ATENCION DOMICILIARIA

EN SALUD

Jos Alejandro Rodrguez Posada

Representante Legal
Adriana Marcela Vega ngel
Lder de la estrategia

Dificultades Presentadas

Disminucin de la Capacidad Instalada

Oportunidad Elevada
Imagen Institucional Negativa
Interrupcin y baja adherencia a los tratamientos
de los pacientes de enfermedades crnicas no
transmisibles (Hipertensin, Diabetes, EPOC)
Crecimiento poblacional distante del casco urbano
y poblacin rural con dificultades de acceso
Quejas presentadas en el Servicio de Urgencias
por demoras en la atencin

Resea Programa de
Atencin Domiciliaria

El 8 de Octubre 2012 se da inicio al Programa de

atencin Domiciliaria, con un solo vehculo

En Diciembre de 2012 se le otorga al Programa el

premio Departamental al mejoramiento continuo de la
calidad en atencin en - salud en categora plata.

En Agosto de 2013 se adquieren 4 vehculos mas para

dar mayor cobertura al programa

OBJETIVO GENERAL
Prestar servicios de salud
extramurales de calidad, que generen
espacios donde se facilite el acceso y
la adherencia a los programas
ofrecidos, garantizando la intervencin
efectiva e integral de las necesidades
propias de la poblacin.

OBJETIVOS
ESPECIFICOS

Prestar servicios de salud domiciliaria al 90%

poblacin inscrita en el programa de enfermedades
crnicas no trasmisibles de la E.S.E Mara Auxiliadora

Realizar primer control post-egreso al 100% de las

purperas y recin nacidos que reciben atencin de parto
institucional.

Transportar a actividades relacionadas con atenciones en

salud a la poblacin con discapacidad identificada por el
municipio; que solicite el servicio.

Reducir el 10 % de las consultas realizados por triage

3 y 4 en el servicio de urgencias de la Institucin.

PACIENTES CRONICOS NO
TRANSMISIBLES
Poblacin Objetivo
Acceso
Tipo de consulta o
servicios

Ventajas

Costo
Periodicidad de la
visita
Horario
Rgimen

Pacientes con enfermedades crnicas no transmisibles inscritos en los

programas de promocin de la salud y prevencin de la enfermedad de la
E.S.E MARIA AUXILIADORA
Base de datos elaborada coordinador del servicio de atencin Domiciliaria
Lista de espera ( previa inscripcin)
Consulta de medicina general integral con enfoque de identificacin de
riesgos y anlisis del entorno.
Entrega de Medicamentos y Resultados de laboratorios clnicos
Mejora en los procesos de asignacin de citas (NO filas, Call center,)
Atencin peridica programada
Continuidad en los tratamientos
Disminuye hospitalizacin o complicaciones de la enfermedad
Descongestiona los servicios de Consulta Externa, Urgencias y Asignacin
de servicios
GRATUITO
Mensual
Lunes a Viernes 7+30am - 1+30pm y 2+30pm - 4+30pm
Cafam Caprecom Colsubsidio Solsalud - Convida
Poblacin pobre no asegurada a cargo del municipio de Mosquera

TRANSPORTE ESPECIAL
DE PACIENTES
Poblacin Objetivo
Acceso
Tipo de servicio

Ventajas

Costo
Periodicidad de la
visita
Horario
Rgimen

Poblacin residente en el Municipio de Mosquera, con condiciones

especiales de salud, que requieran transporte para atenciones en salud
Solicitar el transporte especial de pacientes (estables) en el rea
administrativa
Segn disponibilidad del servicio
Transporte especial de pacientes a citas programadas ( Bogot,
Facatativ, Madrid )
Fortalece la seguridad del paciente
Disminuye costos de desplazamiento
Acceso a los servicios de salud
Garantiza continuidad de los tratamientos
Fortalece polticas de seguridad del paciente al realizar traslados en
condiciones adecuadas y con acompaamiento tcnico
GRATUITO
Segn Requerimiento del usuario, previa inscripcin
Un traslado diario
Lunes a Viernes 7+30am-4+30pm
TODOS sin diferenciacin del rgimen de Seguridad Social

PUERPERAS Y RECIEN
NACIDOS
Poblacin Objetivo
Acceso
Tipo de consulta o
servicio

Ventajas

Costo

Gestantes y recin nacidos quienes reciban atencin de parto en

la institucin
Primer control Post egreso del parto Institucional
100% de las maternas
Consulta post parto
Consulta del recin nacido
Fortalecimiento de la Estrategia IAMI
Disminucin en complicaciones post parto
Promocin de lactancia materna
Fomento de la puericultura
Aumento en la adherencia a los programas de P y P
Entrega del kit materno
GRATUITO

Horario

Consulta post Parto y primer control del Recin Nacido

(Entre 3-7 da)
Lunes a Viernes 7+30am - 1+30pm y 2+30pm - 4+30pm

Rgimen

Sin restriccin

Periodicidad de la visita

ATENCION DE URGENCIAS
DOMICILIARIAS
Poblacin Objetivo
Acceso
Tipo de consulta o
servicios

Ventajas

Costo
Periodicidad de la visita

Habitantes de Mosquera que necesiten de la atencin medica

prioritaria Domiciliaria
Comunicacin a lnea de Atencin: 350243868 para solicitar el
servicio
Previa clasificacin de triage por el Coordinador del Servicio
Asistencia Medica domiciliaria
Formulacin
Inyectologa
Servicios de Conexin con Urgencias
Acceso oportuno
Mejora en el proceso de clasificacin de triage
Continuidad en los tratamientos
Disminuye hospitalizacin o complicaciones de la enfermedad
Descongestiona el servicio Urgencias asegurando una atencin de
calidad
GRATUITO
A demanda

Horario

Lunes a Viernes 7+30am - 4+30pm

Rgimen

TODOS sin diferenciacin del rgimen de Seguridad Social

LOGROS
OBTENIDOS
Actividades realizadas
Atencin Domiciliaria

Oct- Nov- Dic- Ene- Feb- Mar Abr- May- Jun12

12

12

13

13

-13

13

13

13

141

204

209

251

245

250

241

230

253

36

14

13

15

18

13

13

13

17

24

11

37

20

25

14

18

31

103

166

185

199

202

210

210

202

203

Traslados

Formulas despachadas

67

76

79

86

82

82

Nmero total de Consultas

mdicas atendidas
Consultas mdicas atendidas a
Pacientes con alguna
discapacidad
Consultas mdicas atendidas
de Control Post Parto y
Control del Recin Nacido
Consultas mdicas atendidas a
Pacientes Crnicos

PROYECCIONES
Servicios
Consulta de Atencin
Domiciliaria
Transporte Especial de
pacientes
Atencin de Urgencias
prioritarias a domicilio

Horarios

CAPACIDAD INSTALADA
Actual (Julio 2013)

Proyectada (Agosto 2013)

256 Mensuales

960 Mensuales

4 mensuales

20 Mensuales

250 Mensuales

Consulta de Atencin

Consulta de Atencin

Domiciliaria:

Domiciliaria:

Lunes, Martes, Jueves y Viernes

Lunes a Viernes

7+30am - 1+30pm

7+30am - 1+30pm

2+30pm
- 4+30pm
Traslados
:

2+30pm
- 4+30pm
Traslados
:

Mircoles

Lunes a Viernes

7+30am-4+30pm

7+30am-4+30pm
Urgencias:

Lunes a Viernes
7+30am a 4+30

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Dism ciones
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comp arto de
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gesta ver la
o
prom ncia
lacta na
r
mate

Mejora el
bienestar social
Elimina barreras
de acceso
Seguimiento a
tratamientos

Mejora los
problemas de
desplazamiento
de la poblacin

Po
re sibi
li
c
sin ibir dad
nin serv de
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ip o
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Iden
ti
satis ficacin
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