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FUNDAMENTOS DE
GESTION EMPRESARIAL
El Proceso administrativo
El proceso administrativo
AMBIENTE EXTERNO
Planificar
1
ENTRADAS
Insumos
Controlar
AMBIENTE
INTERNO
Dirigir
Organizar
SALIDAS
Resultados
La Planificacin
Consiste en definir las guias de accin y
fijar la orientacin de las actividades de la
empresa hacia los objetivos y mirando
hacia el futuro.
Se define la MISIN , VISIN Y OBJETIVOS
de la empresa.
Los planes responden las preguntas .
Cmo ?, Cando? , Cunto ?, Dnde ?
Y Quin?
La organizacin
Consiste
en definir y establecer los
procedimientos de trabajo indicando
responsabilidades y funciones para cada
cargo definido. Cada cargo debe tener
relacin con la obtencin de objetivos
empresariales.
Se deben elaborar los manuales de
organizacin y funciones , organigramas y
las interrelaciones entre los miembros de
la empresa.
La direccin
Consiste en conducir a la organizacin
hacia el logro de los objetivos trazados.
En esta etapa se comienzan a tomar
decisiones que repercutirn en el
destino del negocio.
Debemos evitar mandar. Debemos
dirigir ,motivar y liderar a nuestros
equipos de trabajo.
La autoridad se gana y no se impone.
El control
Es la verificacin del cumplimiento de lo
planificado en tiempo , costos y metas.
De existir algunas alteracin o
incumplimiento se realiza un ajuste a los
planes .
Se trataba bastante de la mano de la
contabilidad , finanzas y el servicio al
cliente .
Se incide en la productividad y eficiencia
de lo que realizamos.
Ser importante
la planificacin de
los negocios?
Video
https://www.youtube.com/watch
?v=zRGyRxTBTGE
La Funcin de Planificar
La funcin de planificar es la primera
funcin directiva del proceso administrativo.
Para planificar es necesario conocer antes
dos aspectos fundamentales:
MISION
VISION
Tipos de planeacin
Planeacin estratgica : Es de largo
alcance (uno a tres aos hacia el
futuro) . Hace nfasis en la organizacin
como un todo.
Planeacin tctica (operativa): Es de
corto alcance (un ao o menos hacia el
futuro) . Hace nfasis en la operacin de
una parte de la empresa.
MISION
1. Descripcin
servicio.
del
producto
VISION
FUTURO
EMPRESARIAL
Misin
Promover el xito de
nuestros clientes con
soluciones financieras
adecuadas para sus
necesidades, facilitar el
desarrollo de nuestros
colaboradores, generar
valor para nuestros
accionistas y apoyar el
desarrollo sostenido
delpas.
Visin
Ser el Banco lder en todos
los segmentos y productos
que ofrecemos.
Misin
Ser lder en la comercializacin de
productos de consumo, satisfaciendo
las necesidades de sus clientes por
encima de sus expectativas,
brindndoles productos de calidad y
con excelencia en el servicio.
Asimismo, el Grupo de
Supermercados Wong tiene como
objetivo el crecimiento sostenido de la
empresa y el desarrollo profesional de
sus colaboradores.
Visin
Ser una organizacin lder, con nivel
de competencia mundial.
OBJETIVOS (METAS)
NIVEL
INSTITUCIONAL
NIVEL
INTERMEDIO
NIVEL
OPERATIVO
Largo plazo
Mediano plazo
Corto plazo
LOS OBJETIVOS
SERVIRAN DE GUIA
A LAS ACCIONES DE
LA DIRECCION Y A
LOS ESFUERZOS DE
LOS EMPLEADOS
EL PROCESO DE PLANIFICACION
1.
Determinacin de objetivos.
2.
Evaluacin de la situacin.
3.
4.
Fijacin de un calendario.
5.
Asignacin de responsabilidades.
6.
1. Determinacin de objetivos
2. Evaluacin de la situacin
Interna
Dentro de la empresa
Economa
Personal
Infraestructura
Otros recursos
Externamente
Fuera de la empresa
Condiciones
sociales,
econmicas,
polticas, etc
3. Determinacin
del procedimiento
4. Fijacin
de un calendario
5. Asignacin de responsables
Costos
Factibilidad
Taller
Grupos de 5.
Elegir una empresa.
Desarrollar el proceso
administrativo.