux
rapports prsents en standard dans la solution.
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Analytique / Contrle de gestion

Il nous donne la comptabilit analytique grce l'utilisation de
journaux et de comptes spcifiques. Ainsi, on va suivre et
valoriser les feuilles de temps ou les taches projets pour
optimiser votre facturation. Associ des prestations ou des
charges, la comptabilit analytique vous permet ainsi de dfinir
vous diffrentes mthodes de reventilation (pourcentage fixe,
unit duvres....).
Le plan de compte analytique permet aussi comme dans la
comptabilit classique de dfinir des comptes consolids ou "vue"
permettant ainsi dditer des rapports d'analytique multidimension dans les 2 sens: ventilation d'un compte analytique
par compte financier ou affichage de toutes les critures d'un
compte financier lies un compte analytique.
La gestion budgtaire sassocie sans problme ce modle vous
permettant ainsi d'tablir des budgets analytique
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Gestion Production Assiste par Ordinateur

La gestion de la production consiste permettre lentreprise de
planifier et de suivre la fabrication et lassemblage de ses produits.
OpenERP possde de nombreuses fonctionnalits afin de laider dans
cette tche:
Systme performant degestion de la nomenclature des
produits: Ordre de fabrication sur produits Multi-niveau avec gestion
des sous produits et des rebuts de fabrication et prise en compte des
nomenclature fantme.
Systme complet deplanification et de gestion des ressources
grce aux ordres de fabrication par gamme de produit(travail
en cycle ou lheure). Votre calcul de besoin Nets (MRP) se ralise en
un clin dil.
Automatisez vos ordres de fabrication: Lancez des commandes
dachats, rservez des produits en stock ou lancer desdemandes de
rapprovisionnement automatiqueauprs de vos fournisseurs.

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Gestion d'entrept
il nous permet de grer les stocks, les prlvements,
lemballage ainsi que la livraison.
Raliser des inventaires sur chacun de vos entrepts
sparment, anticiper les "stock futur" et paramtrer des
alertes ainsi qu'unrapprovisionnement automatique si
le stock minimum est atteint.......Voici une liste non
exhaustives des fonctionnalits de OpenERP.
La gestion des stocks repose sur unecomptabilisation
double entr,comme en comptabilit, ce qui permet de
limiter les risques d'erreurs et d'identifier tout de suite les
carts d'inventaires et leur incidence sur la production.
De plus, la gestion des dlais de fabrication en fonction des
stocks, le collisage ou le dlais de livraisons sont
naturellement support par ce module
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Personnalisation
OpenERP est trs flexible et offre la possibilit de modifier
facilement de nombreux lments (rapports
d'extractions,crans de saisie, workflows
oprationnels, menus utilisateurs) afin que vous
puissiez profiter dun systme parfaitement adapt vos
besoins.
La personnalisation est galement accentue
parl'utilisation de groupes associs des droits sur
des modules ou sur des vues. Simplifiez-vous la vie !
Lutilisateur accde uniquement linformation dont il a
besoin.
Enfin, dans OpenERP on va pouvoir choisir les modules
installer mais vous pouvez surtout choisir de dvelopper les
ntres..
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I.

Description fonctionnelle
I.1 Prsentation de
OpenErp
Connexion OpenErp
Laccs OpenErp se fait par linterface Web en laant le
navigateur internet; Une fois dans le navigateur, il faut saisir le
ladresse IP ou le nom du serveur sur lequel se trouve
lapplication. Cette connexion peut tre ajoute aux favoris pour
un accs rapide par la suite.

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Il convient dassocier le 80
port
80 le tout
ladresse du serveur,
spar par :
Les identifiants de connexion sont
donns chaque utilisateur par
ladministrateur de la socit.
Dans notre exemple, lutilisateur
nic.al
Nicolas Alves
se connecte en
saisissant ves
son identifiant
et son mot de passe.

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Ladministrateur possde tous les droits, et accde tous les

modules de lapplication.

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I.2 Les droits utilisateurs

Lun des points importants est la gestion des droits daccs aux
informations. La majorit des utilisateurs na besoin que de
certaines informations de la base de donnes et nest amene
en modifier quune petite partie. De ce fait chaque utilisateur a
accs certains modules et dispose de droits
(lecture/criture/modification) sur les donnes et les lments.
Par exemple, si lutilisateur dtient le rle de << responsable
administratif >>, il peut valider alors que le responsable des
ventes sattache faire une demande de cration de facture sans
pouvoir la valider. Ainsi, linterface du responsable administratif
nest donc pas tout fait la mme que celle du gestionnaire
administratif des ventes. De plus, un module commun ne leur
donne pas forcment les mmes droits daccs et de contrle sur
les donnes.

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Nous pouvons comparer la page daccueil du gestionnaire des

ventes, du gestionnaire des achats et du responsable administratif
Le gestionnaire administratif des
ventes a en charge les bons
de commandes des clients, le
suivi des livraisons sortantes
jusqu ltablissement de la
facturation. Il veillera la mise
jour du fichier clients.

Le gestionnaire administratif des

achats a en charge les bons
de commandes auprs des
fournisseurs, le suivi des
livraisons entrantes jusqu
ltablissement de la
facturation. Il veillera la mise
jour du fichier fournisseurs.
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Le responsable administratif a
en charge le suivi des deux
autres rles, de la
comptabilit ainsi que la
validation de la facturation. Il
assure la gestion des
rglements et le suivi des
comptes tiers.

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II. Description technique

Introduction et choix de la mthode dinstallation
OpenErp fonctionne en mode Saas (Software as a service , en fait
logiciel en ligne) ou en mode client/serveur. Je vous conseille de
lutiliser en mode logiciel en ligne pour 2 raisons :
- il suffit dinstaller sur un PC (ou un serveur) le serveur et le serveur
web et cest tout, pas dinstallation sur les autres PC,
lutilisation du logiciel se fait avec un navigateur web
- Linterface graphique est plus actuelle

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Client/Serveur

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Logiciel en ligne

Lors du tlchargement du logiciel disponible sur le site de lditeur : http://www.openerp.com/downloads

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Le choix est donn entre 2 solutions dinstallation

All-In-One : ici un seul programme tlcharger, linstallation est

globale et automatique sur le poste mais il faudra cependant apporter
quelques modifications pour faire fonctionner le logiciel sur le rseau.
A conseiller pour faire des tests et installer rapidement le logiciel.
Ici tlchargement des composants du logiciel, en cas de
fonctionnement en mode web, il suffit de tlcharger Server et Web
Client. Linstallation est plus propre et professionnelle ,
rserver au responsable rseau mais elle est aussi trs rapide.

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