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INSTITUTO DO EMPREGO E FORMAO PROFISSIONAL, I.P.

CENTRO DE EMPREGO E FORMAO PROFISSIONAL DO ALENTEJO


LITORAL

Relacionamento
Interpessoal- Apresentao
Formadora;
Esmeralda Reis

Relacionamento
Interpessoal no
Ambiente de Trabalho

O relacionamento interpessoal reflexo do


relacionamento intrapessoal.

O que Relacionamento
Interpessoal?
Relacionamento interpessoal a
maneira como se relaciona com as
pessoas sua volta.
A forma como reage s pessoas, como
interage com elas, as suas emoes,
aes e atitudes com as quais se
relaciona, podendo ser emcontexto
familiar,escolar,
detrabalhoou
decomunidade.

Pontos Negativos no
Relacionamento Interpessoal
No

ouvir o outro
Interromper o outro quando fala
Falar em tom agressivo
Impor as suas ideias sem se
preocupar com a ideia do outro
No
compreender as outras
pessoas
No se colocar no lugar do outro
empatia

Como Melhorar as Relaes


no Ambiente de Trabalho?

Conhecimento de si prprio

Compreender
melhor como eu
sou, entender as
minhas atitudes, os
meus
comportamentos, os
meus sentimentos e
os meus objetivos.

Empatia
Melhor compreenso do outro colocandose no seu lugar, observando o seu
comportamento, sentimentos, as suas
aes e atitudes, no relacionamento com
outras pessoas, dar oportunidade para ele
expor os seus pensamentos e
sentimentos.

Trabalhe com Bom Humor


O sorriso traz leveza para
qualquer ambiente de
trabalho. muito bom
trabalhar com pessoas
bem dispostas. O sorriso
um carto de visita que
mostra que voc est
disposto e aberto ao
contacto humano.

Aceite as Diferenas
O grande problema das
relaes de hoje reside nas
diferenas. difcil aceitar
pessoas que pensam e se
comportam diferentes de ns.
Procure aceitar que as pessoas
so diferentes porque possuem
histrias de vida, valores e
culturas diferentes e por isso
podem ver o mundo de uma
forma diferente da sua.

Oferea ajuda
Tenha iniciativa. Se perceber que um colega
seu est com dificuldades e voc pode ajudlo, no pense duas vezes! Oferea ajuda! Aja
com os outros da mesma forma como voc
gostaria que as pessoas agissem consigo.

Fique longe das intriguices


No faa parte de conversas
que
fazem
comentrios
maldosos em
relao a
colegas de trabalho.

Tenha postura adequada


Evite comportamentos
inadequados. Nunca se
coloque como vitima ou
superior a ningum.
Seja tico! Caso o seu
departamento ou voc
tiver
de
enfrentar
algum problema, faa-o
de forma madura, sem
procurar
outros
culpados.

Saiba receber e dar


feedbacks

Para alguns, receber


feedbacks mais difcil,
porque somos resistentes
crticas, por isso torna-se um
grande desafio. Reconhecer
com humildade que preciso
melhorar em alguns aspectos

muito
importante
e
fundamental para crescermos.
Saber dar feedbacks tambm
uma habilidade difcil pois
poucos sabem como faz-lo
de forma assertiva e objetiva,

Os relacionamentos de trabalho
so diferentes dos outros,
porque no escolhemos as
pessoas com as quais iremos
trabalhar, os nossos chefes,
clientes e parceiros.
Nas relaes pessoais nas
empresas, o grau de afinidade,
que
temos
com
algumas
pessoas, no deve influenciar
no bom andamento do trabalho,
pois precisamos de funcionar
bem com todos para atingirmos
os objetivos da organizao.